2025年湖北省武漢市漢南區(qū)烏金農(nóng)場(chǎng)招聘社區(qū)工作者練習(xí)題含答案詳解一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1.5分，共30分）1.2024年中央一號(hào)文件《關(guān)于學(xué)習(xí)運(yùn)用“千村示范、萬村整治”工程經(jīng)驗(yàn)有力有效推進(jìn)鄉(xiāng)村全面振興的意見》中明確提出，要“健全黨組織領(lǐng)導(dǎo)的鄉(xiāng)村治理體系”。下列不屬于該體系重點(diǎn)任務(wù)的是（）。A.推廣積分制、清單制等治理方式B.完善村級(jí)綜合服務(wù)設(shè)施，推動(dòng)“一站式”服務(wù)向自然村延伸C.嚴(yán)格規(guī)范村級(jí)組織工作事務(wù)、機(jī)制牌子和證明事項(xiàng)D.全面推行村黨組織書記通過法定程序擔(dān)任村委會(huì)主任答案：D解析：“全面推行村黨組織書記通過法定程序擔(dān)任村委會(huì)主任”是2021年中央一號(hào)文件中關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村基層組織建設(shè)的要求，2024年中央一號(hào)文件重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)推廣治理方式創(chuàng)新（積分制、清單制）、完善服務(wù)設(shè)施、規(guī)范村級(jí)事務(wù)，因此選D。2.根據(jù)《中華人民共和國民法典》，下列關(guān)于社區(qū)內(nèi)民事法律關(guān)系的表述，正確的是（）。A.7歲兒童在社區(qū)廣場(chǎng)玩耍時(shí)損壞健身器材，其監(jiān)護(hù)人無需承擔(dān)賠償責(zé)任B.社區(qū)超市將臨期食品打折銷售并標(biāo)明“概不退換”，符合法律規(guī)定C.社區(qū)居民老王自書遺囑將房產(chǎn)留給女兒，無需見證人在場(chǎng)D.租客小張未按合同約定支付物業(yè)費(fèi)，物業(yè)公司可直接要求房東承擔(dān)連帶責(zé)任答案：C解析：《民法典》規(guī)定，自書遺囑由遺囑人親筆書寫、簽名并注明年月日，無需見證人（C正確）。無民事行為能力人（不滿8周歲）造成他人損害的，監(jiān)護(hù)人應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任（A錯(cuò)誤）。經(jīng)營者不得以格式條款加重消費(fèi)者責(zé)任，“概不退換”排除消費(fèi)者主要權(quán)利，無效（B錯(cuò)誤）。租賃合同中約定物業(yè)費(fèi)由租客承擔(dān)的，物業(yè)公司應(yīng)向租客主張，房東無連帶責(zé)任（D錯(cuò)誤）。3.社區(qū)工作者小李在入戶走訪中發(fā)現(xiàn)，某獨(dú)居老人因子女長(zhǎng)期在外務(wù)工，存在明顯的孤獨(dú)感和生活不便問題。根據(jù)社區(qū)工作“助人自助”的原則，小李最適宜的做法是（）。A.每天固定時(shí)間為老人送飯菜、打掃衛(wèi)生B.聯(lián)系老人子女要求其返鄉(xiāng)照顧C(jī).組織社區(qū)志愿者與老人結(jié)對(duì)，建立定期陪伴機(jī)制D.直接為老人申請(qǐng)政府兜底性養(yǎng)老服務(wù)答案：C解析：“助人自助”強(qiáng)調(diào)激發(fā)服務(wù)對(duì)象的潛能，幫助其建立支持網(wǎng)絡(luò)而非直接替代。A、D屬于直接提供服務(wù)，可能弱化老人的自主性；B干預(yù)子女個(gè)人選擇，不符合倫理；C通過志愿者結(jié)對(duì)建立長(zhǎng)期支持，符合“助人自助”原則。4.烏金農(nóng)場(chǎng)某社區(qū)擬開展“和美家庭”評(píng)選活動(dòng)，需制定評(píng)選方案。下列環(huán)節(jié)中，最能體現(xiàn)“居民參與”原則的是（）。A.