2025年高職（市場營銷）崗位能力認(rèn)證測試題及解析

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題共40分）答題要求：本大題共20小題，每小題2分，共40分。在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的，請將正確答案的序號填在括號內(nèi)。1.市場營銷的核心是（）A.生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷2.以“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”作為其座右銘的企業(yè)是（）企業(yè)。A.生產(chǎn)導(dǎo)向型B.銷售導(dǎo)向型C.市場營銷導(dǎo)向型D.社會營銷導(dǎo)向型3.消費(fèi)者購買行為的直接原因是（）A.動機(jī)B.感受C.有錢D.攀比4.小劉計劃購買一臺電腦，但他既缺乏電腦方面的知識，又不了解有關(guān)的市場情況，對他這樣的消費(fèi)者，企業(yè)當(dāng)務(wù)之急的營銷措施是（）A.適時傳遞有關(guān)產(chǎn)品的信息B.大幅度降低產(chǎn)品的價格C.保證一定的存貨水平D.贈品銷售5.一個消費(fèi)者的完整購買過程是從（）開始的。A.引起需要B.籌集經(jīng)費(fèi)C.收集信息D.決定購買6.在生產(chǎn)者的購買決策過程中，新購這種類型最為復(fù)雜，需經(jīng)過8個階段，其中最后一個階段是（）A.接受和分析供應(yīng)企業(yè)的報價B.安排訂貨程序C.執(zhí)行情況的反饋和評價D.詳細(xì)說明需求項目的特點(diǎn)和數(shù)量7.消費(fèi)者初次購買差異性很大的耐用消費(fèi)品時發(fā)生的購買行為屬于（）A.經(jīng)常性購買B.選擇性購買C.探究性購買D.多變型8.下列因素中哪個不是影響生產(chǎn)者購買決策的主要因素？（）A.環(huán)境B.文化C.組織D.個人9.當(dāng)一個企業(yè)規(guī)模較小，人力、物力、財力都比較薄弱時，應(yīng)當(dāng)采?。ǎ└偁幉呗?。A.進(jìn)攻策略B.專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營C.市場多角化D.防御策略10.市場領(lǐng)先者擴(kuò)大市場需求量的途徑是（）A.開辟產(chǎn)品的新用途B.以攻為守C.正面進(jìn)攻D.保持市場份額11.市場跟隨者在競爭戰(zhàn)略上應(yīng)當(dāng)（）A.攻擊市場領(lǐng)先者B.向市場領(lǐng)先者挑戰(zhàn)C.跟隨市場領(lǐng)先者D.不作出任何競爭反應(yīng)12.同一細(xì)分市場的顧客需求具有（）A.絕對的共同性B.較多的共同性C.較少的共同性D.沒有共同性13.無差異性目標(biāo)市場策略主要適用于（）A.企業(yè)實(shí)力較弱B.產(chǎn)品性質(zhì)相似C.市場競爭者多D.消費(fèi)需求復(fù)雜14.企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的（）A.深度B.長度C.寬度D.相關(guān)性15.用料與設(shè)計精美的酒瓶，在酒消費(fèi)之后可用作花瓶或涼水瓶，這種包裝策略是（）A.配套包裝B.附贈品包裝C.分檔包裝D.再使用包裝16.注冊后的品牌有利于保護(hù)（）A.品牌所有者B.資產(chǎn)所有者C.消費(fèi)者D.商品所有者17.寶潔公司為其擁有的不同的美發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品分別制定了不同的品牌，在中國市場上，該公司擁有飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。寶潔公司采取的商標(biāo)策略是（）A.推進(jìn)商標(biāo)策略B.家族商標(biāo)策略C.等級商標(biāo)策略D.類似商標(biāo)策略18.在產(chǎn)品生命周期中，豐厚的利潤一般在（）階段開始出現(xiàn)。A.引入期B.成長期C.成熟期D.衰退期19.企業(yè)提高競爭力的源泉是（）A.質(zhì)量B.價格C.促銷D.新產(chǎn)品開發(fā)20.日歷自動手表、藥物牙膏屬于哪種類型的新產(chǎn)品？（）A.全新產(chǎn)品B.換代產(chǎn)品C.改進(jìn)產(chǎn)品D.新牌子產(chǎn)品第II卷（非選擇題共60分）（一）名詞解釋（每題5分，共15分）答題要求：請簡要解釋下列名詞。1.市場營銷2.市場細(xì)分3.產(chǎn)品生命周期（二）簡答題（每題7分，共21分）答題要求：簡要回答下列問題。1.簡述影響消費(fèi)者購買行為的主要因素。2.企業(yè)市場定位的主要方式有哪些？3.簡述新產(chǎn)品開發(fā)的程序。（三）案例分析題（14分）答題要求：仔細(xì)閱讀案例，然后回答問題。