物流運輸追蹤協(xié)議書范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX國際貿(mào)易有限公司

甲方地址：中國上海市浦東新區(qū)陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)世紀大道888號XX大廈18層

甲方法定代表人/負責(zé)人：張偉

甲方聯(lián)系方式工作電話）移動電話）、zhangwei@（電子郵箱）

甲方是一家在全球范圍內(nèi)從事國際貿(mào)易、物流及供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)的企業(yè)，主要經(jīng)營電子產(chǎn)品、機械設(shè)備及工業(yè)原材料等商品的進出口貿(mào)易。為提高物流運輸效率、降低運營成本并確保貨物安全，甲方需要通過專業(yè)的物流運輸服務(wù)提供商進行貨物的全程追蹤與管理。基于此需求，甲方與乙方達成合作，共同制定本協(xié)議，以規(guī)范物流運輸追蹤服務(wù)的合作事宜。

甲方在日常經(jīng)營活動中，經(jīng)常需要將貨物從國內(nèi)港口或倉庫運往海外客戶手中，涉及多式聯(lián)運、跨境運輸及倉儲管理等復(fù)雜環(huán)節(jié)。為確保貨物在運輸過程中始終處于可控狀態(tài)，甲方要求乙方提供實時、準(zhǔn)確的物流追蹤服務(wù)，包括貨物在途狀態(tài)更新、異常情況預(yù)警及運輸單據(jù)管理等功能。甲方希望通過與乙方的合作，優(yōu)化物流運輸流程，提升客戶滿意度，并降低潛在的風(fēng)險損失。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX物流科技有限公司

乙方地址：中國北京市朝陽區(qū)望京SOHOA座22層

乙方法定代表人/負責(zé)人：李明

乙方聯(lián)系方式工作電話）移動電話）、liming@（電子郵箱）

乙方是一家專注于提供物流運輸追蹤解決方案的高科技企業(yè)，擁有先進的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析平臺及專業(yè)的物流信息系統(tǒng)。乙方致力于為客戶提供一站式物流服務(wù)，包括貨物追蹤、倉儲管理、配送調(diào)度及供應(yīng)鏈優(yōu)化等。憑借多年的行業(yè)經(jīng)驗和技術(shù)積累，乙方已與多家大型跨國企業(yè)建立了長期合作關(guān)系，并積累了豐富的物流運輸追蹤案例。

乙方在物流運輸追蹤領(lǐng)域具備以下核心優(yōu)勢：

（1）技術(shù)層面：乙方自主研發(fā)的物流追蹤系統(tǒng)采用GPS、北斗、RFID及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可實現(xiàn)對貨物在途狀態(tài)的實時監(jiān)控，并支持多平臺數(shù)據(jù)接入與可視化展示；

（2）服務(wù)層面：乙方提供7×24小時不間斷的客服支持，確保客戶在遇到運輸異常時能夠及時獲得幫助；

（3）資源層面：乙方與多家船公司、航空公司及陸運車隊建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，能夠為客戶提供全球范圍內(nèi)的物流運輸服務(wù)。

基于甲方的需求，乙方同意在本協(xié)議框架下，為甲方提供物流運輸追蹤服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）貨物裝載前的信息核對，確保運輸單據(jù)與實際貨物一致；

（2）貨物在途中的實時位置更新，并通過短信、郵件或系統(tǒng)平臺向甲方推送；

（3）運輸過程中的異常情況預(yù)警，如貨物延誤、破損、丟失等；

（4）運輸單據(jù)的電子化管理，包括提單、發(fā)票、保險單等文件的電子化歸檔。

甲乙雙方基于互信互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，決定建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。本協(xié)議的簽訂，標(biāo)志著甲方物流運輸追蹤需求的正式落地，乙方將嚴格按照協(xié)議約定履行服務(wù)義務(wù)，確保甲方貨物在運輸過程中的全程可控。雙方將通過本協(xié)議的執(zhí)行，共同提升物流運輸效率，降低運營風(fēng)險，并實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的智能化升級。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在物流運輸追蹤服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保乙方能夠按照甲方的要求，提供專業(yè)、高效、準(zhǔn)確的貨物追蹤服務(wù)，從而提升甲方物流運輸?shù)耐该鞫扰c可控性，降低運輸風(fēng)險，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理效率。本協(xié)議涉及的конкретный內(nèi)容包括但不限于：

1.乙方為甲方提供覆蓋貨物從發(fā)貨地至目的地全程的物流運輸追蹤服務(wù)，包括貨物裝載前后的信息核對、在途狀態(tài)的實時監(jiān)控與更新、異常情況的預(yù)警與處理、以及運輸單據(jù)的電子化管理與歸檔；

