2026年在線存儲服務合同協(xié)議引言與背景本合同由以下雙方于2026年簽署：（以下簡稱“服務商”）（以下簡稱“用戶”）鑒于服務商擁有提供在線存儲服務的資質(zhì)和能力，用戶希望使用服務商提供的在線存儲服務，雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條定義與解釋除非本合同上下文另有明確說明，下列詞語具有以下含義：1.1“服務商”是指提供在線存儲服務的[公司全稱]，其注冊地址位于[注冊地址]。1.2“用戶”是指通過服務商提供的服務獲取在線存儲服務的個人或法人。1.3“在線存儲服務”是指服務商通過互聯(lián)網(wǎng)向用戶提供的數(shù)據(jù)存儲、管理、備份及相關訪問控制服務。1.4“存儲空間”是指用戶在服務商平臺上被授權使用的存儲容量單位，以[例如：吉字節(jié)（GB）、太字節(jié)（TB）]計。1.5“數(shù)據(jù)”是指用戶上傳、存儲或傳輸至服務商存儲系統(tǒng)的任何形式的信息，包括但不限于文本、圖片、音頻、視頻、軟件、數(shù)據(jù)庫等。1.6“服務等級協(xié)議（SLA）”是指服務商承諾提供的在線存儲服務的可用性、性能等方面的標準。1.7“訪問”是指用戶通過服務商提供的接口或工具對存儲在其賬戶下的數(shù)據(jù)進行讀取、修改、刪除等操作的行為。1.8“保密信息”是指一方（披露方）以書面、口頭、電子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公開的，與披露方業(yè)務或經(jīng)營活動相關的任何技術、商業(yè)、財務或其他信息，包括但不限于本合同、技術方案、客戶名單、價格表、運營數(shù)據(jù)等。1.9“知識產(chǎn)權”是指任何專利權、商標權、著作權、商業(yè)秘密、專有技術及其他任何形式的知識產(chǎn)權。1.10“管轄法律”是指[例如：中華人民共和國法律]，用于解釋和解決本合同引起的或與本合同有關的任何爭議。1.11“不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、洪水、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為、網(wǎng)絡攻擊、疫情及服務商無法控制的系統(tǒng)故障等。第二條服務描述2.1服務商向用戶提供在線存儲服務，包括但不限于以下功能：(a)為用戶提供一定容量的在線存儲空間；(b)允許用戶通過互聯(lián)網(wǎng)上傳、下載、管理和訪問其存儲的數(shù)據(jù)；(c)提供數(shù)據(jù)備份功能[可選擇：作為標準服務或可選附加服務]；(d)提供數(shù)據(jù)恢復功能；(e)提供用戶賬戶管理功能，包括權限設置；(f)[服務商可根據(jù)實際情況增補其他服務功能，例如：數(shù)據(jù)加密、API接口等]。2.2用戶存儲的數(shù)據(jù)由用戶負責，服務商僅為用戶提供存儲空間和相關技術支持，不對用戶數(shù)據(jù)的合法性、合規(guī)性及安全性做出任何保證。2.3服務商提供的存儲空間類型包括但不限于[例如：標準存儲、歸檔存儲]，不同類型的存儲空間在性能、成本、訪問速度、數(shù)據(jù)保留期等方面可能存在差異，具體以服務商提供的說明為準。2.4服務商將采取合理的技術措施保護用戶數(shù)據(jù)的傳輸安全和存儲安全，包括但不限于使用加密技術、防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等。2.5用戶同意其使用本服務遵守所有適用的法律法規(guī)，包括但不限于數(shù)據(jù)保護法、網(wǎng)絡安全法等，并對其上傳、存儲、傳輸?shù)臄?shù)據(jù)及其產(chǎn)生的法律后果負責。第三條服務期限與費用3.1本合同服務期限自[起始日期]起至[終止日期]止，為期[年/月]。3.2若合同期限屆滿前[月數(shù)]日，雙方未就續(xù)約達成書面協(xié)議，本合同自動續(xù)約[年/月]，續(xù)約次數(shù)不限/最多續(xù)約[次數(shù)]次，續(xù)約條件按屆時有效的服務商價格政策執(zhí)行。