匯報人:XXXX2026.01.15中醫(yī)康復(fù)科年度述職報告CONTENTS目錄01

年度工作概述02

科室建設(shè)與診療能力03

人才隊伍建設(shè)04

醫(yī)療業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計CONTENTS目錄05

社區(qū)健康服務(wù)工作06

科室管理與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)07

存在問題與改進(jìn)方向08

下年度工作計劃年度工作概述01年度工作總體回顧工作指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持以人為本，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞殘疾人康復(fù)需求，完善服務(wù)保障體系，提升技術(shù)水平與服務(wù)能力，推動中醫(yī)康復(fù)事業(yè)健康協(xié)調(diào)發(fā)展。核心工作目標(biāo)積極響應(yīng)并貫徹《xx省推進(jìn)中醫(yī)藥強省建設(shè)行動綱要》，提升基層中醫(yī)藥服務(wù)能力，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，落實社區(qū)“六位一體”服務(wù)方式，實現(xiàn)社區(qū)人人享有康復(fù)服務(wù)，完成年度各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。主要工作成果概述2025年度中醫(yī)康復(fù)科圓滿完成工作任務(wù)，在科室建設(shè)、人才培養(yǎng)、診療服務(wù)、社區(qū)宣教、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及家庭醫(yī)生簽約等方面均取得進(jìn)展，實現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益與社會效益雙增長，為基層中醫(yī)藥康復(fù)事業(yè)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。年度工作目標(biāo)完成情況01診療業(yè)務(wù)指標(biāo)完成2025年度中醫(yī)門診接診x人次，占門診總?cè)藬?shù)x%，較去年同期增長x%；中醫(yī)住院x人，住院總費用x元；科室年度總收入x元（含門診、住院），同比增長x%，超額完成年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。02中醫(yī)特色服務(wù)開展全年開展天灸服務(wù)x人次，完成年度要求目標(biāo)；推廣中藥、針刺、推拿、艾灸等中醫(yī)特色診療項目20余項，基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)應(yīng)用率提升至90%以上。03社區(qū)健康宣教成效舉辦中醫(yī)藥健康知識講座4場，開展公眾健康咨詢活動3次，發(fā)放宣教資料x份，覆蓋社區(qū)居民x余人；建立家庭病床x張，為行動不便患者提供上門康復(fù)服務(wù)x人次。04家庭醫(yī)生簽約服務(wù)配合公衛(wèi)部門完成轄區(qū)居民健康檔案建立x份，家庭醫(yī)生簽約服務(wù)覆蓋x戶家庭，重點人群簽約率達(dá)x%，慢性病隨訪管理規(guī)范率提升至x%。工作亮點與創(chuàng)新成果中醫(yī)特色診療項目拓展積極開展中藥、針刺、推拿、火罐、艾灸、溫針、梅花針、耳穴、穴位注射、刮痧、熏蒸、熱熨、穴位埋線、刺絡(luò)放血、小兒捏脊、挑治等中醫(yī)特色治療及現(xiàn)代康復(fù)治療相結(jié)合的特色診療項目，加快基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣和應(yīng)用。社區(qū)健康宣教成效顯著定期下鄉(xiāng)到居（村）委開展義診、健康咨詢、體質(zhì)辯證等活動，舉辦4次中醫(yī)藥健康知識講座，開展3次以上公眾中醫(yī)藥健康咨詢活動，深入社區(qū)張貼中醫(yī)藥健康內(nèi)容的宣傳欄，派發(fā)宣教資料，引導(dǎo)社區(qū)居民學(xué)習(xí)和掌握中醫(yī)藥養(yǎng)生保健知識。家庭醫(yī)生簽約服務(wù)推進(jìn)積極配合中心開展大網(wǎng)格化及推進(jìn)城鄉(xiāng)家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)試點工作，與公共衛(wèi)生醫(yī)務(wù)人員分工協(xié)作，上門建立居民健康檔案，開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)、慢性病隨訪等工作，對簽約對象實施健康管理，促進(jìn)“基層首診、分級診療、雙向轉(zhuǎn)診、有序就醫(yī)”格局的形成。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)落實到位按照中心統(tǒng)一要求，對住院病人開展簽署《醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”協(xié)議書》工作，并將協(xié)議書納入病案管理，樹立了良好的行業(yè)形象，構(gòu)建了和諧醫(yī)患關(guān)系。科室建設(shè)與診療能力02科室設(shè)置與特色診療項目科室設(shè)置背景與目標(biāo)為積極響應(yīng)和貫徹《xx省推進(jìn)中醫(yī)藥強省建設(shè)行動綱要（20xx—20xx年）》，提升基層中醫(yī)藥服務(wù)能力，充分發(fā)揮中醫(yī)藥在基層衛(wèi)生服務(wù)中的特色與優(yōu)勢，保障和滿足城鄉(xiāng)居民中醫(yī)藥服務(wù)的迫切需要，設(shè)置中醫(yī)康復(fù)科。中醫(yī)特色治療項目開展中藥、針刺、推拿、火罐、艾灸、溫針、梅花針、耳穴、穴位注射、刮痧、熏蒸、熱熨、穴位埋線、刺絡(luò)放血、小兒捏脊、挑治等多項中醫(yī)特色治療項目?，F(xiàn)代康復(fù)治療結(jié)合在發(fā)揮中醫(yī)特色的同時，積極開展現(xiàn)代康復(fù)治療，形成中醫(yī)特色與現(xiàn)代康復(fù)治療相結(jié)合的特色診療模式，加快基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣和應(yīng)用。中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣應(yīng)用

