2025年人力資源管理師三級(jí)考試練習(xí)題及答案一、職業(yè)道德與基礎(chǔ)知識(shí)1.（單選）根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，用人單位與勞動(dòng)者首次訂立固定期限勞動(dòng)合同，試用期最長(zhǎng)不得超過（）。A.1個(gè)月B.2個(gè)月C.3個(gè)月D.6個(gè)月答案：D2.（單選）下列關(guān)于“敬業(yè)”的表述，符合《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》精神的是（）。A.敬業(yè)只需完成本職任務(wù)即可B.敬業(yè)要求員工無(wú)條件加班C.敬業(yè)體現(xiàn)為精益求精、守正創(chuàng)新D.敬業(yè)與個(gè)人職業(yè)規(guī)劃無(wú)關(guān)答案：C3.（單選）某公司擬在周末組織團(tuán)建，占用員工休息時(shí)間，正確的做法是（）。A.直接通知，不參加按曠工處理B.與工會(huì)和職工代表協(xié)商并支付加班費(fèi)C.以“自愿報(bào)名”為由規(guī)避補(bǔ)償D.用調(diào)休代替協(xié)商答案：B4.（單選）下列哪一項(xiàng)不屬于人力資源“六模塊”范疇（）。A.招聘配置B.培訓(xùn)開發(fā)C.戰(zhàn)略并購(gòu)D.績(jī)效管理答案：C5.（單選）“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)對(duì)應(yīng)的管理理論是（）。A.科學(xué)管理理論B.人際關(guān)系理論C.學(xué)習(xí)型組織理論D.復(fù)雜人理論答案：A6.（單選）根據(jù)《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》，勞動(dòng)者申請(qǐng)仲裁的時(shí)效期間為（）。A.15日B.30日C.60日D.1年答案：D7.（單選）下列關(guān)于“保密制度”的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.保密協(xié)議可約定無(wú)限期保密B.競(jìng)業(yè)限制期限不得超過2年C.保密義務(wù)不以支付保密費(fèi)為前提D.泄露商業(yè)秘密可能承擔(dān)刑事責(zé)任答案：A8.（單選）在SWOT分析中，“O”指的是（）。A.優(yōu)勢(shì)B.劣勢(shì)C.機(jī)會(huì)D.威脅答案：C9.（單選）“霍桑實(shí)驗(yàn)”直接推動(dòng)了（）。A.科學(xué)管理B.行為科學(xué)C.精益生產(chǎn)D.權(quán)變理論答案：B10.（單選）下列關(guān)于“職業(yè)人格”的表述，正確的是（）。A.職業(yè)人格一旦形成不可改變B.職業(yè)人格與崗位績(jī)效無(wú)關(guān)C.職業(yè)人格可通過培訓(xùn)部分調(diào)整D.職業(yè)人格等同于道德品質(zhì)答案：C11.（多選）下列屬于《社會(huì)保險(xiǎn)法》規(guī)定險(xiǎn)種的包括（）。A.基本養(yǎng)老保險(xiǎn)B.補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)C.工傷保險(xiǎn)D.失業(yè)保險(xiǎn)E.企業(yè)年金答案：A、C、D12.（多選）根據(jù)《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》，女職工禁忌從事的作業(yè)包括（）。A.礦山井下作業(yè)B.第三級(jí)體力勞動(dòng)強(qiáng)度作業(yè)C.每小時(shí)負(fù)重6次以上、每次負(fù)重20公斤的作業(yè)D.