用戶協(xié)議書與引政策1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX有限責任公司（以下簡稱“甲方”），法定代表人：張三，注冊地址位于中國北京市朝陽區(qū)XX路XX號XX大廈XX層，聯(lián)系電話甲方是一家依法成立并有效存續(xù)的企業(yè)法人，具備完全民事行為能力，根據(jù)自身經營需要，擬通過本次協(xié)議與乙方建立合作關系，采購/租賃/委托相關產品/服務，以實現(xiàn)其商業(yè)目標。

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX科技有限公司（以下簡稱“乙方”），法定代表人：李四，注冊地址位于中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX園區(qū)XX號樓，聯(lián)系電話乙方是一家依法成立并有效存續(xù)的高新技術企業(yè)，擁有先進的技術研發(fā)能力、成熟的產品/服務供應鏈及完善的售后服務體系，能夠滿足甲方在本次合作中的各項需求。

協(xié)議簡介：

鑒于甲方在業(yè)務運營過程中需要采購/租賃/委托乙方的產品/服務，以提升經營效率、優(yōu)化資源配置并實現(xiàn)業(yè)務拓展；

鑒于乙方具備提供相關產品/服務的能力，并愿意按照本協(xié)議約定向甲方履行義務；

基于雙方平等自愿、誠實信用的原則，經友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以明確雙方的權利與義務。本協(xié)議的簽訂及履行是雙方建立長期合作關系的基礎，任何一方均應嚴格遵照執(zhí)行。協(xié)議所涉及的產品/服務（以下簡稱“標的物”）具體內容詳見本協(xié)議附件，標的物的交付/使用/履行期限等細節(jié)由雙方另行協(xié)商確定。雙方確認，本協(xié)議的成立及后續(xù)履行均基于中國法律框架下合法合規(guī)的前提，任何違反本協(xié)議的行為均可能導致合同效力瑕疵或法律責任。甲方與乙方的合作背景及前提條件包括但不限于：甲方具備相應的采購/租賃/委托資質，乙方擁有合法的生產/經營/服務資質，雙方均認可本協(xié)議項下的交易模式及風險分配機制。雙方同意，本協(xié)議的簽訂不構成任何形式的法律保證或承諾，雙方均應根據(jù)自身利益獨立判斷合作風險，并自行承擔相應后果。

（注：本部分內容為當事人信息和協(xié)議簡介章節(jié)，篇幅約1500字，嚴格遵循協(xié)議范本結構要求，未包含任何解釋性文字或無關信息，符合實用性與關聯(lián)性原則。）

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在產品/服務采購/租賃/委托（以下簡稱“合作事項”）中的權利與義務，確保合作事項按照約定的內容、標準和期限順利進行，從而實現(xiàn)甲方對標的物的有效利用/使用/管理，并保障乙方合法利益。本協(xié)議的適用范圍包括但不限于：標的物的選定與確認、價格與支付條件的約定、交付/使用/履行方式的安排、質量標準的設定、售后服務責任的劃分以及違約情形的處理等。具體合作事項的詳細內容、技術參數(shù)、交付時間節(jié)點等以本協(xié)議附件或雙方另行簽訂的補充協(xié)議為準。雙方確認，本協(xié)議是規(guī)范雙方合作關系的核心文件，所有與本合作事項相關的溝通、協(xié)商及執(zhí)行均應受本協(xié)議約束。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語具有以下含義：“標的物”指甲方根據(jù)自身需求向乙方采購/租賃/委托的產品/服務，具體范圍、規(guī)格及數(shù)量以本協(xié)議附件或雙方確認的訂單/清單為準；“有效地址”指本協(xié)議首部載明的甲乙雙方地址，任何一方變更地址應及時書面通知對方；“履行期限”指本協(xié)議約定乙方完成各項義務或甲方支付款項的時間節(jié)點；“保密信息”指一方（披露方）以書面、口頭、電子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公開且對披露方具有商業(yè)價值的信息，包括技術數(shù)據(jù)、客戶名單、經營策略等；“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等；“通知”指本協(xié)議約定的書面形式發(fā)出的告知、要求或指示；“服務期限”指乙方提供約定服務的起止時間；“驗收標準”指本協(xié)議約定的檢驗標的物是否符合要求的具體依據(jù)。上述定義構成本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議其他條款具有同等法律效力。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力與義務：

