公交車司機(jī)安全駕駛操作規(guī)范城市公共交通的安全運(yùn)轉(zhuǎn)，離不開每一位公交車司機(jī)的規(guī)范操作與責(zé)任堅(jiān)守。安全駕駛不僅是職業(yè)要求，更是對(duì)乘客生命安全的莊嚴(yán)承諾。本文結(jié)合行業(yè)實(shí)踐與安全管理要求，梳理公交車司機(jī)從崗前準(zhǔn)備到應(yīng)急處置的全流程操作規(guī)范，為保障行車安全、提升服務(wù)質(zhì)量提供實(shí)用指引。一、崗前準(zhǔn)備：安全駕駛的基礎(chǔ)防線（一）身心狀態(tài)校準(zhǔn)出車前需保證充足休息（每日睡眠建議不少于6小時(shí)），避免因疲勞、情緒波動(dòng)或身體不適影響駕駛狀態(tài)。嚴(yán)禁酒后、服用嗜睡類藥物后上崗，若身體突發(fā)不適（如眩暈、心悸），應(yīng)立即報(bào)備并更換替班司機(jī)，切勿抱僥幸心理勉強(qiáng)出車。（二）車輛安全預(yù)檢發(fā)車前必須執(zhí)行“繞車一周”檢查：查看輪胎胎壓是否正常、胎面有無(wú)破損；輕踩制動(dòng)踏板感受剎車阻力，觀察剎車油液位是否達(dá)標(biāo)；確認(rèn)燈光（遠(yuǎn)光燈、近光燈、轉(zhuǎn)向燈、剎車燈、示廓燈）、雨刮器、喇叭功能正常；檢查水箱水位、機(jī)油油位、燃油量是否充足，隨車工具（三角警示牌、滅火器、安全錘）是否完備且有效。（三）證件與裝備核查攜帶駕駛證、從業(yè)資格證等有效證件，按規(guī)定著裝（如工作服、防滑鞋），系好安全帶，調(diào)整座椅、后視鏡至舒適且視野最佳的位置，提前熟悉當(dāng)日運(yùn)營(yíng)線路的站點(diǎn)、路況及特殊路段提示（如學(xué)校區(qū)域、施工路段）。二、行車過(guò)程：規(guī)范操作的核心環(huán)節(jié)（一）平穩(wěn)起步與停靠起步前需觀察車輛周圍（尤其是前后輪盲區(qū)、車門附近）有無(wú)人員、障礙物，開啟左轉(zhuǎn)向燈，鳴笛示意后緩慢起步。進(jìn)站?？繒r(shí)，提前50米減速，開啟右轉(zhuǎn)向燈，確認(rèn)站臺(tái)安全后平穩(wěn)停靠（車身與站臺(tái)邊緣距離保持在30厘米以內(nèi)）；待乘客上下完畢、觀察后視鏡確認(rèn)車門區(qū)域無(wú)滯留人員后，關(guān)閉車門，再次觀察后視鏡確認(rèn)安全后平穩(wěn)起步。（二）行駛中的安全把控1.車速與車距：嚴(yán)格遵守道路限速規(guī)定，城市道路行駛時(shí)保持與前車至少3秒的安全距離（可通過(guò)“前車通過(guò)某一參照物，后車數(shù)3秒后到達(dá)同一位置”判斷）；行經(jīng)學(xué)校、醫(yī)院、居民區(qū)等路段，主動(dòng)減速至30公里/小時(shí)以下，遇行人橫穿道路時(shí)提前停車禮讓。2.路口與變道：通過(guò)路口前50米減速，提前開啟轉(zhuǎn)向燈，觀察橫向車輛及行人動(dòng)態(tài)，確認(rèn)安全后通過(guò)；變道時(shí)需提前3秒開啟轉(zhuǎn)向燈，觀察后視鏡（尤其注意“內(nèi)輪差”盲區(qū)），確認(rèn)相鄰車道無(wú)車輛或距離足夠（至少能容納車身+1米安全距離）后，平穩(wěn)完成變道。3.特殊路段應(yīng)對(duì)：行經(jīng)坡道時(shí)，上坡提前減擋、保持動(dòng)力，下坡使用低擋位輔助制動(dòng)（避免長(zhǎng)時(shí)間踩剎車導(dǎo)致過(guò)熱失效）；通過(guò)隧道、涵洞時(shí)，提前減速、開啟近光燈，禁止使用遠(yuǎn)光燈或隨意變道；遇積水路段，觀察前車通過(guò)情況，若水深未超過(guò)輪胎1/2，可低速（不超過(guò)20公里/小時(shí)）勻速通過(guò)，避免急剎車或中途停車。（三）乘客安全與服務(wù)協(xié)同行駛中保持車廂內(nèi)廣播清晰、音量適中，遇老人、孕婦等特殊乘客需主動(dòng)提醒“請(qǐng)坐穩(wěn)扶好”。