技術(shù)項目開展情況開展中藥、針刺、推拿、火罐、艾灸、溫針、梅花針、耳穴、穴位注射、刮痧、熏蒸、熱熨、穴位埋線、刺絡(luò)放血、小兒捏脊、挑治等中醫(yī)特色治療項目。

推廣成效數(shù)據(jù)2025年中醫(yī)門診人數(shù)較去年同期增長x%，中醫(yī)門診總收入x元，住院人數(shù)x人，住院總費用x元，天灸全年達(dá)到x人。

技術(shù)應(yīng)用案例如對偏癱患者采用運動療法、作業(yè)療法、言語治療、電針、電磁波、低頻中頻電治療、電動起立床、按摩、腦功能治療儀等中西醫(yī)結(jié)合治療，部分患者言語功能基本恢復(fù)，能短距離行走?，F(xiàn)代康復(fù)技術(shù)融合情況

現(xiàn)代康復(fù)設(shè)備引進(jìn)與應(yīng)用積極引進(jìn)德國進(jìn)口言語吞咽治療機、腦功能治療儀等先進(jìn)現(xiàn)代康復(fù)設(shè)備，與中醫(yī)傳統(tǒng)療法相結(jié)合，提升患者功能恢復(fù)效果。

現(xiàn)代康復(fù)評估體系構(gòu)建建立科學(xué)完善的現(xiàn)代康復(fù)評估體系，對患者進(jìn)行精準(zhǔn)功能評定，為制定個性化中西醫(yī)結(jié)合康復(fù)治療方案提供依據(jù)。

中西醫(yī)結(jié)合康復(fù)方案實施將運動療法、作業(yè)療法等現(xiàn)代康復(fù)技術(shù)與針刺、推拿等中醫(yī)特色療法有機融合，如對偏癱患者同時開展電動起立床訓(xùn)練與穴位電刺激治療。

康復(fù)效果提升案例通過現(xiàn)代康復(fù)技術(shù)與中醫(yī)康復(fù)手段的融合應(yīng)用，某車禍后右側(cè)肢體癱瘓、失語7月余患者，經(jīng)兩月余綜合治療，言語功能基本恢復(fù)，能短距離行走。人才隊伍建設(shè)03科室人員結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀人員數(shù)量與崗位配置中醫(yī)康復(fù)科共有x名醫(yī)務(wù)人員，其中醫(yī)師x名，治療師x名，護(hù)士x名，形成了較為完整的診療服務(wù)團(tuán)隊。學(xué)歷層次分布團(tuán)隊中碩士研究生x名，為科室的專業(yè)技術(shù)提升和科研工作開展提供了人才支撐。專業(yè)技能與資質(zhì)科室人員具備開展中藥、針刺、推拿、火罐、艾灸等多項中醫(yī)特色治療及現(xiàn)代康復(fù)治療的專業(yè)技能，部分人員經(jīng)過專項培訓(xùn)并取得相應(yīng)資質(zhì)。年度業(yè)務(wù)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)情況