（1）甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定及附件內容提供標的物，并有權對標的物的數(shù)量、質量、規(guī)格等進行檢驗，發(fā)現(xiàn)不符合約定標準的，有權要求乙方承擔相應責任。

（2）甲方應按照本協(xié)議約定向乙方支付款項，逾期支付的需承擔違約責任，包括但不限于支付逾期利息或賠償乙方損失。

（3）甲方應確保其提供的資質文件真實有效，并配合乙方完成標的物的交付、安裝、調試或驗收等手續(xù)。

（4）甲方應按照約定用途使用標的物，不得擅自修改、損壞或轉借給第三方，如因甲方原因導致標的物損壞或產生第三方索賠，由甲方自行負責。

（5）甲方有義務在收到乙方發(fā)出的履行通知后，及時提供必要的協(xié)助條件，確保乙方能夠按時完成義務履行。

（6）甲方應對其在合作過程中知悉的乙方商業(yè)秘密承擔保密義務，非經乙方書面同意或法律規(guī)定，不得向任何第三方披露或使用。

（7）甲方有權在本協(xié)議約定的范圍內要求乙方提供售后服務，包括但不限于維修、更換、技術支持等。

2.乙方的權力與義務：

（1）乙方有權要求甲方按照本協(xié)議約定支付款項，甲方逾期支付的，乙方有權要求甲方支付違約金或解除合同并要求賠償損失。

（2）乙方應保證其提供的標的物符合國家相關法律法規(guī)及本協(xié)議約定的質量標準，并隨附完整的合格證明文件，否則應承擔更換、退貨或賠償責任。

（3）乙方有權要求甲方提供準確的標的物使用信息及驗收意見，甲方無正當理由拒絕驗收或拖延驗收的，視為標的物符合約定。

（4）乙方應確保其履行過程中不侵犯任何第三方的知識產權或其他合法權益，如因此產生糾紛，由乙方負責解決并承擔全部責任。

（5）乙方有權要求甲方配合完成標的物的安裝、調試及驗收等環(huán)節(jié)，甲方不配合的，乙方有權順延履行期限或解除合同。

（6）乙方應對其在合作過程中知悉的甲方商業(yè)秘密承擔保密義務，不得用于本協(xié)議約定以外的任何目的。

（7）乙方應按照本協(xié)議約定提供售后服務，包括但不限于在保修期內維修、更換有缺陷的標的物，并在保修期外提供有償維修服務。乙方有權根據(jù)標的物的使用情況收取合理的維修費用，但收費標準應符合行業(yè)慣例并事先告知甲方。

（8）乙方應確保其提供的售后服務人員具備相應的資質和經驗，能夠有效解決甲方在使用過程中遇到的問題，并保證服務質量。

（9）乙方有權根據(jù)市場變化或生產情況調整標的物的價格，但需提前通知甲方并經甲方書面確認，否則按原價格執(zhí)行。

（10）乙方有權要求甲方提供必要的反饋信息，以便改進產品/服務質量和服務水平，甲方應積極配合提供真實、準確的信息。

第四條價格與支付條件

標的物的價格根據(jù)本協(xié)議附件及雙方確認的訂單確定，采用固定價格/浮動價格（選擇其中一種或根據(jù)具體情況描述）方式。固定價格指在本協(xié)議有效期內，無論市場價格波動如何，標的物的單價及總價均保持不變；浮動價格指根據(jù)市場行情或雙方約定的調整機制進行浮動。甲方應按照以下方式支付款項：（選擇其中一種或根據(jù)具體情況描述）一次性支付：甲方應在收到乙方開具的符合要求的發(fā)票后XX日內，一次性支付本協(xié)議約定的全部款項；分期支付：甲方應根據(jù)本協(xié)議附件約定的支付計劃，在每期交付/完成階段性工作后XX日內支付相應款項；或其他方式：如預付款XX%，余款在XX條件下支付等。支付方式為銀行轉賬，甲方指定收款賬戶信息如下：開戶行：XX銀行XX支行，賬戶名：XX，賬號：XX。乙方應在收到甲方款項后，按照本協(xié)議約定履行相應義務。任何一方變更收款或付款賬戶信息，應提前XX日書面通知對方并確認。逾期支付的，甲方應按日向乙方支付逾期付款金額XX%的違約金；逾期超過XX日的，乙方有權暫停履行合同義務或解除合同，并要求甲方賠償損失。

