(新版)商務(wù)談判知識(shí)考試復(fù)習(xí)題庫(kù)(附答案)單選題1.()的目的是剔除重復(fù)資料，選出有用的信息資料。B、類(lèi)比法C、評(píng)估法D、查重法參考答案：D2.()具有很大的靈活性，可以隨著談判進(jìn)程調(diào)整和變更，約束D、分組報(bào)價(jià)3.()是商務(wù)談判必須實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，也是談判的最低要求，若不能實(shí)現(xiàn)，寧愿談判破裂也沒(méi)有討價(jià)還價(jià)的可能。A、最優(yōu)期望目標(biāo)B、可接受目標(biāo)C、實(shí)際需求目標(biāo)D、最低目標(biāo)參考答案：D4.()是由談判人員采取各種形式的直接接觸來(lái)收集、整理對(duì)方的情況資料。A、檢索調(diào)查法B、直接調(diào)查法C、咨詢法D、委托調(diào)查法參考答案：B5.100-0-0-0是()讓步方式。A、冒險(xiǎn)型B、規(guī)律型C、誘發(fā)型D、愚蠢型參考答案：D6.10-15-30-45是()讓步方式。A、冒險(xiǎn)型B、規(guī)律型C、誘發(fā)型D、愚蠢型參考答案：C7.25-25-25-25是()讓步方式。A、冒險(xiǎn)型B、規(guī)律型C、誘發(fā)型D、愚蠢型參考答案：B8.按談判中雙方所采取的態(tài)度與方針來(lái)劃分，談判的類(lèi)型不包括A、主場(chǎng)型談判B、讓步型談判C、立場(chǎng)型談判D、原則型談判9.備忘錄一般用()記錄。A、第一人稱B、第二人稱C、第三人稱D、任何人稱參考答案：C10.不在對(duì)方面前表露明顯的購(gòu)買(mǎi)欲望，而是顯示出不感興趣的樣子，隱瞞內(nèi)心真實(shí)需求，這種還價(jià)技巧叫做()A、吹毛求疵法B、蠶食法C、欲擒故縱法D、競(jìng)爭(zhēng)比較法參考答案：C11.當(dāng)前，在與伊朗企業(yè)談判時(shí)應(yīng)十分謹(jǐn)慎，因?yàn)橐晾尸F(xiàn)政權(quán)有被推翻的危險(xiǎn)。這充分說(shuō)明，影響國(guó)際商務(wù)談判的因素是()。A、政治背景B、政局穩(wěn)定性C、政府間的關(guān)系D、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制參考答案：B12.對(duì)雙方來(lái)講比較平等的談判地點(diǎn)選擇是：A、中立場(chǎng)所B、己方主場(chǎng)C、對(duì)方主場(chǎng)D、抽簽決定13.改變營(yíng)銷(xiāo)組合策略是指改變談判雙方對(duì)()方面的組合內(nèi)容A、產(chǎn)品、價(jià)格、交易形式、促銷(xiāo)B、產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)C、品質(zhì)、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)D、產(chǎn)品、包裝、渠道、運(yùn)輸14.根據(jù)()可以將商務(wù)談判分成主場(chǎng)談判、客場(chǎng)談判和中立地談A、談判地點(diǎn)的不同B、談判組織形式的不同C、談判客體的不同D、談判條款關(guān)聯(lián)關(guān)系的不同參考答案：A15.根據(jù)談判的應(yīng)對(duì)態(tài)度來(lái)劃分，可分為強(qiáng)硬式談判、溫和式談判A、原則式談判B、壓力型談判C、沖突型談判D、退讓型談判16.根據(jù)我們雙方以往的合作經(jīng)驗(yàn)，這次談判也會(huì)非常順利，不是嗎?這是()策略。A、坦誠(chéng)式B、協(xié)商式C、進(jìn)攻式D、投石問(wèn)路式17.關(guān)于贊美式開(kāi)局的描述錯(cuò)誤的是：A、贊美應(yīng)當(dāng)因人而異。B、贊美就是阿諛?lè)畛?、溜須拍馬。C、贊美應(yīng)當(dāng)真心實(shí)意D、贊美應(yīng)當(dāng)適可而止。18.國(guó)際商法的調(diào)整范圍不包括()。A、有形商品的國(guó)際貨物貿(mào)易B、勞動(dòng)力在國(guó)際范圍間的流動(dòng)C、技術(shù)在國(guó)際流動(dòng)中所產(chǎn)生的各種關(guān)系D、資金和服務(wù)在國(guó)際流動(dòng)中所產(chǎn)生的各種關(guān)系19.國(guó)際商法的主要表現(xiàn)形式是()。A、合同C、協(xié)議20.國(guó)際商務(wù)談判的目的是()。A、政治利益B、經(jīng)濟(jì)利益C、社會(huì)利益C、民族問(wèn)題D、對(duì)方國(guó)家內(nèi)政問(wèn)題參考答案：B25.口頭談判的優(yōu)點(diǎn)是()A、靈活性大B、費(fèi)用較低C、表達(dá)清楚D、決策準(zhǔn)確度高26.利用對(duì)方的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給其造成壓力和緊張感的迫使對(duì)方讓步的方法叫做()A、暗示競(jìng)爭(zhēng)B、黑臉紅臉策略C、最后通牒D、示弱法參考答案：A27.企業(yè)的決策往往只要高級(jí)主管拍板即可的是()。C、法國(guó)28.洽談合同商務(wù)條款時(shí)，()應(yīng)處于主談人的地位。A、商務(wù)人員或經(jīng)濟(jì)人員B、商務(wù)人員或法律人員C、經(jīng)濟(jì)人員或技術(shù)人員D、技術(shù)人員或法律人員29.請(qǐng)中間人調(diào)解也是打破僵局的有效方法，找到合適的中間人，調(diào)解就相當(dāng)于成功了一半。以下身份中，哪種身份不適合作為調(diào)解人?A、其中一方的高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)B、共同的朋友或合作伙伴C、社會(huì)地位較高的行業(yè)精英D、其中一方的首席談判代表30.人的大腦對(duì)直接作用于感覺(jué)器官的人或事物的整體反應(yīng)是()。C、知覺(jué)31.人群通常具有的特征不包括()。A、由兩個(gè)人以上組成B、有共同的目標(biāo)C、有共同的愛(ài)好D、有嚴(yán)明的紀(jì)律約束32.如果A國(guó)政府與B國(guó)政府存在政治矛盾，而B(niǎo)國(guó)與C國(guó)是很好的貿(mào)易伙伴，那么A國(guó)就有可能不愿與C國(guó)做生意。這突出反映的是商務(wù)談判影響因素中的()。A、政治狀況因素B、法律制度因素C、商業(yè)習(xí)慣因素D、社會(huì)習(xí)俗因素33.三來(lái)一補(bǔ)談判中的"一補(bǔ)"是指()。A、補(bǔ)償利潤(rùn)B、補(bǔ)償成本C、補(bǔ)償貿(mào)易D、補(bǔ)償利益34.商務(wù)談判的核心內(nèi)容是()。A、經(jīng)濟(jì)利益B、政治利益C、質(zhì)量D、價(jià)格參考答案：D35.商務(wù)談判追求的直接目標(biāo)是()A、讓對(duì)方接受自己的觀點(diǎn)B、讓對(duì)方接受自己的行為C、平等的談判結(jié)果D、最終達(dá)成協(xié)議36.