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企業(yè)員工薪酬設(shè)計(jì)與激勵(lì)方案在人才競(jìng)爭(zhēng)白熱化的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)的薪酬設(shè)計(jì)與激勵(lì)方案不僅是“分錢的藝術(shù)”,更是戰(zhàn)略落地的核心抓手。一套科學(xué)的薪酬激勵(lì)體系,既能保障員工價(jià)值回報(bào)的公平性,又能通過(guò)利益綁定激發(fā)組織活力,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共生共贏。本文將從痛點(diǎn)剖析、設(shè)計(jì)原則、體系搭建、場(chǎng)景化激勵(lì)策略到落地實(shí)踐,系統(tǒng)拆解薪酬激勵(lì)的實(shí)戰(zhàn)方法論。一、企業(yè)薪酬激勵(lì)的典型痛點(diǎn)與根源多數(shù)企業(yè)在薪酬激勵(lì)中陷入的困境,本質(zhì)是“價(jià)值分配”與“價(jià)值創(chuàng)造”的脫節(jié)。常見(jiàn)問(wèn)題包括:內(nèi)部公平性失衡:崗位價(jià)值評(píng)估缺失,“拍腦袋定薪”導(dǎo)致同級(jí)別崗位薪酬差距無(wú)依據(jù),技術(shù)骨干薪資低于行政主管的情況屢見(jiàn)不鮮,員工因“干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣”滋生不滿???jī)效激勵(lì)流于形式:績(jī)效獎(jiǎng)金與實(shí)際貢獻(xiàn)關(guān)聯(lián)度低,KPI設(shè)置模糊或缺乏量化標(biāo)準(zhǔn),最終淪為“固定獎(jiǎng)金”;部分企業(yè)甚至因擔(dān)心員工抵觸,將績(jī)效激勵(lì)比例壓縮至薪酬總額的5%以下,失去激勵(lì)意義。激勵(lì)形式單一化:過(guò)度依賴“工資+獎(jiǎng)金”的短期激勵(lì),忽視長(zhǎng)期綁定與非物質(zhì)激勵(lì)。核心人才因缺乏股權(quán)、職業(yè)發(fā)展等長(zhǎng)期回報(bào)預(yù)期,極易被競(jìng)品以高薪挖角;基層員工則因“一眼看到頭”的薪酬結(jié)構(gòu),喪失成長(zhǎng)動(dòng)力。彈性適配性不足:薪酬體系固化,既未根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段(如初創(chuàng)期、擴(kuò)張期)調(diào)整結(jié)構(gòu),也未針對(duì)不同崗位(如研發(fā)、銷售、職能)設(shè)計(jì)差異化激勵(lì)邏輯,導(dǎo)致“一刀切”的薪酬無(wú)法匹配組織戰(zhàn)略需求。二、薪酬設(shè)計(jì)的核心原則:錨定戰(zhàn)略,平衡公平與激勵(lì)薪酬體系的設(shè)計(jì)需以“戰(zhàn)略導(dǎo)向、公平為基、激勵(lì)為核、動(dòng)態(tài)適配”為原則,構(gòu)建“短期保障+中期激勵(lì)+長(zhǎng)期綁定”的三維體系:(一)戰(zhàn)略導(dǎo)向原則:薪酬是戰(zhàn)略的“翻譯器”企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)需與戰(zhàn)略目標(biāo)強(qiáng)綁定。例如,聚焦“技術(shù)創(chuàng)新”的企業(yè),需提高研發(fā)崗位的浮動(dòng)薪酬占比(如績(jī)效+項(xiàng)目獎(jiǎng)金占比30%-40%),并設(shè)置“專利轉(zhuǎn)化獎(jiǎng)勵(lì)”;主打“市場(chǎng)擴(kuò)張”的企業(yè),則應(yīng)向銷售團(tuán)隊(duì)傾斜提成比例與團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金,將“營(yíng)收增長(zhǎng)”作為核心激勵(lì)指標(biāo)。(二)公平性原則:內(nèi)部公平+外部競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)部公平:通過(guò)崗位價(jià)值評(píng)估(如因素計(jì)點(diǎn)法,從職責(zé)復(fù)雜度、技能要求、工作環(huán)境等維度量化崗位價(jià)值),建立崗位等級(jí)與薪酬帶寬的對(duì)應(yīng)關(guān)系,確保“崗位價(jià)值高則薪酬基準(zhǔn)高”。外部競(jìng)爭(zhēng)力:定期開(kāi)展行業(yè)薪酬調(diào)研(如參考行業(yè)報(bào)告),將核心崗位的薪酬水平維持在市場(chǎng)分位值的50%-75%,避免因“薪資洼地”導(dǎo)致人才流失。