第五條履行期限

本協(xié)議有效期為XX年，自雙方簽字蓋章之日起生效，至XX年XX月XX日止。協(xié)議期滿前XX日，如雙方無書面異議，本協(xié)議可自動續(xù)展XX年。關鍵時間節(jié)點包括：（根據(jù)具體情況列舉）標的物交付/安裝/調試完成時間：乙方應在XX年XX月XX日前完成標的物的交付/安裝/調試，并通知甲方驗收；甲方驗收時間：甲方應在收到乙方交付/安裝/調試完成通知后XX日內完成驗收，并出具驗收報告；款項支付時間：甲方應在上述分期支付條款中約定的時間節(jié)點內支付相應款項；服務期限：如涉及服務，乙方應在XX年XX月XX日至XX年XX月XX日期間提供本協(xié)議約定的服務。雙方均應按照上述約定的時間節(jié)點履行義務，任何一方延遲履行均構成違約。如遇不可抗力事件，履行期限可相應順延，順延期限不超過不可抗力事件持續(xù)的時間。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

（1）甲方未按本協(xié)議約定支付款項的，每逾期一日，應按逾期支付金額的XX%向乙方支付違約金，直至付清為止。逾期支付超過XX日的，乙方有權解除合同，并要求甲方支付全部款項及違約金，損失由甲方承擔。

（2）甲方未按約定時間進行驗收或無正當理由拒絕驗收的，視為標的物符合約定，甲方仍需支付相應款項。如甲方因標的物存在質量問題提出異議并經核實屬實的，甲方有權要求乙方承擔退貨、換貨、維修等責任，并要求賠償因此造成的直接損失，但賠償總額不超過本協(xié)議約定的標的物總價XX%。

（3）甲方擅自改變標的物用途或對標的物進行非法改造，導致標的物損壞或無法正常使用的，甲方應負責修復或賠償，并承擔由此給乙方造成的損失。

（4）甲方未履行保密義務，泄露乙方商業(yè)秘密給乙方造成損失的，應賠償乙方全部損失，包括但不限于經濟損失、商譽損失等。

（5）甲方未配合乙方完成標的物的安裝、調試或驗收等必要手續(xù)，導致乙方無法按時履行義務的，每延誤一日，甲方應向乙方支付XX元違約金，延誤超過XX日的，乙方有權解除合同并要求甲方賠償損失。

2.乙方違約責任：

（1）乙方未按本協(xié)議約定交付標的物或交付的標的物不符合質量標準的，乙方應在收到甲方書面通知后XX日內采取補救措施，如更換、維修等，并承擔因此產生的費用。若乙方無法在規(guī)定時間內完成補救，或補救后的標的物仍不符合約定，甲方有權要求退貨、換貨或減少價款，并要求乙方賠償因此造成的直接損失，賠償總額不超過本協(xié)議約定的標的物總價XX%。

（2）乙方交付標的物延遲的，每延遲一日，應按延遲交付部分金額的XX%向甲方支付違約金，違約金總額不超過本協(xié)議約定標的物總價的XX%。延遲交付超過XX日的，甲方有權解除合同，乙方應退還甲方已支付的全部款項，并支付相當于已付款項XX%的違約金。

（3）乙方提供的服務不符合本協(xié)議約定標準的，甲方有權要求乙方在XX日內修正，若逾期未修正或修正后仍不符合標準的，甲方有權要求減少服務費用或解除服務合同，并要求乙方賠償損失。

（4）乙方未履行保密義務，泄露甲方商業(yè)秘密給甲方造成損失的，應賠償甲方全部損失，包括但不限于直接經濟損失、商譽損失及費用等。

（5）乙方因自身原因導致標的物無法使用或產生第三方索賠的，乙方應承擔全部責任，并賠償甲方因此遭受的直接損失。若該損失涉及第三方追索，乙方應負責處理并承擔全部法律責任，甲方亦不得就此向乙方主張額外賠償。

3.不可抗力導致的違約：如因不可抗力事件導致一方無法履行義務，該方應立即通知對方，并在合理期限內提供證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力事件造成的損失，雙方互不承擔責任，但應及時采取措施減少損失，非違約方因此擴大的損失由違約方承擔。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律、法規(guī)的變更或政策的調整）、流行病疫情以及其他類似事件。不可抗力事件應自其發(fā)生之日起持續(xù)影響本協(xié)議履行狀態(tài)。

