2025年湖南省常德市鼎城區(qū)石公橋鎮(zhèn)招聘社區(qū)工作者練習(xí)題及答案詳解一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1分，共20分）1.黨的二十大報(bào)告指出，“健全共建共治共享的社會(huì)治理制度，提升社會(huì)治理效能”。其中，社區(qū)治理作為基層治理的基本單元，其核心目標(biāo)是（）。A.強(qiáng)化政府對(duì)社區(qū)事務(wù)的直接管理B.推動(dòng)居民自治與多元主體協(xié)同C.提高社區(qū)工作者的行政級(jí)別D.擴(kuò)大社區(qū)服務(wù)中心的辦公面積答案：B解析：黨的二十大強(qiáng)調(diào)基層治理要“共建共治共享”，核心是激發(fā)居民自治活力，推動(dòng)社區(qū)黨組織、居委會(huì)、社會(huì)組織、駐區(qū)單位等多元主體協(xié)同參與，而非政府直接管理或追求硬件擴(kuò)張。2.根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》，社區(qū)內(nèi)某獨(dú)居老人在意識(shí)清醒時(shí)通過書面形式指定其侄女為監(jiān)護(hù)人，這種監(jiān)護(hù)形式屬于（）。A.法定監(jiān)護(hù)B.遺囑監(jiān)護(hù)C.協(xié)議監(jiān)護(hù)D.意定監(jiān)護(hù)答案：D解析：《民法典》第三十三條規(guī)定，具有完全民事行為能力的成年人，可以與其近親屬、其他愿意擔(dān)任監(jiān)護(hù)人的個(gè)人或組織事先協(xié)商，以書面形式確定自己的監(jiān)護(hù)人，即意定監(jiān)護(hù)。遺囑監(jiān)護(hù)是父母通過遺囑指定監(jiān)護(hù)人，與題干不符。3.石公橋鎮(zhèn)某社區(qū)擬開展“鄉(xiāng)村振興與社區(qū)融合”主題活動(dòng)，需協(xié)調(diào)農(nóng)業(yè)站、學(xué)校、企業(yè)等多部門參與。社區(qū)工作者在組織此類活動(dòng)時(shí)，首要遵循的原則是（）。A.利益優(yōu)先，按參與方貢獻(xiàn)分配資源B.政府主導(dǎo)，由社區(qū)居委會(huì)直接決策C.需求導(dǎo)向，以居民實(shí)際需要為出發(fā)點(diǎn)D.形式創(chuàng)新，優(yōu)先選擇線上平臺(tái)開展答案：C解析：社區(qū)活動(dòng)組織需堅(jiān)持“以人民為中心”，首先調(diào)研居民需求（如農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、兒童課后托管等），再協(xié)調(diào)資源，避免“為活動(dòng)而活動(dòng)”的形式主義。4.社區(qū)工作者在入戶走訪時(shí)，發(fā)現(xiàn)某租戶因拖欠房租與房東發(fā)生肢體沖突，雙方情緒激動(dòng)。此時(shí)，工作者應(yīng)首先（）。A.立即報(bào)警并聯(lián)系物業(yè)到場(chǎng)控制局面B.分別傾聽雙方訴求，穩(wěn)定情緒C.依據(jù)租賃合同判定哪方違約D.建議房東通過法律途徑解決答案：B解析：沖突調(diào)解的第一步是“情緒安撫”，通過傾聽、共情緩解對(duì)立，再引導(dǎo)理性溝通。直接報(bào)警或判定責(zé)任可能激化矛盾。5.石公橋鎮(zhèn)推行“社區(qū)議事廳”制度，規(guī)定每月15日由居民代表、黨員、物業(yè)等共同討論社區(qū)事務(wù)。該制度體現(xiàn)了社區(qū)治理的（）。A.社會(huì)化參與B.行政化管理C.