商務(wù)談判追求的主要目的是()A、讓對(duì)方接受自己的觀點(diǎn)B、讓對(duì)方接受自己的行為C、平等的談判結(jié)果D、互惠的經(jīng)濟(jì)利益37.涉外商務(wù)談判溝通方式差異中不包括()A、表達(dá)方式的直接或間接B、時(shí)間和空間概念上的差異C、動(dòng)作語(yǔ)言上的巨大差異D、動(dòng)作語(yǔ)言的地域性參考答案：B38.適用于小型的常規(guī)談判，最簡(jiǎn)單的模擬談判方法是()A、列表模擬法42.談判合同或協(xié)議各方確定權(quán)利和義務(wù)共同所指向的對(duì)象是()A、合同B、協(xié)議C、標(biāo)的D、價(jià)格參考答案：C43.談判雙方因?yàn)槟撤N原因未能達(dá)到全部或部分成交合同，而由雙方約定或單方要求暫時(shí)終結(jié)談判的方式。這種結(jié)束方式叫做()A、成交44.談判信息的傳遞方式不包括()。A、明示方式B、宣傳方式C、暗示方式45.談判需要雙方或多方的參與，這是談判的()特征。A、時(shí)代性B、相互性C、協(xié)商性D、博弈性E、公平性46.談判議程的通則供()使用。A、談判雙方B、僅供己方C、僅供對(duì)方D、第三方47.談判者"堅(jiān)守的最后防線"是()。A、最高目標(biāo)B、實(shí)際需求目標(biāo)C、可接受目標(biāo)D、最低接受目標(biāo)48.談判者要有足夠的自信，要相信通過(guò)談判可以解決問(wèn)題，要以自信的態(tài)度和堅(jiān)定的信念參加談判，這是談判者必須具備的心理素質(zhì)，即成功心理的要素之一。()A、謀略B、誠(chéng)意C、信心D、耐心49.談判中，作為買(mǎi)方，報(bào)價(jià)起點(diǎn)要()50.談判中，作為賣(mài)方，報(bào)價(jià)起點(diǎn)要()B、禮物包裝C、禮物類(lèi)型52.通過(guò)()取得的信息針對(duì)性強(qiáng)、及時(shí)、準(zhǔn)確，但一般要花費(fèi)咨B、直接調(diào)查法C、咨詢法53.同日本人談判的要訣有()A、35歲以上的人員B、講究拜訪策略C、選擇適當(dāng)?shù)膱?bào)價(jià)策略D、務(wù)必守時(shí)54.突出"利益"這個(gè)決定性因素，促使對(duì)方簽約。例參加過(guò)培訓(xùn)的企業(yè)績(jī)效至少提高20%,減少了不必要的浪費(fèi)，你們難道不愿意用最下的代價(jià)得到最大的利益嗎?"這屬于()技巧?A、利益結(jié)束法B、漸進(jìn)結(jié)束法C、成交結(jié)束法D、優(yōu)惠結(jié)束法55.問(wèn)題足以在特定領(lǐng)域中得到特定答復(fù)，如以"是"或"否"為答復(fù)的提問(wèn)方式是()A、證實(shí)式B、封閉式C、引導(dǎo)式D、借助式參考答案：B56.我國(guó)國(guó)際商務(wù)談判的基本原則不包括()。A、平等互利原則B、自愿原則C、靈活機(jī)動(dòng)原則D、友好協(xié)商原則57.我國(guó)與各國(guó)進(jìn)行貿(mào)易時(shí)，反對(duì)以任何借口，附帶任何政治條件去謀求政治上和經(jīng)濟(jì)上的特權(quán)，這屬于()。A、平等互利原則B、親密合作原則C、靈活機(jī)動(dòng)原則D、友好協(xié)商原則58.我們將為您免費(fèi)送貨大家并安裝好，教會(huì)您和您的家人使用方法，直到您完全滿意為止這種讓步策略叫做()A、與己無(wú)損讓步策略B、以攻對(duì)攻讓步策略C、坦率式讓步策略D、穩(wěn)健式讓步策略參考答案：A59.下列關(guān)于群體決策和個(gè)人決策的說(shuō)法中，不正確的是()。A、群體決策的準(zhǔn)確性較高B、個(gè)人決策的決策速度較慢C、群體決策實(shí)施阻力小D、個(gè)人決策準(zhǔn)確度相對(duì)較低60.下列屬于按談判的內(nèi)容來(lái)劃分的談判類(lèi)型是()。A、書(shū)面談判B、主場(chǎng)談判C、投資談判D、多方談判61.下列屬于既理性又富有人情味的談判類(lèi)型的是()。A、讓步型談判B、立場(chǎng)型談判C、原則型談判62.下面關(guān)于變換談判組成員的技巧中哪種說(shuō)法不正確()A、體面的緩和式讓步技巧B、迫不得已時(shí)使用C、不益談判成功D、要取得對(duì)方同意參考答案：C63.下面哪個(gè)不是開(kāi)場(chǎng)陳述的特點(diǎn)()A、分別進(jìn)行B、注意力放在自己的立場(chǎng)上D、簡(jiǎn)明扼要參考答案：C64.下面哪個(gè)國(guó)家相比較而言政府介入商務(wù)活動(dòng)程度高些()A、意大利B、美國(guó)D、德國(guó)65.下面哪項(xiàng)不是處理國(guó)際商務(wù)貿(mào)易關(guān)系的一般原則()A、平等互利B、民主協(xié)商C、和平解決爭(zhēng)端D、遵守國(guó)際慣例參考答案：C66.下面哪項(xiàng)不是國(guó)際貿(mào)易慣例的特點(diǎn)()A、長(zhǎng)期實(shí)踐形成B、確定的內(nèi)容C、被許多國(guó)家和地區(qū)認(rèn)可D、不成文參考答案：D67.相對(duì)而言，最可能增加時(shí)間與成本的談判方式是()。A、讓步型談判B、立場(chǎng)型談判C、原則型談判參考答案：B68.要做到(),就是要通過(guò)談判前的調(diào)查研究，對(duì)談判對(duì)手作盡可能多的了解。B、知彼D、知心參考答案：B69.一方所得必使另一方所失這是典型的()談判。B、雙贏D、原則式70.以下不屬于合同的特征的是()。A、合同是雙方的民事法律行為，不是單方的民事法律行為B、訂立合同的目的是為了產(chǎn)生某種民事法律上的效果C、合同是合法行為，不是違法行為D、合同是要式合同71.以下對(duì)于談判會(huì)場(chǎng)的描述，錯(cuò)誤的是()A、談判室最好在客人住宿地的附近。B、談判至少需要兩個(gè)房間，集體談判時(shí)更加如此。C、會(huì)場(chǎng)選定后，應(yīng)按照習(xí)慣的禮節(jié)布置好會(huì)場(chǎng)。72.以下各國(guó)中，不屬于英美法體系的是()。A、荷蘭C、新西蘭73.以下各國(guó)中，采用大陸法系處理國(guó)際商務(wù)談判糾紛的是()。B、美國(guó)D、德國(guó)74.以下關(guān)于談判著裝準(zhǔn)備的描述錯(cuò)誤的是：A、為了引起對(duì)方注意，穿著應(yīng)當(dāng)時(shí)髦。B、參加談判者的服飾應(yīng)體現(xiàn)出己方的精神面貌。C、應(yīng)根據(jù)身份穿戴服飾，符合己方身份地位。D、切勿只注重質(zhì)量，不注意清潔整齊。75.因買(mǎi)方的疏忽或公然拒不受領(lǐng)貨物而給賣(mài)方造成了經(jīng)濟(jì)損失，()必須承擔(dān)賠償責(zé)任。C、保險(xiǎn)公司D、買(mǎi)賣(mài)雙方均承擔(dān)責(zé)任參考答案：B76.幽默式開(kāi)局可以給談判營(yíng)造輕松的氣氛。