自動扶梯應急救援預案演練方案為了提高應對自動扶梯突發(fā)故障和緊急情況的能力，確保在發(fā)生意外時能夠迅速、有效地進行救援，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，特制定本。一、演練目的1.檢驗和完善自動扶梯應急救援預案的可行性和有效性，發(fā)現(xiàn)預案中存在的問題和不足，及時進行修訂和改進。2.提高相關(guān)人員對自動扶梯應急救援工作的認識和重視程度，增強應急意識和責任感。3.鍛煉應急救援隊伍的實戰(zhàn)能力，提高救援人員的專業(yè)技能和協(xié)同配合能力，確保在實際救援中能夠迅速、準確地開展工作。4.通過演練，向公眾宣傳自動扶梯安全知識，增強公眾的安全意識和自我保護能力，營造安全的乘坐環(huán)境。二、演練時間和地點（一）演練時間[具體年/月/日][上午/下午/晚上][X]時-[X]時，計劃演練時長為[X]小時。（二）演練地點[商場/地鐵/車站等具體場所名稱]內(nèi)編號為[具體編號]的自動扶梯處。三、演練組織機構(gòu)及職責（一）應急救援指揮部設(shè)立應急救援指揮部，由商場管理部門或相關(guān)單位負責人擔任總指揮，成員包括安全管理部門、維保單位負責人等。其主要職責如下：1.全面負責演練的組織、指揮和協(xié)調(diào)工作，制定演練總體方案和目標。2.決定演練的啟動、暫停和終止，下達各項救援指令。3.協(xié)調(diào)各救援小組之間的工作，確保救援行動的順利進行。4.及時向上級主管部門和相關(guān)領(lǐng)導報告演練進展情況和救援結(jié)果。（二）各救援小組及職責1.搶險救援組-成員由維保單位專業(yè)技術(shù)人員和商場安保人員組成。-負責在接到救援指令后，迅速到達故障自動扶梯現(xiàn)場，對電梯進行緊急制動、解鎖、盤車等操作，解救被困人員。-對自動扶梯的機械、電氣系統(tǒng)進行檢查和修復，排除故障隱患，確保電梯恢復正常運行。-為醫(yī)療救護組提供必要的協(xié)助，將受傷人員安全轉(zhuǎn)移至擔架上。2.醫(yī)療救護組-成員由專業(yè)醫(yī)護人員組成。-在演練現(xiàn)場設(shè)置臨時醫(yī)療救護點，準備好必要的急救設(shè)備和藥品。-對被困人員進行現(xiàn)場醫(yī)療檢查和初步救治，根據(jù)傷勢情況進行分類處理。-將重傷員及時送往附近醫(yī)院進行進一步治療，并做好傷員的信息記錄和交接工作。3.疏散引導組-成員由商場工作人員組成。-在自動扶梯故障發(fā)生后，迅速到達現(xiàn)場，設(shè)置警戒區(qū)域，疏散圍觀人員，維護現(xiàn)場秩序，防止無關(guān)人員進入救援區(qū)域。-引導被困人員和周圍群眾有序撤離危險區(qū)域，確保疏散過程安全、快速、有序。-向上級領(lǐng)導和救援人員報告疏散情況。4.后勤保障組-成員由商場后勤部門人員組成。-負責演練所需物資和設(shè)備的采購、調(diào)配和供應，確保救援工作的順利進行。-提供必要的交通、通訊工具，保障救援人員和物資的及時運輸。-對演練現(xiàn)場的水電供應、照明等設(shè)施進行檢查和維護，確保救援現(xiàn)場的基本條件。5.技術(shù)支持組-成員由維保單位技術(shù)專家組成。-在演練過程中，為搶險救援組提供技術(shù)指導和支持，協(xié)助解決救援過程中遇到的技術(shù)難題。-對自動扶梯的故障原因進行分析和鑒定，提出修復方案和預防措施。6.信息宣傳組-成員由商場宣傳部門人員組成。-負責收集、整理和發(fā)布演練信息，及時向公眾通報演練進展情況和結(jié)果。-利用廣播、顯示屏等宣傳工具，向商場內(nèi)顧客和員工宣傳自動扶梯安全知識和應急救援常識。-對演練過程進行拍照、錄像記錄，留存相關(guān)資料。四、演練內(nèi)容和流程（一）演練前準備1.制定詳細的演練方案：明確演練目的、時間、地點、內(nèi)容、流程和各小組職責，確保演練方案具有可操作性。2.物資準備：后勤保障組準備好演練所需的救援工具（如盤車手輪、松閘扳手等）、急救設(shè)備（如擔架、急救箱等）、照明設(shè)備、警示標識、對講機等物資和設(shè)備，并進行全面檢查和調(diào)試，確保其性能良好、數(shù)量充足。3.人員培訓：組織所有參與演練的人員進行培訓，使其熟悉演練方案和各自的職責，掌握自動扶梯應急救援的基本知識和技能。培訓內(nèi)容包括自動扶梯的結(jié)構(gòu)和工作原理、故障判斷和排除方法、救援操作規(guī)程、急救常識等。4.溝通協(xié)調(diào)：與醫(yī)院、消防等相關(guān)部門進行溝通協(xié)調(diào)，確保在演練過程中能夠得到必要的支持和配合。