案例：某化妝品公司在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，針對不同細(xì)分市場推出了不同品牌的化妝品。其中，針對年輕時尚女性推出了時尚彩妝系列，針對成熟職業(yè)女性推出了優(yōu)雅護(hù)膚系列。時尚彩妝系列以色彩鮮艷、款式新穎為特點(diǎn)，包裝設(shè)計精美，價格定位較高；優(yōu)雅護(hù)膚系列則注重產(chǎn)品的品質(zhì)和功效，包裝簡約大方，價格相對適中。公司通過有效的市場推廣和銷售渠道建設(shè)，使產(chǎn)品在市場上取得了較好的銷售業(yè)績。問題：1.該化妝品公司采用了哪種市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)？（4分）2.時尚彩妝系列和優(yōu)雅護(hù)膚系列的市場定位分別是什么？（6分）3.公司采取了哪些營銷策略來促進(jìn)產(chǎn)品銷售？（4分）（四）論述題（10分）答題要求：結(jié)合所學(xué)知識，論述相關(guān)問題。材料：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)迅速崛起。越來越多的消費(fèi)者開始通過網(wǎng)絡(luò)購物平臺購買各種商品，這給傳統(tǒng)零售業(yè)帶來了巨大的沖擊。許多傳統(tǒng)零售企業(yè)紛紛涉足電子商務(wù)領(lǐng)域，試圖通過線上線下融合的方式來應(yīng)對挑戰(zhàn)。問題：請論述傳統(tǒng)零售企業(yè)開展電子商務(wù)的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)。（五）策劃題（10分）答題要求：根據(jù)給定的情景，設(shè)計一份市場營銷策劃方案。情景：某公司生產(chǎn)了一款新型智能手環(huán)，具有健康監(jiān)測、運(yùn)動記錄、睡眠分析等多種功能。公司計劃將這款產(chǎn)品推向市場，目標(biāo)客戶主要是關(guān)注健康、熱愛運(yùn)動的人群。請你為該公司設(shè)計一份市場營銷策劃方案，包括產(chǎn)品定位、目標(biāo)市場、營銷策略等方面的內(nèi)容。答案：1.C2.C3.A4.A5.A6.C7.C8.B9.B10.A11.C12.B13.B14.C15.D16.A17.B18.C19.D20.C市場營銷：個人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。市場細(xì)分：企業(yè)按照某種標(biāo)準(zhǔn)將市場上的顧客劃分成若干個顧客群，每一個顧客群構(gòu)成一個子市場，不同子市場之間，需求存在著明顯的差異。產(chǎn)品生命周期：產(chǎn)品從投入市場到被市場淘汰所經(jīng)歷的全部運(yùn)動過程，亦即產(chǎn)品的市場壽命周期或經(jīng)濟(jì)壽命周期。影響消費(fèi)者購買行為的主要因素：文化因素（文化、亞文化、社會階層）；社會因素（相關(guān)群體、家庭、角色與地位）；個人因素（年齡和生命周期階段、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況、生活方式、個性和自我概念）；心理因素（動機(jī)、知覺、學(xué)習(xí)、信念和態(tài)度）。企業(yè)市場定位的主要方式：避強(qiáng)定位、迎頭定位、重新定位。新產(chǎn)品開發(fā)的程序：尋求創(chuàng)意、甄別創(chuàng)意、形成產(chǎn)品概念、制定營銷策略、營業(yè)分析、產(chǎn)品開發(fā)、市場試銷、批量上市。該化妝品公司采用了年齡和消費(fèi)心理細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。時尚彩妝系列的市場定位是針對年輕時尚女性，提供色彩鮮艷、款式新穎、包裝精美、價格較高的彩妝產(chǎn)品；優(yōu)雅護(hù)膚系列的市場定位是針對成熟職業(yè)女性，提供注重品質(zhì)和功效、包裝簡約大方、價格適中的護(hù)膚產(chǎn)品。公司采取的營銷策略包括產(chǎn)品策略（針對不同細(xì)分市場推出不同品牌和系列產(chǎn)品）、價格策略（時尚彩妝系列價格定位較高，優(yōu)雅護(hù)膚系列價格相對適中）、渠道策略（通過有效的銷售渠道建設(shè)進(jìn)行銷售）、促銷策略（有效的市場推廣）。傳統(tǒng)零售企業(yè)開展電子商務(wù)的優(yōu)勢：擁有豐富的商品資源和供應(yīng)鏈體系，能快速滿足消費(fèi)者需求；具有線下實(shí)體店鋪，消費(fèi)者可體驗后再線上購買，增加信任度；積累了一定的品牌知名度和客戶資源，利于拓展線上業(yè)務(wù)。挑戰(zhàn)：線上運(yùn)營經(jīng)驗不足，缺乏專業(yè)電商人才；面臨激烈的電商競爭，需投入大量資金進(jìn)行推廣和營銷；線上線下融合困難，需調(diào)整原有運(yùn)營模式和管理架構(gòu)