2026年集中供暖運(yùn)營(yíng)合同協(xié)議甲方（供暖運(yùn)營(yíng)單位）：_________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：_________________________注冊(cè)地址：__________________________________聯(lián)系地址：__________________________________聯(lián)系電話(huà)：__________________________________乙方（用戶(hù)/受托管理單位）：____________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：_________________________注冊(cè)地址/通訊地址：__________________________聯(lián)系電話(huà)：__________________________________根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就2026年度集中供暖運(yùn)營(yíng)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍與期限1.1服務(wù)范圍：(1)供暖區(qū)域：甲方負(fù)責(zé)為位于__________________________________（詳細(xì)地址或區(qū)域描述）的供暖設(shè)施提供集中供暖服務(wù)。(2)供暖設(shè)施：包括但不限于甲方運(yùn)營(yíng)的位于______（地址）的鍋爐房/熱交換站、主供暖管網(wǎng)、二次供暖管網(wǎng)（至______閥門(mén)）、以及為乙方服務(wù)范圍內(nèi)的熱力入口及至各用戶(hù)分戶(hù)閥門(mén)前的管道系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方內(nèi)部系統(tǒng)”）。(3)服務(wù)內(nèi)容：甲方負(fù)責(zé)供暖設(shè)施的整體運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)、檢修及故障搶修；保證向乙方服務(wù)范圍內(nèi)的熱力入口穩(wěn)定供應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)的暖氣水；提供供暖運(yùn)行數(shù)據(jù)及相關(guān)信息（根據(jù)約定）；承擔(dān)二次管網(wǎng)（至乙方閥門(mén)）及主干網(wǎng)的責(zé)任。乙方負(fù)責(zé)乙方內(nèi)部系統(tǒng)（分戶(hù)閥門(mén)前）的日常管理、維護(hù)及用戶(hù)接口處的維護(hù)，并配合甲方的檢修工作。1.2服務(wù)期限：本合同服務(wù)期限自2026年____月____日起至2027年____月____日止，共計(jì)一個(gè)供暖周期。第二條供暖質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)2.1供暖溫度：在供暖期內(nèi)，甲方應(yīng)保證乙方服務(wù)范圍內(nèi)熱力入口處的供水溫度不低于______℃，回水溫度不低于______℃。室內(nèi)溫度應(yīng)達(dá)到：臥室、客廳不低于18℃，走廊、樓梯間不低于15℃，測(cè)溫點(diǎn)依據(jù)國(guó)家或地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置，具體位置由雙方協(xié)商確定或按甲方規(guī)定執(zhí)行。溫度檢測(cè)以雙方認(rèn)可的方式或設(shè)備為準(zhǔn)，時(shí)間通常為供暖期每日____時(shí)至____時(shí)之間。2.2供暖連續(xù)性：供暖期每日連續(xù)供暖時(shí)間不少于____小時(shí)，每周供暖天數(shù)不少于____天，除法定節(jié)假日及不可抗力因素外，不得無(wú)故中斷供暖。具體供暖計(jì)劃應(yīng)提前____日通知乙方。2.3安全標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方關(guān)于燃?xì)狻㈦姎?、壓力容器、水質(zhì)等方面的安全規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，確保供暖設(shè)施安全穩(wěn)定運(yùn)行，定期進(jìn)行安全檢查和隱患排查，并制定應(yīng)急預(yù)案。第三條費(fèi)用與支付3.1定價(jià)原則：供暖費(fèi)用根據(jù)_________________________（如政府指導(dǎo)價(jià)、成本核算、市場(chǎng)定價(jià)等原則）確定。3.2費(fèi)用構(gòu)成：供暖費(fèi)用包括但不限于燃料費(fèi)（煤、天然氣、電力等）、人工費(fèi)、設(shè)備折舊費(fèi)、維修費(fèi)、管理費(fèi)、水質(zhì)檢測(cè)費(fèi)、稅費(fèi)等。