一位外國(guó)人到中國(guó)旅游，夸贊中國(guó)人勤勞，因?yàn)樗刻煸绯拷?jīng)過(guò)大街，常見(jiàn)路旁的招牌上寫(xiě)著"早點(diǎn)"兩個(gè)字，提醒人們不要遲到。這屬于哪種幽默?A、誤解式幽默B、答非所問(wèn)式幽默C、自相矛盾式幽默D、自嘲式幽默77.由于天氣因素，航空公司和乘客協(xié)商同意為其改簽機(jī)票，變更飛機(jī)起飛時(shí)間，這是()A、合同解除B、合同轉(zhuǎn)讓C、合同履行78.有兩方參與的談判被稱作()A、個(gè)體談判B、團(tuán)隊(duì)談判C、雙邊談判D、多邊談判79.有著強(qiáng)烈的腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，考慮問(wèn)題客觀、周密、不憑主觀印象，一切以事實(shí)為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)模擬談判中的各種假設(shè)條件都小心求證，力求準(zhǔn)確，該類(lèi)人員屬于()A、才干型人員B、預(yù)見(jiàn)型人員C、求實(shí)型人員D、知識(shí)型人員80.在()情況下采用間接談判A、談判雙方對(duì)對(duì)手了解時(shí)B、沖突性較小的談判C、較重大的談判D、談判出現(xiàn)僵局，雙方無(wú)力解決81.在()情況下采用直接談判A、談判雙方對(duì)對(duì)手不了解時(shí)B、沖突性較大的談判C、較重大的談判D、談判出現(xiàn)僵局，雙方無(wú)力解決82.在國(guó)際商務(wù)談判過(guò)程中，為整個(gè)談判過(guò)程確定基調(diào)的是()。A、準(zhǔn)備階段B、開(kāi)局階段C、簽約階段D、正式談判階段83.在國(guó)際商務(wù)談判過(guò)程中，整個(gè)談判過(guò)程的主體是()。A、準(zhǔn)備階段B、開(kāi)局階段C、簽約階段D、正式談判階段參考答案：D84.在機(jī)器設(shè)備的買(mǎi)賣(mài)中，賣(mài)方所交的機(jī)器設(shè)備里有一個(gè)重要的零件與合同不符，使整個(gè)機(jī)器不能使用，這種情況下()A、賣(mài)方違約，因?yàn)槲赐耆醇s定方式履行合同。B、賣(mài)方不違約，因?yàn)橹挥幸粋€(gè)零件與合同不符。C、賣(mài)方是否違約由雙方協(xié)議商定。D、無(wú)法判定賣(mài)方是否違約。85.在具體的談判活動(dòng)中，表現(xiàn)最強(qiáng)烈、影響最大的主要是()A、社交的需要B、自尊的需要C、自我實(shí)現(xiàn)的需要86.在某種談判中，采用做法是：提議、讓步、信任對(duì)方、保持友善，以及為了避免沖突對(duì)抗而屈服于對(duì)方。這種談判方法是()。A、讓步型談判B、立場(chǎng)型談判C、原則型談判D、中立型談判約或違反合同的行為是()。A、損害B、違約參考答案：B88.在損害及違約賠償談判中，談判其他事項(xiàng)的前提是()。A、明確雙方的利益B、協(xié)調(diào)利益沖突C、明確雙方責(zé)任D、分清責(zé)任的歸屬89.在談判中，把任何情況都看做是一場(chǎng)意志力的競(jìng)爭(zhēng)和搏斗的人A、讓步型談判者B、立場(chǎng)型談判者C、原則型談判者D、中立型談判者90.在我國(guó)進(jìn)出口業(yè)務(wù)中，主要采用的書(shū)面形式是()。A、協(xié)議書(shū)B(niǎo)、備忘錄C、履約書(shū)D、合同或確認(rèn)書(shū)91.在一對(duì)一的個(gè)體談判中，所選談判人員應(yīng)該是()。A、知識(shí)型D、全能型92.針對(duì)對(duì)方的陳述或答復(fù)重新措辭，對(duì)其進(jìn)行證實(shí)或補(bǔ)充是()A、證實(shí)式B、封閉式C、引導(dǎo)式D、借助式參考答案：A1.《合同法》中規(guī)定的當(dāng)事人訂立合同的形式包括()A、口頭形式B、書(shū)面形式C、其他形式D、任何形式2.PRAM談判模式的構(gòu)成包括()。A、制定談判計(jì)劃B、建立關(guān)系C、達(dá)成使雙方都能接受的協(xié)議D、協(xié)議的履行3.按參加的人數(shù)規(guī)模來(lái)劃分，可以將談判分為()。A、雙方談判B、多方談判C、個(gè)體談判E、主場(chǎng)談判4.按談判信息載體劃分信息，可以把信息分為()。A、語(yǔ)言信息B、中介信息C、文字信息D、聲像信息E、實(shí)物信息5.按照談判者讓步的程度，談判風(fēng)格可以分為()。A、強(qiáng)有力型模式B、軟弱型模式C、互助型模式D、合作型模式E、逃避型模式6.不同內(nèi)容和類(lèi)型的談判，需要有不同的開(kāi)局策略與之對(duì)應(yīng)，確定恰當(dāng)?shù)拈_(kāi)局策略需要考慮的因素有()。A、考慮談判雙方之間的關(guān)系B、考慮雙方個(gè)人的性格C、考慮雙方人員的數(shù)量D、考慮雙方的實(shí)力E、考慮雙方主談判的口才7.遲疑的談判對(duì)手的心理特征有()。A、不信任對(duì)方B、不讓對(duì)方看透自己C、極端討厭被說(shuō)服D、心情較為開(kāi)朗E、好反駁對(duì)方8.處理僵局的讓步時(shí)，為了防止讓步失誤，應(yīng)注意的問(wèn)題有()。A、切不可過(guò)分自信、自以為已經(jīng)掌握了對(duì)方的意圖B、不可輕易接受超出己方期望水準(zhǔn)的最初報(bào)價(jià)C、善于運(yùn)用讓步策略組合，在交叉式讓步中找出路D、不要輕易讓步，在重要問(wèn)題上不先讓步E、不要輕易讓步，在重要問(wèn)題上先讓步9.從狹義的角度來(lái)理解談判，僵局的種類(lèi)包括()。A、初期僵局B、中期僵局C、協(xié)議期僵局D、后期僵局E、執(zhí)行期僵局10.從一個(gè)國(guó)家或地區(qū)來(lái)看，與業(yè)務(wù)談判有關(guān)的財(cái)政金融狀況主要A、外債狀況B、外匯儲(chǔ)備情況C、貨幣的自由兌換D、支付信譽(yù)E、稅法方面的情況11.打破談判中僵局的做法包括()。A、采取縱向式的談判B、改期再談C、敘舊情，強(qiáng)調(diào)雙方共同點(diǎn)D、更換談判人員E、組織雙方搞一些松弛的活動(dòng)12.對(duì)談判對(duì)手資信情況的審查內(nèi)容包括()。A、對(duì)客商合法資格的審查B、對(duì)談判對(duì)方公司性質(zhì)和資金狀況的審查C、對(duì)談判對(duì)手公司的營(yíng)運(yùn)狀況和財(cái)務(wù)狀況的審查D、對(duì)談判對(duì)手公司主談人情況的審查E、對(duì)談判對(duì)手商業(yè)信譽(yù)情況的審查13.發(fā)揮談判群體效能最大化的途徑主要有()。A、合理配備群體成員B、靈活選擇決策程序C、理順群體內(nèi)部信息交流的渠道D、明確群體效能的各種因素E、建立嚴(yán)明的紀(jì)律和有效的激勵(lì)機(jī)制14.房地產(chǎn)商比爾在一個(gè)黃金地段建造一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，而建筑師約翰正缺少工作，于是比爾以正常工資的60%把工作給了約翰。幾個(gè)星期后，約翰接到另一份大合同，開(kāi)始厭煩比爾的工作。