專業(yè)化服務(wù)D.市場(chǎng)化運(yùn)作答案：A解析：“社區(qū)議事廳”通過多元主體參與討論，屬于居民自治范疇，體現(xiàn)社會(huì)化參與，區(qū)別于政府行政指令或市場(chǎng)盈利模式。二、判斷題（共10題，每題1分，共10分）1.社區(qū)工作者可以以個(gè)人名義接受居民委托，代其辦理社保補(bǔ)繳手續(xù)。（）答案：×解析：社區(qū)工作者需以社區(qū)服務(wù)中心名義提供代辦服務(wù)，個(gè)人名義可能引發(fā)責(zé)任不清或違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。2.社區(qū)內(nèi)新建的健身器材因質(zhì)量問題損壞，居民要求賠償，社區(qū)居委會(huì)應(yīng)承擔(dān)主要賠償責(zé)任。（）答案：×解析：健身器材屬于公共設(shè)施，由采購(gòu)方（如街道或政府部門）與供應(yīng)商簽訂合同，居委會(huì)作為管理方應(yīng)協(xié)助居民聯(lián)系責(zé)任主體，而非直接賠償。3.某低保戶家庭因子女上大學(xué)申請(qǐng)臨時(shí)救助，社區(qū)工作者需重點(diǎn)核查其家庭收入是否因教育支出導(dǎo)致暫時(shí)性困難。（）答案：√解析：臨時(shí)救助針對(duì)因突發(fā)情況（如疾病、教育支出）導(dǎo)致基本生活困難的家庭，需核實(shí)支出合理性及家庭經(jīng)濟(jì)狀況。4.社區(qū)組織“關(guān)愛空巢老人”活動(dòng)，只需安排志愿者定期上門打掃衛(wèi)生，無需了解老人的精神需求。（）答案：×解析：空巢老人的需求包括生活照料和心理慰藉，活動(dòng)設(shè)計(jì)需兼顧物質(zhì)與精神層面。5.石公橋鎮(zhèn)某社區(qū)擬將閑置的村部改造為“鄰里互助站”，需經(jīng)社區(qū)居民會(huì)議討論決定。（）答案：√解析：《城市居民委員會(huì)組織法》第十條規(guī)定，涉及居民利益的重要事項(xiàng)，需由居民會(huì)議討論決定，村部改造屬于公共資源使用，需居民參與決策。三、簡(jiǎn)答題（共3題，每題10分，共30分）1.簡(jiǎn)述社區(qū)工作者在推進(jìn)“五社聯(lián)動(dòng)”（社區(qū)、社會(huì)組織、社會(huì)工作者、社區(qū)志愿者、社區(qū)公益慈善資源）中的具體職責(zé)。答案：（1）搭建平臺(tái)：鏈接社區(qū)內(nèi)社會(huì)組織、志愿者隊(duì)伍，建立資源臺(tái)賬；（2）需求對(duì)接：通過走訪、問卷收集居民需求，轉(zhuǎn)化為具體服務(wù)項(xiàng)目；（3）協(xié)調(diào)資源：引導(dǎo)公益慈善資源（如企業(yè)捐贈(zèng)、基金會(huì)資助）匹配服務(wù)項(xiàng)目；（4）專業(yè)支持：協(xié)助社會(huì)工作者開展個(gè)案管理、小組活動(dòng)，提升服務(wù)專業(yè)性；（5）監(jiān)督評(píng)估：跟蹤服務(wù)過程，收集居民反饋，優(yōu)化服務(wù)方案。2.社區(qū)內(nèi)某老舊小區(qū)因下水道堵塞導(dǎo)致污水外溢，居民多次向物業(yè)反映未果，聚集在社區(qū)居委會(huì)門口要求解決。作為值班工作者，你會(huì)如何處理？