3.3用戶使用在線存儲服務需要支付費用，費用標準如下：(a)基礎存儲費用：用戶根據(jù)其實際使用的存儲空間量支付費用，費率標準為[具體費率或階梯費率說明]；(b)數(shù)據(jù)傳輸費用：用戶根據(jù)其實際通過服務商網(wǎng)絡進行的數(shù)據(jù)傳輸量支付費用，費率標準為[具體費率或階梯費率說明]；(c)[若適用]增值服務費用：用戶使用備份、API調(diào)用等增值服務時，需按屆時有效的價格政策支付額外費用。3.4費用結算周期為[月度/季度]，用戶應在結算周期結束后[天數(shù)]日內(nèi)支付當期費用。3.5服務商應在收到用戶支付的費用后，按照合同約定提供相應的服務。3.6服務商有權在提前[天數(shù)]日以書面形式通知用戶的方式調(diào)整服務費用，調(diào)整后的費率將在通知發(fā)出后生效。用戶不同意調(diào)整的，有權在收到通知后[天數(shù)]日內(nèi)終止本合同。第四條用戶賬戶與訪問控制4.1用戶在使用本服務前，需按照服務商的要求注冊賬戶，并設置用戶名和密碼。4.2用戶有責任妥善保管其賬戶名和密碼，并對使用其賬戶名和密碼進行的所有活動負責。4.3用戶應立即通知服務商任何未經(jīng)授權使用其賬戶的情況。4.4服務商提供多因素認證（MFA）功能，用戶被鼓勵啟用此功能以增強賬戶安全性。4.5用戶可以根據(jù)需要創(chuàng)建子賬戶或分配訪問權限給其他用戶，并對子賬戶或被授權用戶的操作行為負責。4.6服務商保留在任何合理情況下暫?；蚪K止用戶賬戶服務的權利，但應提前[天數(shù)]日通知用戶，除非是因用戶違約行為。第五條數(shù)據(jù)安全與隱私5.1服務商承諾采取合理的物理、技術和管理措施，保護用戶數(shù)據(jù)在傳輸和存儲過程中的安全，包括但不限于使用行業(yè)標準的加密技術（如傳輸中使用TLS1.2及以上版本加密，存儲中使用AES-256加密）。5.2服務商的數(shù)據(jù)中心應符合相關的安全標準和認證要求[例如：等級保護三級認證]。5.3未經(jīng)用戶明確授權，服務商不得訪問、使用或披露用戶存儲的數(shù)據(jù)，但下列情形除外：(a)為提供本服務所必需的內(nèi)部操作，如系統(tǒng)維護、故障排除、安全監(jiān)控；(b)依據(jù)法律法規(guī)或政府要求進行的數(shù)據(jù)訪問、披露或強制刪除；(c)接到法院或政府機構有效法律令狀的；(d)為維護服務商自身合法權益而采取必要措施的。5.4服務商應遵守適用的數(shù)據(jù)保護法律法規(guī)，特別是關于用戶數(shù)據(jù)處理、跨境傳輸和保護用戶權利的規(guī)定。服務商應協(xié)助用戶履行其依據(jù)數(shù)據(jù)保護法律法規(guī)應承擔的責任。5.5發(fā)生或可能發(fā)生用戶數(shù)據(jù)泄露、丟失或損壞的，服務商應立即啟動應急預案，采取措施減輕損失，并按照約定或法律法規(guī)要求及時通知用戶。第六條數(shù)據(jù)備份與恢復6.1用戶數(shù)據(jù)的備份責任由用戶自行承擔。用戶應負責定期對其重要數(shù)據(jù)進行備份。6.2[若適用]服務商可提供付費的數(shù)據(jù)備份服務，具體方案、費用及服務內(nèi)容由雙方另行約定。6.3若用戶選擇使用服務商提供的備份服務，用戶同意服務商按照約定方案對用戶數(shù)據(jù)進行備份，并保留備份數(shù)據(jù)用于恢復目的。6.4服務商不對用戶自行進行的數(shù)據(jù)備份負責。6.5服務商提供的恢復服務[若適用]的目標是幫助用戶恢復其丟失或損壞的數(shù)據(jù)，具體恢復時間（RTO）和恢復點目標（RPO）由雙方在服務等級協(xié)議中約定。服務商不對恢復結果的成功率做出保證。第七條服務水平協(xié)議（SLA）7.1服務商承諾為用戶提供在線存儲服務的正常運行時間達到[例如：99.9%]（不含計劃內(nèi)維護時間）。7.2計劃內(nèi)維護應在提前[天數(shù)]日通知用戶，并盡量安排在業(yè)務低峰期進行。7.3服務商將監(jiān)控服務的性能指標，如數(shù)據(jù)訪問延遲、API響應時間等，并定期向用戶提供性能報告[若適用]。7.4若服務商未能達到本條及雙方約定的其他服務標準，用戶有權根據(jù)合同約定要求服務商采取補救措施或賠償損失。第八條免責與責任限制8.1服務商不對因不可抗力導致的服務中斷或用戶數(shù)據(jù)損失承擔責任。8.2服務商不對因用戶數(shù)據(jù)本身的特性（如病毒、損壞）或用戶使用不當導致的數(shù)據(jù)損失承擔責任。