PAGE充電樁巡回檢查制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強充電樁的運行管理，確保充電樁安全、穩(wěn)定、高效運行，保障充電用戶的權(quán)益，特制定本巡回檢查制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織所管理的各類充電樁設(shè)施，包括但不限于公共充電樁、專用充電樁等。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將安全放在首位，確保充電樁運行過程中不發(fā)生安全事故。2.預(yù)防為主原則：通過定期巡回檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除潛在的安全隱患和故障。3.責(zé)任明確原則：明確各崗位人員在巡回檢查中的職責(zé)，確保工作落實到位。4.規(guī)范操作原則：嚴格按照相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準及操作規(guī)程進行巡回檢查工作。二、巡回檢查職責(zé)分工（一）運維部門1.負責(zé)制定詳細的巡回檢查計劃，并組織實施。2.安排專業(yè)的運維人員按照計劃對充電樁進行定期巡回檢查，包括設(shè)備外觀、電氣連接、充電功能等方面的檢查。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行記錄，并組織維修人員進行維修處理。4.建立充電樁設(shè)備檔案，記錄巡回檢查情況、維修記錄等信息。（二）維修部門1.根據(jù)運維部門反饋的問題，及時安排維修人員進行維修。2.負責(zé)對充電樁的故障進行診斷和修復(fù)，確保設(shè)備恢復(fù)正常運行。3.對維修后的充電樁進行再次檢查，確認維修效果，并將維修情況反饋給運維部門。（三）安全管理部門1.監(jiān)督巡回檢查制度的執(zhí)行情況，對發(fā)現(xiàn)的安全問題提出整改意見。2.參與重大安全隱患的評估和處理，確保充電樁運行符合安全要求。3.組織開展安全培訓(xùn)和教育活動，提高運維人員和維修人員的安全意識。（四）使用部門（如有）1.在日常使用過程中，發(fā)現(xiàn)充電樁異常情況及時向運維部門報告。2.協(xié)助運維部門進行巡回檢查工作，提供相關(guān)使用信息。三、巡回檢查內(nèi)容（一）外觀檢查1.充電樁外殼是否有破損、變形、腐蝕等情況。2.充電樁標識是否清晰、完整，包括設(shè)備編號、充電類型、操作說明等。3.充電槍及電纜是否有破損、老化、扭曲等現(xiàn)象，插頭與插座連接是否牢固。（二）電氣連接檢查1.檢查充電樁內(nèi)部電氣線路連接是否牢固，有無松動、過熱、燒焦等跡象。2.測量充電樁輸入輸出電壓、電流是否正常，是否符合設(shè)備額定參數(shù)。3.檢查接地系統(tǒng)是否良好，接地電阻是否符合要求。（三）充電功能檢查1.測試充電樁的充電啟動、停止功能是否正常，充電過程中是否有異常中斷現(xiàn)象。2.檢查充電計費系統(tǒng)是否準確，數(shù)據(jù)傳輸是否正常。3.驗證充電樁與不同類型電動汽車的兼容性，確保充電功能正常。（四）通信與監(jiān)控檢查1.檢查充電樁的通信模塊是否正常工作，與后臺監(jiān)控系統(tǒng)的通信是否穩(wěn)定。2.查看后臺監(jiān)控系統(tǒng)中充電樁的運行狀態(tài)數(shù)據(jù)是否準確，有無異常報警信息。3.檢查遠程控制功能是否可用，能否通過后臺對充電樁進行遠程操作。（五）環(huán)境適應(yīng)性檢查1.檢查充電樁所在環(huán)境溫度、濕度是否在設(shè)備正常運行范圍內(nèi)。2.查看充電樁周圍是否有雜物堆積，通風(fēng)是否良好，有無積水等情況。3.評估充電樁在惡劣天氣條件下（如暴雨、大風(fēng)、雷電等）的防護能力。