2025工商管理核心試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.管理者在進(jìn)行決策時(shí)要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個(gè)決策原則的要求？A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測(cè)原則D.反饋原則答案：A解析：系統(tǒng)原則要求管理者在決策時(shí)將決策對(duì)象視為一個(gè)系統(tǒng)，從整體出發(fā)，統(tǒng)籌兼顧各方面的因素和關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)整體效益的最大化。信息原則強(qiáng)調(diào)信息的準(zhǔn)確、及時(shí)和全面；預(yù)測(cè)原則注重對(duì)未來(lái)情況的預(yù)估；反饋原則側(cè)重于根據(jù)決策執(zhí)行的結(jié)果進(jìn)行調(diào)整。所以本題選A。2.某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營(yíng)方向，需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做出決策，這種決策屬于（）。A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.業(yè)務(wù)決策D.程序化決策答案：A解析：戰(zhàn)略決策是指關(guān)系到組織生存與發(fā)展的全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性問(wèn)題的決策，改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向?qū)儆趹?zhàn)略層面的重大決策。戰(zhàn)術(shù)決策是為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而做出的局部性、短期的決策；業(yè)務(wù)決策是日常業(yè)務(wù)活動(dòng)中為提高生產(chǎn)效率等而進(jìn)行的決策；程序化決策是指重復(fù)出現(xiàn)的、有一定常規(guī)可循的決策。故本題選A。3.以下哪種組織結(jié)構(gòu)適用于規(guī)模龐大、產(chǎn)品品種繁多、技術(shù)復(fù)雜的大型企業(yè)？A.直線制B.職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制答案：C解析：事業(yè)部制是在總公司領(lǐng)導(dǎo)下按產(chǎn)品、地區(qū)或市場(chǎng)劃分，統(tǒng)一進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)和銷售的組織形式，適用于規(guī)模龐大、產(chǎn)品品種繁多、技術(shù)復(fù)雜的大型企業(yè)。直線制結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，適用于小型企業(yè)；職能制易形成多頭領(lǐng)導(dǎo)；矩陣制適用于項(xiàng)目較多的企業(yè)。所以本題選C。4.領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識(shí)、個(gè)性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的（）。A.法定權(quán)力B.獎(jiǎng)懲權(quán)力C.組織權(quán)力D.自身影響力答案：D解析：自身影響力是領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識(shí)、品德、個(gè)性特征等對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生的影響，使被領(lǐng)導(dǎo)者自愿追隨和服從。法定權(quán)力是由組織賦予的職位權(quán)力；獎(jiǎng)懲權(quán)力是基于獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的權(quán)力；組織權(quán)力范圍較寬泛，本題強(qiáng)調(diào)的是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人特質(zhì)帶來(lái)的影響，所以選D。5.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，下列因素中屬于激勵(lì)因素的是（）。A.工資B.工作環(huán)境C.成就D.人際關(guān)系答案：C解析：赫茨伯格的雙因素理論將因素分為保健因素和激勵(lì)因素。保健因素如工資、工作環(huán)境、人際關(guān)系等，這些因素缺失會(huì)導(dǎo)致員工不滿，但具備了也不會(huì)產(chǎn)生激勵(lì)作用。激勵(lì)因素如成就、認(rèn)可、工作本身等，能激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。所以本題選C。6.控制是一種動(dòng)態(tài)的、適時(shí)的信息（）過(guò)程。A.通報(bào)B.下達(dá)C.反饋D.