最后，倉(cāng)庫(kù)由于出現(xiàn)裂縫，客戶很少，不得不關(guān)閉。所以最后誰(shuí)贏誰(shuí)輸了呢?這個(gè)事件違反了談判的哪個(gè)原則?A、平等D、口氣中帶著你的感嘆和夸張15.根據(jù)談判中雙方所采取的態(tài)度，我們可以將談判劃分為()。A、讓步型談判B、立場(chǎng)型談判C、原則型談判E、一對(duì)一談判16.關(guān)于阿拉伯人的談判風(fēng)格，說(shuō)法正確的有()。A、阿拉伯人的談判節(jié)奏較緩慢B、阿拉伯人特別注重談判的中期階段C、阿拉伯的商業(yè)活動(dòng)必須通過(guò)代理商來(lái)開(kāi)展D、阿拉伯人極愛(ài)討價(jià)還價(jià)E、阿拉伯人注重集體利益，不注重個(gè)人利益A、俄羅斯人辦事效率較低B、俄羅斯人在談判桌前顯得精明C、非常尊重研究過(guò)俄羅斯文化藝術(shù)的外商D、欣賞儀表不俗的外商E、喜歡黃色的禮品和手套18.關(guān)于法國(guó)人的談判風(fēng)格，下列敘述正確的有()。A、法國(guó)商人大多性格開(kāi)朗B、法國(guó)商人偏愛(ài)橫向式談判C、法國(guó)商人談判時(shí)思路靈活D、法國(guó)商人的時(shí)間觀念強(qiáng)E、法國(guó)商人對(duì)商品質(zhì)量要求嚴(yán)格19.關(guān)于葡萄牙商人的談判風(fēng)格、禮儀及禁忌，下列說(shuō)法正確的有A、葡萄牙人善于交際B、葡萄牙人處理問(wèn)題以自我為中心C、葡萄牙人講究打扮D、葡萄牙人時(shí)間觀念強(qiáng)E、葡萄牙人忌諱"星期三"20.關(guān)于猶太人的談判風(fēng)格，下列說(shuō)法正確的有()。A、猶太人非常精明B、猶太人的交易條件比較苛刻C、猶太人很難討價(jià)還價(jià)D、猶太人洽談商務(wù)時(shí)友好而坦誠(chéng)E、猶太商人善變21.規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的手段主要包括()。A、咨詢專(zhuān)家B、利用各種技術(shù)手段C、利用各種經(jīng)濟(jì)手段D、提高談判人員的素質(zhì)E、利用保險(xiǎn)市場(chǎng)和信貸擔(dān)保工具避險(xiǎn)法22.國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中的匯率風(fēng)險(xiǎn)主要有()。A、貨幣風(fēng)險(xiǎn)B、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)C、會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)D、外匯買(mǎi)賣(mài)風(fēng)險(xiǎn)E、交易結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)23.國(guó)際商務(wù)談判的基本程序一般包括()。A、準(zhǔn)備階段B、開(kāi)局階段C、僵局階段D、正式談判階段E、簽約階段24.國(guó)際商務(wù)談判中，眼睛的動(dòng)作及所傳達(dá)的信息主要有()。A、根據(jù)目光凝視講話者時(shí)間的長(zhǎng)短來(lái)判斷聽(tīng)者的心理感受B、眨眼頻率有不同的含義C、傾聽(tīng)對(duì)方談話時(shí)幾乎不看對(duì)方是試圖掩飾的表現(xiàn)D、眼睛瞳孔所傳達(dá)的信息E、眼神閃爍不定所傳達(dá)的信息25.國(guó)際商務(wù)談判中，在闡述的時(shí)候應(yīng)注意使用語(yǔ)言，其包括的內(nèi)A、準(zhǔn)確易懂B、簡(jiǎn)明扼要，具有條理性C、敘述要真實(shí)，第一次就要說(shuō)準(zhǔn)D、語(yǔ)言應(yīng)富有彈性E、發(fā)言緊扣主題26.國(guó)際商務(wù)談判中常見(jiàn)的法律問(wèn)題主要有()。A、談判對(duì)象的主體資格問(wèn)題B、合同的效力問(wèn)題C、法律的效力問(wèn)題D、合同條款問(wèn)題E、爭(zhēng)議的解決方式問(wèn)題27.韓國(guó)人的談判風(fēng)格有()。A、韓國(guó)人非常重視談判前的準(zhǔn)備工作B、韓國(guó)商人往往先將主要議題提出討論C、對(duì)于大型談判，更樂(lè)于開(kāi)門(mén)見(jiàn)山、直奔主題D、韓國(guó)人談判只會(huì)使用縱向談判E、韓國(guó)商人在談判時(shí)比日本人爽快28.就歷史傳統(tǒng)而言，當(dāng)今世界上主要的法系有()。A、大陸法系B、歐美法系C、中東法系D、東南亞法系E、英美法系參考答案：AE29.拉丁美洲人最突出的性格特點(diǎn)有()。B、謹(jǐn)慎D、個(gè)人人格至上E、富于男子氣概A、有問(wèn)必答B(yǎng)、不問(wèn)不答C、能言不書(shū)D、避實(shí)就虛31.群體內(nèi)部的人際關(guān)系通常表現(xiàn)為()。A、認(rèn)同B、合作D、沖突32.日本商人的談判風(fēng)格的特點(diǎn)有()。A、日本人喜歡先進(jìn)行個(gè)人的直接面談B、日本人喜歡通過(guò)書(shū)信交往C、日本商人注重團(tuán)隊(duì)精神D、日本商人在談判時(shí)富有耐心E、日本商人在商務(wù)談判中常常廢寢忘食33.商務(wù)談判不僅要核算從談判中能獲得多少經(jīng)濟(jì)利益，還要核算談判的三項(xiàng)成本，即()。A、談判桌上的成本B、談判過(guò)程的成本C、談判的機(jī)會(huì)成本D、談判的時(shí)間成本E、談判前期的準(zhǔn)備成本34.商務(wù)談判的內(nèi)容主要涵蓋的領(lǐng)域有()。A、商品買(mǎi)賣(mài)B、投資C、勞務(wù)輸出輸入D、技術(shù)貿(mào)易35.商務(wù)談判目標(biāo)可劃分為()四個(gè)層次。A、最優(yōu)期望目標(biāo)B、實(shí)際需求目標(biāo)C、可接受目標(biāo)D、最低目標(biāo)36.商務(wù)談判中，人事管理的主要環(huán)節(jié)是()。A、談判人員的挑選B、談判人員的培訓(xùn)C、健全談判班子D、調(diào)整好談判人員之間的關(guān)系E、調(diào)動(dòng)談判人員的積極性37.市場(chǎng)信息的語(yǔ)言組織結(jié)構(gòu)的形式有()。A、文字式結(jié)構(gòu)B、圖形式結(jié)構(gòu)C、數(shù)據(jù)式結(jié)構(gòu)D、表格式結(jié)構(gòu)E、口頭式組織結(jié)構(gòu)38.索賠與理賠的談判中應(yīng)遵循()原則。A、實(shí)事求是B、友好協(xié)商C、公平合理D、有理有節(jié)39.談判班子的實(shí)力雄厚與否體現(xiàn)在()方面。A、業(yè)務(wù)實(shí)力B、外語(yǔ)水平C、社會(huì)地位D、法律知識(shí)E、工作效率40.談判班子的組織成員一般包括()。A、技術(shù)人員B、商務(wù)人員C、法律人員D、財(cái)務(wù)人員E、翻譯人員41.談判報(bào)價(jià)階段的策略主要體現(xiàn)在()。