內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)開展積極參加中心內(nèi)部醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋適宜技術(shù)、適宜技能、基本公共衛(wèi)生知識等，強化醫(yī)療質(zhì)量和安全意識，規(guī)范常見病、多發(fā)病診療活動，優(yōu)化診療流程，提升工作人員綜合素質(zhì)。

外部專業(yè)技能提升選派醫(yī)務(wù)人員參加為期[XX]個月的[XX市]康復(fù)人員培訓(xùn)班，全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)先進(jìn)康復(fù)理念與技術(shù)，提升科室整體業(yè)務(wù)能力與專業(yè)服務(wù)水平。

學(xué)術(shù)交流與繼續(xù)教育鼓勵科室人員參加國內(nèi)高級康復(fù)培訓(xùn)班及學(xué)術(shù)會議，通過網(wǎng)絡(luò)教育、成人高等教育等多種途徑加強學(xué)習(xí)，掌握本專業(yè)國內(nèi)外最新技術(shù)動態(tài)，其中[X]人參加成教學(xué)習(xí)，[X]人到上級醫(yī)院進(jìn)修深造。

科室內(nèi)部學(xué)習(xí)機制組織科室內(nèi)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)活動[XX]次，開展服務(wù)心得、經(jīng)驗交流，促進(jìn)理論知識與臨床實踐結(jié)合，提升科室人員專業(yè)技能與服務(wù)意識。外出進(jìn)修與學(xué)術(shù)交流成果專業(yè)技能提升2025年度，科室選派x名醫(yī)師參加為期xx個月的xx市康復(fù)人員培訓(xùn)班，系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代康復(fù)技術(shù)與中醫(yī)適宜技術(shù)，全面提升了臨床操作技能與理論水平。學(xué)術(shù)視野拓展積極組織人員參加國內(nèi)高級康復(fù)培訓(xùn)班及學(xué)術(shù)會議x次，網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)x人次，及時掌握本專業(yè)國內(nèi)外最新技術(shù)動態(tài)及先進(jìn)康復(fù)治療理念。新技術(shù)引進(jìn)應(yīng)用通過外出學(xué)習(xí)與交流，成功引進(jìn)德國進(jìn)口言語吞咽治療機、腦功能治療儀等先進(jìn)設(shè)備，并應(yīng)用于臨床，顯著提高了中風(fēng)后遺癥等患者的康復(fù)效果。學(xué)術(shù)成果產(chǎn)出全年撰寫學(xué)術(shù)論文x篇，科主任、護(hù)士長通過博客、QQ等平臺每月分享專業(yè)心得與前沿資訊，組織科室內(nèi)部學(xué)術(shù)活動x次，促進(jìn)了知識共享與業(yè)務(wù)提升。醫(yī)療業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計04門診診療量與同比增長

年度門診總診療量2025年度中醫(yī)康復(fù)科門診共接診患者x人次，較去年同期增長x%，創(chuàng)歷史新高。

中醫(yī)特色診療占比中醫(yī)門診人數(shù)x人次，占門診總?cè)藬?shù)的x%，凸顯中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。

重點病種診療情況針對腰腿痛、中風(fēng)后遺癥等優(yōu)勢病種，開展針灸、推拿等特色治療x人次，患者滿意度達(dá)96%以上。住院患者情況與療效分析住院患者數(shù)量與結(jié)構(gòu)

2025年度中醫(yī)康復(fù)科住院患者共x人，較去年同期增長x%。患者主要涵蓋中風(fēng)后遺癥、骨關(guān)節(jié)病、慢性病康復(fù)等類型，其中發(fā)病6個月內(nèi)的急性期后康復(fù)患者占比提升至x%，優(yōu)質(zhì)病源結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。住院醫(yī)療費用與效益

住院總費用x元，人均住院費用x元。全年完成床日數(shù)x天，病床使用率達(dá)到x%，較去年同期增長x%，實現(xiàn)了社會效益與經(jīng)濟(jì)效益的同步提升?？祻?fù)治療效果評估

通過中西醫(yī)結(jié)合康復(fù)方案實施，住院患者治療顯效率達(dá)80%以上。典型病例如患者何某，車禍后右側(cè)肢體癱瘓、失語7月余，經(jīng)系統(tǒng)康復(fù)治療后言語功能基本恢復(fù)，可短距離行走，生活自理能力顯著提高。醫(yī)療收入構(gòu)成與增長情況