上報(bào)答案：C解析：控制過(guò)程中，通過(guò)收集實(shí)際工作情況的信息，并與計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行比較，將偏差信息反饋回來(lái)，以便采取措施進(jìn)行調(diào)整。所以控制是一種動(dòng)態(tài)的、適時(shí)的信息反饋過(guò)程，選C。7.某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬(wàn)元，單位可變成本為1000元，每臺(tái)售價(jià)2200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是（）。A.25臺(tái)B.100臺(tái)C.125臺(tái)D.150臺(tái)答案：C解析：根據(jù)盈虧平衡點(diǎn)公式：$Q=F/(PV)$，其中$Q$為盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量，$F$為固定成本，$P$為單價(jià)，$V$為單位可變成本。將題目中的數(shù)據(jù)代入公式，$F=150000$元，$P=2200$元，$V=1000$元，可得$Q=150000/(22001000)=125$臺(tái)，所以選C。8.決策的第一步是（）。A.擬定備選方案B.確定決策目標(biāo)C.確定決策原則D.識(shí)別問(wèn)題答案：D解析：決策的過(guò)程首先是識(shí)別問(wèn)題，即發(fā)現(xiàn)組織中存在的需要解決的矛盾和問(wèn)題，然后才能確定決策目標(biāo)、擬定備選方案等。所以本題選D。9.為了達(dá)到某些特定目標(biāo)，在分工合作基礎(chǔ)上構(gòu)成的人的集合是（）。A.組織B.系統(tǒng)C.機(jī)構(gòu)D.企業(yè)答案：A解析：組織是為了實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)，在分工合作基礎(chǔ)上構(gòu)成的人的集合。系統(tǒng)是相互關(guān)聯(lián)的要素組成的整體；機(jī)構(gòu)一般指組織內(nèi)的具體部門；企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的營(yíng)利性組織。所以選A。10.當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)一個(gè)非處理不可的事情時(shí)，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問(wèn)題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是（）。A.不為法B.糊涂法C.緩沖法D.轉(zhuǎn)移法答案：D解析：轉(zhuǎn)移法是指當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)一個(gè)非處理不可的事情時(shí)，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問(wèn)題，通過(guò)轉(zhuǎn)移注意力和精力來(lái)調(diào)適人際關(guān)系。不為法是指在某些情況下不采取行動(dòng)；糊涂法是指在一些小事上不過(guò)分計(jì)較；緩沖法是通過(guò)中間環(huán)節(jié)來(lái)緩解矛盾。所以本題選D。二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）1.下列選項(xiàng)中，屬于古典管理理論特點(diǎn)的有（）。A.以提高生產(chǎn)率為主要目標(biāo)B.以科學(xué)求實(shí)的態(tài)度進(jìn)行調(diào)查研究C.強(qiáng)調(diào)以個(gè)人為研究對(duì)象D.強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的作用E.強(qiáng)調(diào)跨文化管理答案：ABCD解析：古典管理理論的特點(diǎn)包括以提高生產(chǎn)率為主要目標(biāo)，通過(guò)科學(xué)的方法和手段來(lái)提高生產(chǎn)效率；以科學(xué)求實(shí)的態(tài)度進(jìn)行調(diào)查研究，運(yùn)用科學(xué)的分析方法；強(qiáng)調(diào)以個(gè)人為研究對(duì)象，研究個(gè)體的工作行為和效率；強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的作用，通過(guò)制定嚴(yán)格的規(guī)章制度來(lái)規(guī)范員工的行為。跨文化管理是現(xiàn)代管理理論中關(guān)注的內(nèi)容，不屬于古典管理理論特點(diǎn)，所以本題選ABCD。2.目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)有（）。A.有利于提高管理水平B.有利于調(diào)動(dòng)人的積極性、責(zé)任心C.有利于長(zhǎng)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)D.有利于暴露組織結(jié)構(gòu)中的缺陷E.有利于控制答案：ABDE解析：目標(biāo)管理有利于提高管理水平，因?yàn)樗鞔_了各級(jí)人員的職責(zé)和目標(biāo)；有利于調(diào)動(dòng)人的積極性和責(zé)任心，員工參與目標(biāo)制定，會(huì)更有動(dòng)力去完成；有利于暴露組織結(jié)構(gòu)中的缺陷，通過(guò)目標(biāo)的分解和執(zhí)行可以發(fā)現(xiàn)組織中職責(zé)不清等問(wèn)題；有利于控制，通過(guò)對(duì)目標(biāo)的檢查和評(píng)估可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并采取措施。