若發(fā)現(xiàn)乘客攜帶違禁物品（如易燃易爆品），應(yīng)禮貌勸阻并說(shuō)明規(guī)定，必要時(shí)聯(lián)系車站工作人員或警方協(xié)助；行車中禁止與乘客長(zhǎng)時(shí)間交流或使用手機(jī)，確需接打電話需在安全?？亢蟛僮?。三、特殊場(chǎng)景：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的實(shí)戰(zhàn)技巧（一）惡劣天氣行車雨雪天：提前檢查雨刮器、防滑鏈（必要時(shí)安裝），行駛中開啟近光燈、示廓燈，保持雙倍安全車距，避免急加速、急剎車，轉(zhuǎn)彎時(shí)提前減速、小角度打方向；遇積雪結(jié)冰路段，可輕踩剎車“點(diǎn)剎”減速，禁止空擋滑行。霧天：開啟霧燈、近光燈、示廓燈（禁止使用遠(yuǎn)光燈，易造成“光幕”效應(yīng)），車速控制在20公里/小時(shí)以內(nèi)，勤按喇叭提示周圍車輛，盡量沿道路中心線或右側(cè)行駛；遇濃霧（能見(jiàn)度低于50米）應(yīng)尋找安全區(qū)域停靠，開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈并擺放三角警示牌。（二）突發(fā)狀況處置乘客突發(fā)疾?。罕３掷潇o，通過(guò)車內(nèi)廣播或求助鄰座乘客撥打急救電話；若情況緊急且具備急救知識(shí)，可在確保安全的前提下臨時(shí)?？浚ㄈ绻徽九_(tái)、安全路段），實(shí)施基礎(chǔ)急救（如心肺復(fù)蘇、止血），待急救人員到達(dá)后協(xié)助交接。道路障礙物/事故：發(fā)現(xiàn)前方有障礙物（如散落物、塌陷）或交通事故，提前減速并開啟雙閃，觀察后視鏡確認(rèn)安全后，選擇安全路線避讓（如借道對(duì)向車道需確認(rèn)無(wú)來(lái)車）；無(wú)法避讓時(shí)平穩(wěn)停車，提醒乘客“請(qǐng)勿下車，等待救援”，并聯(lián)系調(diào)度中心說(shuō)明情況。四、應(yīng)急處置：危急時(shí)刻的生存法則（一）車輛火災(zāi)若發(fā)現(xiàn)車廂冒煙或起火，立即停靠安全地帶，開啟車門（若電動(dòng)門失效，使用手動(dòng)開關(guān)或安全錘砸開車門玻璃），大聲指揮乘客“用衣物捂住口鼻，彎腰低姿從車門或安全窗撤離”；撤離后遠(yuǎn)離車輛，使用車載滅火器（距離火源2-3米，對(duì)準(zhǔn)火焰根部噴射）嘗試滅火，同時(shí)撥打火警電話并報(bào)告調(diào)度中心。（二）碰撞與側(cè)翻發(fā)生碰撞時(shí)，雙手緊握方向盤，身體后靠并繃緊肌肉緩沖沖擊；碰撞后立即檢查乘客傷情，若車輛側(cè)翻，切勿急于解開安全帶，應(yīng)先判斷車輛姿態(tài)（如車頂朝下時(shí)，用腳踹碎車窗逃生），組織乘客從車窗或車門有序撤離，遠(yuǎn)離事故車輛防止二次傷害。（三）落水險(xiǎn)情車輛落水后，保持冷靜，解開安全帶（若無(wú)法解開，用安全錘或尖銳物品割斷），嘗試推開車門（落水初期車內(nèi)水壓小，可能推開）；若車門無(wú)法打開，立即砸破側(cè)窗（優(yōu)先選擇邊緣或角落玻璃），讓水進(jìn)入車廂平衡水壓，待水位上升至車窗一半時(shí)，深吸一口氣，從破窗處游出，協(xié)助乘客撤離（尤其幫助老人、兒童）。五、日常維護(hù)與職業(yè)素養(yǎng)：安全的長(zhǎng)效保障（一）車輛日常保養(yǎng)收車后需完成“三檢”：檢查輪胎磨損、氣壓，清理胎紋內(nèi)雜物；檢查剎車盤/片溫度（過(guò)熱需冷卻后再停車），補(bǔ)充剎車油；檢查車身外觀、玻璃、燈具是否完好，關(guān)閉電源后確認(rèn)車門、車窗鎖閉。定期參與車隊(duì)組織的車輛維護(hù)培訓(xùn)，掌握基礎(chǔ)故障排查技能（如判斷輪胎漏氣、電瓶虧電）。（二）職業(yè)心態(tài)與能力提升保持“安全第一”的職業(yè)心態(tài)，避免因趕時(shí)間、搶客源而違規(guī)操作。主動(dòng)學(xué)習(xí)新的交通法規(guī)、車輛技術(shù)（如新能源公交車的特殊操作要求），定期參加安全培訓(xùn)與應(yīng)急