安全三方管理協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)有限公司，

地址：中國北京市朝陽區(qū)建國路88號XX大廈18層，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張明，

聯(lián)系方式

甲方系一家依法設(shè)立并有效存續(xù)的有限責(zé)任公司，主要從事商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)、租賃及物業(yè)管理業(yè)務(wù)?；诩追皆赬X市XX商業(yè)綜合體的開發(fā)與運(yùn)營需求，甲方擬與乙方就XX商業(yè)綜合體的部分商鋪?zhàn)赓U及相關(guān)管理事宜達(dá)成合作。甲方作為委托方，委托乙方提供專業(yè)的租賃管理服務(wù)，以確保商鋪?zhàn)赓U活動(dòng)的順利進(jìn)行，并維護(hù)甲方的合法權(quán)益。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX商業(yè)管理服務(wù)有限公司，

地址：中國上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路100號XX金融中心25層，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：李強(qiáng)，

聯(lián)系方式

乙方系一家依法設(shè)立并有效存續(xù)的專業(yè)商業(yè)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)，擁有豐富的租賃管理經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。乙方在商業(yè)地產(chǎn)租賃、物業(yè)管理及市場運(yùn)營方面具備顯著優(yōu)勢，曾為多家知名企業(yè)提供服務(wù)?；谝曳降膶I(yè)能力及市場聲譽(yù)，甲方選擇乙方作為合作方，共同推進(jìn)XX商業(yè)綜合體的商鋪?zhàn)赓U及后續(xù)管理事務(wù)。乙方作為服務(wù)提供方，將根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供全面的租賃管理服務(wù)，包括但不限于市場推廣、客戶篩選、租賃談判、合同簽訂及日常運(yùn)營維護(hù)等。

雙方基于平等、自愿、公平的原則，結(jié)合各自的專業(yè)優(yōu)勢及市場資源，經(jīng)友好協(xié)商，就XX商業(yè)綜合體的商鋪?zhàn)赓U管理事宜達(dá)成一致，特訂立本協(xié)議。本協(xié)議的簽訂及履行，旨在明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保商鋪?zhàn)赓U活動(dòng)的規(guī)范化、高效化，并促進(jìn)XX商業(yè)綜合體的長期穩(wěn)定運(yùn)營。協(xié)議的背景前提為甲方擁有合法的XX商業(yè)綜合體開發(fā)經(jīng)營權(quán)，且該綜合體部分商鋪已具備租賃條件；乙方具備相應(yīng)的服務(wù)資質(zhì)及專業(yè)能力，能夠滿足甲方的租賃管理需求。雙方均確認(rèn)對本協(xié)議的條款內(nèi)容及合作目的充分理解并同意遵守。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲方委托乙方對XX商業(yè)綜合體的指定商鋪進(jìn)行租賃管理，以提升商鋪出租率、優(yōu)化租戶結(jié)構(gòu)并保障租賃收益，同時(shí)降低甲方在租賃管理方面的運(yùn)營成本和管理風(fēng)險(xiǎn)。具體范圍包括但不限于：

1.乙方負(fù)責(zé)指定商鋪的市場調(diào)研與租賃策略制定，包括租金水平建議、租賃期限設(shè)定及租戶類型規(guī)劃；

2.乙方負(fù)責(zé)商鋪的租賃廣告發(fā)布、潛在租戶的篩選與初步接洽；

3.乙方負(fù)責(zé)租賃談判，協(xié)助甲方與租戶簽訂租賃合同，并辦理相關(guān)合同備案手續(xù)；

4.乙方負(fù)責(zé)租賃期間的日常運(yùn)營管理，包括租戶關(guān)系維護(hù)、物業(yè)費(fèi)催繳、租賃保證金管理及租賃合同續(xù)簽或終止事宜的執(zhí)行；

5.乙方負(fù)責(zé)收集市場動(dòng)態(tài)及租戶反饋，定期向甲方匯報(bào)租賃管理情況及優(yōu)化建議。雙方同意，本協(xié)議項(xiàng)下的合作范圍以本協(xié)議附件一《租賃商鋪清單》所列具體商鋪為準(zhǔn)，且乙方提供的租賃管理服務(wù)應(yīng)嚴(yán)格遵循甲方制定的商業(yè)運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)及管理制度。

第二條定義

1.**“商業(yè)綜合體”**指由甲方開發(fā)或擁有的集零售、餐飲、娛樂、辦公等功能于一體的綜合性商業(yè)項(xiàng)目，具體地址為XX市XX區(qū)XX路XX號；

