愛心義賣志愿活動策劃書愛心義賣志愿活動策劃書目錄01.活動背景與意義07.預(yù)算編制與資金管理03.活動基本信息05.前期籌備工作細則02.活動目標與指標04.組織架構(gòu)與職責(zé)分工06.活動流程設(shè)計08.風(fēng)險預(yù)案與注意事項01活動背景與意義社會需求分析當(dāng)前，本地特殊教育學(xué)校部分學(xué)生因家庭經(jīng)濟困難，在教具購置、康復(fù)訓(xùn)練及生活補助方面存在資金缺口；同時，社區(qū)困境兒童的課外讀物、學(xué)習(xí)用品等物資儲備不足。據(jù)市慈善總會2023年調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，上述群體年度資金需求約12萬元，物資缺口達300件（套）?；顒雍诵膬r值本次愛心義賣以“物盡其用愛傳萬家”為主題，通過組織社會閑置物品流通、手工制品售賣及企業(yè)捐贈物資義賣，實現(xiàn)“三重目標”：一是為特殊群體籌集善款及物資；二是推動“低碳循環(huán)+公益”理念普及；三是搭建公眾參與公益的常態(tài)化平臺，提升社區(qū)凝聚力。02活動目標與指標總目標聯(lián)合30家企事業(yè)單位、200名志愿者，通過3天集中義賣及1周線上補充義賣，籌集善款8萬元以上，物資500件（套），覆蓋特殊教育學(xué)校學(xué)生、困境兒童200人次。分階段指標11.籌備階段（活動前30天）：完成物資征集800件、企業(yè)贊助3家、志愿者招募200人、宣傳覆蓋5萬人次；22.執(zhí)行階段（活動期3天）：現(xiàn)場人流量達1500人次，單日最高銷售額超3000元，線上義賣轉(zhuǎn)化率（瀏覽-購買）≥15%；33.收尾階段（活動后10天）：善款/物資100%定向發(fā)放，受助群體反饋收集率100%，活動總結(jié)報告及財務(wù)公示覆蓋率100%。03活動基本信息時間安排1.前期籌備：202X年X月X日-X月X日（30天）；2.現(xiàn)場義賣：X月X日（周六）9:00-17:00（主會場）、X月X日（周日）9:00-16:00（分會場1）、X月X日（周一）16:00-20:00（分會場2，夜市形式）；3.線上補充：X月X日-X月X日（7天），通過公益平臺小程序開展。地點設(shè)置01主會場：XX市民廣場中央草坪（面積300㎡，含展示區(qū)、售賣區(qū)、互動區(qū)）；03分會場2：XX夜市公益攤位（面積20㎡，側(cè)重年輕群體）。02分會場1：XX社區(qū)黨群服務(wù)中心（面積80㎡，側(cè)重家庭參與）；參與對象1.捐贈方：企事業(yè)單位（限公益資質(zhì)審核通過）、社區(qū)居民（個人閑置物品需清潔消毒）；2.購買方：社會公眾（重點邀約學(xué)生家庭、企業(yè)員工、社區(qū)居民）；3.執(zhí)行方：注冊志愿者（需完成公益培訓(xùn)）、受助群體代表（參與手工制品制作展示）。03010204組織架構(gòu)與職責(zé)分工總指揮部由主辦單位負責(zé)人、公益組織代表、受助機構(gòu)負責(zé)人組成，統(tǒng)籌決策活動方向、資源協(xié)調(diào)及突發(fā)情況處理。專項工作組1.物資組（5人）：負責(zé)物資征集（對接企業(yè)/居民）、篩選（剔除破損/違規(guī)物品）、分類（書籍/文具/手作/日用品）、定價（成本價30%-50%）及庫存管理（登記造冊）；2.宣傳組（4人）：制定宣傳方案（含線上H5、短視頻、社區(qū)公告；線下海報、校園通知），對接媒體（本地電視臺、公眾號、抖音號），設(shè)計活動周邊（徽章、貼紙）；3.現(xiàn)場組（10人）：分區(qū)管理（主會場3人、分會場各2人、線上1人），負責(zé)攤位布置（桌布/展架/價簽）、秩序維護（人流疏導(dǎo)/安全巡查）、互動環(huán)節(jié)執(zhí)行（手工體驗/捐贈打卡）；4.財務(wù)組（2人）：記錄義賣收入（現(xiàn)金/移動支付雙軌）、開具捐贈收據(jù)、統(tǒng)計物資流向，活動后3日內(nèi)完成審計并公示；專項工作組5.后勤組（3人）：保障物資運輸（租賃貨車2輛）、場地搭建（帳篷/桌椅/電源）、志愿者后勤（工作餐/飲水/醫(yī)療包）。05前期籌備工作細則物資籌備1.征集渠道：發(fā)布《愛心捐贈倡議書》（社區(qū)公告欄、公眾號、企業(yè)郵箱），設(shè)置固定捐贈點（5個社區(qū)服務(wù)中心）及上門收?。ㄡ槍π袆硬槐憔用瘢?；2.篩選標準：書籍需2018年后出版、無涂畫；文具/日用品需未拆封或9成新；手作制品需附作者信息（鼓勵受助學(xué)生參與）；3.