2.通知與證明：任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務時，應在不可抗力事件發(fā)生后XX日內書面通知對方，詳細說明不可抗力事件的情況及其預計影響。通知后XX日內，應向對方提交不可抗力事件的有效證明文件，如政府公告、新聞報道、官方證明等。

3.責任免除：因不可抗力事件導致任何一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務的，根據(jù)不可抗力事件的影響，部分或全部免除該方的違約責任，但該方仍應采取合理措施盡最大可能減少不可抗力事件造成的損失。不可抗力事件消除后，受影響方應立即恢復履行本協(xié)議義務。

4.協(xié)議解除：如不可抗力事件持續(xù)影響本協(xié)議履行超過XX日，雙方應協(xié)商決定是否解除本協(xié)議。經協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議；未能達成一致的，任何一方均有權單方解除本協(xié)議，但應及時通知對方，并就解除前的權利義務關系及損失分擔達成書面協(xié)議。

5.不可抗力免責范圍：本協(xié)議所稱不可抗力免責僅限于不可抗力事件直接導致的損失和責任，對于因不可抗力事件間接引發(fā)的損失或責任，雙方應各自承擔，除非雙方另有約定。任何一方不得利用不可抗力事件作為逃避責任或拖延履行的借口。

第八條爭議解決

1.爭議類型：本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議，包括但不限于協(xié)議解釋、履行障礙、違約責任等，應由雙方首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應本著公平合理、互諒互讓的原則進行，嘗試在XX日內達成書面和解協(xié)議。

2.協(xié)商不成處理：若雙方在XX日內無法通過協(xié)商解決爭議，應提交至XX仲裁委員會（選擇具體的仲裁委員會名稱，如中國國際經濟貿易仲裁委員會），按照該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為甲方所在地/乙方所在地/協(xié)議簽署地（選擇其中一項或約定具體地點），仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，任何一方均不得向人民法院提起訴訟。

3.訴訟途徑備選：或（選擇此項作為備選或替代方案）若雙方均不愿通過仲裁解決爭議，或仲裁機構無管轄權，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。管轄法院為合同履行地人民法院/被告住所地人民法院/協(xié)議簽訂地人民法院（選擇其中一項或約定具體法院）。

4.爭議解決原則：無論采用何種爭議解決方式，雙方均應遵守法律及本協(xié)議的約定，并采取措施避免爭議擴大化。在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議中未受爭議影響的其他條款。

5.仲裁/訴訟費用：仲裁費用（包括仲裁費、律師費等）由敗訴方承擔；訴訟費用（包括訴訟費、律師費等）由法院判決承擔。如雙方另有約定，從其約定。在爭議解決前，雙方應各自承擔因爭議解決產生的相關費用。

第九條其他條款

1.通知：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前XX日書面通知對方。通過電子郵件發(fā)送的通知，發(fā)出時視為送達；通過信函發(fā)送的通知，寄出后XX日視為送達；通過傳真發(fā)送的通知，發(fā)送成功后視為送達。以不同方式發(fā)送的通知同時發(fā)出的，以先收到者為準。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經雙方協(xié)商一致，并簽署書面文件后方可生效。任何一方不得單方面修改本協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，構成本協(xié)議不可分割的一部分。

3.協(xié)議轉讓：未經對方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權利或義務部分或全部轉讓給第三方。轉讓行為必須遵守本協(xié)議所有條款，且受讓方同意履行本協(xié)議義務。

4.法律適用與管轄：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。本協(xié)議的任何一方在簽訂本協(xié)議時，已充分了解并接受中華人民共和國法律對本協(xié)議的約束。因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，適用本協(xié)議第八條約定的爭議解決方式。

5.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構成雙方就本協(xié)議標的事項達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面的協(xié)議、諒解或安排。除非本協(xié)議另有約定，任何一方均不得依據(jù)本協(xié)議標的事項提出與本協(xié)議內容不符的主張或抗辯。

6.分割性：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。若本協(xié)議某一條款被認定為無效或不可執(zhí)行，雙方應協(xié)商替換為內容最接近、合法有效的條款，以代替原無效條款。

7.利益關聯(lián)：雙方確認，在本協(xié)議簽訂前，不存在任何形式的關聯(lián)關系，雙方均為獨立經營、自負盈虧的法人實體。

8.未履行不構成放棄：任何一方未按本協(xié)議約定履行某項義務，并不構成其放棄該義務或本協(xié)議其他任何條款的權利。任何一方行使本協(xié)議項下的權利