網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營專員績效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分內(nèi)容創(chuàng)作與優(yōu)化內(nèi)容發(fā)布數(shù)量30%每月發(fā)布至少20篇高質(zhì)量原創(chuàng)文章按實(shí)際發(fā)布數(shù)量計(jì)算，每篇達(dá)標(biāo)得5分，超額完成按1分/篇額外加分，低于標(biāo)準(zhǔn)按1分/篇扣分內(nèi)容互動率平均文章點(diǎn)贊+評論+分享總量達(dá)到500次/月按月度平均計(jì)算，每超目標(biāo)10%得2分，低于標(biāo)準(zhǔn)按10%扣2分內(nèi)容SEO優(yōu)化率核心關(guān)鍵詞排名提升至前5名每月監(jiān)測排名，達(dá)標(biāo)得8分，前3名額外加4分，未達(dá)標(biāo)按排名差距扣分內(nèi)容轉(zhuǎn)化率通過內(nèi)容引導(dǎo)的線索轉(zhuǎn)化率不低于3%按月度統(tǒng)計(jì)，每超目標(biāo)0.5%得3分，低于標(biāo)準(zhǔn)按0.5%扣3分內(nèi)容用戶反饋獲得至少30條正面用戶評價按月度統(tǒng)計(jì)，每超目標(biāo)5條得2分，低于標(biāo)準(zhǔn)按5條扣2分平臺運(yùn)營與推廣平臺活躍度25%運(yùn)營平臺日均訪問量穩(wěn)定在1000人次以上按月度日均計(jì)算，每超目標(biāo)100人次得3分，低于標(biāo)準(zhǔn)按100人次扣3分活動策劃執(zhí)行獨(dú)立策劃并執(zhí)行至少2次線上活動按活動效果評分，成功完成目標(biāo)得10分，效果顯著額外加5分，未達(dá)標(biāo)按影響程度扣分粉絲增長管理月度粉絲凈增長不低于500人按實(shí)際增長數(shù)計(jì)算，每超目標(biāo)100人得2分，低于標(biāo)準(zhǔn)按100人扣2分渠道合作拓展拓展至少2個新的合作推廣渠道按渠道質(zhì)量評分，優(yōu)質(zhì)渠道額外加5分，未達(dá)標(biāo)按合作價值扣分輿情監(jiān)控響應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)并妥善處理至少5條負(fù)面輿情按處理時效和效果評分，及時有效得4分，每延遲或處理不當(dāng)扣2分?jǐn)?shù)據(jù)分析與報(bào)告數(shù)據(jù)監(jiān)控頻率25%每周提交至少1份運(yùn)營數(shù)據(jù)周報(bào)按提交頻率評分，全月達(dá)標(biāo)得8分，缺報(bào)1次扣4分?jǐn)?shù)據(jù)準(zhǔn)確度數(shù)據(jù)報(bào)告錯誤率低于5%按月度抽查統(tǒng)計(jì)，每超目標(biāo)1%扣2分，無錯誤額外加3分?jǐn)?shù)據(jù)洞察價值報(bào)告提出至少2條可落地優(yōu)化建議按建議采納率評分，每被采納得5分，未采納按影響扣分競品分析報(bào)告每月完成至少1份競品分析報(bào)告按報(bào)告深度評分，全面深入得8分，一般按4分，缺失按維度權(quán)重扣分?jǐn)?shù)據(jù)可視化能力運(yùn)營報(bào)表圖表化率不低于80%按實(shí)際達(dá)標(biāo)率評分，每超目標(biāo)5%得2分，低于標(biāo)準(zhǔn)按5%扣2分團(tuán)隊(duì)協(xié)作與成長跨部門協(xié)作20%配合完成至少4項(xiàng)跨部門協(xié)作任務(wù)按協(xié)作質(zhì)量評分，優(yōu)秀得6分，一般按3分，缺失按權(quán)重扣分知識文檔貢獻(xiàn)整理并提交至少3份運(yùn)營流程SOP文檔按文檔質(zhì)量評分，優(yōu)質(zhì)額外加4分，缺失按權(quán)重扣分團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)參與參加至少3次團(tuán)隊(duì)內(nèi)部培訓(xùn)并分享按參與度評分，全部達(dá)標(biāo)得7分，缺勤1次扣3分新人指導(dǎo)指導(dǎo)至少1名新人熟悉工作流程按指導(dǎo)效果評分，成功完成得5分，未達(dá)標(biāo)按影響扣分學(xué)習(xí)成長計(jì)劃完成年度學(xué)習(xí)目標(biāo)，掌握至少2項(xiàng)新技能按實(shí)際掌握程度評分，完全掌握得7分，部分掌握得4分，未達(dá)標(biāo)按權(quán)重扣分本考核表用于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營專員績效評估，請各部門主管根據(jù)專員月度/季度工作表現(xiàn)，對照各維度指標(biāo)逐項(xiàng)打分。評分應(yīng)基于可量化數(shù)據(jù)，結(jié)合具體工作場景調(diào)整。最終得分=各維度得分×權(quán)重之和?？己私Y(jié)果將作為薪酬調(diào)整、晉升發(fā)展的重要參考依據(jù)。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計(jì)上級評分合計(jì)最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計(jì)*30%)+(上級評分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：