2025年護(hù)理7s管理試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分）1.7S管理起源于（）A.美國B.日本C.中國D.德國答案：B。7S管理起源于日本，包括整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）、素養(yǎng)（Shitsuke）、安全（Safety）、節(jié)約（Saving）。2.在護(hù)理工作中，將長期不用的設(shè)備放置在遠(yuǎn)處儲(chǔ)存，屬于7S管理中的（）A.整理B.整頓C.清掃D.清潔答案：A。整理是區(qū)分要與不要的物品，將不要的物品清除掉。長期不用的設(shè)備屬于不要的物品，把它放置在遠(yuǎn)處儲(chǔ)存符合整理的要求。3.護(hù)理人員將急救藥品按照使用頻率和有效期進(jìn)行分類存放，這是7S管理中（）的體現(xiàn)。A.整理B.整頓C.清掃D.素養(yǎng)答案：B。整頓是將整理后需要的物品進(jìn)行科學(xué)合理的布置和擺放，明確數(shù)量并進(jìn)行標(biāo)識(shí)，使之一目了然，方便取用。將急救藥品按使用頻率和有效期分類存放屬于整頓的范疇。4.定期對護(hù)理設(shè)備進(jìn)行清潔、檢查和維護(hù)，屬于7S管理中的（）A.整理B.整頓C.清掃D.安全答案：C。清掃是將工作場所清掃干凈，對設(shè)備等進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，定期對護(hù)理設(shè)備進(jìn)行清潔、檢查和維護(hù)符合清掃的定義。5.持續(xù)維持整理、整頓、清掃的成果，形成制度化、規(guī)范化，這是7S管理中的（）A.清潔B.素養(yǎng)C.安全D.節(jié)約答案：A。清潔是將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，且維持其成果，通過制定標(biāo)準(zhǔn)和制度，使其規(guī)范化、常態(tài)化。6.護(hù)理人員自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程，體現(xiàn)了7S管理中的（）A.整理B.整頓C.素養(yǎng)D.安全答案：C。素養(yǎng)是指培養(yǎng)全體員工良好的工作習(xí)慣、組織紀(jì)律和敬業(yè)精神，自覺遵守規(guī)章制度和操作流程體現(xiàn)了素養(yǎng)的要求。7.在護(hù)理工作中，確?；颊吆歪t(yī)護(hù)人員的人身安全、防止醫(yī)療事故的發(fā)生，這是7S管理中（）的重點(diǎn)。A.整理B.安全C.清掃D.節(jié)約答案：B。安全強(qiáng)調(diào)在工作過程中要確保人員、設(shè)備、環(huán)境等的安全，防止事故發(fā)生，在護(hù)理工作中保障患者和醫(yī)護(hù)人員安全是安全管理的重點(diǎn)。8.合理利用護(hù)理資源，避免浪費(fèi)，屬于7S管理中的（）A.整理B.節(jié)約C.清掃D.素養(yǎng)答案：B。節(jié)約就是對時(shí)間、空間、能源等方面合理利用，以發(fā)揮它們的最大效能，避免浪費(fèi)。合理利用護(hù)理資源體現(xiàn)了節(jié)約的原則。9.以下哪項(xiàng)不屬于護(hù)理工作中整理的目的（）A.騰出空間B.防止誤用C.塑造清爽的工作場所D.提高工作效率答案：D。整理的目的包括騰出空間、防止誤用、塑造清爽的工作場所等，提高工作效率更多的是整頓、清掃等環(huán)節(jié)共同作用的結(jié)果，單純整理并不直接等同于提高工作效率。10.護(hù)理病房中，將各種護(hù)理文件放置在固定的文件夾中，并做好標(biāo)識(shí)，這是（）的做法。A.整理B.整頓C.清掃D.清潔答案：B。將護(hù)理文件放置在固定文件夾并做好標(biāo)識(shí)，是對需要的物品進(jìn)行科學(xué)擺放和明確標(biāo)識(shí)，屬于整頓的工作內(nèi)容。11.對護(hù)理工作區(qū)域的地面、墻面進(jìn)行定期清掃，屬于7S管理中的（）A.整理B.整頓C.清掃D.素養(yǎng)答案：C。清掃包括對工作場所的地面、墻面等進(jìn)行清潔打掃，所以對護(hù)理工作區(qū)域的地面、墻面定期清掃屬于清掃環(huán)節(jié)。12.7S管理中，（）是基礎(chǔ)。A.整理B.整頓C.清掃D.素養(yǎng)答案：A。整理是7S管理的第一步，通過區(qū)分要與不要的物品，為后續(xù)的整頓、清掃等工作奠定基礎(chǔ)，所以整理是基礎(chǔ)。13.以下關(guān)于7S管理中安全的說法，錯(cuò)誤的是（）A.安全是7S管理的可有可無的環(huán)節(jié)B.安全可以預(yù)防事故的發(fā)生C.安全能保障員工的生命健康D.安全有助于提高工作效率答案：A。安全是7S管理中非常重要的環(huán)節(jié)，它可以預(yù)防事故的發(fā)生，保障員工的生命健康，同時(shí)安全的工作環(huán)境也有助于提高工作效率，并非可有可無。