設(shè)備保養(yǎng)與故障記錄管理規(guī)范指南一、目的與適用范圍（一）目的建立科學(xué)規(guī)范的設(shè)備保養(yǎng)與故障記錄管理體系，保障設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行、延長使用壽命、降低故障成本，為設(shè)備全生命周期管理提供數(shù)據(jù)支撐，提升企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營效率。（二）適用范圍本指南適用于企業(yè)內(nèi)各類生產(chǎn)、辦公、輔助設(shè)備的全周期管理，涵蓋設(shè)備使用、維修、管理等部門及相關(guān)責(zé)任主體。二、設(shè)備保養(yǎng)管理規(guī)范（一）保養(yǎng)分類與要求設(shè)備保養(yǎng)分為日常保養(yǎng)、定期保養(yǎng)、專項(xiàng)保養(yǎng)三類，遵循“預(yù)防為主、分級負(fù)責(zé)、按需實(shí)施”原則：1.日常保養(yǎng)由設(shè)備操作人員或使用部門負(fù)責(zé)，每日/每班作業(yè)前后開展：清潔：清除設(shè)備表面灰塵、油污、雜物，保持操作區(qū)域整潔；檢查：目視或用簡單工具檢查緊固件、安全裝置，觀察儀表參數(shù)是否正常；潤滑：按說明書要求加注/更換潤滑油（脂），確保傳動部件運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。2.定期保養(yǎng)由維修部門主導(dǎo)、使用部門配合，按周期（月/季/年）實(shí)施：月度保養(yǎng)：側(cè)重易損件檢查、精度校準(zhǔn)、傳動系統(tǒng)緊固；季度保養(yǎng)：開展內(nèi)部清潔、電氣絕緣檢測、液壓系統(tǒng)壓力測試；年度保養(yǎng)：全面拆解（必要時(shí)）、關(guān)鍵部件探傷、性能深度校準(zhǔn)，評估剩余壽命。3.專項(xiàng)保養(yǎng)針對特定工況/環(huán)境/異常趨勢開展（如雨季防潮、高負(fù)荷后軸承維護(hù)），需技術(shù)負(fù)責(zé)人審批后實(shí)施。（二）保養(yǎng)計(jì)劃與執(zhí)行1.計(jì)劃編制設(shè)備管理部門結(jié)合設(shè)備說明書、歷史數(shù)據(jù)、生產(chǎn)任務(wù)，每年末制定次年保養(yǎng)計(jì)劃，明確類型、周期、責(zé)任人、資源需求，經(jīng)審批后下發(fā)。2.執(zhí)行與記錄保養(yǎng)責(zé)任人作業(yè)前確認(rèn)設(shè)備狀態(tài)（停機(jī)/斷電/掛牌），作業(yè)中嚴(yán)格遵循規(guī)程，如實(shí)填寫《設(shè)備保養(yǎng)記錄表》（見附錄A），記錄時(shí)間、項(xiàng)目、耗材、異常等，完成后由使用部門負(fù)責(zé)人簽字存檔。三、故障記錄管理規(guī)范（一）故障記錄內(nèi)容故障發(fā)生時(shí)，責(zé)任人需完整記錄：基本信息：時(shí)間、設(shè)備編號、部門、操作人員；現(xiàn)象描述：異常表現(xiàn)（如異響、停機(jī)、參數(shù)超標(biāo)），結(jié)合感官判斷與儀器數(shù)據(jù)；處理過程：維修措施、備件使用、時(shí)長、參與人員；處理結(jié)果：設(shè)備是否恢復(fù)、試運(yùn)行效果、遺留問題；根本原因：分析誘因（操作失誤、備件老化、設(shè)計(jì)缺陷等）。（二）記錄要求與流程1.及時(shí)性：故障發(fā)生后，操作人員立即停機(jī)（緊急故障）或上報(bào)，維修人員2小時(shí)內(nèi)啟動記錄。2.準(zhǔn)確性：記錄客觀量化，數(shù)據(jù)經(jīng)檢測/復(fù)核，避免模糊表述（如“異響嚴(yán)重”改為“齒輪箱間歇性金屬撞擊聲，頻率約3次/分鐘”）。3.流程閉環(huán)：故障記錄隨《設(shè)備故障維修單》（見附錄B）流轉(zhuǎn)，維修后由使用部門驗(yàn)證，簽字歸檔，形成“報(bào)告-維修-驗(yàn)證-記錄”閉環(huán)。