A、報(bào)價(jià)的先后B、如何還價(jià)C、怎樣對(duì)待對(duì)方的報(bào)價(jià)D、如何報(bào)價(jià)E、如何讓步參考答案：ACD42.談判成交階段的主要目標(biāo)是()。A、力求盡快達(dá)成協(xié)議B、創(chuàng)造談判氣氛C、爭(zhēng)取最后的利益收獲D、盡量保證已取得的利益不喪失E、確定報(bào)價(jià)43.談判方案的主要內(nèi)容包括()。A、確定談判目標(biāo)B、規(guī)定談判期限C、擬定談判議程D、安排談判人員E、選擇談判地點(diǎn)44.談判開(kāi)場(chǎng)陳述的內(nèi)容通常包括()。A、己方對(duì)問(wèn)題的理解B、己方的利益C、己方可向?qū)Ψ阶鞒龅淖尣胶蜕陶勈马?xiàng)D、哪些方面對(duì)己方來(lái)講是至關(guān)重要的E、己方可以采取何種方式為雙方共同獲得利益做出貢獻(xiàn)45.談判信息資料分類(lèi)的方法有()。A、項(xiàng)目分類(lèi)法B、從小到大分類(lèi)法C、從大到小分類(lèi)法D、從近到遠(yuǎn)分類(lèi)法E、從遠(yuǎn)到近分類(lèi)法46.談判中的陳述應(yīng)該做到()A、觀點(diǎn)要明確，態(tài)度要鮮明，要避免含糊不清，前后矛盾。B、具體生動(dòng)，應(yīng)針對(duì)具體問(wèn)題展開(kāi)陳述，要有的放矢，不能東拉西扯亂講和講與談判無(wú)關(guān)的事情。C、簡(jiǎn)潔，通俗易懂D、既能贏得對(duì)方信賴，又不要使得自己限于被動(dòng)。47.談判中形成僵局的原因是()。A、立場(chǎng)觀點(diǎn)的爭(zhēng)執(zhí)B、過(guò)分沉默與反應(yīng)遲鈍C、人員素質(zhì)的低下D、一方過(guò)于強(qiáng)勢(shì)E、軟磨硬抗式的拖延48.談判中嚴(yán)重僵局的處理辦法有()。A、適當(dāng)讓步，爭(zhēng)取達(dá)成協(xié)議B、改期再談C、敘舊情，強(qiáng)調(diào)雙方共同點(diǎn)D、更換談判人員E、調(diào)解與仲裁49.談判準(zhǔn)備工作的內(nèi)容主要包括()。A、信息的收集B、模擬談判C、談判方案的制訂D、目標(biāo)和對(duì)象的選擇E、對(duì)談判環(huán)境因素的分析50.通常一方報(bào)價(jià)完畢之后，另一方會(huì)要求報(bào)價(jià)方進(jìn)行價(jià)格解釋。在解釋時(shí)，必須遵守的原則有()。A、不問(wèn)不答B(yǎng)、有問(wèn)必答C、避虛就實(shí)D、能言不書(shū)E、避實(shí)就虛參考答案：ABCD51.妥善處理談判僵局的最有效途徑是將形成僵局的因素消滅在萌芽狀態(tài)。為此，應(yīng)遵循的原則有()。A、堅(jiān)持聞過(guò)則喜B、態(tài)度冷靜、誠(chéng)懇，語(yǔ)言適中C、絕不為觀點(diǎn)分歧而發(fā)生爭(zhēng)吵D、努力建立互惠式談判E、先肯定局部，后全盤(pán)否定52.為了促使對(duì)方履行協(xié)議，必須認(rèn)真做好的要求有()。A、要堅(jiān)持使對(duì)方相信自己的信念B、要表現(xiàn)出自己的誠(chéng)意C、通過(guò)行動(dòng)最終使對(duì)方信任自己D、對(duì)對(duì)方遵守協(xié)議約定的行為給予適當(dāng)?shù)摹⒘己玫那楦蟹磻?yīng)E、當(dāng)你要求別人信守協(xié)議時(shí)，自己首先要信守協(xié)議53.我國(guó)商務(wù)談判的基本原則包括()。A、平等互利B、親密合作C、靈活機(jī)動(dòng)D、友好協(xié)商E、依法辦事54.下列不具備法律上獨(dú)立的人格的是()。A、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)B、合伙企業(yè)C、有限責(zé)任公司D、股份有限責(zé)任公司E、有限合伙企業(yè)55.下列策略中，阻止對(duì)方進(jìn)攻的策略有()。A、利用競(jìng)爭(zhēng)B、軟硬兼施C、以攻對(duì)攻D、示弱以求憐憫56.下列屬于國(guó)際商務(wù)談判中迂回入題的是()。A、從題外話入題B、從自謙入題C、從介紹己方談判人員入題D、從介紹己方的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)狀況等入題E、從介紹己方的財(cái)務(wù)狀況等入題57.下列屬于傾聽(tīng)的技巧中"五不要"的內(nèi)容的是()。58.下列屬于傾聽(tīng)的技巧中"五要"內(nèi)容的是()。59.下列屬于談判成交階段的策略的是()。B、不忘最后的獲利D、最后讓步E、慎重地對(duì)待協(xié)議60.下列屬于談判交鋒中的技巧的是()。A、多聽(tīng)少說(shuō)B、巧提問(wèn)題C、使用條件問(wèn)句D、避免跨國(guó)文化交流而產(chǎn)生的歧義E、要努力表達(dá)出理解61.下列屬于與權(quán)力型對(duì)手談判應(yīng)注意的問(wèn)題的有()。A、不讓他插手談判程序的安排B、不要聽(tīng)取他的建議讓他輕易得手C、不主動(dòng)進(jìn)攻D、不要屈服于他的壓力E、不讓對(duì)方看透自己62.下列選項(xiàng)中屬于短期利率期貨的是()。A、國(guó)庫(kù)券期貨B、歐洲美元定期存款期貨C、中長(zhǎng)期國(guó)庫(kù)券期貨D、市政公債指數(shù)期貨E、商業(yè)票據(jù)期貨63.研究各國(guó)的談判風(fēng)格，就要從影響談判風(fēng)格的文化因素談起，主要包括()。A、價(jià)值觀B、人際關(guān)系C、思維差異D、風(fēng)俗習(xí)慣E、語(yǔ)言及非語(yǔ)言行為64.要準(zhǔn)確把握和界定"案例"的含義，應(yīng)遵循的原則有()。A、真實(shí)性B、有效性C、典型性65.一個(gè)國(guó)家或地區(qū)與商務(wù)談判有關(guān)的法律制度因素主要有()。A、該國(guó)的法定假期B、法律執(zhí)行情況C、司法部門(mén)的影響D、法院受理案件的時(shí)間長(zhǎng)短E、該國(guó)法律的基本概況66.一個(gè)國(guó)家或地區(qū)與談判有關(guān)的政治狀況因素主要有()。A、國(guó)家對(duì)企業(yè)的管理程度B、經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行機(jī)制C、政治背景D、政局穩(wěn)定性E、政府間的關(guān)系67.一名高效率的、稱職的國(guó)際商務(wù)談判人員應(yīng)具備一定的能力和良好的心理素質(zhì)，主要包括()。A、敏捷清晰的思維推理能力和較強(qiáng)的自控能力B、信息表達(dá)與傳遞的能力C、較強(qiáng)的信息收集能力D、堅(jiān)強(qiáng)的毅力、百折不撓的精神及不達(dá)目的絕不罷休的自信心和決心E、敏銳的洞察力，高度的預(yù)見(jiàn)和應(yīng)變能力68.以東方文化和英美文化為例，兩者在思維方面的差異有()。A、東方文化偏好抽象思維B、東方文化偏好綜合思維C、英美文化偏好形象思維D、英美文化偏好分析思維E、東方人注重統(tǒng)一，英美人注重對(duì)立69.