(三)激勵(lì)性原則:浮動(dòng)薪酬的“杠桿效應(yīng)”合理設(shè)置固定薪酬與浮動(dòng)薪酬的比例(如基層崗位固定:浮動(dòng)=7:3,中層6:4,高層5:5),讓薪酬“動(dòng)起來(lái)”。浮動(dòng)部分需與可量化的績(jī)效成果(如銷售額、項(xiàng)目完成率、客戶滿意度)強(qiáng)關(guān)聯(lián),避免“偽考核”。(四)靈活性原則:適配企業(yè)生命周期與崗位特性企業(yè)維度:初創(chuàng)期可采用“低固定+高浮動(dòng)(如期權(quán))”的彈性結(jié)構(gòu),降低現(xiàn)金流壓力;成熟期則需完善長(zhǎng)期激勵(lì)(如股權(quán)激勵(lì))與福利體系,增強(qiáng)人才粘性。崗位維度:銷售崗側(cè)重“提成+團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金”的短期激勵(lì),研發(fā)崗側(cè)重“項(xiàng)目獎(jiǎng)金+專利分紅”的中期激勵(lì),管理崗側(cè)重“績(jī)效獎(jiǎng)金+股權(quán)激勵(lì)”的長(zhǎng)期綁定。三、薪酬體系的模塊化搭建:從固定薪到長(zhǎng)期激勵(lì)的全周期設(shè)計(jì)一套完整的薪酬體系應(yīng)包含固定薪酬、浮動(dòng)薪酬、福利體系、長(zhǎng)期激勵(lì)四大模塊,形成“保障+激勵(lì)+關(guān)懷+綁定”的閉環(huán):(一)固定薪酬:崗位價(jià)值的“基本盤”設(shè)計(jì)邏輯:以崗位價(jià)值評(píng)估為基礎(chǔ),建立職級(jí)-薪級(jí)體系(如將崗位劃分為多等級(jí),每級(jí)設(shè)置3-5個(gè)薪檔),員工的固定工資隨職級(jí)、績(jī)效表現(xiàn)逐年調(diào)檔。實(shí)操技巧:避免“固定薪一刀切”,可設(shè)置“崗位津貼”(如技術(shù)津貼、管理津貼),對(duì)稀缺技能、核心崗位進(jìn)行針對(duì)性補(bǔ)貼。(二)浮動(dòng)薪酬:績(jī)效成果的“放大器”績(jī)效獎(jiǎng)金:與季度/年度KPI(如個(gè)人業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、戰(zhàn)略指標(biāo))掛鉤,采用“目標(biāo)值-挑戰(zhàn)值”雙維度考核(完成目標(biāo)值得基礎(chǔ)獎(jiǎng)金,突破挑戰(zhàn)值得超額獎(jiǎng)金)。項(xiàng)目提成:適用于項(xiàng)目制企業(yè)(如軟件研發(fā)、咨詢服務(wù)),按項(xiàng)目回款額的一定比例計(jì)提,項(xiàng)目結(jié)束后一次性或分階段發(fā)放。專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì):針對(duì)“突出貢獻(xiàn)”(如技術(shù)突破、客戶破冰)設(shè)置即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì),金額可靈活調(diào)整,強(qiáng)化“價(jià)值創(chuàng)造即有回報(bào)”的認(rèn)知。(三)福利體系:?jiǎn)T工關(guān)懷的“溫度感”法定福利:嚴(yán)格遵守社保、公積金、帶薪休假等法規(guī)要求,避免合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。彈性福利:推出“福利積分制”,員工可自主選擇健康體檢、子女教育補(bǔ)貼、帶薪公益假等福利,滿足多元化需求。文化福利:設(shè)置“生日關(guān)懷”“家屬開(kāi)放日”“內(nèi)部學(xué)習(xí)基金”等非物質(zhì)福利,增強(qiáng)員工歸屬感。(四)長(zhǎng)期激勵(lì):核心人才的“綁定器”股權(quán)激勵(lì):對(duì)高管、核心技術(shù)人員授予限制性股票或期權(quán),約定“服務(wù)滿一定年限+業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)”即可行權(quán),將個(gè)人利益與企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展綁定。利潤(rùn)分享計(jì)劃:從年度利潤(rùn)中提取一定比例,按崗位價(jià)值、績(jī)效貢獻(xiàn)分配給員工,讓員工共享企業(yè)成長(zhǎng)紅利。年金計(jì)劃:在社保養(yǎng)老金之外,為員工設(shè)立補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn),員工在職期間按比例繳費(fèi),退休后按月領(lǐng)取,提升長(zhǎng)期安全感。四、場(chǎng)景化激勵(lì)策略:分層、分崗、分階段的精準(zhǔn)施策不同層級(jí)、崗位、發(fā)展階段的員工,激勵(lì)需求差異顯著。