目標(biāo)管理更側(cè)重于短期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，所以C選項(xiàng)錯(cuò)誤，本題選ABDE。3.領(lǐng)導(dǎo)者基于職位的權(quán)力包括（）。A.法定權(quán)力B.獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力C.處罰權(quán)力D.專家權(quán)力E.感召權(quán)力答案：ABC解析：領(lǐng)導(dǎo)者基于職位的權(quán)力包括法定權(quán)力，即組織賦予的職位所擁有的權(quán)力；獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力，即領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)力；處罰權(quán)力，即領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬進(jìn)行懲罰的權(quán)力。專家權(quán)力是基于領(lǐng)導(dǎo)者的專業(yè)知識(shí)和技能產(chǎn)生的影響力；感召權(quán)力是基于領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人品德、魅力等產(chǎn)生的影響力，它們不屬于基于職位的權(quán)力，所以本題選ABC。4.影響組織集權(quán)與分權(quán)程度的因素有（）。A.決策的代價(jià)B.決策的影響面C.組織的規(guī)模D.主管人員的數(shù)量和管理水平E.控制技術(shù)和手段是否完善答案：ABCDE解析：決策的代價(jià)越高，越傾向于集權(quán)；決策的影響面越廣，集權(quán)程度可能越高；組織規(guī)模越大，越傾向于分權(quán)；主管人員的數(shù)量和管理水平會(huì)影響集權(quán)與分權(quán)，如果主管人員數(shù)量充足且管理水平高，可能更適合分權(quán)；控制技術(shù)和手段完善時(shí)，組織可以適當(dāng)分權(quán)，因?yàn)槟芨玫乜刂品謾?quán)后的情況。所以本題選ABCDE。5.下列屬于定性預(yù)測(cè)方法的有（）。A.德爾菲法B.頭腦風(fēng)暴法C.時(shí)間序列分析法D.盈虧平衡點(diǎn)法E.銷售人員意見法答案：ABE解析：定性預(yù)測(cè)方法主要依靠人的經(jīng)驗(yàn)和判斷來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)。德爾菲法是通過(guò)多輪匿名征求專家意見進(jìn)行預(yù)測(cè)；頭腦風(fēng)暴法是組織相關(guān)人員進(jìn)行集體討論，激發(fā)創(chuàng)意和想法來(lái)預(yù)測(cè)；銷售人員意見法是收集銷售人員的意見和看法進(jìn)行預(yù)測(cè)。時(shí)間序列分析法是定量預(yù)測(cè)方法，通過(guò)歷史數(shù)據(jù)的時(shí)間序列來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)；盈虧平衡點(diǎn)法是用于分析成本、產(chǎn)量和利潤(rùn)關(guān)系的方法，不屬于預(yù)測(cè)方法。所以本題選ABE。三、判斷說(shuō)明題（每題5分，共20分）1.管理是隨著人類社會(huì)的發(fā)展而產(chǎn)生的，在原始社會(huì)是不存在管理的。判斷：錯(cuò)誤。說(shuō)明：管理是伴隨著人類共同勞動(dòng)而產(chǎn)生的，在原始社會(huì)，人們?yōu)榱松婧桶l(fā)展，需要進(jìn)行集體勞動(dòng)，如狩獵、采集等，在這個(gè)過(guò)程中就存在著對(duì)勞動(dòng)分工、協(xié)作等方面的管理。所以原始社會(huì)是存在管理的。2.戰(zhàn)略計(jì)劃的任務(wù)就是描述組織目前的狀況。判斷：錯(cuò)誤。說(shuō)明：戰(zhàn)略計(jì)劃是關(guān)于組織長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方向、目標(biāo)、戰(zhàn)略的計(jì)劃，它不僅僅是描述組織目前的狀況，更重要的是確定組織未來(lái)的發(fā)展方向、目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的戰(zhàn)略和措施，具有前瞻性和全局性。描述組織目前的狀況只是戰(zhàn)略計(jì)劃制定過(guò)程中的一個(gè)基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。3.領(lǐng)導(dǎo)效率的高低取決于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體素質(zhì)的高低。判斷：錯(cuò)誤。說(shuō)明：領(lǐng)導(dǎo)效率的高低不僅僅取決于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體素質(zhì)的高低，還受到被領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和能力、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境等多種因素的影響。