定價規(guī)則：書籍5-20元（按原價1-3折）、文具10-50元（成本價40%）、手作制品30-100元（含人工價值），所有定價需經(jīng)財務(wù)組審核備案。宣傳推廣1.預(yù)熱期（活動前15天）：發(fā)布首支宣傳視頻（受助學(xué)生采訪+往期義賣片段），在抖音/視頻號投放（預(yù)算2000元），社區(qū)張貼海報（500份），學(xué)校發(fā)放通知（覆蓋10所小學(xué)）；012.爆發(fā)期（活動前5天）：聯(lián)合3家本地公眾號推送倒計時推文（含報名鏈接），在市民廣場電子屏滾動播放活動信息，組織志愿者進企業(yè)宣講（10家重點單位）；023.延續(xù)期（活動后1周）：發(fā)布活動回顧視頻（含善款使用計劃），在受助學(xué)校官網(wǎng)、公益平臺公示，向參與者發(fā)送感謝信（附電子證書）。03人員培訓(xùn)1.通用培訓(xùn)（活動前10天）：公益理念（《慈善法》要點）、溝通技巧（面對不同年齡層顧客）、應(yīng)急處理（物品損壞/糾紛調(diào)解）；2.專項培訓(xùn)（活動前3天）：物資組學(xué)習(xí)《捐贈物資管理規(guī)范》，現(xiàn)場組模擬人流高峰疏導(dǎo)（使用隔離帶/指示牌），財務(wù)組實操收銀系統(tǒng)（綁定公益賬戶）。06活動流程設(shè)計現(xiàn)場義賣日（主會場）19:00-9:30開場儀式：主持人介紹活動背景，受助學(xué)生代表發(fā)言，主辦單位領(lǐng)導(dǎo)宣布啟動；29:30-12:00常規(guī)售賣：按品類分區(qū)（書籍區(qū)/手作區(qū)/日用品區(qū)），設(shè)置“愛心盲盒”（10元/個，隨機放入小禮品）吸引人流；312:00-13:00午休時段：安排志愿者輪換，補貨并整理攤位；413:00-15:00互動環(huán)節(jié)：設(shè)置“舊物改造課堂”（志愿者指導(dǎo)用廢舊材料制作筆筒）、“愛心留言墻”（顧客寫祝福貼在受助學(xué)生照片旁）；515:00-17:00收尾售賣：推出“買二送一”優(yōu)惠，剩余物資登記后轉(zhuǎn)入線上義賣。線上補充義賣通過公益平臺小程序開設(shè)專區(qū)，展示現(xiàn)場未售完物資（附高清照片+故事卡），設(shè)置“拼團優(yōu)惠”（3人成團享8折）、“捐贈積分”（1元=1積分，可兌換公益周邊），由線上組專人負責(zé)客服咨詢及物流發(fā)貨（合作快遞公司提供5折優(yōu)惠）。07預(yù)算編制與資金管理總預(yù)算本次活動總預(yù)算2.5萬元，具體分配如下：1|項目|金額（元）|說明|2|--------------|------------|--------------------------|3|場地布置|5000|帳篷、桌布、展架、音響|4|宣傳費用|8000|視頻制作、廣告投放、物料|5|物資運輸|3000|貨車租賃、打包材料|6|志愿者后勤|4000|工作餐、飲水、醫(yī)療用品|7|應(yīng)急備用金|5000|設(shè)備維修、臨時物資采購|8資金管理1.義賣收入全額進入公益專項賬戶（開戶行為XX銀行，賬號XXX），由財務(wù)組每日對賬；2.活動結(jié)束后5日內(nèi)，委托第三方會計師事務(wù)所審計，出具《財務(wù)收支報告》；3.善款使用方案經(jīng)總指揮部審核后，10日內(nèi)完成發(fā)放（80%用于特殊教育學(xué)校教具采購，20%用于困境兒童學(xué)習(xí)包定制），并通過公眾號、受助機構(gòu)官網(wǎng)公示發(fā)放明細。08風(fēng)險預(yù)案與注意事項安全風(fēng)險011.人流控制：主會場設(shè)置2米寬通道，安排4名志愿者分段疏導(dǎo)，單日限流2000人次；2.物品安全：貴重物品（如書籍套裝）由專人看管，設(shè)置監(jiān)控攝像頭（借用廣場現(xiàn)有設(shè)備）；3.健康保障：現(xiàn)場配備急救箱（含創(chuàng)可貼、退燒藥），聯(lián)系附近XX醫(yī)院作為定點應(yīng)急單位（距主會場500米）。0203執(zhí)行風(fēng)險1.物資不足：提前聯(lián)系3家備用捐贈企業(yè)（XX公司、XX商場），活動前2天確認可補充物資200件；2.天氣影響：主會場帳篷為防雨材質(zhì)，若遇暴雨則啟用備用場地（市民廣場地下展廳），提前3天通知參與者；3.輿情應(yīng)對：宣傳組安排1名成員實時監(jiān)控評論區(qū)，對質(zhì)疑聲音2小時內(nèi)回應(yīng)（附財務(wù)公示