需針對(duì)性設(shè)計(jì)“分層+分崗+分階段”的三維激勵(lì)策略:(一)按崗位層級(jí)分層激勵(lì)基層員工(如專員、助理):側(cè)重即時(shí)激勵(lì),設(shè)置“月度績(jī)效獎(jiǎng)”(與考勤、任務(wù)完成率掛鉤)、“技能津貼”(如考取職業(yè)證書可加薪),滿足“多勞多得”的短期訴求。中層管理者(如部門經(jīng)理):側(cè)重績(jī)效與管理激勵(lì),設(shè)置“季度管理獎(jiǎng)金”(與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)完成率掛鉤)、“人才培養(yǎng)獎(jiǎng)”(下屬晉升率達(dá)標(biāo)可獲獎(jiǎng)),激發(fā)管理效能。高層管理者(如總監(jiān)、副總):側(cè)重長(zhǎng)期激勵(lì),以“股權(quán)激勵(lì)+戰(zhàn)略獎(jiǎng)金”為主,將個(gè)人收益與企業(yè)3-5年戰(zhàn)略目標(biāo)(如上市、營(yíng)收翻倍)強(qiáng)綁定。(二)按職能類型分崗激勵(lì)研發(fā)崗位:采用“項(xiàng)目獎(jiǎng)金+專利分紅”模式,項(xiàng)目成功交付后按難度系數(shù)發(fā)放獎(jiǎng)金;專利轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品后,按銷售額的一定比例計(jì)提分紅。銷售崗位:采用“提成+團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金”模式,個(gè)人提成比例隨銷售額階梯式增長(zhǎng);團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)后,額外發(fā)放團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金,強(qiáng)化協(xié)作。職能崗位(如HR、財(cái)務(wù)):采用“績(jī)效獎(jiǎng)金+崗位津貼”模式,績(jī)效獎(jiǎng)金與“服務(wù)滿意度”“流程優(yōu)化效率”等量化指標(biāo)掛鉤;設(shè)置“專業(yè)津貼”(如注冊(cè)會(huì)計(jì)師、高級(jí)人力資源管理師可獲津貼),鼓勵(lì)專業(yè)能力提升。(三)按企業(yè)生命周期分階段激勵(lì)初創(chuàng)期:以“低固定+高浮動(dòng)(期權(quán))”為主,降低現(xiàn)金流壓力;設(shè)置“里程碑獎(jiǎng)勵(lì)”(如產(chǎn)品上線、首單成交),激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情。成長(zhǎng)期:優(yōu)化績(jī)效體系,提高浮動(dòng)薪酬占比;推出“專項(xiàng)激勵(lì)計(jì)劃”(如開(kāi)拓新市場(chǎng)獎(jiǎng)、技術(shù)攻關(guān)獎(jiǎng)),支撐快速擴(kuò)張。成熟期:完善長(zhǎng)期激勵(lì)(如股權(quán)激勵(lì)覆蓋核心團(tuán)隊(duì)),升級(jí)福利體系;設(shè)置“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”,鼓勵(lì)員工孵化新項(xiàng)目。轉(zhuǎn)型期:推行“成本優(yōu)化獎(jiǎng)”(如流程優(yōu)化節(jié)省成本的一定比例作為獎(jiǎng)金)、“轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”(如成功推動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的團(tuán)隊(duì)獲重獎(jiǎng)),助力企業(yè)突破瓶頸。五、落地實(shí)踐:從方案設(shè)計(jì)到效果閉環(huán)的全流程管理薪酬激勵(lì)方案的成功落地,需經(jīng)歷現(xiàn)狀診斷-方案設(shè)計(jì)-試點(diǎn)驗(yàn)證-全員推行-動(dòng)態(tài)優(yōu)化的全流程管理:(一)現(xiàn)狀診斷:找準(zhǔn)問(wèn)題根源開(kāi)展內(nèi)部薪酬調(diào)研:通過(guò)員工訪談、匿名問(wèn)卷,收集“薪酬公平性”“激勵(lì)有效性”的真實(shí)反饋;梳理現(xiàn)有薪酬結(jié)構(gòu),識(shí)別核心痛點(diǎn)。對(duì)標(biāo)外部市場(chǎng)數(shù)據(jù):分析核心崗位的市場(chǎng)薪酬水平、激勵(lì)方式,找出自身競(jìng)爭(zhēng)力短板。崗位價(jià)值評(píng)估:采用“因素計(jì)點(diǎn)法”,組建由HR、高管、業(yè)務(wù)專家組成的評(píng)估小組,對(duì)所有崗位的“職責(zé)、技能、環(huán)境”等維度打分,建立崗位價(jià)值矩陣。