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者如果沒(méi)有合適的被領(lǐng)導(dǎo)者配合，或者處于不利的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境中，也難以取得高的領(lǐng)導(dǎo)效率。所以領(lǐng)導(dǎo)效率是領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境相互作用的結(jié)果。4.一般來(lái)說(shuō)，控制工作的實(shí)質(zhì)就是糾正偏差。判斷：正確。說(shuō)明：控制工作的過(guò)程包括制定標(biāo)準(zhǔn)、衡量績(jī)效和糾正偏差。制定標(biāo)準(zhǔn)是為了確定控制的目標(biāo)和依據(jù)；衡量績(jī)效是將實(shí)際工作情況與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較；而糾正偏差則是在發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作與標(biāo)準(zhǔn)存在偏差時(shí)，采取措施進(jìn)行調(diào)整，使工作回到預(yù)定的軌道上。所以控制工作的實(shí)質(zhì)就是糾正偏差。四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共20分）1.簡(jiǎn)述組織工作的基本原則。答：組織工作的基本原則主要包括以下幾點(diǎn)：（1）目標(biāo)任務(wù)原則。組織的設(shè)計(jì)和運(yùn)行要以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)和任務(wù)為出發(fā)點(diǎn)和歸宿，各項(xiàng)工作都應(yīng)圍繞組織目標(biāo)展開，確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（2）責(zé)權(quán)利相結(jié)合原則。明確各部門和人員的職責(zé)、權(quán)力和利益，使三者相互匹配。有責(zé)任就應(yīng)有相應(yīng)的權(quán)力，同時(shí)給予相應(yīng)的利益激勵(lì)，以調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感。（3）分工協(xié)作原則。根據(jù)組織的任務(wù)和目標(biāo)進(jìn)行合理的分工，明確各部門和崗位的職責(zé)和工作內(nèi)容，同時(shí)注重部門之間和崗位之間的協(xié)作，以提高組織的整體效率。（4）管理幅度和管理層次適度原則。管理幅度是指一個(gè)管理者能夠有效地管理下屬的人數(shù)，管理層次是指組織中從最高管理層到基層員工的層級(jí)數(shù)量。要根據(jù)組織的規(guī)模、業(yè)務(wù)特點(diǎn)等因素，合理確定管理幅度和管理層次，以保證組織的有效運(yùn)行。（5）統(tǒng)一指揮原則。每個(gè)下屬應(yīng)當(dāng)只接受一個(gè)上級(jí)的命令和指揮，避免多頭領(lǐng)導(dǎo)，以保證命令和指揮的統(tǒng)一性和有效性。（6）集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則。根據(jù)組織的實(shí)際情況，合理劃分集權(quán)與分權(quán)的程度。對(duì)于一些重大決策和關(guān)鍵權(quán)力應(yīng)集中在高層，以保證組織的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)；而對(duì)于一些日常業(yè)務(wù)和具體事務(wù)的權(quán)力可以適當(dāng)下放，以提高基層的工作效率和靈活性。（7）穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則。組織的結(jié)構(gòu)和制度應(yīng)具有一定的穩(wěn)定性，以保證組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和員工的工作秩序；同時(shí)，組織也要能夠適應(yīng)外部環(huán)境的變化，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和變革，以保持組織的競(jìng)爭(zhēng)力。（8）精干高效原則。組織應(yīng)精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，減少不必要的人員和環(huán)節(jié)，提高工作效率，以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出。2.簡(jiǎn)述馬斯洛的需要層次理論。答：馬斯洛的需要層次理論將人的需要從低到高分為五個(gè)層次：（1）生理需要。這是人類最基本的需要，包括對(duì)食物、水、空氣、睡眠、性等方面的需要。這些需要是維持人類生存和繁衍的基礎(chǔ)，如果得不到滿足，人類的生命將受到威脅。（2）安全需要。包括對(duì)人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、工作安全、生活穩(wěn)定等方面的需要。