由社區(qū)“兩委”班子討論確定評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)B.邀請(qǐng)農(nóng)場(chǎng)職工代表、居民代表共同參與標(biāo)準(zhǔn)制定C.委托第三方機(jī)構(gòu)獨(dú)立完成評(píng)選過程D.將評(píng)選結(jié)果在社區(qū)公告欄公示3天答案：B解析：居民參與原則要求社區(qū)事務(wù)由居民共同決策。A為行政主導(dǎo)，C為外部干預(yù)，D為結(jié)果公開；B通過多方代表參與制定標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)居民在決策環(huán)節(jié)的參與，故選B。5.根據(jù)《城市居民委員會(huì)組織法》，關(guān)于居民委員會(huì)的性質(zhì)，正確的表述是（）。A.基層群眾性自治組織B.基層政權(quán)的派出機(jī)關(guān)C.基層黨組織的執(zhí)行機(jī)構(gòu)D.政府委托的公共事務(wù)管理機(jī)構(gòu)答案：A解析：《城市居民委員會(huì)組織法》第二條明確規(guī)定，居民委員會(huì)是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織，故選A。二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，共20分。錯(cuò)選、漏選均不得分）1.社區(qū)工作者在處理鄰里糾紛時(shí)，應(yīng)遵循的基本原則包括（）。A.保持中立，避免偏袒任何一方B.優(yōu)先維護(hù)社區(qū)整體利益，忽視個(gè)體訴求C.引導(dǎo)雙方通過協(xié)商解決問題D.必要時(shí)借助法律途徑明確責(zé)任答案：ACD解析：鄰里糾紛處理需保持中立（A）、引導(dǎo)協(xié)商（C）、依法定責(zé)（D）。B“忽視個(gè)體訴求”違背公平原則，錯(cuò)誤。2.烏金農(nóng)場(chǎng)作為以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為主的社區(qū)，其社區(qū)服務(wù)的重點(diǎn)領(lǐng)域應(yīng)包括（）。A.農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道對(duì)接B.農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)C.留守老人兒童關(guān)愛D.商品房物業(yè)管理答案：ABC解析：農(nóng)業(yè)社區(qū)的服務(wù)需結(jié)合生產(chǎn)生活需求：農(nóng)產(chǎn)品銷售（A）、技術(shù)培訓(xùn)（B）屬于生產(chǎn)支持；留守群體關(guān)愛（C）屬于生活服務(wù)；商品房物業(yè)（D）非農(nóng)業(yè)社區(qū)重點(diǎn)，故選ABC。3.下列屬于社區(qū)工作者職業(yè)道德規(guī)范的有（）。A.尊重居民的價(jià)值與尊嚴(yán)B.保守居民個(gè)人隱私C.優(yōu)先完成上級(jí)考核指標(biāo)D.主動(dòng)提升專業(yè)服務(wù)能力答案：ABD解析：社區(qū)工作者職業(yè)道德包括尊重居民（A）、保密（B）、專業(yè)提升（D）。C“優(yōu)先考核指標(biāo)”可能忽視居民實(shí)際需求，違背服務(wù)宗旨，錯(cuò)誤。4.某社區(qū)擬開展“反詐宣傳進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，為提高宣傳效果，可采取的方式有（）。A.邀請(qǐng)公安民警開展案例講解B.制作通俗易懂的反詐漫畫手冊(cè)C.組織老年居民參與“反詐知識(shí)競(jìng)賽”D.僅在社區(qū)微信群發(fā)布反詐公眾號(hào)鏈接答案：ABC解析：宣傳需多樣化、針對(duì)性：民警講解（專業(yè)）、漫畫手冊(cè)（通俗）、知識(shí)競(jìng)賽（互動(dòng)）均有效；D“僅微信群”覆蓋范圍有限，老年人參與度低，效果差，排除。