以下方法中屬于直接處理潛在僵局的方法是()。A、站在對(duì)方立場(chǎng)上說(shuō)服對(duì)方B、幽默方法C、反問(wèn)勸導(dǎo)法D、歸納概括法70.英國(guó)人的談判風(fēng)格中，其特點(diǎn)有()。A、英國(guó)人一般比較冷靜B、英國(guó)人一般比較持重C、英國(guó)商人十分注重禮儀D、英國(guó)商人崇尚紳士風(fēng)度E、英國(guó)商人招待客人的時(shí)間往往較長(zhǎng)71.英國(guó)裔商人同法國(guó)裔商人在談判風(fēng)格上差異較大，表現(xiàn)在英國(guó)裔商人()。A、謹(jǐn)慎B、隨意C、保守72.影響價(jià)格的客觀因素主要有()。A、成本因素B、需求因素C、競(jìng)爭(zhēng)因素D、產(chǎn)品因素E、環(huán)境因素73.影響談判中群體效能的因素主要有()。A、群體成員的素質(zhì)B、群體成員的結(jié)構(gòu)C、群體規(guī)范D、群體的決策方式E、群體內(nèi)的人際關(guān)系74.與合同相關(guān)的其他文本成果還包括()A、銷(xiāo)售(采購(gòu))確認(rèn)書(shū)C、協(xié)議D、備忘錄75.在籌建談判小組、選擇談判人員、考慮談判規(guī)模時(shí)，一般要遵循的原則有()。A、根據(jù)談判對(duì)象確定組織規(guī)模B、談判人員賦予法人或法人代表資格C、組成談判隊(duì)伍時(shí)要貫徹節(jié)約原則D、談判人員應(yīng)層次分明、分工明確E、選擇綜合素質(zhì)高的人員業(yè)主為了保護(hù)自己的利益，可以要求承包商或供應(yīng)商在簽訂合同時(shí)答應(yīng)提供銀行擔(dān)保。通常這類(lèi)擔(dān)保必須由銀行作出，這類(lèi)擔(dān)保A、合同確認(rèn)書(shū)B(niǎo)、承兌保證書(shū)C、投標(biāo)保證書(shū)D、履約保證書(shū)E、預(yù)付款擔(dān)保77.在國(guó)際商務(wù)談判中，非人員風(fēng)險(xiǎn)包括()。A、政治風(fēng)險(xiǎn)B、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)C、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)D、合同風(fēng)險(xiǎn)78.在具體討價(jià)還價(jià)的過(guò)程中，讓步應(yīng)遵循的基本原則有()。A、不要做無(wú)謂的讓步，應(yīng)體現(xiàn)對(duì)己方有利的宗旨B、讓步要讓在關(guān)鍵環(huán)節(jié)上，要讓得恰到好處，使己方較小的讓步能給對(duì)方以較大的滿足C、不要承諾作同等幅度的讓步D、在己方認(rèn)為重要的問(wèn)題上要力求對(duì)方先讓步，而在較為次要的問(wèn)題上，根據(jù)情況的需要，己方可以考慮先作讓步E、一次讓步的幅度不要過(guò)大，節(jié)奏不宜太快，應(yīng)做到步步為營(yíng)79.在談判過(guò)程中，傾聽(tīng)的障礙主要包括()。A、判斷性障礙B、精力分散造成少聽(tīng)或漏聽(tīng)C、帶有偏見(jiàn)的聽(tīng)D、文化知識(shí)、語(yǔ)言水平的限制，聽(tīng)不懂對(duì)方的講話內(nèi)容E、環(huán)境干擾80.在談判開(kāi)場(chǎng)陳述階段，對(duì)于對(duì)方的陳述，已方應(yīng)做到()。A、傾聽(tīng)B、要明曉對(duì)方陳述的內(nèi)容D、聽(tīng)的時(shí)候也要尋找對(duì)策E、不可以向?qū)Ψ疥愂龅膬?nèi)容進(jìn)行提問(wèn)81.在談判開(kāi)局階段，談判人員切忌離題太遠(yuǎn)，應(yīng)盡量將話題集中于談判的()。B、計(jì)劃C、進(jìn)度D、人員E、報(bào)價(jià)82.在談判中一般不應(yīng)提出的問(wèn)題包括()。A、不應(yīng)提出帶有敵意的問(wèn)題B、不應(yīng)提出有關(guān)對(duì)方個(gè)人生活和工作方面的問(wèn)題C、不要直接指責(zé)對(duì)方品質(zhì)方面的問(wèn)題D、不要直接指責(zé)對(duì)方信譽(yù)方面的問(wèn)題E、不要為了表現(xiàn)自己而故意提問(wèn)83.仲裁與訴訟的區(qū)別包括()。A、受理案件的依據(jù)不同B、審理案件的組織人員不同C、審理案件的方式不同D、處理結(jié)果不同E、受理案件機(jī)構(gòu)的性質(zhì)不同84.主談人的主要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)談判班子的工作，其具體職責(zé)是()。A、監(jiān)督談判程序B、掌握談判進(jìn)程C、聽(tīng)取專(zhuān)業(yè)人員的說(shuō)明、建議D、協(xié)調(diào)談判班子的意見(jiàn)E、代表單位簽約85.宗教信仰會(huì)對(duì)()產(chǎn)生重大影響。A、政治事務(wù)B、法律制度C、國(guó)別政策D、社會(huì)交往與個(gè)人行為E、節(jié)假日與工作時(shí)間86.作為一名談判人員，要想訓(xùn)練自己的雄辯能力，在商務(wù)談判中獲得良好的辯論效果，應(yīng)注意的技巧包括()。A、觀點(diǎn)明確，立場(chǎng)堅(jiān)定B、辯路敏捷、嚴(yán)密，邏輯性強(qiáng)C、掌握大的原則，不糾纏細(xì)枝末節(jié)D、辯論時(shí)應(yīng)掌握好進(jìn)攻的尺度E、態(tài)度客觀公正，措辭準(zhǔn)確嚴(yán)密判斷題1.按照國(guó)際慣例，賣(mài)方報(bào)價(jià)中的交貨期一般為簽約后一個(gè)月。A、正確B、錯(cuò)誤2.案例的真實(shí)性即案例本身要有現(xiàn)實(shí)意義。A、正確B、錯(cuò)誤3.澳大利亞商人在商務(wù)談判中很重視辦事效率。A、正確B、錯(cuò)誤4.保證期是賣(mài)方將貨物賣(mài)出后的擔(dān)保期限。擔(dān)保的范圍主要包括貨物的品質(zhì)和適用性等。A、正確B、錯(cuò)誤5.備忘錄常常用來(lái)記錄有關(guān)活動(dòng)或事務(wù)，或就某個(gè)問(wèn)題提出自己的意見(jiàn)或看法，揭示或提醒對(duì)方，以免忘卻的一種記事性文書(shū)。A、正確B、錯(cuò)誤6.不開(kāi)先例策略是為了迫使對(duì)方降低心理預(yù)期值，針對(duì)對(duì)方報(bào)價(jià)的具體理由尋找缺陷和問(wèn)題，使對(duì)方覺(jué)得理由確實(shí)成立而不得已做出讓步。A、正確B、錯(cuò)誤7.不論是原則問(wèn)題還是非原則問(wèn)題的討論，我們應(yīng)該自始至終堅(jiān)持貫徹"有理、有利、有節(jié)"的方針，以理服人。A、正確B、錯(cuò)誤8.當(dāng)談判僵局繼續(xù)發(fā)展，嚴(yán)重對(duì)峙，雙方均無(wú)有效方法解決時(shí)，可以采取調(diào)解與仲裁的辦法來(lái)處理。.A、正確B、錯(cuò)誤9.