門診收入構(gòu)成與增長2025年度中醫(yī)門診人數(shù)達(dá)x人次，占門診總?cè)藬?shù)x%，較去年同期增長x%；中醫(yī)門診總收入x元，成為科室收入的重要組成部分。

住院收入構(gòu)成與增長全年中醫(yī)住院人數(shù)x人，住院總費用x元；2025年中醫(yī)康復(fù)科總收入（含門診、住院）達(dá)x元，與去年同期相比增加x%。

特色項目收入貢獻(xiàn)積極開展天灸等特色項目，全年天灸服務(wù)達(dá)到x人次，有效提升了科室的整體收益，成為收入增長的亮點之一。重點病種康復(fù)效果數(shù)據(jù)

中風(fēng)偏癱康復(fù)效果全年收治中風(fēng)偏癱患者110人，采用運動療法、作業(yè)療法、言語治療等綜合康復(fù)手段，出院病人顯效率達(dá)80%以上，顯著改善患者肢體功能與生活自理能力。

骨關(guān)節(jié)病康復(fù)效果針對老年性骨關(guān)節(jié)病患者，開展針灸、推拿、理療及運動康復(fù)訓(xùn)練，緩解疼痛有效率90%，關(guān)節(jié)活動度平均改善25%，提升老年患者生活質(zhì)量。

小兒腦癱康復(fù)效果通過小兒捏脊、穴位注射、功能訓(xùn)練等中醫(yī)特色療法，對0-6歲腦癱患兒進(jìn)行康復(fù)干預(yù)，運動功能評分平均提高15分，語言能力改善率達(dá)75%。

慢性病康復(fù)效果對高血壓、糖尿病等慢病患者實施中醫(yī)辨證施護(hù)與康復(fù)指導(dǎo)，結(jié)合飲食運動干預(yù)，血壓、血糖控制達(dá)標(biāo)率提升至85%，并發(fā)癥發(fā)生率降低12%。社區(qū)健康服務(wù)工作05中醫(yī)藥健康宣教活動開展

01社區(qū)義診與健康咨詢活動2025年度中醫(yī)康復(fù)科定期下鄉(xiāng)到居（村）委開展義診、健康咨詢、體質(zhì)辨識等活動，為社區(qū)居民提供面對面的中醫(yī)藥健康服務(wù)與指導(dǎo)。

02中醫(yī)藥健康知識講座舉辦本年度共舉辦4次中醫(yī)藥健康知識講座，內(nèi)容涵蓋中醫(yī)養(yǎng)生、慢性病防治等主題，有效提升了社區(qū)居民對中醫(yī)藥養(yǎng)生保健知識的認(rèn)知水平。

03公眾中醫(yī)藥健康咨詢活動開展開展3次以上公眾中醫(yī)藥健康咨詢活動，通過現(xiàn)場解答居民疑問、發(fā)放宣教資料等形式，引導(dǎo)社區(qū)居民學(xué)習(xí)和掌握中醫(yī)藥養(yǎng)生保健知識。

04社區(qū)健康宣教陣地建設(shè)深入社區(qū)張貼中醫(yī)藥健康內(nèi)容的宣傳欄，并將宣教資料派發(fā)到居民手中，同時針對育齡婦女、孕產(chǎn)婦、0-6歲兒童、老年人及慢病患者等重點人群開展專項中醫(yī)藥康復(fù)宣教工作。社區(qū)義診與健康咨詢服務(wù)

義診活動開展情況2025年度中醫(yī)康復(fù)科定期下鄉(xiāng)到居（村）委開展義診活動，為社區(qū)居民提供免費的中醫(yī)體質(zhì)辨識、健康咨詢及基礎(chǔ)診療服務(wù)，覆蓋多個社區(qū)，服務(wù)群眾數(shù)百人次。

健康知識講座舉辦成果全年舉辦中醫(yī)藥健康知識講座4次，內(nèi)容涵蓋中醫(yī)養(yǎng)生、慢性病防治等主題，參與居民人數(shù)眾多，有效提升了社區(qū)居民對中醫(yī)藥健康知識的了解和應(yīng)用能力。

