經(jīng)商考試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.經(jīng)商中常說的“薄利多銷”適用于哪種商品？（）A.需求彈性大B.需求彈性小C.無需求彈性D.單位需求彈性2.以下哪種不屬于市場定位策略？（）A.避強定位B.迎頭定位C.重新定位D.模糊定位3.現(xiàn)金流量表反映的是企業(yè)的（）。A.財務(wù)狀況B.經(jīng)營成果C.現(xiàn)金流動情況D.利潤分配4.一般而言，新產(chǎn)品推廣期定價策略宜采用（）。A.滲透定價B.差別定價C.競爭定價D.固定定價5.企業(yè)的核心競爭力不包括（）。A.技術(shù)創(chuàng)新B.成本優(yōu)勢C.資金雄厚D.獨特的企業(yè)文化6.營銷渠道中，生產(chǎn)商-零售商-消費者屬于（）。A.零級渠道B.一級渠道C.二級渠道D.三級渠道7.衡量企業(yè)短期償債能力的指標(biāo)是（）。A.資產(chǎn)負債率B.速動比率C.凈資產(chǎn)收益率D.毛利率8.市場細分的依據(jù)不包括（）。A.地理因素B.人口因素C.時間因素D.行為因素9.以下哪項不是促銷的手段？（）A.廣告B.公關(guān)C.研發(fā)D.營業(yè)推廣10.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的層次不包括（）。A.總體戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.短期戰(zhàn)略二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.經(jīng)商成功需要考慮的要素有（）。A.市場需求B.資金實力C.團隊能力D.政策環(huán)境2.定價方法主要有（）。A.成本導(dǎo)向定價B.需求導(dǎo)向定價C.競爭導(dǎo)向定價D.心理導(dǎo)向定價3.企業(yè)營銷組合的4P包括（）。A.產(chǎn)品B.價格C.渠道D.促銷4.企業(yè)常見的融資方式有（）。A.銀行貸款B.股權(quán)融資C.債券融資D.民間借貸5.市場競爭策略有（）。A.成本領(lǐng)先B.差異化C.集中化D.多元化6.企業(yè)采購應(yīng)考慮的因素有（）。A.質(zhì)量B.價格C.供應(yīng)商信譽D.交貨期7.企業(yè)財務(wù)管理的目標(biāo)有（）。A.利潤最大化B.股東財富最大化C.企業(yè)價值最大化D.成本最小化8.客戶關(guān)系管理的內(nèi)容包括（）。A.客戶信息管理B.客戶服務(wù)C.客戶忠誠度管理D.客戶投訴處理9.提高生產(chǎn)率的方法有（）。A.優(yōu)化流程B.員工培訓(xùn)C.引進技術(shù)設(shè)備D.增加勞動力10.企業(yè)的社會責(zé)任包括（）。A.環(huán)保責(zé)任B.公益慈善C.員工福利D.誠信經(jīng)營三、判斷題（每題2分，共20分）1.只要產(chǎn)品質(zhì)量好，就一定能在市場上取得成功。（）2.市場占有率越高，企業(yè)的盈利能力就越強。（）3.企業(yè)的經(jīng)營決策只需考慮經(jīng)濟效益。（）4.薄利多銷一定能增加企業(yè)利潤。（）5.品牌對企業(yè)來說并不重要。（）6.企業(yè)可以不考慮競爭對手的情況進行定價。（）7.營銷就是推銷產(chǎn)品。（）8.企業(yè)的資金越多越好。（）9.客戶滿意度高就一定會有高忠誠度。（）10.企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略一旦制定就不能改變。（）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述市場調(diào)研的重要性。2.列舉三種常見的促銷方式。3.企業(yè)降低成本有哪些途徑？4.如何提高客戶忠誠度？五、討論題（每題5分，共20分）1.討論電商對傳統(tǒng)實體店的沖擊及實體店的應(yīng)對策略。2.分析創(chuàng)業(yè)初期資金不足的解決辦法。3.探討在競爭激烈的市場中企業(yè)樹立品牌形象的意義。4.談?wù)勂髽I(yè)如何平衡經(jīng)濟效益與社會責(zé)任。答案一、單項選擇題1.A2.D3.C4.A5.C6.B7.B8.C9.C10.D二、多項選擇題1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABC8.ABCD9.ABC10.ABCD三、判斷題1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×四、簡答題1.市場調(diào)研可了解市場需求、競爭態(tài)勢、消費者偏好等，為企業(yè)決策提供依據(jù)，有助于開發(fā)適銷產(chǎn)品、制定合理策略，提高競爭力和經(jīng)濟效益。2.常見促銷方式有打折優(yōu)惠，吸引消費者購買；贈品促銷，提高產(chǎn)品吸引力；舉辦抽獎活動，增加購買趣味性。3.企業(yè)可優(yōu)化生產(chǎn)流程、提高生產(chǎn)效率降低制造成本；采購時對比多家、批量采購降低原材料成本；精簡人員、合理安排工作降低人力成本。4.提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶需求；建立客戶反饋機制，及時處理問題；開展會員制度、積分兌換等活動，給予客戶優(yōu)惠和關(guān)懷。五、討論題1.電商沖擊使實體店客流減少、銷售額下降。實體店可打造體驗式消費，結(jié)合線上線下銷售，開展特色服務(wù)，提高商品獨特性。2.可申請政府扶持資金、低息貸款；尋找天使投資人或合作伙伴進行股權(quán)融資；向親朋好友借款；控制成本，制定合理預(yù)算。3.樹立品牌形象能提高知名度