2.甲方按照本協(xié)議約定向乙方支付物流運輸追蹤服務(wù)費用，乙方根據(jù)甲方需求提供定制化的追蹤方案并確保服務(wù)質(zhì)量達標(biāo)；

3.雙方就服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)安全、違約責(zé)任等事項進行約定，并共同維護合作過程中的商業(yè)秘密與知識產(chǎn)權(quán)。通過本協(xié)議的履行，甲乙雙方旨在構(gòu)建一個穩(wěn)定、高效、互信的物流運輸追蹤合作框架，以適應(yīng)全球化貿(mào)易環(huán)境下的物流管理需求。

第二條定義

1.**物流運輸追蹤服務(wù)**：指乙方利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)，對甲方委托運輸?shù)呢浳镞M行實時定位、狀態(tài)監(jiān)控、路徑規(guī)劃、異常預(yù)警及信息反饋的一攬子服務(wù)；

2.**運輸單據(jù)**：包括但不限于提單、發(fā)票、裝箱單、保險單、清關(guān)文件等與貨物運輸相關(guān)的法律憑證；

3.**實時位置更新**：指貨物在運輸過程中，每間隔一定時間（如30分鐘）向甲方系統(tǒng)或指定平臺推送一次貨物經(jīng)緯度坐標(biāo)及狀態(tài)信息；

4.**異常情況**：指貨物在運輸過程中出現(xiàn)的延誤、丟失、損壞、泄漏、海關(guān)查驗等非正常狀態(tài)；

5.**商業(yè)秘密**：指在合作過程中甲乙雙方知悉的對方未公開的技術(shù)信息、客戶資料、價格條款等敏感信息。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.**甲方的權(quán)力與義務(wù)**

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供物流運輸追蹤服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督與評估；甲方有權(quán)根據(jù)實際需求調(diào)整服務(wù)范圍或技術(shù)參數(shù)，但需提前15日書面通知乙方；

（2）甲方應(yīng)向乙方提供完整的貨物信息、運輸計劃及關(guān)聯(lián)單據(jù)，確保信息的真實性、準(zhǔn)確性及完整性，如因信息錯誤導(dǎo)致追蹤失誤，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；

（3）甲方應(yīng)按照本協(xié)議第五條約定及時支付物流運輸追蹤服務(wù)費用，逾期支付的，每逾期一日需向乙方支付未付款項0.5%的違約金；

（4）甲方有權(quán)獲取貨物追蹤數(shù)據(jù)的原始記錄及分析報告，但需遵守保密義務(wù)，不得泄露給第三方或用于協(xié)議外的目的；

（5）在貨物交付后，甲方應(yīng)配合乙方完成服務(wù)驗收，并對服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的爭議或糾紛提供書面說明。

2.**乙方的權(quán)力與義務(wù)**

（1）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的貨物信息及運輸憑證，如甲方未及時配合，乙方有權(quán)暫停服務(wù)并通知甲方補充資料；

（2）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供物流運輸追蹤服務(wù)，確保實時位置更新的準(zhǔn)確率不低于98%，異常情況預(yù)警的響應(yīng)時間不超過2小時；

（3）乙方需建立完善的數(shù)據(jù)安全保障機制，采用加密傳輸、權(quán)限控制等技術(shù)手段保護甲方數(shù)據(jù)隱私，未經(jīng)甲方書面授權(quán)，不得向第三方提供任何服務(wù)數(shù)據(jù)；

（4）乙方應(yīng)配備專業(yè)的客服團隊，7×24小時響應(yīng)甲方需求，并在運輸異常時主動發(fā)起處置方案，如因乙方技術(shù)故障或操作失誤導(dǎo)致服務(wù)中斷，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任，但賠償上限不超過該批次貨物運輸費用的30%；

（5）乙方有權(quán)對服務(wù)過程中產(chǎn)生的技術(shù)成果申請知識產(chǎn)權(quán)保護，未經(jīng)對方同意，任何一方不得擅自復(fù)制或商業(yè)化使用對方的專有技術(shù)；

（6）乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)報告，包括貨物追蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計、異常事件處理記錄及優(yōu)化建議，報告周期為每月10日前；

（7）在甲方支付服務(wù)費用前，乙方有權(quán)要求甲方提供等額的預(yù)付款作為履約擔(dān)保，如甲方在協(xié)議期內(nèi)終止合作，已支付的服務(wù)費用不予退還，但乙方需退還預(yù)付款的50%。