答案：（1）現(xiàn)場(chǎng)安撫：立即接待居民，表明“優(yōu)先解決”態(tài)度，記錄具體位置、影響范圍等信息；（2）核實(shí)情況：聯(lián)系物業(yè)確認(rèn)堵塞原因（如管道老化、垃圾堵塞）及前期處理進(jìn)展；（3）協(xié)調(diào)處置：若物業(yè)推諉，聯(lián)系市政部門或?qū)I(yè)維修隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)勘查，明確責(zé)任主體；（4）反饋進(jìn)度：通過微信群、公告欄實(shí)時(shí)告知居民維修時(shí)間、預(yù)計(jì)完成節(jié)點(diǎn)；（5）后續(xù)跟進(jìn)：維修完成后組織“回頭看”，推動(dòng)物業(yè)建立定期排查機(jī)制，避免類似問題復(fù)發(fā)。3.石公橋鎮(zhèn)正在創(chuàng)建“紅色文化社區(qū)”，計(jì)劃挖掘本地革命烈士事跡，打造社區(qū)紅色教育基地。請(qǐng)列出社區(qū)工作者需完成的前期準(zhǔn)備工作。答案：（1）資料收集：走訪黨史辦、檔案館，整理烈士生平、革命活動(dòng)等歷史資料；（2）實(shí)地調(diào)研：勘察擬選場(chǎng)地（如閑置房屋、文化廣場(chǎng)）的面積、交通、周邊環(huán)境；（3）居民動(dòng)員：召開座談會(huì)征求意見，招募志愿者參與資料整理、場(chǎng)地布置；（4）資源對(duì)接：聯(lián)系文旅局、學(xué)校獲取資金或師資支持，協(xié)調(diào)媒體宣傳擴(kuò)大影響力；（5）方案設(shè)計(jì)：制定基地功能分區(qū)（展覽區(qū)、互動(dòng)區(qū)、教育區(qū)）、開放時(shí)間、講解流程等詳細(xì)計(jì)劃。四、案例分析題（共2題，每題15分，共30分）案例1：石公橋鎮(zhèn)A社區(qū)有居民1200戶，其中60歲以上老人占35%，獨(dú)居老人42戶。近期，多位老人反映社區(qū)衛(wèi)生室僅提供基礎(chǔ)診療，無法滿足高血壓、糖尿病等慢性病定期隨訪需求；同時(shí)，部分老人因子女在外務(wù)工，用餐不便，希望開設(shè)“社區(qū)食堂”。但社區(qū)辦公經(jīng)費(fèi)有限，且無閑置場(chǎng)地。問題：如果你是該社區(qū)工作者，如何協(xié)調(diào)資源解決上述問題？答案：（1）需求細(xì)化：通過問卷調(diào)查、入戶訪談明確慢性病老人的具體需求（如每月1次隨訪、用藥指導(dǎo)），統(tǒng)計(jì)“社區(qū)食堂”的每日用餐預(yù)估人數(shù)；（2）外部資源鏈接：①聯(lián)系鎮(zhèn)衛(wèi)生院，協(xié)商“醫(yī)聯(lián)體”合作，由衛(wèi)生院派醫(yī)生每周固定時(shí)間到社區(qū)開展慢性病隨訪，社區(qū)提供場(chǎng)地協(xié)助；②對(duì)接區(qū)民政局，申請(qǐng)“社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心”專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，用于改造社區(qū)閑置倉(cāng)庫(kù)（或與周邊商鋪合作，租賃閑置門面）作為食堂；③發(fā)動(dòng)社區(qū)黨員、志愿者成立“助老送餐隊(duì)”，為行動(dòng)不便老人提供送餐服務(wù)；（3）內(nèi)部挖潛：組織老人子女微信群，宣傳社區(qū)服務(wù)計(jì)劃，鼓勵(lì)子女適當(dāng)分?jǐn)偸程贸杀荆ㄈ缑吭吕U納50元餐補(bǔ)）；（4）長(zhǎng)效機(jī)制：建立“老人需求臺(tái)賬”，每季度更新服務(wù)內(nèi)容，引入慈善機(jī)構(gòu)設(shè)立“助老基金”，保障后續(xù)運(yùn)營(yíng)。案例2：B社區(qū)某單元樓因業(yè)主私自在樓道堆放雜物，引發(fā)火災(zāi)隱患。