2026年失智老人贍養(yǎng)服務(wù)協(xié)議甲方（服務(wù)提供方）：[機(jī)構(gòu)/個(gè)人名稱]，地址：[機(jī)構(gòu)/個(gè)人地址]，法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]。乙方（服務(wù)接受方/老人監(jiān)護(hù)人/贍養(yǎng)人）：[姓名]，身份證號(hào)：[身份證號(hào)碼]，住址：[住址]，聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]。服務(wù)對(duì)象：失智老人[老人姓名]，身份證號(hào)：[老人身份證號(hào)碼]，健康狀況：[簡要描述失智程度和主要特點(diǎn)]，居住地址：[老人住址]。鑒于乙方為保障服務(wù)對(duì)象（以下簡稱“老人”）的晚年生活及失智照護(hù)需求，愿意委托甲方提供專業(yè)服務(wù)，甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》等相關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就失智老人贍養(yǎng)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍甲方同意為老人提供以下照護(hù)服務(wù)：1.1生活照料：包括但不限于每日三餐制作與喂食、個(gè)人衛(wèi)生清潔（口腔、皮膚、頭發(fā)、指甲等）、協(xié)助如廁、衣物更換與洗滌、協(xié)助移動(dòng)與翻身、保證充足睡眠及夜間巡視監(jiān)護(hù)。1.2健康監(jiān)護(hù)：包含每日生命體征監(jiān)測（體溫、脈搏、呼吸等）、用藥管理（按時(shí)提醒、協(xié)助服用，記錄服藥情況）、觀察病情變化與記錄、配合醫(yī)院進(jìn)行健康檢查或救治、建立并保管健康檔案。1.3安全保障：實(shí)施防跌倒措施（如使用扶手、警示標(biāo)識(shí)、保持地面干燥平整）、制定并執(zhí)行防走失預(yù)案、確保居住環(huán)境消防安全、定期檢查設(shè)施設(shè)備安全。1.4精神慰藉與認(rèn)知刺激：提供情感陪伴與溝通交流、根據(jù)老人認(rèn)知水平進(jìn)行記憶喚醒活動(dòng)、鼓勵(lì)參與適宜的文娛活動(dòng)、引導(dǎo)培養(yǎng)或維持興趣愛好、組織社交互動(dòng)。1.5[可根據(jù)實(shí)際情況增加其他服務(wù)內(nèi)容，例如：康復(fù)訓(xùn)練、助行器使用指導(dǎo)、定期與乙方溝通老人情況等]。服務(wù)方式為[選擇并填寫服務(wù)方式，如：居家上門服務(wù)/入住式照護(hù)/日間照料]，服務(wù)地點(diǎn)為[具體服務(wù)地點(diǎn)]。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方應(yīng)配備具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的護(hù)理人員提供服務(wù)。2.2護(hù)理人員應(yīng)按照約定的服務(wù)內(nèi)容和頻率提供服務(wù)，確保服務(wù)及時(shí)響應(yīng)。2.3服務(wù)過程中應(yīng)尊重老人的個(gè)人隱私、生活習(xí)慣和合理意愿，提供人性化照護(hù)。2.4建立完善的服務(wù)記錄制度，定期（[約定頻率，如：每月/每周]）向乙方反饋老人生活、健康狀況及服務(wù)情況。第三條服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起，至老人去世或本協(xié)議解除時(shí)止。協(xié)議有效期屆滿前[約定時(shí)間，如：三個(gè)月]，如雙方均有意續(xù)約，應(yīng)另行協(xié)商并簽訂書面協(xié)議。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：(1)生活照料、健康監(jiān)護(hù)、安全保障、精神慰藉等基礎(chǔ)服務(wù)，每月費(fèi)用為人民幣[具體金額]元。(2)[如涉及分級(jí)收費(fèi)或額外項(xiàng)目，請(qǐng)列明，例如：高級(jí)護(hù)理服務(wù)每月額外收費(fèi)人民幣[具體金額]元；使用特定醫(yī)療耗材費(fèi)用由[約定承擔(dān)方]承擔(dān)]。(3)費(fèi)用包含[明確費(fèi)用包含范圍，例如：住宿、每日三餐、基礎(chǔ)藥品費(fèi)用；或不包含，需明確說明]。4.2費(fèi)用調(diào)整：本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用，在協(xié)議有效期內(nèi)原則上固定不變。如遇政策調(diào)整、服務(wù)成本顯著上漲（如超過當(dāng)?shù)鼐用裣M(fèi)價(jià)格指數(shù)月度同比漲幅[約定百分比]%），甲方需提前[約定時(shí)間，如：三十日]書面通知乙方，雙方協(xié)商一致后可進(jìn)行調(diào)整。4.3支付方式：乙方應(yīng)采用[約定支付方式，如：銀行轉(zhuǎn)賬]方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.4支付周期與時(shí)間：服務(wù)費(fèi)用按[約定周期，如：月度]支付，支付時(shí)間為每個(gè)周期結(jié)束后的[約定時(shí)間，如：十日]內(nèi)。首次服務(wù)費(fèi)用于[約定支付時(shí)間點(diǎn)，如：首次服務(wù)開始之日起X日內(nèi)]支付。4.5付款責(zé)任：服務(wù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)并直接支付給甲方。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)：(1)按照本協(xié)議第一條約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為老人提供連續(xù)、不間斷的照護(hù)服務(wù)。(2)負(fù)責(zé)配備足夠數(shù)量且具備相應(yīng)資格的護(hù)理人員，并對(duì)護(hù)理人員的管理負(fù)責(zé)。(3)嚴(yán)格履行健康監(jiān)護(hù)職責(zé)，發(fā)現(xiàn)老人健康狀況異?；蚓o急情況，應(yīng)立即采取必要的應(yīng)急措施，并第一時(shí)間通知乙方及/或相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。