5.根據(jù)《湖北省社區(qū)工作者管理辦法》，社區(qū)工作者的職責(zé)包括（）。A.組織居民開展民主協(xié)商B.協(xié)助政府部門完成行政事務(wù)C.指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)依法履職D.定期向居民會(huì)議報(bào)告工作答案：ABCD解析：《湖北省社區(qū)工作者管理辦法》規(guī)定，社區(qū)工作者需承擔(dān)社區(qū)自治（組織協(xié)商、報(bào)告工作）、協(xié)助行政（協(xié)助政府事務(wù)）、指導(dǎo)社會(huì)組織（指導(dǎo)業(yè)委會(huì)）等職責(zé)，故選ABCD。三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。正確填“√”，錯(cuò)誤填“×”）1.社區(qū)工作者可以以個(gè)人名義接受居民委托處理私人事務(wù)。（）答案：×解析：社區(qū)工作者需保持職業(yè)中立，不得以職務(wù)之便處理私人事務(wù)，避免利益沖突。2.社區(qū)公共服務(wù)站是居民委員會(huì)的下屬機(jī)構(gòu)。（）答案：×解析：社區(qū)公共服務(wù)站是政府公共服務(wù)在社區(qū)的延伸機(jī)構(gòu)，與居民委員會(huì)是協(xié)作關(guān)系，非下屬。3.社區(qū)協(xié)商中，對(duì)爭(zhēng)議較大的事項(xiàng)，可采取“票決制”由社區(qū)工作者投票決定。（）答案：×解析：社區(qū)協(xié)商應(yīng)遵循“居民主體”原則，爭(zhēng)議事項(xiàng)需由居民或居民代表投票，而非社區(qū)工作者。4.烏金農(nóng)場(chǎng)社區(qū)的“場(chǎng)社融合”指農(nóng)場(chǎng)管理與社區(qū)治理的協(xié)同，需注重職工與居民的權(quán)益統(tǒng)籌。（）答案：√解析：烏金農(nóng)場(chǎng)作為國有農(nóng)場(chǎng)轉(zhuǎn)型社區(qū)，“場(chǎng)社融合”強(qiáng)調(diào)農(nóng)場(chǎng)原有管理職能與社區(qū)自治的銜接，保障職工（農(nóng)場(chǎng)從業(yè)者）與居民（社區(qū)成員）的共同利益。5.社區(qū)工作者在調(diào)解矛盾時(shí)，若一方情緒激動(dòng)，可采取“隔離法”分別溝通，避免沖突升級(jí)。（）答案：√解析：“隔離法”是矛盾調(diào)解的常用技巧，通過分開當(dāng)事人降低對(duì)立情緒，便于后續(xù)協(xié)商。四、案例分析題（共2題，每題20分，共40分）案例1烏金農(nóng)場(chǎng)某社區(qū)下轄3個(gè)自然灣，其中二灣有60歲以上老人87名（占比38%），近年來因青壯年外出務(wù)工，老人日常就醫(yī)、購物、精神慰藉需求突出。社區(qū)工作者小王在走訪中發(fā)現(xiàn)，部分老人因子女不在身邊，長(zhǎng)期獨(dú)自用餐，存在飲食不規(guī)律、營養(yǎng)不均衡問題。為解決這一問題，小王計(jì)劃在二灣試點(diǎn)“老年助餐點(diǎn)”，但遇到以下困難：（1）場(chǎng)地問題：原計(jì)劃借用二灣閑置的村衛(wèi)生室，但農(nóng)場(chǎng)衛(wèi)生院表示該場(chǎng)地需保留用于臨時(shí)醫(yī)療應(yīng)急；（2）資金問題：初步測(cè)算每月運(yùn)營成本約3500元，社區(qū)經(jīng)費(fèi)僅能覆蓋2000元；（3）參與問題：部分老人認(rèn)為“助餐點(diǎn)”是“施舍”，不愿參與；（4）人手問題：社區(qū)現(xiàn)有工作人員4名，需兼顧其他事務(wù)，無法全程管理助餐點(diǎn)。問題：如果你是小王，將如何推進(jìn)“老年助餐點(diǎn)”試點(diǎn)工作？請(qǐng)?zhí)岢鼍唧w解決方案。