PAGE列車調(diào)度員輪休制度規(guī)范一、總則（一）目的為了規(guī)范列車調(diào)度員的輪休管理，確保調(diào)度工作的連續(xù)性、穩(wěn)定性和高效性，保障鐵路運輸安全有序進行，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于本公司所有列車調(diào)度員崗位。（三）基本原則1.遵循國家法律法規(guī)以及鐵路行業(yè)相關(guān)標準，保障調(diào)度員的合法權(quán)益。2.科學合理安排輪休，確保調(diào)度工作不因人員疲勞等因素影響運輸安全。3.公平公正，確保每位調(diào)度員都能按照規(guī)定享受輪休待遇。二、輪休周期與方式（一）輪休周期列車調(diào)度員實行[X]天輪休一次的制度，具體輪休周期根據(jù)實際工作需求和人員配置情況進行合理安排，但最長不超過[規(guī)定最長周期天數(shù)]天。（二）輪休方式1.正常輪休：按照預(yù)先制定的排班計劃，在規(guī)定的休息日進行休息。2.調(diào)休：因工作需要未能在正常休息日休息的調(diào)度員，可在后續(xù)適當時間安排調(diào)休，但調(diào)休需提前向調(diào)度指揮中心報備，并經(jīng)批準后方可執(zhí)行。調(diào)休時間應(yīng)在不影響正常調(diào)度工作的前提下合理安排，原則上調(diào)休時間跨度不超過[調(diào)休時間跨度規(guī)定天數(shù)]天。三、輪休申請與審批（一）申請流程1.列車調(diào)度員如需申請輪休，應(yīng)至少提前[申請?zhí)崆疤鞌?shù)]天填寫輪休申請表，詳細注明申請輪休的日期、調(diào)休原因（如有）等信息。2.將申請表提交至所在調(diào)度班組負責人處。（二）審批流程1.調(diào)度班組負責人收到申請表后，應(yīng)在[審批時間期限]個工作日內(nèi)進行初審，審核申請輪休的時間是否符合排班計劃以及工作安排的合理性。2.初審?fù)ㄟ^后，申請表流轉(zhuǎn)至調(diào)度指揮中心主管領(lǐng)導處進行終審。主管領(lǐng)導應(yīng)綜合考慮整體調(diào)度工作情況、人員配置等因素，在[終審時間期限]個工作日內(nèi)做出審批決定。3.審批結(jié)果應(yīng)以書面形式或通過內(nèi)部信息系統(tǒng)反饋給申請輪休的調(diào)度員。如申請獲批，調(diào)度員應(yīng)按照批準的輪休時間做好工作交接等相關(guān)準備；如申請未獲批，調(diào)度員應(yīng)服從工作安排，待后續(xù)合適時間再行申請。四、工作交接（一）交接內(nèi)容1.列車運行計劃：包括當前正在執(zhí)行的列車運行圖、待執(zhí)行的列車開行計劃以及臨時調(diào)整的列車運行安排等。2.調(diào)度命令：已發(fā)布的各類調(diào)度命令，如列車停開、晚點、變更運行徑路等命令的詳細內(nèi)容及執(zhí)行情況。重點交接涉及安全、行車秩序等關(guān)鍵調(diào)度命令的后續(xù)執(zhí)行要求。3.設(shè)備狀態(tài)：調(diào)度指揮相關(guān)設(shè)備的運行狀態(tài)，如調(diào)度通信設(shè)備、列車監(jiān)控系統(tǒng)、行車指揮自動化系統(tǒng)等是否正常，有無故障報警或異常情況。4.重點列車信息：重點列車（如旅客列車、重載列車、搶險救災(zāi)列車等）的運行位置、運行狀態(tài)、特殊要求等信息。5.待辦事項：尚未完成的重要調(diào)度工作任務(wù)，明確任務(wù)的緊急程度、責任人及預(yù)計完成時間等。（二）交接方式1.書面交接：填寫詳細的工作交接清單，雙方簽字確認。交接清單應(yīng)包括上述交接內(nèi)容的具體信息，一式兩份，一份由交班調(diào)度員留存，一份由接班調(diào)度員保存。2.口頭交接：在書面交接的基礎(chǔ)上，交班調(diào)度員與接班調(diào)度員進行面對面的口頭交接，對重點事項進行強調(diào)和說明，確保接班調(diào)度員全面了解工作情況及注意事項?？陬^交接內(nèi)容應(yīng)記錄在書面交接清單的備注欄中。3.現(xiàn)場演示：對于涉及調(diào)度設(shè)備操作、系統(tǒng)功能使用等方面的內(nèi)容，交班調(diào)度員應(yīng)在現(xiàn)場向接班調(diào)度員進行演示，確保接班調(diào)度員能夠熟練掌握相關(guān)操作技能，正確使用調(diào)度設(shè)備和系統(tǒng)。（三）交接監(jiān)督1.調(diào)度班組負責人應(yīng)在工作交接時進行現(xiàn)場監(jiān)督，確保交接工作按照規(guī)定流程和要求進行，交接內(nèi)容完整、準確，交接雙方清楚明確各自的職責和任務(wù)。2.在交接過程中，如發(fā)現(xiàn)問題或存在疑問，調(diào)度班組負責人應(yīng)及時協(xié)調(diào)解決，避免因交接不清導致工作失誤或延誤。