低溫冷水作業(yè)E.間斷負(fù)重25公斤的作業(yè)答案：A、B、C13.（多選）下列關(guān)于“職業(yè)道德修養(yǎng)”的方法，正確的有（）。A.慎獨(dú)B.內(nèi)省C.榜樣學(xué)習(xí)D.制度約束E.法律強(qiáng)制答案：A、B、C、D14.（多選）下列屬于“目標(biāo)管理（MBO）”特征的有（）。A.員工與上級(jí)共同制定目標(biāo)B.強(qiáng)調(diào)過程控制而非結(jié)果C.績(jī)效評(píng)估以目標(biāo)達(dá)成度為核心D.目標(biāo)應(yīng)可量化E.目標(biāo)一旦設(shè)定不可調(diào)整答案：A、C、D15.（多選）下列情形中，用人單位可依據(jù)《勞動(dòng)合同法》第三十九條解除勞動(dòng)合同且無(wú)需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)挠校ǎ?。A.試用期被證明不符合錄用條件B.嚴(yán)重失職給單位造成重大損害C.勞動(dòng)者同時(shí)與其他單位建立勞動(dòng)關(guān)系，拒不改正D.勞動(dòng)者患病在醫(yī)療期滿后不能從事原工作E.被依法追究刑事責(zé)任答案：A、B、C、E16.（判斷）“職業(yè)道德只適用于國(guó)有企業(yè)，民營(yíng)企業(yè)可靈活掌握。”（）答案：錯(cuò)誤17.（判斷）“人力資源規(guī)劃必須與企業(yè)戰(zhàn)略保持動(dòng)態(tài)一致?！保ǎ┐鸢福赫_18.（判斷）“員工自愿放棄社保的承諾書具有法律效力?！保ǎ┐鸢福哄e(cuò)誤19.（判斷）“組織文化可以通過故事、儀式、象征物等方式傳遞給新員工。”（）答案：正確20.（判斷）“根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》，上下班途中受到機(jī)動(dòng)車事故傷害的，一律不認(rèn)定為工傷?！保ǎ┐鸢福哄e(cuò)誤二、人力資源規(guī)劃21.（單選）某集團(tuán)2025年?duì)I業(yè)收入目標(biāo)增長(zhǎng)20%，若歷史數(shù)據(jù)顯示營(yíng)收每增加1%，人員需求增加0.6%，目前人員3000人，則2025年需凈增人員約為（）。A.180人B.360人C.540人D.600人答案：B22.（單選）“德爾菲法”區(qū)別于“頭腦風(fēng)暴法”的最大特點(diǎn)是（）。A.匿名多輪反饋B.現(xiàn)場(chǎng)即時(shí)討論C.邀請(qǐng)外部專家D.使用統(tǒng)計(jì)軟件答案：A23.（單選）在“馬爾可夫鏈”預(yù)測(cè)模型中，關(guān)鍵矩陣是（）。A.人員流動(dòng)概率矩陣B.薪酬等級(jí)矩陣C.培訓(xùn)成本矩陣D.崗位價(jià)值矩陣答案：A24.（單選）企業(yè)出現(xiàn)“冗員”與“結(jié)構(gòu)性缺員”并存現(xiàn)象，首要解決策略是（）。A.凍結(jié)招聘B.裁員C.技能培訓(xùn)與轉(zhuǎn)崗D.外包答案：C25.（單選）“技能清單”主要用于（）。A.薪酬調(diào)查B.能力盤點(diǎn)C.市場(chǎng)定位D.文化評(píng)估答案：B26.（多選）影響企業(yè)人力資源外部供給的因素包括（）。A.勞動(dòng)力市場(chǎng)供求B.行業(yè)薪酬水平C.企業(yè)晉升政策D.人口老齡化趨勢(shì)E.教育結(jié)構(gòu)變化答案：A、B、D、E27.（多選）下列屬于“戰(zhàn)術(shù)級(jí)”人力資源規(guī)劃內(nèi)容的有（）。A.年度招聘計(jì)劃B.繼任者計(jì)劃C.培訓(xùn)預(yù)算D.組織架構(gòu)重組E.企業(yè)文化重塑答案：A、B、C28.