PAGE封窗售后質保合同范本甲方（封窗服務提供方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（封窗服務接受方）：姓名：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方為乙方提供封窗服務，為明確雙方權利義務，保障雙方合法權益，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上，經(jīng)友好協(xié)商，就封窗售后質保事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述1.封窗產品甲方為乙方提供的封窗產品包括但不限于窗框、玻璃、五金配件等，具體產品規(guī)格、型號、材質等詳見附件《封窗產品清單》。2.服務內容甲方負責封窗的安裝、調試，并提供售后質保服務。質保期內，甲方應及時處理乙方反饋的封窗質量問題，包括但不限于窗框變形、玻璃破裂、五金配件損壞等。二、權利與義務（一）甲方權利義務1.權利有權按照本合同約定收取封窗服務費用。在質保期內，如乙方未按照合同約定使用封窗產品或因不可抗力等非甲方原因導致封窗出現(xiàn)質量問題，甲方有權拒絕承擔免費維修或更換責任，但應協(xié)助乙方解決問題。2.義務按照合同約定及附件《封窗產品清單》的要求，提供符合質量標準的封窗產品及安裝服務。在封窗安裝完成后，負責對乙方進行使用指導和培訓，告知乙方封窗產品的使用方法、注意事項等。質保期內，定期對乙方的封窗進行回訪，了解封窗使用情況，及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。接到乙方關于封窗質量問題的通知后，應在[X]個工作日內做出響應，并安排專業(yè)人員上門維修或更換。如因甲方原因未能及時響應或處理，每逾期一天，應按照本合同總金額的[X%]向乙方支付違約金。質保期內，因封窗產品質量問題給乙方造成人身傷害或財產損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本合同約定提供封窗產品及安裝服務，并在質保期內享受免費維修或更換服務。對甲方提供的封窗產品及服務質量有異議時，有權要求甲方進行解釋或改進。2.義務按照合同約定向甲方支付封窗服務費用。在封窗安裝前，應確保安裝現(xiàn)場具備安裝條件，并配合甲方做好相關準備工作。在封窗安裝過程中，應積極配合甲方施工人員，提供必要的協(xié)助和便利。按照甲方提供的使用指導和培訓要求，正確使用封窗產品，不得擅自更改封窗結構或使用不當造成封窗損壞。質保期內，如發(fā)現(xiàn)封窗出現(xiàn)質量問題，應及時通知甲方，并提供必要的協(xié)助和信息，以便甲方進行維修或更換。三、質保期限與范圍1.質保期限本合同約定的質保期為自封窗安裝驗收合格之日起[X]年。2.質保范圍質保期內，甲方負責對封窗產品本身的質量問題進行免費維修或更換。但因以下原因導致的封窗損壞，甲方不承擔質保責任：乙方未按照甲方提供的使用指導和培訓要求使用封窗產品。乙方擅自對封窗進行改裝、拆卸、移動或其他損壞行為。因不可抗力（如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等）或第三方原因導致的封窗損壞。超過質保期限的封窗損壞。四、維修與更換1.維修質保期內，甲方接到乙方關于封窗質量問題的通知后，應根據(jù)問題的具體情況及時安排專業(yè)人員上門維修。維修所需的材料和人工費用均由甲方承擔。2.更換如封窗產品的損壞無法通過維修解決，甲方應負責免費更換新的產品。更換后的產品質保期自更換之日起重新計算。五、違約責任1.甲方違約責任如甲方未按照本合同約定提供封窗產品或服務，應承擔違約責任，退還乙方已支付的相應費用，并按照本合同總金額的[X%]向乙方支付違約金。如因甲方違約給乙方造成損失的，還應承擔賠償責任。質保期內，甲方未按照本合同約定及時履行維修或更換義務的，每逾期一天，應按照本合同總金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權自行委托第三方維修或更換，相關費用由甲方承擔。如因甲方逾期履行義務給乙方造成損失的，甲方應承擔賠償責任。如甲方提供的封窗產品不符合質量標準或存在質量問題，導致乙方人身傷害或財產損失的，甲方應承擔全部賠償責任。2.乙方違約責任如乙方未按照本合同約定支付封窗服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權暫停封窗服務，并要求乙方支付已發(fā)生的費用及違約金。如乙方未按照甲方提供的使用指導和培訓要求使用封窗產品，或擅自對封窗進行改裝、拆卸、移動或其他損壞行為，導致封窗出現(xiàn)質量問題或損壞的，乙方應自行承擔維修或更換費用。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。六、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本合同不一致的，以補充協(xié)議為準。甲方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日期：______年____月____日乙方（簽字）：______________________簽訂日期：______年____月____日附件：封窗產品清單|產品名稱|規(guī)格型號|材質|數(shù)量|備注||||||||窗框|________________|________________|____|________________||玻璃|________________|________________|____|________________||五金配件|________________|______________