五、輪休期間的工作要求（一）保持通訊暢通輪休期間，列車調(diào)度員應(yīng)確保通訊工具處于開機狀態(tài)，保持與調(diào)度指揮中心的通訊暢通。如遇緊急情況或工作需要，應(yīng)在接到通知后[規(guī)定響應(yīng)時間]分鐘內(nèi)做出回應(yīng)，并按照要求及時返回工作崗位或提供相關(guān)協(xié)助。（二）不得擅自干預(yù)工作輪休期間，調(diào)度員應(yīng)嚴格遵守規(guī)定，不得擅自通過任何方式干預(yù)正在進行的調(diào)度工作。嚴禁利用個人關(guān)系或其他不正當手段影響調(diào)度命令的發(fā)布和執(zhí)行，確保調(diào)度工作的獨立性和公正性。（三）協(xié)助應(yīng)急處置如遇鐵路運輸突發(fā)應(yīng)急事件，輪休調(diào)度員應(yīng)根據(jù)調(diào)度指揮中心的統(tǒng)一安排，積極協(xié)助參與應(yīng)急處置工作。按照要求提供相關(guān)信息、技術(shù)支持或趕赴現(xiàn)場配合開展應(yīng)急指揮等工作，不得以任何理由推諉或拒絕。六、薪酬與福利（一）正常輪休薪酬待遇列車調(diào)度員在正常輪休期間，按照其所在崗位的工資標準和績效考核結(jié)果發(fā)放工資，享受相應(yīng)的崗位津貼、績效獎金等福利待遇。（二）調(diào)休薪酬待遇因調(diào)休而占用正常工作日休息時間的調(diào)度員，調(diào)休期間的薪酬按照正常工作日工資標準發(fā)放。如調(diào)休時間跨月，涉及的工資核算按照公司財務(wù)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（三）其他福利1.輪休期間，調(diào)度員享有與在職期間相同的法定節(jié)假日加班補貼、防暑降溫費、防寒保暖費等福利待遇，按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2.公司鼓勵調(diào)度員在輪休期間進行自我提升和學習培訓，對于參加符合公司要求的專業(yè)培訓課程或取得相關(guān)職業(yè)資格證書的調(diào)度員，給予一定的獎勵或補貼，具體標準另行制定。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.調(diào)度指揮中心設(shè)立專門的輪休制度監(jiān)督小組，負責對列車調(diào)度員輪休制度的執(zhí)行情況進行日常監(jiān)督檢查。監(jiān)督小組定期對調(diào)度員的輪休申請、工作交接、輪休期間工作要求執(zhí)行等情況進行抽查，確保制度落實到位。2.利用調(diào)度指揮系統(tǒng)的記錄功能，對調(diào)度員的工作操作、通訊記錄等進行實時監(jiān)控，以便及時發(fā)現(xiàn)和糾正違反輪休制度的行為。3.鼓勵全體調(diào)度員之間相互監(jiān)督，對于發(fā)現(xiàn)違反輪休制度行為的調(diào)度員，給予一定的獎勵；對于知情不報或參與違規(guī)行為的調(diào)度員，視情節(jié)輕重進行嚴肅處理。（二）考核辦法1.對嚴格遵守輪休制度、工作交接規(guī)范、輪休期間表現(xiàn)良好的列車調(diào)度員，在績效考核中給予加分獎勵，并在公司內(nèi)部進行通報表揚，作為評先評優(yōu)、崗位晉升的重要參考依據(jù)。2.對于違反輪休制度的調(diào)度員，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的考核處理：未提前申請輪休或未經(jīng)批準擅自輪休的，每次扣除當月績效獎金的[X]%，并進行全公司通報批評。在工作交接過程中存在敷衍了事、交接不清等問題，導致工作出現(xiàn)失誤或延誤的，根據(jù)造成的影響程度，扣除當月績效獎金的[X]%[X]%，并責令其重新進行規(guī)范交接，同時對相關(guān)責任人進行批評教育。輪休期間違反通訊暢通要求或擅自干預(yù)工作的，每次扣除當月績效獎金的[X]%，情節(jié)嚴重的給予警告處分，并取消當年評先評優(yōu)資格。拒絕協(xié)助應(yīng)急處置工作的，給予記過處分，扣除當月全部績效獎金，并視情況調(diào)整崗位或解除勞動合同。（三）申訴渠道列車調(diào)度員如對輪休制度執(zhí)行過程中的考核結(jié)果有異議，可在接到考核通知后的[申訴期限]個工作日內(nèi)向上級主管部門提出書面申訴。上級主管部門應(yīng)在收到申訴材料后的[申訴處理期限]個工作日內(nèi)進行調(diào)查核實，并將處理結(jié)果及時反饋給申訴人。八、附則（一）制度解釋權(quán)本制度規(guī)范由本公司調(diào)度指揮中心負責解釋。在執(zhí)行過程中，如遇特殊情況或需要進一步明確相關(guān)條款的含義，調(diào)度指揮中心有權(quán)根據(jù)實際情況進行補充解釋和說明。（二）制