（簡(jiǎn)答）簡(jiǎn)述“戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃（SHRP）”與傳統(tǒng)人力資源規(guī)劃的三點(diǎn)區(qū)別。答案：（1）邏輯起點(diǎn)不同：SHRP以企業(yè)戰(zhàn)略為起點(diǎn)，傳統(tǒng)規(guī)劃以人員缺口為起點(diǎn)；（2）時(shí)間跨度不同：SHRP覆蓋3–5年甚至更長(zhǎng)，傳統(tǒng)規(guī)劃多為1年；（3）關(guān)注焦點(diǎn)不同：SHRP強(qiáng)調(diào)核心能力與人才供應(yīng)鏈，傳統(tǒng)規(guī)劃強(qiáng)調(diào)數(shù)量匹配。29.（計(jì)算）某公司關(guān)鍵崗位“高級(jí)算法工程師”目前在職80人，未來(lái)兩年預(yù)計(jì)離職率15%、晉升率10%、內(nèi)部轉(zhuǎn)崗率5%。若業(yè)務(wù)增長(zhǎng)需該崗位120人，外部市場(chǎng)可供給30人，請(qǐng)計(jì)算需內(nèi)部培養(yǎng)多少人？答案：未來(lái)需求120人；內(nèi)部供給=80×（1?0.15?0.10?0.05）=80×0.7=56人；缺口=120?56?30=34人；需內(nèi)部培養(yǎng)34人。30.（案例分析）背景：R快消集團(tuán)2024年收購(gòu)一家區(qū)域競(jìng)品，獲得產(chǎn)能但人員冗余22%。2025年集團(tuán)提出“精益化+數(shù)字化”雙輪戰(zhàn)略，要求人力資源部6個(gè)月內(nèi)完成整合規(guī)劃。問題：（1）列出整合規(guī)劃五項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)；（2）指出最難的一項(xiàng)并給出解決思路。答案：（1）關(guān)鍵任務(wù)：a.組織診斷與崗位價(jià)值評(píng)估；b.人才盤點(diǎn)與能力模型重構(gòu)；c.冗余人員分流與安置；d.數(shù)字化能力差距彌補(bǔ)；e.文化融合與溝通。（2）最難：文化融合。解決思路：采用“雙軌制”文化審計(jì)—先通過Q12測(cè)評(píng)掌握雙方文化差異，再設(shè)計(jì)“文化橋梁”項(xiàng)目：①建立跨公司行動(dòng)學(xué)習(xí)小組；②高層以身作則制定“新文化行為公約”；③用30天滾動(dòng)復(fù)盤機(jī)制強(qiáng)化新文化習(xí)慣。三、招聘與配置31.（單選）“結(jié)構(gòu)化面試”區(qū)別于“非結(jié)構(gòu)化面試”的核心標(biāo)志是（）。A.考官人數(shù)B.題目標(biāo)準(zhǔn)化C.面試時(shí)間D.面試場(chǎng)地答案：B32.（單選）某崗位勝任力模型中，“影響力”屬于（）。A.門檻能力B.差異化核心能力C.通用基礎(chǔ)能力D.角色邊緣能力答案：B33.（單選）使用“評(píng)價(jià)中心（AC）”技術(shù)時(shí)，信度最高的測(cè)評(píng)工具是（）。A.公文筐B(yǎng).無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論C.心理測(cè)驗(yàn)D.演講答案：A34.（單選）校園招聘最易產(chǎn)生的法律風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.性別歧視B.學(xué)歷歧視C.違約三方協(xié)議D.年齡歧視答案：C35.（單選）“獵頭”服務(wù)費(fèi)的行業(yè)通行標(biāo)準(zhǔn)是成功候選人年薪的（）。A.5%–10%B.10%–15%C.15%–25%D.30%–40%答案：C36.（多選）可提高招聘“命中率”的前端措施有（）。A.