3.3費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：本供暖周期內(nèi)，乙方服務(wù)范圍內(nèi)的用戶(hù)（或按面積/單元）的供暖價(jià)格為_(kāi)________________________元/平方米（或元/平方米/度，或元/熱單位）。具體收費(fèi)方式為_(kāi)________________________（如按面積包費(fèi)、按實(shí)際計(jì)量收費(fèi)等）。3.4支付方式：乙方應(yīng)于每月____日之前，向甲方支付上一個(gè)供暖周期的供暖費(fèi)用。支付方式為現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬或甲方指定的其他方式。甲方應(yīng)在收到款項(xiàng)后向乙方開(kāi)具合法有效發(fā)票。3.5報(bào)表與結(jié)算：甲方應(yīng)定期（如每月或每季）向乙方提供供暖費(fèi)明細(xì)報(bào)表，雙方核對(duì)確認(rèn)后進(jìn)行結(jié)算。如采用計(jì)量收費(fèi)，結(jié)算方式按_________________________執(zhí)行。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)按照合同約定向乙方收取供暖費(fèi)用。(2)有權(quán)對(duì)乙方內(nèi)部系統(tǒng)進(jìn)行必要的檢查、維修，但應(yīng)提前____日通知乙方，并盡量安排在非主要供暖時(shí)段進(jìn)行，減少對(duì)用戶(hù)影響。(3)負(fù)責(zé)保障供暖設(shè)施的安全、穩(wěn)定、連續(xù)運(yùn)行，達(dá)到合同約定的供暖質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。(4)負(fù)責(zé)供暖設(shè)施的日常維護(hù)、保養(yǎng)、定期檢修和計(jì)劃性停備，以及突發(fā)故障的搶修。(5)負(fù)責(zé)供暖水的水質(zhì)檢測(cè)和處理，確保水質(zhì)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。(6)有權(quán)要求乙方配合供暖設(shè)施的檢修工作，提供必要的工作條件。(7)應(yīng)及時(shí)向乙方通報(bào)供暖運(yùn)行情況、計(jì)劃停暖、重大故障等信息。(8)應(yīng)配合乙方或相關(guān)管理部門(mén)處理用戶(hù)關(guān)于供暖的投訴和建議。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)要求甲方按照合同約定提供合格、穩(wěn)定的供暖服務(wù)。(2)有權(quán)對(duì)甲方提供的供暖服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可向甲方提出異議或投訴。(3)應(yīng)按時(shí)足額支付合同約定的供暖費(fèi)用。(4)負(fù)責(zé)管理乙方服務(wù)范圍內(nèi)的內(nèi)部供暖系統(tǒng)（分戶(hù)閥門(mén)前），包括但不限于定期檢查、清潔循環(huán)水泵、管理用戶(hù)室內(nèi)管道及用熱設(shè)備、防止私接、改裝、堵塞等行為。(5)應(yīng)配合甲方進(jìn)行內(nèi)部系統(tǒng)的維修工作，并在甲方通知時(shí)提供必要的入口和配合。(6)發(fā)現(xiàn)供暖設(shè)施出現(xiàn)故障或異常，應(yīng)及時(shí)通知甲方。(7)不得擅自改動(dòng)、破壞供暖設(shè)施或干擾供暖系統(tǒng)的正常運(yùn)行。(8)應(yīng)教育引導(dǎo)所管轄用戶(hù)遵守供暖管理規(guī)定，支持甲方的供暖工作。第五條維護(hù)與維修5.1日常維護(hù)與定期檢修：甲方負(fù)責(zé)供暖設(shè)施本體及一次、二次主干網(wǎng)的日常巡檢、清潔、保養(yǎng)和定期檢修，相關(guān)費(fèi)用按_________________________（如包含在服務(wù)費(fèi)內(nèi)、另行約定）承擔(dān)。乙方應(yīng)配合甲方的檢修工作，提供必要通道和條件。5.2故障搶修：供熱期間，如遇供暖設(shè)施故障，甲方應(yīng)在接到乙方通知后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快組織搶修，力爭(zhēng)在____小時(shí)內(nèi)恢復(fù)供暖。對(duì)于因乙方內(nèi)部系統(tǒng)原因造成的故障，搶修費(fèi)用由乙方承擔(dān)。因不可抗力或甲方設(shè)備自身故障導(dǎo)致的，按合同約定處理。第六條應(yīng)急預(yù)案與處理6.1甲方應(yīng)制定完善的供暖運(yùn)行應(yīng)急預(yù)案，包括但不限于極端天氣、設(shè)備重大故障、燃料供應(yīng)中斷等情況的處理措施。