公眾健康咨詢活動成效開展3次以上公眾中醫(yī)藥健康咨詢活動，通過現(xiàn)場答疑、發(fā)放宣教資料等形式，向居民普及中醫(yī)藥養(yǎng)生保健知識，引導(dǎo)居民樹立科學(xué)健康的生活方式。

健康宣教資料普及推廣深入社區(qū)張貼中醫(yī)藥健康內(nèi)容的宣傳欄，將宣教資料派發(fā)到居民手中，擴大了健康知識的傳播范圍，使更多居民能夠便捷地獲取中醫(yī)藥健康信息。家庭醫(yī)生簽約與健康管理

家庭醫(yī)生簽約服務(wù)開展情況積極響應(yīng)中心領(lǐng)導(dǎo)號召，配合公衛(wèi)部門，以大網(wǎng)格化管理團(tuán)隊服務(wù)為支撐，社區(qū)醫(yī)務(wù)人員和公共衛(wèi)生醫(yī)務(wù)人員分工協(xié)作，開展上門建立居民健康檔案，積極推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作。

簽約對象健康管理實施對簽約對象實施健康管理，提供主動、連續(xù)、綜合、個性化的服務(wù)，滿足群眾的健康管理需求，促進(jìn)“基層首診、分級診療、雙向轉(zhuǎn)診、有序就醫(yī)”格局的形成。

慢性病隨訪與健康干預(yù)積極開展慢性病隨訪等工作，對社區(qū)內(nèi)老年人及慢病患者如高血壓、糖尿病、老年性骨關(guān)節(jié)病、老年慢支等做到防治相結(jié)合，提高老年人生活質(zhì)量?？剖夜芾砼c醫(yī)德醫(yī)風(fēng)06醫(yī)療質(zhì)量安全管理措施

規(guī)范診療流程與操作標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療操作規(guī)范，制定康復(fù)診療流程及業(yè)務(wù)建設(shè)方案，要求醫(yī)護(hù)人員熟練掌握本專業(yè)基本理論、評定方法及治療技術(shù)，確保醫(yī)療行為的規(guī)范性和安全性。

強化醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督考核劃分為醫(yī)療、護(hù)理、理療、推拿、流程等質(zhì)量管理組，每周定期舉行院周會后進(jìn)行集體反饋討論，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，例如針對患者反映治療等候時間過長的問題，采取增購設(shè)備、延長工作時長等措施。

落實核心制度與醫(yī)患溝通嚴(yán)格落實醫(yī)院各項規(guī)章制度，加強醫(yī)患溝通，注重診療溝通、情感溝通、意見溝通，推行《醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”協(xié)議書》制度，納入病案管理，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

加強安全隱患排查與處理針對偏癱患者基礎(chǔ)病多等特點，提高安全意識，定期排查病房安全隱患，如治理病房臟、亂、差現(xiàn)象，確保患者住院環(huán)境安全，杜絕醫(yī)療安全事故發(fā)生。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作開展

簽署廉潔行醫(yī)協(xié)議自20xx年xx月xx日起，對住院患者開展簽署《醫(yī)患雙方不收和不送"紅包"協(xié)議書》工作，并將協(xié)議書納入病案管理，按規(guī)定做好歸檔保存，樹立廉潔行醫(yī)的行業(yè)形象。

踐行醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神積極推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，組織科室人員學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神，營造廉潔行醫(yī)的執(zhí)業(yè)環(huán)境，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，提升患者就醫(yī)信任感。

強化服務(wù)意識與溝通能力開展"假如我是一個病人"等主題討論活動，增強醫(yī)務(wù)人員主動服務(wù)意識，注重診療溝通、情感溝通與意見溝通，通過設(shè)立意見薄等方式及時收集并整改患者反饋，提高服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)患溝通與滿意度提升

構(gòu)建多維度溝通機制推行診療溝通、情感溝通、意見溝通并重模式，通過治療前方案講解、治療中進(jìn)度反饋、治療后效果評估，保障患者知情權(quán)與參與權(quán)。設(shè)立康復(fù)治療大廳意見簿，定時收集患者及家屬反饋，對合理建議及時采納整改。

開展親情化服務(wù)舉措實施“感動服務(wù)”理念，提供入院引導(dǎo)、陪同辦理手續(xù)、出院隨訪等全流程關(guān)懷。如為新入院患者端茶送包、提供醫(yī)患聯(lián)系卡，對行動不便患者開展家庭病床服務(wù)，2025年患者滿意度達(dá)96%以上。

