PAGE廣告售后服務(wù)合同范本甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方有廣告售后服務(wù)需求，乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供廣告售后服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）服務(wù)具體內(nèi)容1.廣告投放效果監(jiān)測乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方投放的各類廣告（包括但不限于線上廣告如網(wǎng)站廣告、社交媒體廣告，線下廣告如戶外廣告牌、傳單等）進(jìn)行定期監(jiān)測，分析廣告投放的曝光量、點(diǎn)擊量、轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)，形成詳細(xì)的監(jiān)測報(bào)告。2.廣告內(nèi)容優(yōu)化根據(jù)廣告投放效果監(jiān)測結(jié)果，乙方為甲方提供廣告內(nèi)容優(yōu)化建議，包括但不限于廣告文案的修改、圖片或視頻素材的調(diào)整、廣告投放時(shí)間和頻率的優(yōu)化等，以提升廣告的吸引力和投放效果。3.客戶反饋處理收集、整理甲方廣告投放所引發(fā)的客戶反饋信息，包括但不限于客戶咨詢、投訴、建議等，并及時(shí)反饋給甲方。同時(shí)，協(xié)助甲方制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，確?？蛻魡栴}得到妥善解決，維護(hù)甲方的品牌形象。4.廣告投放渠道維護(hù)與甲方廣告投放所涉及的各類渠道（如廣告平臺(tái)、媒體機(jī)構(gòu)等）保持溝通與協(xié)調(diào)，及時(shí)處理投放過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題、合作糾紛等，確保廣告投放的順利進(jìn)行。（二）服務(wù)要求1.乙方應(yīng)具備專業(yè)的廣告監(jiān)測和分析能力，使用合法、有效的監(jiān)測工具和方法，確保監(jiān)測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和客觀性。2.乙方提供的廣告內(nèi)容優(yōu)化建議應(yīng)具有針對(duì)性和可操作性，符合甲方的品牌定位和廣告目標(biāo)。3.在處理客戶反饋時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息，并遵循甲方的指示和要求進(jìn)行處理，不得擅自作出有損甲方利益的承諾或處理方式。4.對(duì)于廣告投放渠道維護(hù)，乙方應(yīng)積極主動(dòng)地與各渠道方溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決問題，保障甲方廣告投放的正常運(yùn)行，如因乙方原因?qū)е聫V告投放中斷或出現(xiàn)重大問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服務(wù)期限屆滿前，雙方如無異議，則本合同自動(dòng)延續(xù)____年。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供廣告售后服務(wù)，對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。有權(quán)獲取乙方提供的廣告監(jiān)測報(bào)告、優(yōu)化建議、客戶反饋處理情況等相關(guān)服務(wù)資料。2.義務(wù)向乙方提供開展服務(wù)所需的相關(guān)資料，包括但不限于廣告投放計(jì)劃、廣告素材、客戶信息等，并確保所提供資料的真實(shí)性和完整性。按照本合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)乙方提供的優(yōu)化建議和反饋信息，積極配合乙方進(jìn)行廣告內(nèi)容調(diào)整和客戶問題處理，提供必要的支持和決策權(quán)限。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。在履行服務(wù)過程中，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合，以確保服務(wù)的順利開展。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，按時(shí)、保質(zhì)、保量地為甲方提供廣告售后服務(wù)。對(duì)甲方提供的資料和信息予以保密，不得向任何第三方泄露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意的除外。在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)可能影響廣告投放效果或甲方利益的問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提出合理的解決方案和建議。定期向甲方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展情況，提交服務(wù)報(bào)告，包括但不限于廣告監(jiān)測數(shù)據(jù)、優(yōu)化措施實(shí)施情況、客戶反饋處理結(jié)果等。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫____元整）。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的____%作為預(yù)付款，即人民幣_(tái)___元（大寫____元整）。2.在服務(wù)期限過半時(shí)，甲方應(yīng)在收到乙方提交的中期服務(wù)報(bào)告后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的____%，即人民幣_(tái)___元（大寫____元整）。3.服務(wù)期限屆滿后，乙方提交最終服務(wù)報(bào)告，經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付剩余服務(wù)費(fèi)用，即人民幣_(tái)___元（大寫____元整）。乙方應(yīng)在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金，同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因暫停服務(wù)而遭受的損失。2.若甲方提供的資料虛假或不完整，導(dǎo)致乙方無法正常開展服務(wù)或服務(wù)效果受到影響，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、要求或期限提供服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的____%向甲方支付違約金。逾期超過____日的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已收取的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。2.若乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合本合同約定，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)進(jìn)行整改，直至達(dá)到合同要求。若因乙方服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若乙方違反保密義務(wù)，向第三方泄露甲方資料和信息，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣_(tái)___元（大寫____元整），并賠償甲方因此遭受的全部損失。如損失難以計(jì)算，違約金金額不低于服務(wù)費(fèi)用的____%。六、爭議解決本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本合同有沖突之處，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：_____