元宵節(jié)營銷方案日期:演講人：目錄CONTENTS01.活動背景與目標(biāo)02.促銷主題設(shè)計03.核心促銷活動方案04.氛圍營造與場景搭建05.推廣與執(zhí)行計劃06.預(yù)算與效果評估活動背景與目標(biāo)01元宵節(jié)作為"開燈祈福"的重要載體，可結(jié)合現(xiàn)代消費者對美好生活的向往，策劃"點亮心愿"主題互動活動，如電子祈福燈墻、傳統(tǒng)文化解謎游戲等，增強(qiáng)品牌文化共鳴。節(jié)日文化內(nèi)涵挖掘傳統(tǒng)祈福文化傳承針對當(dāng)代年輕人"節(jié)日孤獨癥"現(xiàn)象，設(shè)計"元宵云團(tuán)圓"線上直播包湯圓比賽、線下燈會相親角等環(huán)節(jié)，將傳統(tǒng)團(tuán)圓文化與Z世代社交需求相結(jié)合。團(tuán)圓社交屬性強(qiáng)化聯(lián)合非遺傳承人推出限定款I(lǐng)P花燈，通過AR技術(shù)實現(xiàn)傳統(tǒng)燈謎的數(shù)字化互動，既保護(hù)文化遺產(chǎn)又提升活動科技感。燈彩藝術(shù)價值開發(fā)消費場景與客群分析家庭消費場景針對三代同堂家庭推出"元宵家宴"預(yù)制菜禮盒，包含兒童DIY兔子燈材料包、中老年健康低糖湯圓等組合產(chǎn)品，滿足全家不同年齡段需求。在商業(yè)綜合體打造"國潮燈市"主題夜市，設(shè)置漢服快閃店、燈影互動打卡點、限定款奶茶燈籠等符合年輕人拍照分享需求的消費場景。為企業(yè)客戶定制"元宵文化體驗包"，包含團(tuán)隊協(xié)作的巨型燈謎陣、傳統(tǒng)技藝工作坊等B端服務(wù)，拓展團(tuán)體消費市場。年輕群體夜間經(jīng)濟(jì)企業(yè)團(tuán)建需求開發(fā)文化傳播深度目標(biāo)通過線上線下聯(lián)動實現(xiàn)5000萬次#元宵冷知識#話題曝光，完成傳統(tǒng)文化元素的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)譯，提升品牌文化賦能價值。核心營銷目標(biāo)設(shè)定銷售轉(zhuǎn)化具體指標(biāo)推動節(jié)令食品銷售同比增長40%，限定周邊產(chǎn)品預(yù)售量突破10萬件，夜間經(jīng)濟(jì)相關(guān)業(yè)態(tài)客單價提升25%。用戶粘性提升計劃新增會員注冊量達(dá)30萬人，社群互動率提升15%，沉淀可復(fù)用的傳統(tǒng)文化興趣用戶標(biāo)簽300+個用于精準(zhǔn)營銷。促銷主題設(shè)計02結(jié)合兔年元素的主題創(chuàng)意生肖IP聯(lián)名設(shè)計推出限量兔年主題禮盒，融合傳統(tǒng)剪紙藝術(shù)與現(xiàn)代插畫風(fēng)格，打造“福兔鬧元宵”系列產(chǎn)品，增強(qiáng)收藏價值與文化共鳴?；芋w驗活動策劃“玉兔尋燈”線下打卡游戲，消費者通過AR技術(shù)掃描店鋪隱藏的兔形燈籠圖案，解鎖折扣券或元宵節(jié)限定贈品。故事化營銷內(nèi)容創(chuàng)作以“月宮玉兔送團(tuán)圓”為主題的微電影或漫畫，將品牌產(chǎn)品自然植入故事情節(jié)，傳遞溫暖團(tuán)圓的節(jié)日情感。主題視覺符號應(yīng)用（燈籠/燈謎）動態(tài)燈光裝置在商場或門店入口設(shè)置巨型電子燈籠墻，燈光隨客流變化呈現(xiàn)動態(tài)效果，吸引拍照傳播并嵌入品牌LOGO。