2026年婚介服務(wù)糾紛解決合同甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，就婚介服務(wù)及相關(guān)糾紛解決事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與期限1.1甲方同意向乙方提供以下婚介服務(wù)：（1）為乙方進(jìn)行個(gè)人檔案建立與完善，包括但不限于收集個(gè)人信息、進(jìn)行性格測(cè)試、進(jìn)行婚戀觀念咨詢等；（2）根據(jù)乙方的擇偶需求，利用甲方資源為乙方推薦潛在交往對(duì)象；（3）組織、安排乙方與推薦對(duì)象的相親活動(dòng)，包括但不限于見面活動(dòng)、約會(huì)指導(dǎo)等；（4）為乙方提供婚戀咨詢、情感輔導(dǎo)等服務(wù)。1.2甲方提供上述服務(wù)的期限自本合同簽訂之日起一年，自______年______月______日起至______年______月______日止。第二條服務(wù)費(fèi)用與支付方式2.1乙方同意按照本合同約定向甲方支付婚介服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)_____元（大寫：______元整）。2.2支付方式：乙方應(yīng)在本合同簽訂之日起______日內(nèi)，一次性將服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定賬戶。賬戶名稱：______開戶銀行：______銀行賬號(hào)：______2.3甲方在收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后，應(yīng)向乙方開具服務(wù)收據(jù)。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）按照本合同第一條的約定，盡力為乙方提供優(yōu)質(zhì)婚介服務(wù)；（2）對(duì)乙方提供的個(gè)人信息予以保密，非經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露；（3）有權(quán)按照市場(chǎng)行情調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，但調(diào)整內(nèi)容不得違反法律法規(guī)及本合同約定；（4）應(yīng)積極配合乙方參與相親活動(dòng)，并根據(jù)乙方需求提供必要的協(xié)助；（5）有權(quán)要求乙方遵守甲方的服務(wù)規(guī)則和管理制度。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供婚介服務(wù)；（2）應(yīng)如實(shí)、完整地向甲方提供個(gè)人檔案信息，并對(duì)信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)；（3）有權(quán)了解甲方提供的婚介服務(wù)的具體內(nèi)容、方式及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；（4）應(yīng)按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用；（5）應(yīng)遵守甲方的服務(wù)規(guī)則和管理制度，配合甲方開展服務(wù)；（6）因乙方原因?qū)е录追綗o法提供服務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第四條糾紛類型界定4.1本合同所稱“婚介服務(wù)糾紛”是指在本合同履行過程中，雙方因履行本合同所發(fā)生的任何爭(zhēng)議，包括但不限于：（1）甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定；（2）甲方泄露乙方個(gè)人信息；（3）乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；（4）因服務(wù)過程中產(chǎn)生的其他爭(zhēng)議。第五條糾紛解決機(jī)制5.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)就發(fā)生的糾紛首先進(jìn)行友好協(xié)商，嘗試達(dá)成一致意見解決糾紛。5.2調(diào)解解決：若協(xié)商不成，雙方應(yīng)在______日內(nèi)共同向______（例如：XX市消費(fèi)者協(xié)會(huì)或雙方約定的其他調(diào)解組織）申請(qǐng)調(diào)解。調(diào)解期間，雙方應(yīng)積極配合調(diào)解工作，遵守調(diào)解規(guī)則。5.3仲裁解決：若調(diào)解不成，或雙方均不愿通過調(diào)解解決，雙方應(yīng)在調(diào)解期滿后______日內(nèi)，根據(jù)本合同第五條5.2款的調(diào)解協(xié)議或雙方另行簽訂的仲裁協(xié)議，向______仲裁委員會(huì)（例如：XX市仲裁委員會(huì)）申請(qǐng)仲裁。雙方應(yīng)遵守仲裁規(guī)則，履行仲裁裁決。第六條爭(zhēng)議解決程序6.1證據(jù)收集：雙方應(yīng)自知道或應(yīng)當(dāng)知道糾紛發(fā)生之日起，妥善保存與服務(wù)相關(guān)的所有證據(jù)材料，包括但不限于合同、付款憑證、溝通記錄（短信、微信、郵件等）、活動(dòng)照片、視頻等。6.2解決時(shí)限：雙方應(yīng)積極配合糾紛解決過程中的各項(xiàng)程序，并在各自職責(zé)范圍內(nèi)按時(shí)完成相關(guān)事項(xiàng)。協(xié)商、調(diào)解、仲裁及訴訟的期限，依照相關(guān)法律規(guī)定及雙方約定執(zhí)行。6.3解決費(fèi)用：因解決糾紛而產(chǎn)生的仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)、調(diào)解費(fèi)等，除本合同另有約定外，由敗訴方承擔(dān)；雙方達(dá)成和解或調(diào)解協(xié)議的，由雙方協(xié)商確定費(fèi)用承擔(dān)方式；協(xié)商不成的，由敗訴方承擔(dān)。第七條違約責(zé)任7.1甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)向乙方退還相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用，并賠償乙方因此遭受的損失。7.2乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付逾期付款部分千分之五的違約金。逾期超過______日的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付全部服務(wù)費(fèi)用及違約金。7.3任何一方違反保密約定的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц度嗣駧臺(tái)_____元（大寫：______元整）的違約金，并承擔(dān)由此給對(duì)方造成的損失。第八條不可抗力8.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。8.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后______日內(nèi)，將不可抗力情況書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力導(dǎo)致的合同解除，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第九條保密條款9.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營(yíng)信息、客戶信息、技術(shù)信息等）和個(gè)人信息（包括但不限于姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、家庭背景等）承擔(dān)保密義務(wù)。9.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。泄密方應(yīng)承擔(dān)由此給對(duì)方造成的全部損失。第十條合同生效與終止10.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2本合同在約定的服務(wù)期限屆滿且服務(wù)費(fèi)用結(jié)清后自動(dòng)終止。雙方另有約定的除外。第十一條其他11.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2本合同一式