建立人才畫像B.采用AI簡(jiǎn)歷篩選C.強(qiáng)化雇主品牌D.降低任職要求E.內(nèi)部推薦激勵(lì)答案：A、B、C、E37.（多選）“背景調(diào)查”需獲得候選人書面授權(quán)的內(nèi)容包括（）。A.學(xué)歷驗(yàn)證B.犯罪記錄C.商業(yè)利益沖突D.個(gè)人征信E.前雇主績(jī)效排名答案：A、B、C、D38.（簡(jiǎn)答）列舉“行為事件訪談（BEI）”中STAR原則的四要素并舉例說(shuō)明。答案：S（Situation）情境：2023年Q4公司面臨線上退貨率飆升至15%；T（Task）任務(wù)：作為客服主管，需2周內(nèi)將退貨率降至8%；A（Action）行動(dòng)：牽頭組建7×24小時(shí)專項(xiàng)小組，重構(gòu)質(zhì)檢SOP，引入AI預(yù)警模型；R（Result）結(jié)果：退貨率降至6.5%，獲總部“最佳改進(jìn)獎(jiǎng)”。39.（計(jì)算）某企業(yè)計(jì)劃招聘50名銷售代表，歷史數(shù)據(jù)：簡(jiǎn)歷篩選通過率12%、筆試通過率40%、面試通過率50%、錄用報(bào)到率80%。若希望最終報(bào)到50人，需收集多少份簡(jiǎn)歷？答案：設(shè)簡(jiǎn)歷數(shù)X，則X×0.12×0.4×0.5×0.8=50；X=50/(0.12×0.4×0.5×0.8)=50/0.0192≈2604份。40.（案例分析）背景：T互聯(lián)網(wǎng)公司啟用“AI視頻面試”初篩，發(fā)現(xiàn)AI對(duì)帶有地方口音候選人通過率顯著偏低。問題：（1）指出可能帶來(lái)的法律風(fēng)險(xiǎn)；（2）提出三條改進(jìn)建議。答案：（1）風(fēng)險(xiǎn)：涉嫌地域或民族歧視，違反《就業(yè)促進(jìn)法》第三條公平就業(yè)原則；（2）建議：①擴(kuò)充訓(xùn)練語(yǔ)料庫(kù)，覆蓋七大方言區(qū)樣本；②設(shè)置人工復(fù)核通道，對(duì)“AI低分”候選人進(jìn)行二次評(píng)估；③引入“算法審計(jì)”機(jī)制，定期由第三方出具公平性報(bào)告并備案。四、培訓(xùn)與開發(fā)41.（單選）“702010”原則中“70”指的是（）。A.正式課程B.導(dǎo)師輔導(dǎo)C.崗位實(shí)踐D.社交學(xué)習(xí)答案：C42.（單選）“柯氏四級(jí)評(píng)估”中，最常被忽略的一級(jí)是（）。A.反應(yīng)B.學(xué)習(xí)C.行為D.結(jié)果答案：C43.（單選）“行動(dòng)學(xué)習(xí)”項(xiàng)目成功的關(guān)鍵角色是（）。A.發(fā)起人（Sponsor）B.講師C.學(xué)員上級(jí)D.HRBP答案：A44.（單選）“學(xué)習(xí)地圖”與“學(xué)習(xí)路徑圖”最大差異在于前者強(qiáng)調(diào)（）。A.時(shí)間序列B.崗位序列C.能力維度D.評(píng)估方式答案：B45.（單選）“EPSS”是指（）。A.電子績(jī)效支持系統(tǒng)B.企業(yè)資源支持系統(tǒng)C.員工心理支持系統(tǒng)D.外部培訓(xùn)供應(yīng)商答案：A46.（多選）以下屬于“培訓(xùn)Kirkpatrick第四級(jí)結(jié)果評(píng)估”常用指標(biāo)的有（）。A.生產(chǎn)率B.質(zhì)量缺陷率C.員工敬業(yè)度D.投資回報(bào)率ROIE.客戶滿意度答案：A、B、D、E47.（多選）“導(dǎo)師制”與“教練制”區(qū)別包括（）。A.導(dǎo)師多為內(nèi)部資深員工B.教練需具備ICF認(rèn)證C.導(dǎo)師聚焦長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展D.