包裝視覺升級產(chǎn)品外包裝采用可折疊燈籠造型，消費者可DIY組裝成小型裝飾燈，兼具實用性與節(jié)日儀式感。燈謎互動營銷設(shè)計品牌定制燈謎，謎底與產(chǎn)品功能相關(guān)（如“白白胖胖，肚里甜心”對應(yīng)湯圓產(chǎn)品），猜中者可參與抽獎或兌換小樣。品牌價值與節(jié)日調(diào)性融合公益屬性聯(lián)動聯(lián)合非遺傳承人推出“一盞燈·一份暖”活動，每售出一份元宵禮盒即捐贈一盞太陽能燈給偏遠(yuǎn)地區(qū)兒童，強(qiáng)化品牌社會責(zé)任感。文化深度合作發(fā)起#我家元宵style#話題挑戰(zhàn)，鼓勵消費者分享自制燈籠或創(chuàng)意元宵食譜，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容可獲得品牌定制版燈籠套裝獎勵。與博物館聯(lián)名復(fù)刻古代花燈紋樣，推出“上元雅集”限定系列，配套講解元宵節(jié)歷史淵源的知識卡片，提升品牌文化厚度。用戶UGC激發(fā)核心促銷活動方案03傳統(tǒng)燈謎文化融合數(shù)字化互動升級精選500條涵蓋歷史、詩詞、民俗的燈謎，分難度等級懸掛于商場各樓層，顧客猜中3條即可兌換定制花燈或商戶代金券，增強(qiáng)文化互動性。開發(fā)AR掃碼猜謎功能，顧客通過手機(jī)掃描燈籠二維碼獲取謎題，答對累計積分可兌換限量版數(shù)字藏品或線下禮品，吸引年輕消費者參與。猜燈謎贈禮（全樓層布置）聯(lián)名品牌深度合作與非遺手工藝品牌聯(lián)名設(shè)計燈謎獎品，如蘇繡燈謎書簽、景德鎮(zhèn)陶瓷解謎擺件，提升活動品質(zhì)感和收藏價值。分時段爆款獎勵每日16:00-18:00設(shè)置"黃金時段"，猜中謎題者可額外抽取品牌家電、黃金飾品等高價禮品，制造客流高峰。聯(lián)合老字號餐飲推出六味組合裝（黑芝麻、花生、榴蓮、玫瑰、咸蛋黃、桂花酒釀），滿388元贈送限量款冰墩墩造型元宵禮盒。邀請省級書法家協(xié)會會員駐店，單筆消費滿888元可獲手寫金粉福字卷軸（含生肖元素設(shè)計），支持定制企業(yè)LOGO融合款。設(shè)置199元/399元/699元三檔滿贈門檻，對應(yīng)贈送速凍元宵、現(xiàn)做元宵體驗券、以及包含福字+窗花+中國結(jié)的"新春福袋套裝"。鉆石會員享受"買一贈一"特權(quán)，購買任意元宵禮盒即可獲贈等值傳統(tǒng)糕點，同步開通線上預(yù)約自提服務(wù)減少排隊。購物滿額贈元宵/福字地域特色元宵定制書法大師現(xiàn)場創(chuàng)作贈品分級體系會員專屬升級多級滿贈抽獎（餐飲券/禮盒）01階梯式獎勵機(jī)制設(shè)計199元抽小食券、499元抽雙人套餐、1299元抽年夜飯預(yù)制菜禮盒的三級體系，中獎率100%且獎品可疊加。03跨界資源整合獎品池接入周邊3公里商圈資源，包含電影院通兌券、健身房周卡、洗車服務(wù)等生活類權(quán)益，擴(kuò)大消費場景外延。02盲盒抽獎玩法采用元宵造型扭蛋機(jī)設(shè)備，消費者掃碼參與抽獎，隱藏款包含價值1888元的米其林餐廳年度會員卡等稀缺權(quán)益。04消費數(shù)據(jù)追蹤通過電子小票參與二次抽獎，系統(tǒng)自動記錄消費偏好用于后續(xù)精準(zhǔn)營銷，同步推送商戶優(yōu)惠券提升復(fù)購率。包湯圓大賽（家庭參與）分兒童組/成人組/親子組三個賽道，由餐飲協(xié)會評委從創(chuàng)意、工藝、速度三個維度評分，冠軍獎勵價值5000元的廚具套裝。