2.**“指定商鋪”**指商業(yè)綜合體內(nèi)根據(jù)附件一列明的具體位置及面積范圍的商鋪；

3.**“租賃管理服務(wù)”**包括但不限于市場推廣、客戶開發(fā)、合同談判、租賃簽約及租賃期內(nèi)日常運(yùn)營維護(hù)等全部或部分服務(wù)事項(xiàng)；

4.**“租賃保證金”**指租戶為履行租賃合同而向甲方支付的資金，用于擔(dān)保合同義務(wù)的履行；

5.**“運(yùn)營報(bào)告”**指乙方定期向甲方提交的包含租賃數(shù)據(jù)、市場分析及管理建議的書面或電子文檔；

6.**“不可抗力”**指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如地震、戰(zhàn)爭等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)：

(1)甲方有權(quán)對乙方的租賃管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并要求乙方按照本協(xié)議約定及商業(yè)運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；甲方有權(quán)隨時(shí)審查乙方的服務(wù)流程、客戶資料及財(cái)務(wù)記錄，乙方應(yīng)予以配合；

(2)甲方有權(quán)根據(jù)市場變化調(diào)整租賃策略及租金標(biāo)準(zhǔn)，并要求乙方執(zhí)行調(diào)整方案；甲方應(yīng)向乙方提供必要的商業(yè)運(yùn)營數(shù)據(jù)及政策支持，以供乙方制定租賃方案參考；

(3)甲方負(fù)責(zé)審核并最終簽署所有租賃合同，乙方無權(quán)擅自變更合同條款；甲方應(yīng)按時(shí)向乙方支付約定的服務(wù)費(fèi)，支付時(shí)間及方式以本協(xié)議第五條約定為準(zhǔn)；

(4)甲方應(yīng)保證其作為商鋪出租主體的合法資質(zhì)，并配合乙方完成租賃合同的登記備案；如因甲方原因?qū)е伦赓U合同無效，相關(guān)責(zé)任由甲方承擔(dān)；

(5)甲方有權(quán)要求乙方定期提交運(yùn)營報(bào)告，并基于報(bào)告內(nèi)容對租賃管理方案進(jìn)行優(yōu)化；甲方應(yīng)就乙方的合理建議給予反饋，以促進(jìn)合作效率的提升。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)：

(1)乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)，并要求甲方按時(shí)足額支付；乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行超出本協(xié)議范圍的額外服務(wù)請求，除非雙方另行協(xié)商并書面確認(rèn)；

(2)乙方應(yīng)組建專業(yè)的租賃管理團(tuán)隊(duì)，配備至少一名注冊物業(yè)管理師全程負(fù)責(zé)本協(xié)議項(xiàng)下事務(wù)，確保服務(wù)符合行業(yè)規(guī)范及甲方要求；乙方應(yīng)建立完善的客戶信息管理系統(tǒng)，保障租戶信息的保密性；

(3)乙方負(fù)責(zé)制定租賃方案前，應(yīng)進(jìn)行充分的市場調(diào)研，包括競品分析、租金水平測算及潛在租戶需求調(diào)研，并向甲方提交書面方案供審批；

(4)乙方有權(quán)代表甲方與潛在租戶進(jìn)行租賃談判，但重大合同條款的變更需經(jīng)甲方書面同意；乙方應(yīng)妥善保管租賃保證金，并在合同終止后依法或依約予以退還；

(5)乙方應(yīng)建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，對租賃過程中的異常情況（如租戶拖欠租金、物業(yè)糾紛等）及時(shí)向甲方匯報(bào)，并協(xié)助制定解決方案；乙方有權(quán)要求甲方提供必要的資金支持或政策授權(quán)，以應(yīng)對突發(fā)運(yùn)營需求；

(6)乙方應(yīng)確保所有租賃管理活動(dòng)符合法律法規(guī)及商業(yè)道德，如因乙方過錯(cuò)導(dǎo)致甲方利益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；乙方應(yīng)定期員工培訓(xùn)，提升服務(wù)專業(yè)能力，并接受甲方的不定期考核；

(7)乙方應(yīng)建立客戶投訴處理流程，對租戶的合理訴求應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并積極協(xié)調(diào)解決；如遇重大運(yùn)營問題，乙方應(yīng)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并每日向甲方匯報(bào)進(jìn)展。雙方確認(rèn)，本條關(guān)于乙方義務(wù)的約定構(gòu)成其核心責(zé)任，乙方應(yīng)盡到善良管理人的注意義務(wù)，以維護(hù)甲方的最大利益。

第四條價(jià)格與支付條件

1.服務(wù)費(fèi)計(jì)算：乙方提供本協(xié)議約定的租賃管理服務(wù)，服務(wù)費(fèi)按指定商鋪的租賃收入的一定比例計(jì)算，具體費(fèi)率及計(jì)算方式如下：