(二)方案設(shè)計(jì):平衡多方訴求薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì):根據(jù)戰(zhàn)略、崗位特性確定固定與浮動(dòng)比例;明確各模塊的計(jì)算規(guī)則(如績(jī)效獎(jiǎng)金=績(jī)效系數(shù)×崗位工資×1.5)。激勵(lì)規(guī)則細(xì)化:制定SMART化的績(jī)效指標(biāo)(如“季度銷售額增長(zhǎng)20%”“客戶投訴率低于5%”),明確激勵(lì)周期與發(fā)放條件。配套制度完善:同步修訂《績(jī)效管理制度》《薪酬調(diào)整辦法》,確保體系閉環(huán)。(三)試點(diǎn)驗(yàn)證:小范圍迭代優(yōu)化選擇代表性部門(如銷售部、研發(fā)部)試點(diǎn),試點(diǎn)周期為1-2個(gè)考核周期。收集試點(diǎn)反饋:通過(guò)員工面談、數(shù)據(jù)對(duì)比(如試點(diǎn)前后的績(jī)效達(dá)成率、離職率),評(píng)估方案的合理性,針對(duì)性調(diào)整。(四)全員推行:透明化+強(qiáng)宣導(dǎo)組織薪酬宣導(dǎo)會(huì):用案例、數(shù)據(jù)說(shuō)明新體系的設(shè)計(jì)邏輯,消除員工疑慮。建立申訴通道:?jiǎn)T工對(duì)薪酬、績(jī)效有異議時(shí),可通過(guò)HRBP或匿名郵箱申訴,確保公平性。系統(tǒng)支撐:上線薪酬管理系統(tǒng),自動(dòng)計(jì)算績(jī)效獎(jiǎng)金、提成,確保發(fā)放透明、高效。(五)動(dòng)態(tài)優(yōu)化:適配變化的內(nèi)外部環(huán)境每年開(kāi)展薪酬調(diào)研:對(duì)比市場(chǎng)薪酬變化、企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),調(diào)整核心崗位的薪酬帶寬。每季度復(fù)盤激勵(lì)效果:分析“高績(jī)效員工薪酬滿意度”“核心人才流失率”等數(shù)據(jù),優(yōu)化激勵(lì)規(guī)則。六、實(shí)戰(zhàn)案例:某科技公司的薪酬激勵(lì)變革背景:某成立5年的科技公司,主營(yíng)工業(yè)軟件研發(fā),因“固定薪占比高(80%)、激勵(lì)形式單一”,導(dǎo)致核心研發(fā)人員流失率超20%,新業(yè)務(wù)拓展乏力。變革措施:1.薪酬結(jié)構(gòu)重構(gòu):將研發(fā)崗固定薪酬占比從80%降至60%,浮動(dòng)部分分為“績(jī)效獎(jiǎng)金(20%)+項(xiàng)目獎(jiǎng)金(20%)”;銷售崗固定薪酬占比從60%降至40%,浮動(dòng)部分為“提成(40%)+績(jī)效獎(jiǎng)金(20%)”。2.長(zhǎng)期激勵(lì)引入:對(duì)總監(jiān)級(jí)以上管理者、核心研發(fā)人員授予“限制性股票”,約定“服務(wù)滿3年+公司營(yíng)收年增長(zhǎng)25%”即可行權(quán)。3.福利體系升級(jí):推出“彈性福利積分”,員工可兌換“帶薪學(xué)習(xí)假”“家屬旅游補(bǔ)貼”等;為研發(fā)人員設(shè)立“技術(shù)攻堅(jiān)基金”,支持個(gè)人主導(dǎo)的創(chuàng)新項(xiàng)目。效果:變革后1年內(nèi),研發(fā)人員離職率降至8%,新業(yè)務(wù)線營(yíng)收增長(zhǎng)40%;員工績(jī)效達(dá)成率從65%提升至88%,企業(yè)估值在次年增長(zhǎng)3倍。七、注意事項(xiàng):避免薪酬激勵(lì)的“陷阱”1.動(dòng)態(tài)平衡公平與效率:避免“絕對(duì)公平”(如大鍋飯),也需防止“過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)”(如銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部惡性搶單),通過(guò)“團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金+個(gè)人提成”的組合,平衡個(gè)體與團(tuán)隊(duì)利益。2.合規(guī)性底線:確保社保、公積金足額繳納,股權(quán)激勵(lì)需符合法規(guī)要求,避免因“稅務(wù)漏洞”“股權(quán)糾紛”引發(fā)法律風(fēng)險(xiǎn)。3.溝通透明化:薪酬體系的設(shè)計(jì)邏輯(如崗位價(jià)值評(píng)估結(jié)果、獎(jiǎng)金計(jì)算規(guī)則)需向員工透明化,避免“黑箱操作”引發(fā)信任危機(jī)。4.非物質(zhì)激勵(lì)補(bǔ)位:除物質(zhì)激勵(lì)外,需
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