14.在護(hù)理工作中，以下哪種行為體現(xiàn)了節(jié)約（）A.隨意丟棄未使用完的護(hù)理耗材B.一次性使用的物品多次重復(fù)使用C.合理控制水電的使用D.為了方便多打印護(hù)理文件答案：C。合理控制水電的使用是對能源的合理利用，避免浪費(fèi)，體現(xiàn)了節(jié)約的原則。隨意丟棄未使用完的護(hù)理耗材是浪費(fèi)行為；一次性使用物品多次重復(fù)使用可能會(huì)帶來安全隱患；多打印護(hù)理文件會(huì)造成紙張等資源的浪費(fèi)。15.護(hù)理人員養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問題并主動(dòng)解決，這體現(xiàn)了7S管理中的（）A.整理B.素養(yǎng)C.清掃D.安全答案：B。素養(yǎng)強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣和主動(dòng)解決問題的能力，護(hù)理人員能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題體現(xiàn)了素養(yǎng)的提升。二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）1.7S管理包括以下哪些內(nèi)容（）A.整理B.整頓C.清掃D.清潔E.素養(yǎng)F.安全G.節(jié)約答案：ABCDEFG。7S管理就是由整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約這七個(gè)方面組成。2.護(hù)理工作中整理的步驟包括（）A.現(xiàn)場檢查B.區(qū)分要與不要的物品C.清理不要的物品D.調(diào)查物品的使用頻率E.決定物品的放置位置答案：ABCD。整理的步驟一般包括現(xiàn)場檢查，全面了解工作場所的物品情況；區(qū)分要與不要的物品；清理不要的物品；調(diào)查物品的使用頻率以便更好地進(jìn)行區(qū)分。決定物品的放置位置是整頓的內(nèi)容。3.整頓的“三定”原則是指（）A.定點(diǎn)B.定容C.定量D.定時(shí)E.定人答案：ABC。整頓的“三定”原則是定點(diǎn)（確定物品放置的位置）、定容（確定物品放置的容器）、定量（確定物品的數(shù)量）。4.清掃在護(hù)理工作中的作用有（）A.保持工作場所的整潔B.發(fā)現(xiàn)設(shè)備的異常情況C.預(yù)防感染D.提高員工的工作積極性E.減少故障發(fā)生答案：ABCDE。清掃可以保持工作場所整潔，通過清掃可以發(fā)現(xiàn)設(shè)備的異常情況以便及時(shí)維修，保持清潔的環(huán)境有助于預(yù)防感染，整潔的環(huán)境能提高員工的工作積極性，同時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備問題也能減少故障發(fā)生。5.7S管理中清潔的方法包括（）A.制定清潔標(biāo)準(zhǔn)B.進(jìn)行定期檢查C.開展評比活動(dòng)D.加強(qiáng)員工培訓(xùn)E.持續(xù)改進(jìn)答案：ABCDE。清潔需要制定清潔標(biāo)準(zhǔn)，使工作有章可循；進(jìn)行定期檢查以確保標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行；開展評比活動(dòng)可以激勵(lì)員工；加強(qiáng)員工培訓(xùn)能提高員工對清潔工作的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行能力；持續(xù)改進(jìn)能不斷完善清潔工作。6.素養(yǎng)在護(hù)理工作中的表現(xiàn)有（）A.遵守規(guī)章制度B.主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)C.注重團(tuán)隊(duì)合作D.愛護(hù)工作環(huán)境E.及時(shí)完成工作任務(wù)答案：ABCDE。素養(yǎng)體現(xiàn)在護(hù)理人員遵守規(guī)章制度，主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)提升自己，注重團(tuán)隊(duì)合作共同完成工作，愛護(hù)工作環(huán)境，及時(shí)完成工作任務(wù)等多個(gè)方面。7.護(hù)理工作中安全管理的措施包括（）A.加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)B.建立安全管理制度C.進(jìn)行安全檢查和隱患排查D.配備必要的安全防護(hù)設(shè)備E.制定應(yīng)急預(yù)案答案：ABCDE。