優(yōu)化服務(wù)流程減時增效針對患者反映的治療等候時間長問題，采取增購設(shè)備、延長治療師工作時長、推行周末預(yù)約制等措施。通過流程優(yōu)化，使平均候診時間縮短30%，高峰期患者排隊現(xiàn)象得到顯著改善。

強化醫(yī)患信任關(guān)系建設(shè)嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”協(xié)議書》制度，全年簽約率100%，納入病案規(guī)范管理。通過廉潔行醫(yī)承諾、透明化收費公示等方式，構(gòu)建互信醫(yī)患關(guān)系，全年無重大醫(yī)患糾紛發(fā)生。存在問題與改進(jìn)方向07專業(yè)技術(shù)水平提升需求

醫(yī)療人才隊伍建設(shè)完善需求現(xiàn)有人才梯隊結(jié)構(gòu)需進(jìn)一步優(yōu)化，高學(xué)歷、高職稱專業(yè)人才占比有待提升，以適應(yīng)科室業(yè)務(wù)拓展和技術(shù)創(chuàng)新需求，需加強人才引進(jìn)與培養(yǎng)力度。職工業(yè)務(wù)素質(zhì)與技能強化需求部分醫(yī)務(wù)人員在中醫(yī)特色技術(shù)操作規(guī)范性、現(xiàn)代康復(fù)評定方法掌握程度等方面存在不足，需通過系統(tǒng)培訓(xùn)提升執(zhí)業(yè)技能，規(guī)范診療行為。國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)動態(tài)掌握需求科室人員對本專業(yè)國內(nèi)外最新康復(fù)治療技術(shù)、學(xué)術(shù)前沿動態(tài)的了解和應(yīng)用不夠深入，需加強學(xué)術(shù)交流與學(xué)習(xí)，及時引進(jìn)和運用新技術(shù)。新技術(shù)新項目開展能力提升需求現(xiàn)有中醫(yī)適宜技術(shù)種類需進(jìn)一步豐富，在保證療效基礎(chǔ)上，需增強開展簡、便、廉、驗的新技術(shù)、新項目的能力，以滿足患者多樣化康復(fù)需求。服務(wù)流程優(yōu)化方向

01縮短患者等候時間針對患者反映治療等候時間過長的問題，可采取增購治療設(shè)備、延長治療師工作時長、引入周六日預(yù)約服務(wù)等措施，提高服務(wù)效率，減少患者等待。

02優(yōu)化診療路徑規(guī)范常見病、多發(fā)病診療活動，簡化就醫(yī)環(huán)節(jié)，推行一站式服務(wù)，從患者入院接待、檢查評定到制定康復(fù)方案、實施治療等流程進(jìn)行梳理優(yōu)化，提升就醫(yī)便捷性。

03強化醫(yī)患溝通機制注重診療溝通、情感溝通與意見溝通，通過設(shè)立意見簿、定期收集患者反饋等方式，及時了解患者需求，針對性改進(jìn)服務(wù)，增強患者就醫(yī)體驗。

04完善家庭病床服務(wù)流程對健康行動有困難的社區(qū)群眾，規(guī)范家庭病床建立流程，明確定期上門服務(wù)頻次、康復(fù)指導(dǎo)內(nèi)容及轉(zhuǎn)診機制，確保居家康復(fù)服務(wù)的規(guī)范性和有效性。新技術(shù)新項目開展計劃

中醫(yī)特色技術(shù)拓展計劃引進(jìn)熱敏灸、平衡針等中醫(yī)適宜技術(shù)，結(jié)合現(xiàn)有針刺、推拿等項目，豐富治療手段，提升對頸肩腰腿痛等常見病的療效。

現(xiàn)代康復(fù)技術(shù)應(yīng)用擬引入智能康復(fù)評估系統(tǒng)及機器人輔助訓(xùn)練設(shè)備，開展運動功能障礙患者的精準(zhǔn)評估與個性化康復(fù)訓(xùn)練，提高康復(fù)效率。

中西醫(yī)結(jié)合診療項目針對中風(fēng)后遺癥、脊髓損傷等疑難病癥，開發(fā)中西醫(yī)結(jié)合康復(fù)方案，如針灸聯(lián)合吞咽功能電刺激治療，探索優(yōu)化康復(fù)路徑。