社區(qū)工作者多次上門勸說，部分業(yè)主以“樓道是公共區(qū)域，我有權(quán)使用”“放東西方便”為由拒絕清理。近日，某住戶因雜物絆倒受傷，要求堆放雜物的業(yè)主賠償，雙方矛盾升級(jí)。問題：作為社區(qū)工作者，如何化解此次矛盾并預(yù)防類似事件？答案：（1）矛盾化解步驟：①現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解：分別約見受傷住戶與雜物堆放業(yè)主，傾聽各自訴求（受傷方要求賠償醫(yī)療費(fèi)，堆放方認(rèn)為無直接責(zé)任）；②法律依據(jù)：引用《消防法》第二十八條（禁止占用疏散通道）、《民法典》第一千二百五十四條（高空拋物及堆放物致?lián)p責(zé)任），說明堆放雜物的違法性及過錯(cuò)責(zé)任；③協(xié)商方案：促成堆放方承擔(dān)部分醫(yī)療費(fèi)（如70%），受傷方自愿承擔(dān)部分（如30%），避免激化矛盾；④書面協(xié)議：簽訂調(diào)解協(xié)議書，明確雙方責(zé)任及后續(xù)整改要求。（2）預(yù)防措施：①宣傳教育：通過宣傳欄、微信群普及《消防法》《民法典》相關(guān)條款，張貼“樓道禁堆”警示標(biāo)識(shí)；②自治管理：組織單元樓業(yè)主召開會(huì)議，制定《樓道管理公約》，推選樓長(zhǎng)監(jiān)督執(zhí)行；③集中清理：聯(lián)合物業(yè)、城管開展“樓道清障”專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)拒不整改的業(yè)主公示違規(guī)行為；④長(zhǎng)效監(jiān)督：將樓道環(huán)境納入社區(qū)“文明家庭”評(píng)選指標(biāo)，鼓勵(lì)居民互相監(jiān)督。五、寫作題（30分）石公橋鎮(zhèn)人民政府?dāng)M于2025年9月開展“社區(qū)鄰里節(jié)”活動(dòng)，主題為“共繪石公橋·溫暖鄰里情”。請(qǐng)以石公橋鎮(zhèn)XX社區(qū)居委會(huì)的名義，撰寫一份面向全體居民的活動(dòng)通知，要求包含活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容（至少3項(xiàng)）、報(bào)名方式及注意事項(xiàng)。答案：關(guān)于舉辦“共繪石公橋·溫暖鄰里情”社區(qū)鄰里節(jié)活動(dòng)的通知親愛的XX社區(qū)居民：為弘揚(yáng)鄰里互助傳統(tǒng)美德，營(yíng)造和諧社區(qū)氛圍，經(jīng)社區(qū)居委會(huì)研究，定于2025年9月開展“共繪石公橋·溫暖鄰里情”鄰里節(jié)活動(dòng)，具體安排如下：一、活動(dòng)時(shí)間2025年9月15日（周六）上午9:00-12:00二、活動(dòng)地點(diǎn)社區(qū)文化廣場(chǎng)（中心花壇南側(cè)）三、活動(dòng)內(nèi)容1.“鄰里手作坊”：開設(shè)扎染、木工體驗(yàn)攤位，居民可與鄰居合作完成手工藝品，作品可帶回家或用于社區(qū)展示；2.“石公橋故事匯”：邀請(qǐng)老黨員、社區(qū)能人分享本地歷史、家風(fēng)故事，設(shè)置互動(dòng)問答環(huán)節(jié)，答對(duì)贈(zèng)送小禮品；3.“愛心交換市集”：居民可將閑置物品（書籍、玩具、手工制品等）帶至現(xiàn)場(chǎng)，與鄰居等價(jià)交換，所得收益捐贈(zèng)給社區(qū)“助困基金”；4.“鄰里美食宴”：招募10戶家庭提供特色家常菜（如石公橋米粉、腌菜扣肉），居民可免費(fèi)品嘗并投票選出“最受歡迎鄰里菜”。四、報(bào)名方式1.手作坊、美食宴需提