加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)可以提高員工的安全意識(shí)；建立安全管理制度能規(guī)范安全工作；進(jìn)行安全檢查和隱患排查能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患；配備必要的安全防護(hù)設(shè)備能保障人員安全；制定應(yīng)急預(yù)案可以在事故發(fā)生時(shí)有效應(yīng)對。8.節(jié)約在護(hù)理工作中的實(shí)施途徑有（）A.合理安排護(hù)理人員排班B.優(yōu)化護(hù)理流程C.控制醫(yī)療耗材的使用D.降低水電消耗E.重復(fù)利用可回收的物品答案：ABCDE。合理安排護(hù)理人員排班可以避免人力資源的浪費(fèi)；優(yōu)化護(hù)理流程能提高工作效率，減少資源消耗；控制醫(yī)療耗材的使用、降低水電消耗、重復(fù)利用可回收物品都體現(xiàn)了節(jié)約資源的原則。9.7S管理在護(hù)理工作中的意義有（）A.提高護(hù)理質(zhì)量B.保障患者安全C.提升醫(yī)護(hù)人員的工作效率D.降低護(hù)理成本E.改善工作環(huán)境答案：ABCDE。7S管理通過整理、整頓等環(huán)節(jié)可以改善工作環(huán)境，提高醫(yī)護(hù)人員的工作效率，進(jìn)而提高護(hù)理質(zhì)量，保障患者安全，同時(shí)節(jié)約資源能降低護(hù)理成本。10.為了更好地推行7S管理，護(hù)理部門可以采取的措施有（）A.成立7S管理推行小組B.制定詳細(xì)的7S管理計(jì)劃C.加強(qiáng)宣傳和培訓(xùn)D.建立激勵(lì)機(jī)制E.定期進(jìn)行評估和改進(jìn)答案：ABCDE。成立7S管理推行小組可以負(fù)責(zé)組織和推動(dòng)工作；制定詳細(xì)的計(jì)劃能使工作有序開展；加強(qiáng)宣傳和培訓(xùn)可以提高員工的認(rèn)識(shí)和參與度；建立激勵(lì)機(jī)制能調(diào)動(dòng)員工的積極性；定期評估和改進(jìn)能不斷完善7S管理工作。三、判斷題（每題2分，共20分）1.7S管理只適用于企業(yè)生產(chǎn)車間，在護(hù)理工作中沒有應(yīng)用價(jià)值。（）答案：錯(cuò)誤。7S管理可以應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域，在護(hù)理工作中通過7S管理可以提高護(hù)理質(zhì)量、保障患者安全、提升工作效率等，具有重要的應(yīng)用價(jià)值。2.整理就是將工作場所的物品全部清理掉。（）答案：錯(cuò)誤。整理是區(qū)分要與不要的物品，將不要的物品清除掉，而不是將所有物品都清理掉。3.整頓的目的是使工作場所的物品擺放得整齊美觀。（）答案：錯(cuò)誤。整頓的目的不僅是使物品擺放整齊美觀，更重要的是使物品擺放科學(xué)合理，方便取用，提高工作效率。4.清掃只是簡單地打掃衛(wèi)生，不需要對設(shè)備進(jìn)行檢查。（）答案：錯(cuò)誤。清掃不僅要打掃衛(wèi)生，還需要對設(shè)備等進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備的異常情況，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。5.清潔就是將整理、整頓、清掃一次性完成。（）答案：錯(cuò)誤。清潔是持續(xù)維持整理、整頓、清掃的成果，形成制度化、規(guī)范化，而不是一次性完成。6.素養(yǎng)是7S管理的核心，只有員工具備良好的素養(yǎng)，7S管理才能持續(xù)有效開展。（）答案：正確。員工具備良好的素養(yǎng)，能夠自覺遵守規(guī)章制度，積極參與7S管理，是7S管理持續(xù)有效開展的關(guān)鍵，所以素養(yǎng)是核心。7.安全管理只需要關(guān)注患者的安全，醫(yī)護(hù)人員的安全可以忽視。（）答案：錯(cuò)誤。安全管理要同時(shí)關(guān)注患者和醫(yī)護(hù)人員的安全，任何一方的安全都不能忽視，只有保障雙方的安全才能營造良好的工作環(huán)境。8.節(jié)約就是盡量減少護(hù)理資源的使用，即使影響護(hù)理質(zhì)量也沒關(guān)系。（）答案：錯(cuò)誤。節(jié)約是在保證護(hù)理質(zhì)量的前提下，對資源進(jìn)行合理利用，避免浪費(fèi)，而不是以犧牲護(hù)理質(zhì)量為代價(jià)減少資源使用。9.在護(hù)理工作中，只要做好整理和整頓，其他環(huán)節(jié)可以忽略。（）答案：錯(cuò)誤。7S管理的各個(gè)環(huán)節(jié)是相互關(guān)聯(lián)、相互促進(jìn)的，每個(gè)環(huán)節(jié)都有其重要作用，不能只注重整理和整頓而忽略其他環(huán)節(jié)。10.7S管理是一項(xiàng)短期的工作，完成后就可以不再繼續(xù)實(shí)施。（）答案：錯(cuò)誤。