通知商場內(nèi)各商戶和顧客演練的時間和地點，避免造成不必要的恐慌。5.現(xiàn)場布置：在演練現(xiàn)場設(shè)置明顯的警示標識，劃定警戒區(qū)域。對自動扶梯進行模擬故障設(shè)置，如設(shè)置梯級卡阻、安全開關(guān)觸發(fā)等故障，為演練創(chuàng)造真實的場景。（二）演練實施1.故障報警：[具體時間]，商場內(nèi)一名顧客發(fā)現(xiàn)自動扶梯出現(xiàn)異常情況（如梯級突然停止運行、發(fā)出異常聲響等），立即向商場客服中心報警?？头行墓ぷ魅藛T接到報警后，立即記錄故障信息（包括故障發(fā)生時間、地點、現(xiàn)象等），并第一時間向應急救援指揮部報告。2.啟動應急響應：應急救援指揮部接到報告后，立即召開緊急會議，分析故障情況，判斷故障的嚴重程度。經(jīng)研究決定，啟動自動扶梯應急救援預案，向各救援小組下達救援指令。3.各小組到達現(xiàn)場：各救援小組接到指令后，迅速攜帶救援工具和設(shè)備趕赴故障自動扶梯現(xiàn)場。搶險救援組和技術(shù)支持組首先到達現(xiàn)場，對自動扶梯進行初步檢查，確認故障情況和被困人員位置；疏散引導組在現(xiàn)場周圍設(shè)置警戒區(qū)域，疏散圍觀人員，維護現(xiàn)場秩序；醫(yī)療救護組在附近設(shè)置臨時醫(yī)療救護點，做好急救準備。4.解救被困人員：搶險救援組在技術(shù)支持組的指導下，按照操作規(guī)程進行救援操作。首先，切斷自動扶梯的電源，防止意外發(fā)生；然后，使用盤車手輪和松閘扳手進行手動盤車，將梯級移動到合適位置，打開梯級蓋板，使被困人員能夠安全離開扶梯。在此過程中，技術(shù)支持組隨時提供技術(shù)指導，確保救援操作的安全性和正確性。5.醫(yī)療救治：被困人員被解救出來后，醫(yī)療救護組立即對其進行現(xiàn)場醫(yī)療檢查和初步救治。對輕傷人員進行簡單的傷口處理和心理安撫；對重傷人員進行緊急救治，并及時送往附近醫(yī)院進行進一步治療。6.故障排除和設(shè)備恢復：搶險救援組在解救完被困人員后，對自動扶梯的機械、電氣系統(tǒng)進行全面檢查，找出故障原因。在技術(shù)支持組的協(xié)助下，對故障部位進行修復和調(diào)試，排除故障隱患。經(jīng)過多次測試，確認自動扶梯恢復正常運行后，向應急救援指揮部報告。7.現(xiàn)場清理和總結(jié)：救援工作結(jié)束后，后勤保障組負責對演練現(xiàn)場進行清理，恢復現(xiàn)場的正常秩序。應急救援指揮部組織各救援小組召開總結(jié)會議，對演練過程進行全面總結(jié)和評估。各小組匯報演練過程中存在的問題和不足，提出改進意見和建議。（三）演練結(jié)束演練總指揮宣布演練結(jié)束，解除應急狀態(tài)。各救援小組清理現(xiàn)場，歸還救援設(shè)備和物資，做好相關(guān)記錄和交接工作。五、演練評估和總結(jié)（一）評估指標1.應急響應速度：從接到故障報警到各救援小組到達現(xiàn)場的時間。2.救援操作規(guī)范性：搶險救援組在救援過程中是否嚴格按照操作規(guī)程進行操作。3.各小組協(xié)同配合能力：各救援小組之間在演練過程中的溝通、協(xié)調(diào)和配合情況。4.救援效果：被困人員是否得到及時解救，受傷人員是否得到有效救治，自動扶梯是否恢復正常運行。5.預案的可行性和有效性：演練過程中發(fā)現(xiàn)的預案中存在的問題和不足。（二）評估方法1.現(xiàn)場觀察：由評估人員在演練現(xiàn)場對各救援小組的行動進行觀察和記錄，評估其應急響應速度、救援操作規(guī)范性和協(xié)同配合能力。2.問卷調(diào)查：在演練結(jié)束后，向參與演練的人員和商場內(nèi)顧客發(fā)放調(diào)查問卷，了解他們對演練的滿意度和對自動扶梯安全知識的掌握情況。3.數(shù)據(jù)分析：對演練過程中的各項數(shù)據(jù)（如救援時間、設(shè)備故障情況等）進行分析，評估救援效果和預案的可行性。（三）總結(jié)報告演練結(jié)束后，由應急救援指揮部組織編寫演練總結(jié)報告?？偨Y(jié)報告應包括演練的基本情況、演練目標的完成情況、演練中存在的問題和不足、改進措施和建議等內(nèi)容。同時，根據(jù)演練評估結(jié)果，對自動扶梯應急救援預案進行修訂和完善，進一步提高預案的科學性和實用性。六、注意事項1.演練前，要對參與演練的人員進行充分的安全培訓，強調(diào)演練過程中的安全注意事項，確保演練人員的人身安全。2.在演練過程中，要嚴格按照操作規(guī)程進行