答案要點(diǎn)：（1）場(chǎng)地協(xié)調(diào)：①與農(nóng)場(chǎng)衛(wèi)生院協(xié)商，明確助餐點(diǎn)使用時(shí)間（如午餐時(shí)段11:00-13:00），承諾不影響醫(yī)療應(yīng)急；②備選方案：聯(lián)系二灣村民小組，借用閑置的文化活動(dòng)室或黨員群眾服務(wù)中心，爭(zhēng)取村民代表支持。（2）資金籌措：①申請(qǐng)區(qū)級(jí)“老年人服務(wù)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)”，提交需求報(bào)告（含老人數(shù)量、成本測(cè)算）；②發(fā)動(dòng)社會(huì)資源：聯(lián)系農(nóng)場(chǎng)企業(yè)（如農(nóng)資合作社、農(nóng)產(chǎn)品加工廠）開展“企業(yè)助老”捐贈(zèng)，承諾在助餐點(diǎn)公示捐贈(zèng)單位；③引導(dǎo)老人適度自費(fèi)（如每餐2元），體現(xiàn)“互助”而非“施舍”。（3）參與動(dòng)員：①召開二灣老人座談會(huì)，解釋助餐點(diǎn)是社區(qū)公共服務(wù)（非施舍），邀請(qǐng)已參與的老人分享體驗(yàn)；②設(shè)計(jì)“時(shí)間銀行”機(jī)制：身體較好的老人可參與助餐點(diǎn)幫廚、打掃，積累時(shí)間積分用于未來服務(wù)；③聯(lián)合農(nóng)場(chǎng)學(xué)校開展“孫輩伴餐”活動(dòng)，每周安排學(xué)生與老人共同用餐，提升參與感。（4）人手保障：①招募志愿者：發(fā)動(dòng)二灣黨員、退休職工、家庭主婦擔(dān)任助餐點(diǎn)管理員，給予志愿服務(wù)證明；②購買服務(wù)：與附近餐飲企業(yè)合作，由企業(yè)負(fù)責(zé)配餐，社區(qū)監(jiān)督質(zhì)量；③錯(cuò)時(shí)管理：社區(qū)工作者每日輪流到助餐點(diǎn)巡查1小時(shí)，重點(diǎn)監(jiān)督食品安全和服務(wù)規(guī)范。案例2社區(qū)居民張某（65歲）與鄰居李某（58歲）因一樓小院圍欄高度問題發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。張某稱圍欄過高遮擋自家窗戶采光，多次要求李某拆除部分圍欄；李某認(rèn)為圍欄是自家院子的合法設(shè)施（已取得物業(yè)審批），拒絕修改。雙方矛盾升級(jí)，張某將垃圾倒在李某門口，李某則在社區(qū)微信群發(fā)布張某“無理取鬧”的言論。社區(qū)工作者小劉介入調(diào)解，第一次見面時(shí)，張某情緒激動(dòng)，指責(zé)李某“欺負(fù)老人”；李某反駁“張某倚老賣老”，調(diào)解一度中斷。問題：如果你是小劉，將如何推進(jìn)后續(xù)調(diào)解工作？請(qǐng)結(jié)合社區(qū)調(diào)解技巧說明步驟。答案要點(diǎn)：（1）情緒安撫（2分）：?jiǎn)为?dú)與張某、李某溝通，肯定其合理訴求（如張某重視采光權(quán)，李某維護(hù)財(cái)產(chǎn)權(quán)益），表達(dá)理解（“換作是我，可能也會(huì)著急”），降低對(duì)立情緒。（2）事實(shí)核查（3分）：①查看物業(yè)審批文件，確認(rèn)圍欄高度是否符合小區(qū)管理規(guī)約；②測(cè)量圍欄與張某窗戶的實(shí)際距離、高度，用數(shù)據(jù)說明采光影響程度；③調(diào)取社區(qū)監(jiān)控，確認(rèn)垃圾傾倒行為的具體情況。（3）法律引導(dǎo)（5分）：向雙方普及《民法典》相鄰權(quán)規(guī)定（第二百八十八條：不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利人應(yīng)按照有利生產(chǎn)、方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理的原則處理相鄰關(guān)系），說明張某傾倒垃圾屬侵權(quán)