點(diǎn)頭YES,搖頭NO在某些國(guó)家可能不成立。A、正確B、錯(cuò)誤A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B11.國(guó)內(nèi)外企業(yè)的產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品介紹、企業(yè)內(nèi)部刊物、油印宣傳品及實(shí)物樣品等也是談判信息的重要來(lái)源之一。A、正確B、錯(cuò)誤12.合同的變更實(shí)際上是合同權(quán)利義務(wù)的變更，是指合同當(dāng)事人一方依法將合同權(quán)利義務(wù)全部或部分地轉(zhuǎn)讓給第三人。A、正確B、錯(cuò)誤13.合同的解除是指合同履行前或者未完成履行時(shí)對(duì)合同的提前A、正確B、錯(cuò)誤14.合同或協(xié)議撰寫(xiě)好后，在正式簽字前，還應(yīng)當(dāng)注意合同或協(xié)議簽字前的審核。A、正確B、錯(cuò)誤15.合同履行時(shí)應(yīng)加強(qiáng)驗(yàn)收手續(xù)，并注意以書(shū)面形式保留驗(yàn)收資A、正確B、錯(cuò)誤16.合同履行使債務(wù)人全面地，適當(dāng)?shù)赝瓿善浜贤蝿?wù)，債權(quán)人的合同債券得到完全實(shí)現(xiàn)。A、正確B、錯(cuò)誤17.合同應(yīng)明確規(guī)定支付價(jià)款或酬金的結(jié)算方式。A、正確B、錯(cuò)誤18.合同主體資格是合同生效的首要條件。主體資格就是合同當(dāng)事人具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力。A、正確B、錯(cuò)誤19.即使談判雙方實(shí)力懸殊，談判結(jié)果不平等，只要談判中不存在"打劫",這樣的談判就是公平的。A、正確B、錯(cuò)誤20.模擬談判是在談判正式開(kāi)始前提出各種設(shè)想和臆測(cè)，進(jìn)行談判的想象練習(xí)和實(shí)際演習(xí)。A、正確B、錯(cuò)誤21.企業(yè)實(shí)力是指從總體上看一個(gè)企業(yè)的規(guī)模、技術(shù)水平、人員素A、正確B、錯(cuò)誤22.洽談合同技術(shù)條款時(shí)，法律人員處于主談的地位。A、正確B、錯(cuò)誤23.簽約地點(diǎn)往往決定采取哪國(guó)法律解決合同或協(xié)議中的糾紛問(wèn)A、正確24.求得最后的讓步要把握兩方面的問(wèn)題：一是讓步的時(shí)間；二是讓步的幅度。A、正確悉的地方舉行。A、正確B、錯(cuò)誤26.商務(wù)談判參與方代表的是個(gè)人。A、正確27.商務(wù)談判策略，從市場(chǎng)發(fā)展的角度來(lái)說(shuō)，是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境變化中求得生存和發(fā)展的一系列對(duì)策A、正確B、錯(cuò)誤28.商務(wù)談判的各方需求以金錢(qián)利益為主。A、正確B、錯(cuò)誤29.商務(wù)談判的結(jié)果是形成口頭承諾即可。A、正確B、錯(cuò)誤30.商務(wù)談判合同除即時(shí)結(jié)清外，應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式。包括合同文本，修改合同的文書(shū)，信函，電報(bào)和電傳等。A、正確B、錯(cuò)誤31.商務(wù)談判合同或協(xié)議必須要合法才會(huì)收到法律的保護(hù)。A、正確B、錯(cuò)誤32.商務(wù)談判合同一旦簽訂即具有法律約束力。A、正確B、錯(cuò)誤33.商務(wù)談判目標(biāo)可以劃分為：最優(yōu)期望目標(biāo)、實(shí)際需求目標(biāo)、可接受目標(biāo)和最低目標(biāo)4個(gè)層次。A、正確B、錯(cuò)誤34.商務(wù)談判時(shí)應(yīng)當(dāng)抓住一切機(jī)會(huì)闡述己方觀點(diǎn)，對(duì)方的觀點(diǎn)立場(chǎng)不重要。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B35.實(shí)際需求目標(biāo)是談判各方根據(jù)主客觀因素，考慮到各方面情況，經(jīng)過(guò)科學(xué)論證、預(yù)測(cè)和核算后納入談判計(jì)劃的談判目標(biāo)。A、正確B、錯(cuò)誤36.實(shí)際需求目標(biāo)一般會(huì)在談判議程中公開(kāi)。A、正確B、錯(cuò)誤37.實(shí)質(zhì)性分歧是由于談判中的一方或雙方為了達(dá)到某種目的人為設(shè)置的難題或障礙，是人為制造的分歧，目的是使自己在談判中有較多的回旋余地。A、正確B、錯(cuò)誤38.適當(dāng)履行原則又稱全面正確履行原則。A、正確B、錯(cuò)誤39.雙贏談判是把談判當(dāng)做一個(gè)合作的過(guò)程，能和對(duì)手像伙伴一樣，共同去找到滿足對(duì)方需要的方案，使費(fèi)用更合A、正確B、錯(cuò)誤40.思想政治素質(zhì)是談判人員必須具備的首要條件，也是談判成功A、正確B、錯(cuò)誤41.所謂談判風(fēng)格，主要是指在談判過(guò)程中談判人員所表現(xiàn)出來(lái)的不同國(guó)家、地區(qū)的談判者具有不同的談判風(fēng)格。A、正確B、錯(cuò)誤42.所謂一攬子交易，主要是指美國(guó)商人在談判某項(xiàng)目時(shí)，不是孤銷(xiāo)售到價(jià)格等一起商談，最終達(dá)成全盤(pán)方案。A、正確B、錯(cuò)誤43.談判的三個(gè)條件只要具備其一就可以產(chǎn)生談判。A、正確B、錯(cuò)誤44.談判的效率問(wèn)題是評(píng)價(jià)現(xiàn)代談判成功與否的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。A、正確B、錯(cuò)誤45.談判方案是談判人員在談判前預(yù)先對(duì)談判目標(biāo)等具體內(nèi)容和步驟所作的安排，是談判者行動(dòng)的指針和方向。A、正確B、錯(cuò)誤46.談判方案是談判者行動(dòng)的指針和方向，是談判人員行動(dòng)的具體B、錯(cuò)誤49.談判結(jié)束后，參與談判的各方均應(yīng)對(duì)談判工作進(jìn)行總結(jié)和反A、正確A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B52.談判實(shí)力是指影響雙方在談判過(guò)程中的相互關(guān)系、地位和談判的最終結(jié)果的各種因素的總和，以及這些因素對(duì)各方的有利程A、正確B、錯(cuò)誤53.談判實(shí)力是指影響雙方在談判過(guò)程中的相互關(guān)系、地位和談判的最終結(jié)果的各種因素的總和，以及這些因素對(duì)談判各方的有利程度。。.A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A54.談判室內(nèi)應(yīng)整潔、寬敞、光線充足、通風(fēng)設(shè)備良好。A、正確B、錯(cuò)誤55.