8.3在任何情況下，服務商對用戶因使用本服務所遭受的直接損失賠償責任不超過用戶在該合同期限內(nèi)累計向服務商支付的費用總額。8.4除非法律另有規(guī)定或本合同另有約定，服務商不對任何間接、偶然、特殊或后果性損害承擔責任，包括但不限于利潤損失、數(shù)據(jù)丟失、業(yè)務中斷等。8.5用戶同意放棄對其數(shù)據(jù)在服務商處被復制、修改、傳播等行為的追索權，除非該行為構成服務商的故意或重大過失。第九條用戶數(shù)據(jù)所有權與許可9.1用戶明確承認并保證其對擁有或有權控制的所有數(shù)據(jù)擁有完整的所有權，包括所有相關的知識產(chǎn)權和財產(chǎn)權利。9.2用戶授予服務商為提供本服務所必需的、非獨占的、不可轉(zhuǎn)讓的、全球范圍內(nèi)的許可，包括但不限于復制、存儲、傳輸、展示、表演、修改、翻譯、創(chuàng)建衍生作品、分發(fā)用戶數(shù)據(jù)的行為，該等許可不受期限限制，但僅限于履行本合同之目的。9.3用戶授予服務商使用用戶數(shù)據(jù)改進其產(chǎn)品、服務和技術（包括但不限于機器學習模型的訓練和優(yōu)化）的許可，但服務商在使用用戶數(shù)據(jù)時，應采取合理措施保護數(shù)據(jù)的機密性和用戶權利。9.4用戶不得將包含服務商保密信息或受知識產(chǎn)權保護的數(shù)據(jù)用于任何與本合同無關的目的。第十條數(shù)據(jù)處理與合規(guī)性10.1對于用戶委托服務商處理的數(shù)據(jù)，用戶為數(shù)據(jù)處理指令的發(fā)出方，服務商為處理者，雙方應另行簽署數(shù)據(jù)處理協(xié)議或明確數(shù)據(jù)處理條款。10.2用戶同意服務商按照適用的數(shù)據(jù)保護法律法規(guī)及本合同約定，協(xié)助用戶履行數(shù)據(jù)主體權利請求的處理程序。10.3若涉及數(shù)據(jù)跨境傳輸，服務商應確保其行為符合相關法律法規(guī)的要求，并采取必要措施保護數(shù)據(jù)安全。第十一條終止條款11.1在合同有效期內(nèi)，任何一方均可因?qū)Ψ絿乐剡`約而單方面終止本合同，并要求賠償損失。違約方應在收到守約方書面違約通知后[天數(shù)]日內(nèi)糾正違約行為，否則守約方有權立即終止合同。11.2用戶可因任何原因隨時終止本合同，但需結清所有應付費用。用戶提前終止的，服務商應在其收到用戶終止通知后[天數(shù)]日內(nèi)完成用戶數(shù)據(jù)的遷移/刪除服務[具體方式由雙方約定]。11.3服務商可在用戶提供的服務費用逾期未支付達到[天數(shù)]日時，暫停用戶的服務，并在逾期未支付達到[天數(shù)]日時終止本合同。11.4合同終止后，關于保密、知識產(chǎn)權、責任承擔、法律適用和爭議解決等條款仍然有效。用戶的數(shù)據(jù)處理，根據(jù)合同約定或法律法規(guī)要求執(zhí)行，通常涉及數(shù)據(jù)的返還或刪除。第十二條保密條款12.1雙方應對從對方獲取的保密信息承擔保密義務，不得向任何第三方披露（法律要求或有權機關要求披露的除外），也不得用于本合同約定之外的目的。12.2本保密義務不因本合同的終止而失效，持續(xù)有效[年數(shù)]年或直至該信息成為公開信息為止，以較長者為準。第十三條法律適用與爭議解決13.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至[選擇：服務商所在地有管轄權的人民法院訴訟解決/指定的仲裁委員會仲裁解決]，仲裁規(guī)則為[指定仲裁規(guī)則，如中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會仲裁規(guī)則]，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十四條其他條款14.1本合同構成雙方就本合同標的事項達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。14.2對本合同的任何修改或補充，均應以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權代表簽署后生效。14.3若本合同任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應協(xié)商替換為內(nèi)容