四、巡回檢查周期（一）日常巡檢運維人員每天對充電樁進行一次日常巡檢，重點檢查外觀、充電槍及電纜等易損部件，確保設(shè)備正常運行。（二）定期巡檢每周對充電樁進行一次全面的定期巡檢，涵蓋外觀檢查、電氣連接檢查、充電功能檢查等所有內(nèi)容。（三）特殊巡檢1.在惡劣天氣后（如暴雨、大風(fēng)、雷電等），對充電樁進行特殊巡檢，重點檢查設(shè)備的防護情況及電氣安全。2.當(dāng)充電樁出現(xiàn)故障或維修后，對其進行特殊巡檢，確認設(shè)備已恢復(fù)正常運行。五、巡回檢查流程（一）巡檢準備1.運維人員提前了解本次巡檢的充電樁數(shù)量、位置及相關(guān)設(shè)備信息。2.準備好巡檢所需的工具和儀器，如萬用表、接地電阻測試儀、手電筒等，并確保工具和儀器完好可用。（二）現(xiàn)場巡檢1.運維人員按照巡檢路線依次對充電樁進行檢查，按照巡回檢查內(nèi)容逐一進行查看和測試。2.在檢查過程中，認真記錄檢查結(jié)果，對于發(fā)現(xiàn)的問題詳細記錄問題描述、位置、嚴重程度等信息。（三）問題反饋與處理1.巡檢結(jié)束后，運維人員將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋給維修部門。2.維修部門根據(jù)問題情況安排維修人員進行維修，維修人員在維修過程中要嚴格按照操作規(guī)程進行操作，并做好維修記錄。3.維修完成后，維修人員通知運維人員進行再次檢查，確認維修效果。如維修后仍存在問題，需重新分析原因并進行處理，直至設(shè)備正常運行。（四）巡檢記錄與歸檔1.運維人員將每次巡檢的記錄整理歸檔，建立完整的充電樁巡檢檔案。2.巡檢檔案應(yīng)包括巡檢日期及人員、檢查內(nèi)容及結(jié)果、問題記錄及處理情況等信息，以便日后查詢和統(tǒng)計分析。六、巡回檢查問題處理（一）一般問題處理對于巡檢中發(fā)現(xiàn)的一般性問題，如充電槍輕微破損、標識模糊等，維修人員應(yīng)及時進行修復(fù)或更換，確保設(shè)備正常運行。修復(fù)后需經(jīng)運維人員再次檢查確認。（二）重大問題處理1.當(dāng)發(fā)現(xiàn)重大安全隱患或嚴重故障時，如電氣線路短路、接地系統(tǒng)失效等，運維人員應(yīng)立即停止相關(guān)充電樁的使用，并設(shè)置明顯的警示標識。2.維修部門組織專業(yè)技術(shù)人員對問題進行評估，制定詳細的維修方案。維修過程中要嚴格遵守安全操作規(guī)程，確保維修工作安全進行。3.在問題處理期間，要及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報處理情況，必要時通知相關(guān)部門和用戶。問題處理完成后，需經(jīng)安全管理部門驗收合格后方可恢復(fù)使用。（三）問題跟蹤與復(fù)查1.對于處理后的問題，運維人員要進行跟蹤復(fù)查，確保問題得到徹底解決，不再復(fù)發(fā)。2.建立問題處理臺賬，記錄問題發(fā)生時間、處理過程、處理結(jié)果及復(fù)查情況等信息，以便對問題處理情況進行全面跟蹤和管理。七、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.定期組織運維人員和維修人員參加充電樁巡回檢查相關(guān)知識和技能培訓(xùn)，包括設(shè)備原理、操作規(guī)程、安全注意事項等內(nèi)容。2.邀請行業(yè)專家或設(shè)備廠家技術(shù)人員進行培訓(xùn)指導(dǎo)，提高培訓(xùn)的專業(yè)性和實用性。3.通過案例分析、現(xiàn)場演示等方式，加強培訓(xùn)效果，使培訓(xùn)人員熟悉巡回檢查工作流程和方法，掌握常見問題的處理技巧。（二）考核1.建立巡回檢查人員考核機制，對運維人員和維修人員的巡回檢查工作質(zhì)量進行考核。2.考核內(nèi)容包括巡檢記錄的準確性、問題發(fā)現(xiàn)及處理的及時性、