預(yù)案應(yīng)明確應(yīng)急指揮體系、響應(yīng)流程、信息通報(bào)機(jī)制和恢復(fù)措施。6.2發(fā)生影響供暖的緊急事件時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)向乙方通報(bào)事件情況、原因分析、預(yù)計(jì)影響范圍及恢復(fù)時(shí)間，并積極采取補(bǔ)救措施。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任：(1)如未能達(dá)到合同約定的室內(nèi)最低溫度標(biāo)準(zhǔn)，且非因乙方原因或不可抗力所致，每出現(xiàn)一次，應(yīng)向乙方支付_________________________（金額或比例）的違約金。累計(jì)違約金不超過(guò)供暖費(fèi)用的____%。(2)如無(wú)故中斷供暖時(shí)間累計(jì)超過(guò)____小時(shí)（非計(jì)劃停暖或不可抗力除外），應(yīng)向乙方支付_________________________（金額或比例）的違約金，并應(yīng)加速恢復(fù)供暖。(3)如未按時(shí)向乙方開(kāi)具發(fā)票，每延遲一日，應(yīng)向乙方支付未開(kāi)票金額____%的違約金。(4)其他違約行為，根據(jù)違約情況承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.2乙方違約責(zé)任：(1)如逾期支付供暖費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)付未付金額的____%向甲方支付滯納金，滯納金上限不超過(guò)總費(fèi)用的____%。(2)如擅自改動(dòng)、破壞供暖設(shè)施，導(dǎo)致?lián)p壞或影響他人用熱，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償，并支付_________________________（金額）的違約金。(3)如不配合甲方的檢修工作，故意阻撓，影響正常維修，應(yīng)承擔(dān)由此造成的額外維修費(fèi)用，并支付_________________________（金額）的違約金。(4)其他違約行為，根據(jù)違約情況承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條合同解除與終止8.1經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。8.2發(fā)生下列情況之一，守約方有權(quán)解除本合同：(1)一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書(shū)面催告后____日內(nèi)仍未糾正的。(2)甲方連續(xù)____個(gè)月無(wú)法正常提供供暖服務(wù)的。(3)乙方連續(xù)____個(gè)月拒絕支付供暖費(fèi)用的。(4)因不可抗力導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。8.3本合同期限屆滿(mǎn)，如雙方未達(dá)成續(xù)簽協(xié)議，本合同自動(dòng)終止。8.4合同解除或終止后，雙方應(yīng)在____日內(nèi)完成供暖費(fèi)用結(jié)算、設(shè)施設(shè)備清點(diǎn)交接、相關(guān)資料移交等善后事宜。第九條不可抗力9.1不可抗力是指雙方在簽訂合同時(shí)不能預(yù)見(jiàn)、對(duì)其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于戰(zhàn)爭(zhēng)、嚴(yán)重火災(zāi)、洪水、臺(tái)風(fēng)、地震等自然災(zāi)害以及政府行為等。9.2任何一方因不可抗力不能履行合同時(shí)，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后____日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，或允許延期履行。第十條爭(zhēng)議解決10.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向_________________________（選擇：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條保密條款11.1甲乙雙方對(duì)于因簽署和履行本合同而獲知的對(duì)方商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶(hù)信息、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等）負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜竞贤匦璧某狻?1.2本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效。第十二條法律適用與文本12.1本合同的訂