專業(yè)級賽事設(shè)置賽前安排國家級面點師演示石磨糯米粉制作工藝，提供菠菜汁、紫薯粉等健康染色方案，倡導(dǎo)無添加飲食理念。每組成品將捐贈10%給社區(qū)養(yǎng)老院，同步開啟"你包湯圓我捐款"直播活動，每100個點贊追加捐贈1份愛心餐。原料科普課堂布置傳統(tǒng)灶臺場景，參賽家庭需完成從和面、調(diào)餡到烹煮的全流程，優(yōu)勝作品將展示于商場中庭藝術(shù)裝置。沉浸式體驗設(shè)計01020403公益屬性加持氛圍營造與場景搭建04賣場節(jié)日裝飾（燈籠/燈謎區(qū)）傳統(tǒng)燈籠懸掛在賣場主通道及入口處懸掛各式傳統(tǒng)紅燈籠、宮燈、走馬燈等，搭配LED燈帶營造暖色調(diào)光影效果，燈籠可定制企業(yè)LOGO或吉祥圖案，增強(qiáng)品牌曝光。燈謎互動區(qū)設(shè)計設(shè)置獨立燈謎懸掛區(qū)，謎題內(nèi)容結(jié)合產(chǎn)品特性（如“圓圓白白甜在心——打一食品”對應(yīng)湯圓），顧客猜中可兌換小禮品或購物折扣券，提升參與感與停留時長。主題櫥窗陳列利用動態(tài)投影技術(shù)打造“月滿元宵”主題櫥窗，展示元宵節(jié)歷史典故動畫，搭配實景湯圓制作模型或節(jié)令商品堆頭，形成視覺焦點。搭建木質(zhì)仿古小吃攤位，統(tǒng)一懸掛“元宵集市”布幡，攤位提供現(xiàn)制湯圓（芝麻、花生、水果等多口味）、糖葫蘆、桂花酒釀等傳統(tǒng)小吃，配備透明操作臺展示制作過程。元宵小吃街場景打造仿古攤位統(tǒng)一視覺按北方“滾元宵”與南方“包湯圓”習(xí)俗劃分區(qū)域，安排師傅演示不同工藝，設(shè)置試吃臺并附文化解說牌，強(qiáng)調(diào)“現(xiàn)做現(xiàn)賣”的新鮮感與文化體驗。地域特色分區(qū)播放背景音樂如《喜洋洋》等民樂，地面投射荷花燈投影，空中懸掛糯米團(tuán)子造型氣球，營造“燈市千光照，花焰萬枝開”的盛景氛圍。沉浸式聲光布置花燈制作工坊設(shè)置長卷水墨畫布供家庭客群集體創(chuàng)作“元宵夜宴圖”，提供電子畫屏臨摹功能，作品經(jīng)掃描后可生成動態(tài)AR效果，掃碼分享至社交平臺獲贈定制電子賀卡。元宵彩繪體驗智能祈福墻采用觸摸屏技術(shù)打造電子祈福墻，顧客手寫祝福語后生成帶個人頭像的虛擬孔明燈，大屏實時展示放飛效果，同步關(guān)聯(lián)線上商城抽獎活動，實現(xiàn)O2O引流。提供半成品竹骨架、彩紙、流蘇等材料，由非遺傳承人現(xiàn)場教學(xué)簡易兔子燈、荷花燈制作，完成作品可參與賣場燈光秀巡游或拍照打卡評比活動?；芋w驗區(qū)設(shè)置（手工DIY）推廣與執(zhí)行計劃05預(yù)熱期宣傳（DM單/社交媒體）多渠道精準(zhǔn)投放通過微信朋友圈廣告、抖音短視頻、微博話題等社交媒體平臺定向推送元宵節(jié)活動信息，結(jié)合地域標(biāo)簽篩選目標(biāo)客戶群體，提高曝光率。01DM單設(shè)計與分發(fā)設(shè)計具有節(jié)日元素的DM單（如燈籠、湯圓圖案），在商圈、社區(qū)、地鐵站等人流密集區(qū)域發(fā)放，附贈電子優(yōu)惠券二維碼以引流至線上平臺。KOL/社群聯(lián)動邀請本地生活類KOL參與探店直播，同步發(fā)起“元宵燈謎挑戰(zhàn)賽”等互動話題，鼓勵用戶生成內(nèi)容（UGC）并轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)散。倒計時氛圍營造在門店櫥窗、官網(wǎng)首頁設(shè)置元宵節(jié)倒計時海報，每日更新活動亮點（如特價商品、非遺燈展預(yù)告），持續(xù)激發(fā)消費者期待感。