第四條價格與支付條件

1.物流運輸追蹤服務(wù)的價格根據(jù)甲方委托的貨物類型、運輸距離、追蹤精度要求、服務(wù)期限等因素綜合確定。具體價格標(biāo)準(zhǔn)由雙方在協(xié)議附件中列明，如附件一《服務(wù)價格表》。

2.甲方支付乙方服務(wù)費用的方式為銀行轉(zhuǎn)賬，收款賬戶信息如下：

開戶行：中國工商銀行北京望京支行

戶名：XX物流科技有限公司

賬號：622202010050610XXX

3.支付時間安排：

（1）服務(wù)預(yù)付款：協(xié)議簽訂后3個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付總服務(wù)費用的30%作為預(yù)付款；

（2）服務(wù)進度款：每完成一批次貨物追蹤服務(wù)后，甲方應(yīng)在服務(wù)驗收合格后10個工作日內(nèi)支付該批次費用的50%；

（3）尾款結(jié)算：協(xié)議履行完畢后30日內(nèi)，甲方結(jié)清剩余20%的服務(wù)費用。

4.如甲方需調(diào)整服務(wù)范圍或增加服務(wù)內(nèi)容，雙方應(yīng)另行協(xié)商價格并簽訂補充協(xié)議。甲方未按約定支付費用的，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期金額千分之五的違約金，逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至費用結(jié)清。

第五條履行期限

1.本協(xié)議有效期為自202X年X月X日起至202X年X月X日止，共一年。協(xié)議期滿前30日，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)期一年。

2.服務(wù)履行節(jié)點：

（1）首次服務(wù)啟動：協(xié)議生效后5個工作日內(nèi)，乙方完成系統(tǒng)對接及首次貨物信息錄入；

（2）月度總結(jié)：每月10日前，乙方提交上一個月的服務(wù)報告及數(shù)據(jù)分析；

（3）年度審計：每年12月31日前，雙方共同對年度服務(wù)數(shù)據(jù)及效果進行審計，形成書面報告。

4.不可抗力導(dǎo)致的延期：如因不可抗力（具體定義見本協(xié)議第十二條）導(dǎo)致服務(wù)無法按時履行，受影響方應(yīng)在事件發(fā)生后24小時內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件，履行期限相應(yīng)順延。

第六條違約責(zé)任

1.**甲方違約責(zé)任**

（1）信息提供違約：甲方未按約定提供完整貨物信息或關(guān)鍵單據(jù)，導(dǎo)致乙方服務(wù)中斷或錯誤的，應(yīng)承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的直接損失，包括但不限于第三方索賠費用、額外處理費用等，且乙方有權(quán)拒絕該批次服務(wù)的費用結(jié)算。

（2）付款延遲違約：甲方逾期支付服務(wù)費用的，除按第四條約定支付違約金外，乙方有權(quán)解除協(xié)議，已產(chǎn)生的服務(wù)費用不予退還，并要求甲方賠償因此造成的業(yè)務(wù)中斷損失，賠償上限為協(xié)議總金額的30%。

（3）保密義務(wù)違約：甲方違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密的，應(yīng)向乙方支付違約金50萬元，若違約行為給乙方造成實際損失超過違約金數(shù)額，甲方需補足差額。乙方有權(quán)采取一切合理措施追回損失。

2.**乙方違約責(zé)任**

（1）服務(wù)質(zhì)量違約：乙方提供的服務(wù)未達到本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)，如實時位置更新準(zhǔn)確率低于約定水平、異常預(yù)警超時未響應(yīng)等，每發(fā)生一次，乙方應(yīng)向甲方支付該批次服務(wù)費用10%的違約金，累計違約金不超過總服務(wù)費用的50%。

（2）技術(shù)故障違約：因乙方系統(tǒng)故障或操作失誤導(dǎo)致貨物追蹤數(shù)據(jù)丟失、錯誤或服務(wù)中斷，造成甲方直接損失的，乙方應(yīng)按實際損失承擔(dān)賠償責(zé)任，但賠償上限不超過該批次貨物運輸價值的20%。如因技術(shù)故障導(dǎo)致甲方錯過最佳運輸窗口，乙方還應(yīng)支付額外賠償金5萬元。

（3）數(shù)據(jù)安全違約：乙方未能履行數(shù)據(jù)安全保障義務(wù)，導(dǎo)致甲方客戶信息泄露或被篡改的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于客戶索賠、監(jiān)管罰款及甲方商譽損失，且甲方有權(quán)單方解除協(xié)議，已支付的服務(wù)費用不予退還。