（三）故障分析與統(tǒng)計(jì)設(shè)備管理部門每月匯總記錄，開展故障樹分析（FTA）或魚骨圖分析，從人、機(jī)、料、法、環(huán)維度挖掘原因：統(tǒng)計(jì)故障類型、高發(fā)設(shè)備/部件，形成《月度故障分析報(bào)告》；針對重復(fù)/重大故障，組織專題會議，制定改進(jìn)措施（優(yōu)化保養(yǎng)計(jì)劃、升級備件等），跟蹤落地效果。四、管理流程與責(zé)任分工（一）部門職責(zé)1.使用部門：負(fù)責(zé)日常保養(yǎng)，上報(bào)故障，配合維修/保養(yǎng)，驗(yàn)證設(shè)備效果。2.維修部門：實(shí)施定期/專項(xiàng)保養(yǎng)，開展故障維修，記錄過程與結(jié)果，反饋隱患/備件需求。3.設(shè)備管理部門：統(tǒng)籌計(jì)劃編制、文檔管理、數(shù)據(jù)分析，監(jiān)督執(zhí)行，推動優(yōu)化。（二）流程管理1.保養(yǎng)流程：計(jì)劃制定→任務(wù)派發(fā)→保養(yǎng)實(shí)施→記錄提交→檢查考核；2.故障流程：故障上報(bào)→現(xiàn)場評估→維修實(shí)施→記錄歸檔→分析改進(jìn)。各環(huán)節(jié)通過OA系統(tǒng)或設(shè)備管理軟件線上流轉(zhuǎn)，確保信息共享、責(zé)任可追溯。五、文檔與數(shù)據(jù)管理（一）記錄格式與存儲1.紙質(zhì)記錄：采用統(tǒng)一《設(shè)備保養(yǎng)記錄表》《故障維修單》，按設(shè)備建檔，每月裝訂成冊，存放于專用文件柜（防潮、防火、防蛀）。2.電子記錄：同步錄入設(shè)備管理系統(tǒng)，建立電子檔案，設(shè)置訪問權(quán)限（操作人員僅查看本設(shè)備，管理人員全覽）。（二）查閱與保管1.查閱權(quán)限：內(nèi)部人員經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批，外部單位需分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并簽署保密協(xié)議。2.保管期限：設(shè)備報(bào)廢后，紙質(zhì)記錄保存3年，電子記錄永久備份（定期遷移存儲介質(zhì)）。六、監(jiān)督與改進(jìn)機(jī)制（一）檢查與考核設(shè)備管理部門聯(lián)合質(zhì)檢、生產(chǎn)部門，每月抽查10%的設(shè)備記錄，重點(diǎn)核查：保養(yǎng)是否按計(jì)劃實(shí)施，記錄是否完整真實(shí)；故障處理是否及時(shí)，根本原因分析是否到位；改進(jìn)措施是否落地，故障率是否下降?？己私Y(jié)果與績效、獎金掛鉤，優(yōu)秀者表彰，違規(guī)者限期整改并通報(bào)。（二）持續(xù)改進(jìn)每半年召開設(shè)備管理評審會，結(jié)合故障分析、保養(yǎng)效果、生產(chǎn)需求，優(yōu)化保養(yǎng)周期、故障流程、備件策略，將改進(jìn)納入下一期管理規(guī)范，實(shí)現(xiàn)“PDCA”循環(huán)提升。七、附則1.本指南由設(shè)備管理部門解釋與修訂，修訂需經(jīng)技術(shù)委員會審議。2.各部門可制定實(shí)施細(xì)則，但不得與核心要求沖突。3.新設(shè)備投入時(shí)，同步建立保養(yǎng)計(jì)劃與故障記錄模板。附錄A：設(shè)備保養(yǎng)記錄表（模板）設(shè)備編號保養(yǎng)日期保養(yǎng)類型保養(yǎng)項(xiàng)目耗材使用異常發(fā)現(xiàn)責(zé)任人確認(rèn)人----------------------------------------------------------------------------附錄B：設(shè)備故障維修單（模板）設(shè)備編號故障時(shí)