醫(yī)療器械售后技術(shù)服務(wù)合同范本為保障醫(yī)療器械的安全、有效運(yùn)行，明確甲方（醫(yī)療器械使用方）與乙方（售后技術(shù)服務(wù)提供方）的權(quán)利義務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國民法典》《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，雙方經(jīng)平等協(xié)商，訂立本合同。一、合同雙方1.甲方：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：____________________2.乙方：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：____________________二、服務(wù)標(biāo)的乙方為甲方使用的下列醫(yī)療器械提供售后技術(shù)服務(wù)：設(shè)備名稱：________________________型號規(guī)格：________________________設(shè)備編號：________________________安裝地點(diǎn)：________________________三、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）安裝調(diào)試與維修保養(yǎng)1.日常維護(hù)：乙方每____（季度/半年/年）對設(shè)備進(jìn)行一次全面檢測、校準(zhǔn)及保養(yǎng)，確保設(shè)備性能符合制造商技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，保養(yǎng)后出具書面報(bào)告說明設(shè)備狀態(tài)。2.故障維修：緊急故障（如設(shè)備停機(jī)、影響診療）：乙方接到甲方通知后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，____小時(shí)內(nèi)（或協(xié)商時(shí)間）到達(dá)現(xiàn)場維修；一般故障：乙方接到通知后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，____個(gè)工作日內(nèi)完成維修。3.配件要求：維修更換的零部件應(yīng)為原廠正品或符合原廠技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的合格配件，乙方需提供配件清單及至少____個(gè)月的質(zhì)保說明。（二）技術(shù)支持與培訓(xùn)1.遠(yuǎn)程支持：乙方通過電話、視頻等方式解答操作疑問、指導(dǎo)故障排查，響應(yīng)時(shí)間不超過____小時(shí)。2.現(xiàn)場培訓(xùn)：乙方根據(jù)甲方需求，免費(fèi)提供____次（或按需）現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括設(shè)備操作規(guī)范、日常維護(hù)技巧、安全注意事項(xiàng)等，培訓(xùn)資料由乙方提供。（三）軟件升級與合規(guī)支持1.軟件升級：若設(shè)備涉及軟件系統(tǒng)，乙方負(fù)責(zé)提供免費(fèi)軟件升級服務(wù)（僅限制造商發(fā)布的官方升級包），升級前需與甲方確認(rèn)并備份數(shù)據(jù)。2.合規(guī)協(xié)助：乙方協(xié)助甲方完成設(shè)備的合規(guī)性支持，包括配合監(jiān)管部門檢查、提供設(shè)備維護(hù)記錄、校準(zhǔn)報(bào)告等文件。四、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止。合同期滿前____個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽事宜。五、服務(wù)費(fèi)用及支付（一）費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用總計(jì)人民幣____元（大寫：____________________），包含維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)、維修費(fèi)、零配件費(fèi)（約定范圍內(nèi)）、技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)、軟件升級費(fèi)等。（二）支付方式甲方按以下方式支付費(fèi)用：1.合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，支付總費(fèi)用的____%（即人民幣____元）作為預(yù)付款；2.每完成____次（或每____周期）服務(wù)后，甲方收到乙方服務(wù)報(bào)告及發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)，支付階段費(fèi)用人民幣____元；3.合同期滿且服務(wù)無爭議后，支付剩余尾款人民幣____元。六、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：要求乙方按合同約定提供服務(wù)，對服務(wù)質(zhì)量提出異議并要求整改；查閱設(shè)備維護(hù)、維修記錄及配件使用清單。2.義務(wù)：為乙方服務(wù)提供必要的場地、電源、設(shè)備資料等條件；按合同約定支付費(fèi)用；妥善保管設(shè)備，避免人為損壞或違規(guī)操作。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：要求甲方提供服務(wù)所需的協(xié)助，按合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。2.義務(wù)：服務(wù)人員需具備醫(yī)療器械維修或技術(shù)支持相關(guān)資質(zhì)；維修、保養(yǎng)后向甲方出具書面報(bào)告；對知悉的甲方商業(yè)秘密、患者數(shù)據(jù)等信息嚴(yán)格保密。七、保密條款雙方應(yīng)對在合同履行中知悉的對方商業(yè)秘密（如客戶信息、經(jīng)營數(shù)據(jù)）、技術(shù)秘密（如設(shè)備參數(shù)、維修方案）及患者隱私數(shù)據(jù)承擔(dān)保密責(zé)任，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露，保密期限為合同終止后____年。八、違約責(zé)任1.若乙方未按約定時(shí)間響應(yīng)或完成服務(wù)，每逾期一日，按未完成服務(wù)費(fèi)用的____%向甲方支付違約金；逾期超過____日，甲方有權(quán)解除合同，乙方退還已收費(fèi)用并賠償損失。2.若甲方未按約定支付費(fèi)用，每逾期一日，按應(yīng)付金額的____%向乙方支付違約金；逾期超過____日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清費(fèi)用并承擔(dān)因此產(chǎn)生的設(shè)備故障風(fēng)險(xiǎn)。3.若乙方提供的配件為假冒偽劣產(chǎn)品或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)免費(fèi)更換配件、重新服務(wù)，并按該次服務(wù)費(fèi)用的____%支付違約金。九、爭議解決雙方因本合同發(fā)生爭議，應(yīng)先協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向____（甲方/乙方）所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，或提交____仲裁委員會仲裁（二選一）。十、其他條款1.本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________________法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：______日期：____年____月____日乙方（蓋章）：__________________法定代表人或