3.**不可抗力免責(zé)**：因地震、臺風(fēng)、戰(zhàn)爭等不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在事件發(fā)生后48小時內(nèi)書面通知對方，并采取措施減少損失。不可抗力影響消除后，應(yīng)盡快恢復(fù)履行協(xié)議。

4.**違約金上限**：本協(xié)議約定的各項違約金條款，均以協(xié)議總金額為基數(shù)計算上限，超過部分不予支持。但若違約行為構(gòu)成刑事犯罪或?qū)追皆斐捎谰眯詷I(yè)務(wù)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)無限賠償責(zé)任。雙方可在協(xié)議附件中約定具體的賠償計算方式。

第七條不可抗力

1.**定義**：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：

（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、海嘯、臺風(fēng)、暴雪、冰凍、雷擊等；

（2）戰(zhàn)爭、軍事沖突、恐怖襲擊、暴亂、罷工等社會事件；

（3）政府行為：如法律變更、行政命令、禁運、稅收政策調(diào)整等；

（4）疫情或公共衛(wèi)生事件：如傳染病爆發(fā)導(dǎo)致的封鎖、隔離措施；

（5）技術(shù)故障：如全國性電力中斷、通信網(wǎng)絡(luò)癱瘓等非人為破壞的系統(tǒng)性故障。

2.**舉證責(zé)任**：主張不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后7個工作日內(nèi)，向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽κ录淖C明文件，包括但不限于政府公告、新聞報道、保險理賠單、第三方機構(gòu)鑒定報告等。若無法在合理期限內(nèi)提供證明，視為不可抗力不成立。

3.**責(zé)任免除**：

（1）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議任何一方無法履行或延遲履行義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力消除后立即通知對方，并采取積極措施恢復(fù)履行；

（2）若不可抗力持續(xù)超過30日，雙方可協(xié)商解除協(xié)議，已產(chǎn)生的服務(wù)費用按實際履行比例結(jié)算，多退少補；

（3）因不可抗力造成的直接損失，由雙方各自承擔(dān)，包括但不限于第三方索賠、額外保險費用等。

4.**不可免除的責(zé)任**：即使發(fā)生不可抗力，本協(xié)議中關(guān)于保密義務(wù)、爭議解決、法律適用等條款仍有效力。若不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn)，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商確定后續(xù)處理方案。

第八條爭議解決

1.**協(xié)商優(yōu)先**：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過書面形式進行友好協(xié)商，協(xié)商期限不少于30日。協(xié)商期間，任何一方均不得采取訴訟或仲裁行動，但緊急情況除外。

2.**調(diào)解機制**：若協(xié)商未果，雙方可共同委托中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC）在北京進行調(diào)解，調(diào)解規(guī)則參照《中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會調(diào)解規(guī)則》。達成調(diào)解協(xié)議的，制作調(diào)解書并經(jīng)雙方簽收后即具有法律效力。

3.**仲裁選擇**：如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為甲方所在地或乙方所在地，由申請人選擇并書面通知對方。仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。

4.**訴訟備選**：若雙方均未選擇仲裁，任何一方均可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，適用中華人民共和國法律。但訴訟期間，仲裁協(xié)議自動失效，雙方不得就同一爭議再次申請仲裁。

5.**法律適用**：爭議解決均適用中華人民共和國法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港、澳門特別行政區(qū)及臺灣地區(qū)法律），仲裁裁決需根據(jù)中國法律進行承認與執(zhí)行。任何一方變更仲裁地點或法律適用條款均需獲得對方書面同意。

第九條其他條款

1.**通知方式**：雙方就本協(xié)議相關(guān)事宜進行的所有通知、請求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前10日書面通知對方。郵件送達以進入對方收件箱時間為準(zhǔn)，傳真送達以發(fā)送成功回執(zhí)為準(zhǔn)。

2.**協(xié)議變更**：對本協(xié)議的任何修改或補充，均需經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件方能生效。口頭約定或未按約定形式進行的變更均無效。變更內(nèi)容與本協(xié)議原條款有沖突的，以書面變更文件為準(zhǔn)。

3.**獨立可分割性**：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。若某條款被認定為無效，雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的替代條款。

4.**完整協(xié)議**：本協(xié)議構(gòu)成雙方就合作事宜達成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的協(xié)議、諒解或安排。任何一方不得援引協(xié)議外的事宜作為抗辯。

5.**第三方權(quán)利**：本協(xié)議不向任何第三方賦予任何權(quán)利或利益，