談判調(diào)研中，過(guò)高或過(guò)低地估計(jì)自己的實(shí)力都是不恰當(dāng)?shù)摹、正確B、錯(cuò)誤56.談判信息是指那些與談判活動(dòng)有密切聯(lián)系的條件、情況及其屬性的一種客觀描述，是一種特殊的人工信息。A、正確B、錯(cuò)誤57.談判議程可由一方準(zhǔn)備，也可雙方準(zhǔn)備，但必須經(jīng)雙方同意通A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B58.談判者必須死守的"最后防線"是談判可接受的目標(biāo)。A、正確B、錯(cuò)誤59.談判者的信息表達(dá)與傳遞能力的大小直接決定了其談判能力的大小與水平的高低。表達(dá)傳遞的方法包括有聲語(yǔ)言和無(wú)聲語(yǔ)A、正確B、錯(cuò)誤60.談判中的讓步就是投降，因此絕不能讓步。參考答案：B61.談判中聯(lián)絡(luò)的總體要求是迅速、高效、保密。62.談判中應(yīng)爭(zhēng)取由己方起草合同。63.為了公平起見(jiàn)，企業(yè)應(yīng)盡量將談判安排在對(duì)方企業(yè)所在地。B、錯(cuò)誤共同想象談判全過(guò)程。B、錯(cuò)誤65.心理挫折是人們的一種主觀感受，它的存在并不能說(shuō)明客觀上就一定存在存折或失敗，也就是說(shuō)心理挫折的存在并不一定意味著活動(dòng)挫折的存在。參考答案：A66.需要層次論是美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛提出的。B、錯(cuò)誤67.眼睛瞳孔放大，炯炯有神而生輝，表示此人處于歡喜與興奮狀B、錯(cuò)誤68.一般來(lái)說(shuō)，談判發(fā)起者不會(huì)先報(bào)價(jià)。69.一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)成功的談判方案應(yīng)該注意的基本要求為：談判方案要簡(jiǎn)明扼要；談判方案要靈活；談判方案要具體。70.一次談判一般只為一個(gè)主題服務(wù)。B、錯(cuò)誤71.一個(gè)成功的案例應(yīng)具備四大要素：主體要素(談判關(guān)系主體與行為主體)、客體要素、背景條件要素和行為要素。A、正確B、錯(cuò)誤72.以開(kāi)誠(chéng)布公的方式向談判對(duì)手陳述自己的觀點(diǎn)或條件這是坦誠(chéng)式開(kāi)局策略。B、錯(cuò)誤73.以問(wèn)代答是用來(lái)應(yīng)付談判中那些一時(shí)難以回答或不想回答的B、錯(cuò)誤74.意會(huì)是談判信息的發(fā)出者與談判信息的接收者早已有了信息交流的準(zhǔn)備，早已對(duì)信息交流的背景有所了解，早已就信息傳遞的渠道達(dá)成了某種默契的一種信息傳遞方式。A、正確參考答案：A75.與非洲商人洽談時(shí)，首先要尊重其禮儀風(fēng)俗，維護(hù)對(duì)方的自尊心，力求通過(guò)日常的交往增進(jìn)友誼，為談判順利進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)。A、正確76.原始意義的握手不僅表示問(wèn)候，而且也表示一種信賴、契約和保證之意。A、正確77.原則式談判法是由羅杰.費(fèi)希爾等人提出的，也被稱為哈佛談判法、事實(shí)談判法或費(fèi)希爾模式。A、正確參考答案：A78.越權(quán)簽訂合同在沒(méi)有被追認(rèn)情況下，也會(huì)造成簽訂合同無(wú)效。A、正確79.在確定談判的時(shí)間時(shí)，要考慮以下幾個(gè)因素：談判準(zhǔn)備的充分程度；談判人員的身體和情緒狀況；談判的緊張程度；談判議題的需要；談判對(duì)手的情況。A、正確B、錯(cuò)誤80.在商務(wù)談判中，談判人員以非語(yǔ)言的更含蓄的方式發(fā)出或接受大量的比語(yǔ)言信息更為重要的信息，而且所有這類(lèi)信號(hào)或示意總是無(wú)意識(shí)地進(jìn)行的。A、正確B、錯(cuò)誤81.在涉及合同中某些專(zhuān)業(yè)性的法律條款的談判時(shí)，法律人員是主A、正確B、錯(cuò)誤82.在一般的商務(wù)談判中，所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)大體上可以概括為以下支付條件、風(fēng)險(xiǎn)劃分等商務(wù)方面的知識(shí)；三是有關(guān)合同權(quán)利、義務(wù)等法律方面的知識(shí)；四是語(yǔ)言翻譯方面的知識(shí)。A、正確B、錯(cuò)誤83.債權(quán)人轉(zhuǎn)讓權(quán)利，應(yīng)當(dāng)通知債務(wù)人。A、正確B、錯(cuò)誤84.債務(wù)人轉(zhuǎn)移義務(wù)只要通知債權(quán)人就可以，無(wú)須經(jīng)債權(quán)人同意。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B85.長(zhǎng)時(shí)間盯著對(duì)方和談判中不看對(duì)方都是談判允許的，也是禮貌A、正確B、錯(cuò)誤86.制定國(guó)際商務(wù)談判策略的步驟主要包括：了解影響談判的因素；尋找關(guān)鍵問(wèn)題；確定具體目標(biāo)；形成假設(shè)性方法；深度分析和比較假設(shè)方法；形成具體的談判策略；擬定行動(dòng)計(jì)劃草案。.A、正確B、錯(cuò)誤87.制定談判策略就是要選擇能夠?qū)崿F(xiàn)己方談判目標(biāo)的基本途徑B、錯(cuò)誤88.遵紀(jì)守法，廉潔奉公，忠于國(guó)家和組織，是談判人員必須具備的首要條件。B、錯(cuò)誤參考答案：A填空題1.報(bào)價(jià)中所指的"價(jià)"是廣義而言，并非單指價(jià)格，包括(各項(xiàng)有關(guān)的交易條件)2.國(guó)際貿(mào)易的特點(diǎn)之一是多國(guó)性、(多民族性)、(談判對(duì)象多層次性)。3.合同文本談判主要表現(xiàn)形式為(合同正文)、(合同附件)。4.偏見(jiàn)或成見(jiàn)是指對(duì)所談議題提出有些(不合乎邏輯)或帶有(強(qiáng)烈感情色彩)的意見(jiàn)。5.商務(wù)協(xié)議的結(jié)構(gòu)一般由(約首)、(本文)和(約尾)三部分6.商務(wù)協(xié)議爭(zhēng)議解決的方法有四種：協(xié)商、(調(diào)解)、(仲裁)、(訴訟)。7.談判中提問(wèn)應(yīng)該杜絕使用威脅性的發(fā)問(wèn)和(諷刺性的發(fā)問(wèn)),也應(yīng)該避免盤(pán)問(wèn)式的發(fā)問(wèn)和(審問(wèn)式的發(fā)問(wèn))。8.談判中提問(wèn)應(yīng)該考慮四個(gè)主要因素：(提出什么問(wèn)題),如何表述問(wèn)題，何時(shí)進(jìn)行發(fā)問(wèn)，(對(duì)方將會(huì)產(chǎn)生什么反應(yīng))。9.通常情況下，先報(bào)價(jià)的影響要比后報(bào)價(jià)的影響要(大得多)。10.由于慣例、(經(jīng)驗(yàn))、(典范)對(duì)