（1）基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：甲方按每間指定商鋪年度租賃收入（扣除物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)等運(yùn)營成本后的凈租金）的X%向乙方支付基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)；

（2）超額獎(jiǎng)勵(lì)：當(dāng)某間商鋪的年度租賃收入超過約定基準(zhǔn)Y元時(shí)，超出部分按Z%額外支付獎(jiǎng)勵(lì)服務(wù)費(fèi)；

（3）空置期補(bǔ)償：若指定商鋪在本協(xié)議有效期內(nèi)連續(xù)空置超過3個(gè)月，甲方應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于該商鋪一個(gè)月基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)的補(bǔ)償金，直至商鋪重新出租。

2.支付時(shí)間與方式：

（1）服務(wù)費(fèi)按月結(jié)算，甲方應(yīng)在每月10日前根據(jù)乙方提交的上月租賃收入報(bào)表及服務(wù)費(fèi)明細(xì)，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定賬戶；

（2）乙方應(yīng)向甲方提供合規(guī)的稅務(wù)發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后5個(gè)工作日內(nèi)完成支付；若乙方延遲提交發(fā)票超過10日，甲方有權(quán)暫緩支付相應(yīng)款項(xiàng)，直至發(fā)票提供完畢；

（3）首期服務(wù)費(fèi)于本協(xié)議生效次月起計(jì)算，每月支付上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)，首期支付周期不足一個(gè)月的，按實(shí)際天數(shù)比例支付。

3.賬戶信息：甲方應(yīng)將服務(wù)費(fèi)支付至乙方以下賬戶：

開戶行：XX銀行XX支行

賬戶名稱：XX商業(yè)管理服務(wù)有限公司

賬號：622202******8800

4.費(fèi)用承擔(dān)：本協(xié)議項(xiàng)下的所有稅費(fèi)由乙方承擔(dān)，甲方無需另行支付任何與乙方服務(wù)相關(guān)的稅費(fèi)。

第五條履行期限

1.本協(xié)議有效期為三年，自雙方簽字蓋章之日起生效，至202X年X月X日止；

2.協(xié)議期滿前三個(gè)月，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展三年，續(xù)展次數(shù)不限；

3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

（1）租賃合同簽訂：乙方應(yīng)在簽訂租賃合同后5個(gè)工作日內(nèi)將合同文本提交甲方備案；

（2）運(yùn)營報(bào)告提交：乙方應(yīng)每月10日前提交上月運(yùn)營報(bào)告，季度末提交綜合性市場分析報(bào)告；

（3）空置期應(yīng)對：若指定商鋪空置超過2周，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急招商方案，并每3日向甲方匯報(bào)進(jìn)展；空置超過1個(gè)月，雙方應(yīng)共同召開專題會(huì)議討論解決方案；

（4）服務(wù)考核：甲方每年至少進(jìn)行一次乙方服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)場考核，考核結(jié)果作為續(xù)約決策的參考依據(jù)。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)：每逾期一日，甲方應(yīng)按逾期金額的萬分之五向乙方支付違約金，逾期超過30日，乙方有權(quán)解除協(xié)議并要求甲方支付相當(dāng)于6個(gè)月服務(wù)費(fèi)總額的違約金；

（2）無正當(dāng)理由拒絕乙方合理租賃方案：導(dǎo)致租賃機(jī)會(huì)喪失的，甲方應(yīng)賠償乙方實(shí)際損失，包括但不限于潛在租金收入損失及乙方為該租賃投入的直接成本；

（3）提供虛假商鋪信息：如因甲方提供的商鋪權(quán)屬證明、租賃條件等關(guān)鍵信息虛假導(dǎo)致乙方合同無效或產(chǎn)生糾紛，甲方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任及乙方因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）服務(wù)能力未達(dá)標(biāo)：若連續(xù)兩個(gè)季度乙方服務(wù)考核不合格（考核標(biāo)準(zhǔn)見附件二），甲方有權(quán)單方面降低服務(wù)費(fèi)比例或解除協(xié)議，并要求乙方退還已支付但未提供相應(yīng)服務(wù)的費(fèi)用；

（2）泄露商業(yè)秘密：乙方及其員工若泄露甲方或租戶的商業(yè)秘密，應(yīng)向泄露方支付50萬元違約金，并承擔(dān)由此引發(fā)的全部賠償責(zé)任；構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理；

（3）擅自變更租賃合同：乙方若未經(jīng)甲方書面授權(quán)擅自修改租賃合同條款，導(dǎo)致合同無效或甲方權(quán)益受損，乙方應(yīng)賠償甲方相當(dāng)于該合同租金總額30%的違約金，并承擔(dān)全部修復(fù)責(zé)任；