7S管理是一個(gè)持續(xù)的、不斷改進(jìn)的過程，需要長期堅(jiān)持實(shí)施，才能不斷提升護(hù)理工作的質(zhì)量和效率。四、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述護(hù)理工作中實(shí)施7S管理的步驟。答：護(hù)理工作中實(shí)施7S管理可以按照以下步驟進(jìn)行：第一步，成立7S管理推行小組。負(fù)責(zé)制定7S管理的計(jì)劃、目標(biāo)和實(shí)施方案，組織和協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作的開展。第二步，進(jìn)行宣傳和培訓(xùn)。通過各種方式向護(hù)理人員宣傳7S管理的理念、目的和意義，提高他們的認(rèn)識(shí)和參與度。同時(shí)，開展相關(guān)的培訓(xùn)，使護(hù)理人員掌握7S管理的方法和技巧。第三步，現(xiàn)場診斷。對護(hù)理工作場所進(jìn)行全面的檢查和評估，了解物品的擺放、設(shè)備的運(yùn)行、工作流程等情況，找出存在的問題和不足。第四步，整理。區(qū)分要與不要的物品，清理掉長期不用、損壞、過期等不要的物品，騰出空間。第五步，整頓。對整理后需要的物品進(jìn)行科學(xué)合理的布置和擺放，遵循“三定”原則（定點(diǎn)、定容、定量），并做好標(biāo)識(shí)，方便取用。第六步，清掃。對工作場所的地面、墻面、設(shè)備等進(jìn)行全面的清掃和維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決設(shè)備的異常問題，保持環(huán)境整潔。第七步，清潔。將整理、整頓、清掃的工作進(jìn)行到底，形成制度化、規(guī)范化，通過制定標(biāo)準(zhǔn)和制度，確保工作的持續(xù)開展。第八步，素養(yǎng)。培養(yǎng)護(hù)理人員良好的工作習(xí)慣和職業(yè)素養(yǎng)，自覺遵守7S管理的規(guī)章制度和操作流程。第九步，安全管理。建立安全管理制度，加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，進(jìn)行安全檢查和隱患排查，配備必要的安全防護(hù)設(shè)備，制定應(yīng)急預(yù)案，確?；颊吆歪t(yī)護(hù)人員的安全。第十步，節(jié)約。在護(hù)理工作中，合理利用時(shí)間、空間、能源等資源，避免浪費(fèi)，通過優(yōu)化工作流程、控制耗材使用等方式降低成本。第十一步，定期評估和改進(jìn)。定期對7S管理的實(shí)施效果進(jìn)行評估和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)，不斷完善7S管理工作。2.請闡述7S管理中各環(huán)節(jié)之間的關(guān)系。答：7S管理的各個(gè)環(huán)節(jié)相互關(guān)聯(lián)、相互促進(jìn)，共同構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的整體，缺一不可。整理是基礎(chǔ)。通過整理，區(qū)分要與不要的物品，清理掉不需要的物品，為后續(xù)的整頓、清掃等工作騰出空間，創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)條件。如果不進(jìn)行整理，工作場所會(huì)堆滿各種無用的物品，會(huì)影響后續(xù)工作的開展。整頓是在整理的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。將整理后需要的物品進(jìn)行科學(xué)合理的擺放和標(biāo)識(shí)，使物品易于尋找和使用，提高工作效率。整頓是對整理成果的進(jìn)一步鞏固和優(yōu)化，沒有整理的基礎(chǔ)，整頓就無從談起。清掃是對整理和整頓工作的補(bǔ)充和完善。在清掃過程中，不僅要打掃衛(wèi)生，還要對設(shè)備等進(jìn)行檢查和維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。清掃可以保持工作場所的整潔，同時(shí)也有助于發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患和設(shè)備故障，為安全管理提供保障。清潔是對整理、整頓、清掃工作的持續(xù)和深化。通過制定標(biāo)準(zhǔn)和制度，使整理、整頓、清掃工作常態(tài)化、規(guī)范化，保持工作場所始終處于良好的狀態(tài)。清潔是維持前面三個(gè)環(huán)節(jié)成果的重要手段。素養(yǎng)是7S管理的核心。只有全體護(hù)理人員具備良好的素養(yǎng)，自覺遵守7S管理的規(guī)章制度和操作流程，才能使7S管理真正落到實(shí)處。素養(yǎng)的提升可以促進(jìn)整理、整頓、清掃、清潔工作的持續(xù)開展