2026年家電維修服務(wù)委托合同協(xié)議合同編號(hào)：[填寫合同編號(hào)]甲方（委托方）：姓名/名稱：[填寫委托方姓名或公司名稱]身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[填寫身份證號(hào)或統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]地址：[填寫詳細(xì)地址]聯(lián)系電話：[填寫聯(lián)系電話]電子郵箱：[填寫電子郵箱]乙方（受托方）：公司名稱：[填寫公司名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[填寫統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]地址：[填寫詳細(xì)地址]聯(lián)系電話：[填寫聯(lián)系電話]電子郵箱：[填寫電子郵箱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[填寫法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名]根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就家電維修服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立本合同。第一條服務(wù)標(biāo)的與范圍1.1甲方委托乙方對(duì)其擁有的以下家電設(shè)備進(jìn)行維修服務(wù)：*家電類型：[填寫家電類型，如冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、電視等]*品牌：[填寫品牌]*型號(hào)：[填寫型號(hào)]*序列號(hào)：[填寫序列號(hào)，如有]*具體故障現(xiàn)象描述：[詳細(xì)描述家電故障現(xiàn)象]1.2服務(wù)范圍包括但不限于：上門診斷、故障排除、零件更換、功能測(cè)試、清潔保養(yǎng)等，具體服務(wù)項(xiàng)目以乙方現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)和實(shí)際操作為準(zhǔn)。如需進(jìn)行外觀改造或增加功能，需經(jīng)甲方書面同意。第二條服務(wù)方式與流程2.1甲方通過(guò)[填寫服務(wù)請(qǐng)求途徑，如電話、在線平臺(tái)、APP等]向乙方提出服務(wù)請(qǐng)求，并提供本合同第一條所述的設(shè)備信息和故障描述。2.2乙方在收到服務(wù)請(qǐng)求后，將在[填寫響應(yīng)時(shí)間，如15分鐘]內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)設(shè)備類型、故障情況、服務(wù)區(qū)域等因素，安排技術(shù)人員上門服務(wù)。2.3乙方將在與甲方協(xié)商一致的時(shí)間段內(nèi)上門服務(wù)，具體預(yù)約時(shí)間、地點(diǎn)及服務(wù)人員信息將提前通知甲方。甲方應(yīng)按時(shí)接待維修人員。2.4如需遠(yuǎn)程支持，乙方技術(shù)人員可先通過(guò)電話、視頻等方式進(jìn)行初步診斷和指導(dǎo)，遠(yuǎn)程支持完成后，如需上門服務(wù)，按本合同第二條2.3款執(zhí)行。2.5維修過(guò)程中，乙方技術(shù)人員應(yīng)佩戴工牌，主動(dòng)向甲方表明身份，并遵守甲方的合理指示，同時(shí)注意保護(hù)甲方家庭環(huán)境和財(cái)產(chǎn)安全。第三條費(fèi)用與支付3.1本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用包括但不限于上門費(fèi)、診斷費(fèi)、維修費(fèi)（含零件費(fèi)和服務(wù)費(fèi)）。3.2具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：*上門費(fèi)：[填寫是否收取，如收取，填寫金額或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]*診斷費(fèi)：[填寫是否收取，如收取，填寫金額或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]*維修費(fèi)：按照乙方公布的價(jià)格體系執(zhí)行，具體費(fèi)用根據(jù)實(shí)際維修項(xiàng)目和使用的零件確定。零件費(fèi)用按照[選擇：市場(chǎng)價(jià)/約定價(jià)格/官方價(jià)格]計(jì)算。3.3費(fèi)用明細(xì)單將在維修開(kāi)始前或維修過(guò)程中提供給甲方確認(rèn)。甲方對(duì)費(fèi)用有疑問(wèn)的，可向乙方提出。3.4甲方應(yīng)在[填寫支付時(shí)間，如維修完成并驗(yàn)收合格后/簽收發(fā)票后]向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.5支付方式包括[填寫支付方式，如現(xiàn)金、刷卡、在線支付、支票等]。第四條權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：*有權(quán)要求乙方提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。*應(yīng)如實(shí)告知乙方設(shè)備的品牌、型號(hào)、序列號(hào)、購(gòu)買日期、使用情況及故障現(xiàn)象。*應(yīng)配合乙方技術(shù)人員進(jìn)行診斷和維修，提供必要的協(xié)助（如關(guān)閉電源、搬移設(shè)備等）。*應(yīng)按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。*有權(quán)要求乙方對(duì)其提供的個(gè)人信息和商業(yè)秘密進(jìn)行保密。*負(fù)有保管維修工具和更換零件的義務(wù)，如有遺失或損壞，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：*有權(quán)要求甲方提供真實(shí)、完整的設(shè)備信息和故障描述。*應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范提供維修服務(wù)。*應(yīng)指派具備相應(yīng)資格和經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員上門服務(wù)。*應(yīng)在上門前與甲方確認(rèn)服務(wù)時(shí)間，如遇特殊情況需調(diào)整時(shí)間，應(yīng)提前通知甲方并征得同意。*應(yīng)向甲方明示維修方案、預(yù)計(jì)費(fèi)用、預(yù)計(jì)維修時(shí)間及保修期限等。*在維修過(guò)程中，應(yīng)盡到善良管理人的注意義務(wù)，保護(hù)甲方財(cái)產(chǎn)安全和人身安全。*如需更換零件，應(yīng)向甲方明示零件的名稱、品牌、價(jià)格，并保證零件質(zhì)量。*維修完成后，應(yīng)向甲方交付維修記錄和更換零件清單，并協(xié)助甲方測(cè)試設(shè)備功能。*應(yīng)在維修完成后[填寫時(shí)間，如15天]內(nèi)向甲方提供正規(guī)發(fā)票或收據(jù)。*應(yīng)對(duì)其在服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方個(gè)人信息和商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。第五條保修條款5.1乙方對(duì)本次維修服務(wù)提供[填寫免費(fèi)保修期，如三個(gè)月或一年]的免費(fèi)保修期。5.2免費(fèi)保修范圍包括：在保修期內(nèi)，因乙方維修質(zhì)量或更換零件自身質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的同一故障再次發(fā)生。5.3免費(fèi)保修不包含因甲方使用不當(dāng)、不可抗力因素造成的損壞，以及外觀的自然損耗。5.4甲方需提供有效的維修憑證，并積極配合乙方進(jìn)行保修服務(wù)。第六條保密條款6.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露。6.2本保密義務(wù)不因合同的終止而失效。第七條違約責(zé)任7.1甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)付未付金額的[填寫比例，如萬(wàn)分之五]向乙方支付違約金。7.2乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.3乙方提供的服務(wù)不符合國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，或因維修質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。7.4任何一方違反本合同第六條保密義務(wù)，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條不可抗力8.1若發(fā)生地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力事件，導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或延遲履行，遭遇不可抗力的一方不承擔(dān)違約責(zé)任。8.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[填寫時(shí)間，如5日]內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。第九條爭(zhēng)議解決9.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均可向[選擇：乙方所在地/甲方所在地/合同簽訂地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條合同生效、變更與解除10.1本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2本合同的任何變更或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。10.3經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。如一方嚴(yán)重違約，守約方有權(quán)解除合同。第十一條其他11.1本合同未盡事宜，可由雙方另行