020304人流分級疏導(dǎo)根據(jù)預(yù)估客流量劃分熱區(qū)（如燈謎區(qū)、湯圓品嘗區(qū)），設(shè)置單向通行路線并安排專人引導(dǎo)，避免擁堵；配備應(yīng)急醫(yī)療點和疏散標(biāo)識。動態(tài)庫存管理實時監(jiān)控?zé)徜N商品（如限定款燈籠、手工湯圓）庫存，聯(lián)動線上商城開啟預(yù)售或調(diào)貨，確保供應(yīng)鏈響應(yīng)速度。安全與衛(wèi)生保障嚴(yán)格執(zhí)行消防檢查（尤其花燈展區(qū)電路安全），增設(shè)臨時垃圾桶并安排高頻次清潔；食品攤位需公示原料來源及制作人員健康證。突發(fā)事件預(yù)案針對天氣變化（如雨雪）、設(shè)備故障等制定備用方案，例如搭建室內(nèi)備用場地或啟動線上直播導(dǎo)購替代線下體驗?；顒悠诂F(xiàn)場管控流程員工培訓(xùn)與話術(shù)設(shè)計文化知識賦能培訓(xùn)員工掌握元宵節(jié)歷史淵源及地方習(xí)俗（如賞燈、舞獅），在接待時自然融入文化講解，提升活動附加值。01情景化銷售話術(shù)設(shè)計分層話術(shù)模板（如針對家庭客群強(qiáng)調(diào)親子DIY花燈體驗，對年輕群體突出網(wǎng)紅打卡點拍照權(quán)益），并模擬客戶問答演練。02投訴處理標(biāo)準(zhǔn)化明確退換貨規(guī)則（如破損燈籠可憑小票更換），要求員工優(yōu)先傾聽訴求，提供補(bǔ)償方案（贈券或小禮品）以維護(hù)品牌形象。03激勵機(jī)制優(yōu)化設(shè)置當(dāng)日銷售額排名獎勵（如“元宵銷售之星”獎金），同步收集客戶反饋計入績效考核，調(diào)動員工積極性。04預(yù)算與效果評估06包括主會場、燈展區(qū)、舞臺搭建等硬件設(shè)施租賃費用，以及燈籠、彩燈、裝飾物等氛圍營造物料的采購成本，需預(yù)留10%應(yīng)急預(yù)算應(yīng)對天氣變化等突發(fā)情況。01040302活動成本分項預(yù)算場地租賃與布置費用涵蓋線上（社交媒體廣告、短視頻平臺推廣、KOL合作）和線下（地鐵廣告、社區(qū)海報、傳單發(fā)放）渠道的投放費用，重點投放節(jié)前7-10天的黃金宣傳期。宣傳推廣費用涉及活動執(zhí)行團(tuán)隊薪資、臨時安保人員雇傭、傳統(tǒng)舞龍舞獅/猜燈謎主持人等民俗表演團(tuán)隊的演出費用，需提前簽訂合同明確服務(wù)細(xì)則。人員與演出成本包括定制元宵禮盒、折扣券、滿減優(yōu)惠等消費者激勵措施的成本核算，建議設(shè)置階梯式獎勵以提高客單價。禮品與促銷成本客流量與銷售額指標(biāo)通過智能閘機(jī)、Wi-Fi探針或小程序簽到統(tǒng)計實時人流量，對比往年同期數(shù)據(jù)設(shè)定15%-20%的增長目標(biāo)，重點分析高峰時段（18:00-21:00）的滯留率?？土髁勘O(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)按商品類別（節(jié)日食品、文創(chuàng)產(chǎn)品、體驗服務(wù)）拆解KPI，例如湯圓類商品預(yù)期占比總銷售額40%，非遺手作體驗區(qū)需帶動周邊商品銷售增長25%。銷售額分層目標(biāo)計算活動期間新會員注冊率、優(yōu)惠券核銷率及二次消費比例，結(jié)合CRM系統(tǒng)追蹤長期用戶價值，優(yōu)化后續(xù)營銷策略。轉(zhuǎn)化