人們希望生活在一個(gè)安全、穩(wěn)定的環(huán)境中，避免受到各種威脅和危險(xiǎn)。（3）社交需要。也稱為歸屬與愛(ài)的需要，是指人們希望與他人建立良好的人際關(guān)系，獲得他人的關(guān)愛(ài)、認(rèn)可和歸屬感。這包括親情、友情和愛(ài)情等方面的需要。（4）尊重需要。分為自尊和受到他人尊重兩個(gè)方面。自尊是指?jìng)€(gè)體對(duì)自己的價(jià)值和能力的認(rèn)可和尊重，希望自己能夠取得成就、獲得成功；受到他人尊重是指希望得到他人的認(rèn)可、贊揚(yáng)和尊重，獲得一定的社會(huì)地位和聲譽(yù)。（5）自我實(shí)現(xiàn)需要。這是最高層次的需要，是指?jìng)€(gè)體追求實(shí)現(xiàn)自己的潛能和理想，發(fā)揮自己的能力，成為自己所期望的人的需要。當(dāng)一個(gè)人的低層次需要得到滿足后，就會(huì)追求更高層次的自我實(shí)現(xiàn)。馬斯洛認(rèn)為，人的需要是按層次逐級(jí)遞升的，當(dāng)?shù)蛯哟蔚男枰玫綕M足后，才會(huì)追求更高層次的需要。但這種順序并不是絕對(duì)固定的，在某些特殊情況下，人們可能會(huì)跨越某個(gè)層次去追求更高層次的需要。該理論對(duì)理解人類的行為和動(dòng)機(jī)具有重要的意義，在管理實(shí)踐中也被廣泛應(yīng)用，如通過(guò)滿足員工不同層次的需要來(lái)激勵(lì)員工。五、論述題（25分）論述如何提高管理者的決策水平。答：決策是管理的核心職能之一，提高管理者的決策水平對(duì)于組織的生存和發(fā)展至關(guān)重要。以下從多個(gè)方面論述提高管理者決策水平的方法：（一）加強(qiáng)信息收集與處理能力1.建立信息收集系統(tǒng)。管理者應(yīng)建立廣泛、有效的信息收集渠道，包括內(nèi)部的財(cái)務(wù)報(bào)表、生產(chǎn)數(shù)據(jù)、員工反饋等，以及外部的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、行業(yè)趨勢(shì)等。例如，企業(yè)可以通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)獲取行業(yè)數(shù)據(jù)，通過(guò)內(nèi)部的銷售系統(tǒng)收集客戶反饋信息。2.提高信息處理能力。面對(duì)大量的信息，管理者需要具備篩選、分析和解讀信息的能力?？梢赃\(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具和方法，如統(tǒng)計(jì)分析、數(shù)據(jù)挖掘等，從復(fù)雜的信息中提取有價(jià)值的內(nèi)容。同時(shí)，要培養(yǎng)批判性思維，對(duì)信息的真實(shí)性、可靠性和相關(guān)性進(jìn)行評(píng)估，避免被虛假或誤導(dǎo)性信息所影響。（二）提升決策相關(guān)知識(shí)與技能1.學(xué)習(xí)決策理論和方法。管理者應(yīng)系統(tǒng)學(xué)習(xí)決策的基本理論和方法，如確定性決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和不確定型決策的方法，以及決策樹、博弈論等工具。了解不同決策方法的適用場(chǎng)景和優(yōu)缺點(diǎn)，以便在實(shí)際決策中能夠選擇合適的方法。2.掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí)。決策往往涉及到多個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)，如市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等。管理者應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和掌握這些相關(guān)專業(yè)知識(shí)，以便在決策中能夠綜合考慮各種因素，做出更全面、科學(xué)的決策。例如，在進(jìn)行投資決策時(shí)，需要具備財(cái)務(wù)分析和市場(chǎng)預(yù)測(cè)的知識(shí)。3.積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。決策能力是在實(shí)踐中不斷鍛煉和提高的。管理者應(yīng)積極參與各種決策活動(dòng)，通過(guò)實(shí)際操作積累經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，要善于總結(jié)決策過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，分析決策成功或失敗的原因，不斷改進(jìn)自己的決策方法和技巧。（三）培養(yǎng)良好的決策心理素質(zhì)1.保持冷靜和理性。在決策過(guò)程中，管理者可能會(huì)面臨各種壓力和干擾，如時(shí)間緊迫、信息不充分、利益沖突等。此時(shí)，管理者要保持冷靜和理性，避免情緒化決策。可以通過(guò)深呼吸、放松肌肉等方法緩解壓力，使自己能夠客觀地分析問(wèn)題和做出決策。2.增強(qiáng)自信心。管理者要有足夠的自信心，相信自己的判斷和決策能力。在面對(duì)復(fù)雜的決策問(wèn)題時(shí)，不要輕易動(dòng)搖自己的觀點(diǎn)，但也要保持開放的心態(tài)，聽取他人的意見和建議。3.勇于承擔(dān)責(zé)任。決策意味著