(4)尊重老人的個(gè)人意愿和隱私，維護(hù)老人的尊嚴(yán)，營造溫馨、安全的照護(hù)環(huán)境。(5)建立并妥善保管老人的服務(wù)檔案及健康信息，未經(jīng)乙方同意不得泄露給無關(guān)第三方。(6)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評(píng)估，并接受乙方的監(jiān)督與反饋。(7)遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保障老人的合法權(quán)益。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)了解老人在甲方的服務(wù)情況，查閱相關(guān)服務(wù)記錄，并提出合理化意見和建議。(2)有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定提供服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。(3)應(yīng)如實(shí)向甲方提供老人的健康狀況、生活習(xí)慣、特殊需求等必要信息，并配合甲方提供服務(wù)。(4)應(yīng)按時(shí)足額支付約定的服務(wù)費(fèi)用。(5)應(yīng)尊重甲方的管理規(guī)定，配合處理日常照護(hù)中的必要事宜。(6)負(fù)責(zé)處理老人的個(gè)人事務(wù)，如辦理就醫(yī)手續(xù)、財(cái)務(wù)支出審批（超出約定范圍部分）等。第六條應(yīng)急預(yù)案與處理6.1甲方應(yīng)制定針對(duì)老人可能出現(xiàn)的疾病發(fā)作、意外傷害、跌倒、走失、情緒激動(dòng)等突發(fā)狀況的應(yīng)急預(yù)案，并確保護(hù)理人員熟悉掌握。6.2發(fā)生突發(fā)情況時(shí)，甲方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取必要的救治或控制措施，并第一時(shí)間通知乙方及/或緊急聯(lián)系人[列出緊急聯(lián)系人姓名和電話]。6.3如需送醫(yī)，甲方應(yīng)協(xié)助聯(lián)系并護(hù)送老人就醫(yī)，同時(shí)通知乙方。醫(yī)療費(fèi)用[約定承擔(dān)方式，例如：根據(jù)乙方要求墊付后報(bào)銷/直接由乙方承擔(dān)/按約定比例分擔(dān)]。6.4因不可抗力導(dǎo)致服務(wù)無法正常提供的，甲方應(yīng)立即通知乙方，并根據(jù)情況協(xié)商暫?；蚪K止服務(wù)，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第七條保密條款甲乙雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于甲方服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等）和老人的個(gè)人隱私信息（包括但不限于身份信息、健康資料、家庭情況、財(cái)務(wù)信息等）承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后[約定年限，如：五]年內(nèi)。第八條責(zé)任承擔(dān)與保險(xiǎn)8.1甲方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，對(duì)因甲方提供的服務(wù)不當(dāng)、工作人員故意或重大過失導(dǎo)致老人人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但本協(xié)議另有約定或法律規(guī)定免責(zé)的除外。8.2因老人自身疾病自然發(fā)展或不可預(yù)見因素導(dǎo)致的意外后果，甲方已盡到合理照護(hù)義務(wù)的，不承擔(dān)責(zé)任。8.3雙方同意，為降低風(fēng)險(xiǎn)，甲方應(yīng)購買與服務(wù)內(nèi)容相關(guān)的責(zé)任保險(xiǎn)，保險(xiǎn)范圍和保額應(yīng)能覆蓋潛在風(fēng)險(xiǎn)。乙方也應(yīng)[建議乙方根據(jù)自身情況考慮購買意外傷害保險(xiǎn)或長期護(hù)理保險(xiǎn)]。8.4如因不可抗力或第三方原因?qū)е吕先耸軗p，責(zé)任由相關(guān)方承擔(dān)。第九條協(xié)議的變更、解除與終止9.1本協(xié)議的任何變更，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.2發(fā)生下列情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議：(1)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[約定時(shí)間，如：十五日]內(nèi)仍未糾正的。(2)甲方提供的服務(wù)持續(xù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)乙方提出合理整改要求后未在合理期限內(nèi)改進(jìn)的。(3)乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)甲方書面催告后[約定時(shí)間，如：三十日]內(nèi)仍未支付的。(4)老人因健康原因或其他原因，繼續(xù)接受甲方服務(wù)已不再必要或不可能的。(5)依據(jù)本協(xié)議第六條約定，因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)的。9.3協(xié)議解除后，雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用，甲方應(yīng)返還屬于乙方或老人的物品，并按照約定處理服務(wù)檔案等事宜。第十條法律適用與爭議解決10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇并明確：甲方所在地/乙方所在地/服務(wù)提供地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條通知條款雙方在本協(xié)議中載明的地址、電話為有效聯(lián)系方式。任何書面通知按此地址郵寄（以掛號(hào)信或快遞發(fā)出后[約定時(shí)間，如：三]日視為送達(dá)）或按此電話撥號(hào)通知（以成功接通或留言視為送達(dá)）。一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[約