教練聚焦短期績(jī)效目標(biāo)E.導(dǎo)師關(guān)系正式，教練關(guān)系非正式答案：A、B、C、D48.（簡(jiǎn)答）闡述“學(xué)習(xí)遷移”影響因素中的“工作因素”并給出兩條干預(yù)措施。答案：工作因素指學(xué)員回到崗位后，工作環(huán)境對(duì)應(yīng)用新技能的支持度，包括主管支持、同事反饋、任務(wù)機(jī)會(huì)等。干預(yù)措施：①主管在學(xué)員返崗第1周即布置與培訓(xùn)內(nèi)容匹配的“關(guān)鍵任務(wù)”，并配備檢查清單；②建立“同伴互助圈”，每月30分鐘線上復(fù)盤，分享應(yīng)用案例，強(qiáng)化行為固化。49.（計(jì)算）某銷售培訓(xùn)項(xiàng)目總成本50萬(wàn)元，訓(xùn)后3個(gè)月銷售額同比增長(zhǎng)800萬(wàn)元，公司毛利率12%，請(qǐng)計(jì)算培訓(xùn)ROI。答案：收益=800×12%=96萬(wàn)元；ROI=（96?50）/50×100%=92%。50.（案例分析）背景：H制造公司新建智能工廠，需對(duì)600名操作工進(jìn)行“數(shù)字化設(shè)備操作”輪訓(xùn)，工期緊、不能停線。問題：（1）設(shè)計(jì)一個(gè)“三班倒+微學(xué)習(xí)”混合培訓(xùn)方案；（2）如何確保培訓(xùn)期間產(chǎn)能不下降。答案：（1）方案：①將600人按工序分為3批，每批200人；②每批再分A/B兩組，A組白天上班，B組晚上19:00–21:00集中培訓(xùn)，兩組隔周互換；③白天班組利用工歇10分鐘進(jìn)行“微學(xué)習(xí)”APP打卡，內(nèi)容濃縮為3分鐘視頻+2分鐘答題；④周末使用VR模擬器強(qiáng)化實(shí)操，每輪2小時(shí)。（2）產(chǎn)能保障：①提前1個(gè)月與生產(chǎn)計(jì)劃部鎖定訂單節(jié)奏，培訓(xùn)期不安排新品試產(chǎn)；②關(guān)鍵工序設(shè)“雙崗互備”，由已通過考核員工擔(dān)任替補(bǔ)；③每日產(chǎn)出數(shù)據(jù)與培訓(xùn)進(jìn)度掛鉤，發(fā)現(xiàn)偏差>3%即暫停培訓(xùn)并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。五、績(jī)效管理51.（單選）“OKR”中的“KR”必須（）。A.定性B.可量化C.由上級(jí)下達(dá)D.與薪酬直接掛鉤答案：B52.（單選）“強(qiáng)制分布”最易產(chǎn)生的副作用是（）。A.趨中效應(yīng)B.近因效應(yīng)C.團(tuán)隊(duì)合作受損D.暈輪效應(yīng)答案：C53.（單選）“績(jī)效棱鏡”模型關(guān)注的核心是（）。A.股東B.員工C.客戶D.利益相關(guān)者答案：D54.（單選）“360度評(píng)估”中，權(quán)重設(shè)置最高的一般是（）。A.下屬B.同級(jí)C.上級(jí)D.客戶答案：C55.（單選）“關(guān)鍵事件法”屬于（）。A.結(jié)果導(dǎo)向B.行為導(dǎo)向C.特質(zhì)導(dǎo)向D.戰(zhàn)略導(dǎo)向答案：B56.（多選）下列關(guān)于“績(jī)效溝通”技巧，正確的有（）。A.先表?yè)P(yáng)后批評(píng)B.聚焦人格而非行為C.使用“我”陳述減少防御D.共同制定改進(jìn)計(jì)劃E.記錄談話內(nèi)容答案：A、C、D、E57.（多選）“平衡計(jì)分卡（BSC）”財(cái)務(wù)維度常用指標(biāo)有（）。A.營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)率B.經(jīng)濟(jì)增加值EVAC.客戶滿意度D.單位成本