（4）空置期管理失職：指定商鋪因乙方招商不力連續(xù)空置超過6個(gè)月，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)，同時(shí)乙方應(yīng)賠償甲方相當(dāng)于該商鋪兩年平均租金的損失補(bǔ)償；

（5）違反費(fèi)用申報(bào)義務(wù)：乙方提交的服務(wù)費(fèi)計(jì)算報(bào)表存在重大虛假或遺漏，經(jīng)甲方指出后未及時(shí)糾正的，甲方有權(quán)暫停支付當(dāng)期及后續(xù)所有服務(wù)費(fèi)，直至乙方完成整改并提供真實(shí)憑證。雙方確認(rèn)，違約金的約定旨在彌補(bǔ)守約方損失，違約方還應(yīng)承擔(dān)全部實(shí)際損失賠償責(zé)任，包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等維權(quán)成本。任何一方違約導(dǎo)致協(xié)議解除的，違約方應(yīng)完成交接工作，確保租賃管理事務(wù)平穩(wěn)過渡，否則應(yīng)承擔(dān)進(jìn)一步違約責(zé)任。

第七條不可抗力

1.不可抗力定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為（如法律法規(guī)變更）、火災(zāi)、爆炸、疫情及其管控措施、網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)癱瘓等導(dǎo)致服務(wù)無法正常履行的情形。

2.不可抗力通知：發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)在事件發(fā)生后48小時(shí)內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明材料（如政府公告、事故報(bào)告等）。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度協(xié)商是否暫停、部分履行或終止協(xié)議。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)采取合理措施減少損失，并在不可抗力消除后立即恢復(fù)履行。若不可抗力持續(xù)超過30日，雙方均有權(quán)單方面解除協(xié)議，已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)按實(shí)際履行比例結(jié)算，多退少補(bǔ)。

4.不可抗力免責(zé)范圍：因不可抗力導(dǎo)致的租賃收入減少、客戶投訴增加、服務(wù)延誤等后果，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但乙方應(yīng)在不可抗力消除后加速完成遺留工作。雙方同意，不可抗力條款不適用于因一方故意或重大過失造成的損失。

5.爭議排除：本協(xié)議約定的不可抗力免責(zé)條款不影響守約方的其他權(quán)利主張，非不可抗力原因?qū)е碌倪`約仍需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第八條爭議解決

1.爭議解決原則：雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決本協(xié)議項(xiàng)下的任何爭議，協(xié)商不成的，選擇以下第（1）種方式解決。

2.協(xié)商與調(diào)解：爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在XX市指定地點(diǎn)（如XX商業(yè)中心會(huì)議室）進(jìn)行書面或口頭協(xié)商，協(xié)商未果的可邀請雙方認(rèn)可的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解達(dá)成一致的，應(yīng)簽署調(diào)解協(xié)議書并作為本協(xié)議的補(bǔ)充附件。

3.仲裁解決：若協(xié)商或調(diào)解無法解決爭議，任何一方均有權(quán)將爭議提交中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC），按照申請仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為甲方所在地，仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。

4.訴訟選擇：除仲裁外，任何一方均不得向XX市XX區(qū)人民法院提起訴訟，該法院對本案的管轄權(quán)異議不予受理。若一方違反此約定提起訴訟，對方有權(quán)申請法院駁回起訴或不予執(zhí)行，并要求支付對方因此產(chǎn)生的合理維權(quán)費(fèi)用。

5.爭議專屬：本協(xié)議項(xiàng)下的爭議解決適用中華人民共和國法律，且爭議解決過程不影響協(xié)議其他條款的繼續(xù)履行。雙方同意，仲裁或訴訟期間，非爭議事項(xiàng)仍應(yīng)按協(xié)議約定推進(jìn)。任何一方變更聯(lián)系方式或地址的，應(yīng)提前30日書面通知對方，否則因通知不到產(chǎn)生的后果由變更方承擔(dān)。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、文件等均應(yīng)以書面形式，通過專人遞送、掛號信、傳真或雙方確認(rèn)的電子郵箱發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前30日書面通知對方，否則按原方式發(fā)送視為有效送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。任何口頭約定或非正式變更均不產(chǎn)生法律約束力。

3.保密義務(wù)：雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及合作過程中獲悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于租賃數(shù)據(jù)、客戶信息、定價(jià)策略等）承擔(dān)保密責(zé)任，非經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后三年，但基于法律法規(guī)或監(jiān)管要求必須披露的除外。

4.法律適用與