2026年12345熱線環(huán)境保護(hù)類(lèi)問(wèn)題受理試題含答案一、單選題（每題2分，共20題）注：以下題目聚焦北京市大氣污染防治與垃圾分類(lèi)政策，結(jié)合近年熱點(diǎn)案例設(shè)計(jì)。1.北京市現(xiàn)行的《低排放區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)通行規(guī)定》中，對(duì)非京牌車(chē)輛的限行時(shí)段不包括以下哪一項(xiàng)？A.工作日早晚高峰7:00-20:00B.周末及法定節(jié)假日全天C.重污染天氣應(yīng)急響應(yīng)期間不限行D.特定區(qū)域（如五環(huán)路以?xún)?nèi)）全天限行2.王女士反映其小區(qū)樓下的餐飲商戶(hù)油煙排放影響居民健康，12345應(yīng)如何處理？A.立即上門(mén)制止并罰款B.轉(zhuǎn)交生態(tài)環(huán)境局進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查C.告知王女士自行與商戶(hù)協(xié)商D.建議王女士通過(guò)社交媒體曝光3.北京市垃圾分類(lèi)中，“大件垃圾”指的是以下哪種物品？A.廢棄的塑料瓶B.家具、家電等體積較大的廢棄物C.廢紙巾D.蛋殼4.李先生投訴某企業(yè)夜間施工噪音超標(biāo)，根據(jù)《北京市環(huán)境噪聲污染防治條例》，12345應(yīng)如何協(xié)調(diào)？A.直接要求企業(yè)停工B.轉(zhuǎn)交城管部門(mén)進(jìn)行處罰C.了解企業(yè)是否辦理夜間施工許可D.告知李先生自行錄音取證5.張女士反映小區(qū)物業(yè)未按規(guī)定設(shè)置垃圾分類(lèi)投放點(diǎn)，12345應(yīng)建議物業(yè)采取以下哪項(xiàng)措施？A.暫停接收居民垃圾B(niǎo).按照生活垃圾處理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)C.設(shè)置臨時(shí)堆放點(diǎn)并盡快整改D.要求居民自行分類(lèi)后投放6.某小區(qū)居民投訴快遞驛站露天焚燒包裝廢紙，根據(jù)《北京市煙花爆竹安全管理規(guī)定》，此類(lèi)行為屬于：A.違法行為，需立即制止B.允許在夜間進(jìn)行C.僅在春節(jié)期間允許D.視同生活垃圾處理7.劉先生反映某河道水體渾濁，12345應(yīng)協(xié)調(diào)以下哪個(gè)部門(mén)處理？A.交通運(yùn)輸局B.生態(tài)環(huán)境局C.農(nóng)業(yè)農(nóng)村局D.水務(wù)局8.北京市對(duì)揮發(fā)性有機(jī)物（VOCs）排放的監(jiān)管重點(diǎn)行業(yè)不包括：A.油漆噴涂行業(yè)B.餐飲油煙排放C.醇香精生產(chǎn)D.農(nóng)藥制造9.王先生投訴某工地未落實(shí)揚(yáng)塵治理措施，12345應(yīng)核查以下哪項(xiàng)內(nèi)容？A.是否使用灑水車(chē)降塵B.是否張貼揚(yáng)塵治理公告C.是否繳納環(huán)保稅D.是否使用新能源運(yùn)輸車(chē)輛10.張女士反映某化工廠異味擾民，根據(jù)《中華人民共和國(guó)大氣污染防治法》，12345應(yīng)建議其收集以下哪類(lèi)證據(jù)？A.照片或視頻B.醫(yī)院診斷證明C.環(huán)境監(jiān)測(cè)報(bào)告D.被影響人數(shù)統(tǒng)計(jì)二、多選題（每題3分，共10題）注：以下題目圍繞廣東省深圳市水污染治理與新能源政策設(shè)計(jì)。1.深圳市居民投訴某餐飲企業(yè)污水直排，12345應(yīng)協(xié)調(diào)以下哪些部門(mén)聯(lián)合核查？A.生態(tài)環(huán)境局B.城市管理局C.水務(wù)局D.海關(guān)2.深圳市推行“無(wú)廢城市”建設(shè)，以下哪些屬于重點(diǎn)監(jiān)管領(lǐng)域？A.電子垃圾回收B.建筑垃圾處理C.醫(yī)療廢物處置D.綠色出行推廣3.李先生反映某小區(qū)地下水污染，12345應(yīng)建議其收集以下哪些證據(jù)？A.水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告B.污染源頭線索C.鄰居投訴記錄D.個(gè)人健康記錄4.深圳市對(duì)新能源汽車(chē)的推廣政策包括：A.購(gòu)車(chē)補(bǔ)貼B.專(zhuān)用充電樁建設(shè)C.行駛路權(quán)優(yōu)先D.油品強(qiáng)制國(guó)六標(biāo)準(zhǔn)5.王女士投訴某工廠廢水排放影響周邊農(nóng)業(yè)灌溉，12345應(yīng)協(xié)調(diào)以下哪些措施？A.現(xiàn)場(chǎng)采樣檢測(cè)B.要求工廠安裝污水處理設(shè)施C.調(diào)查農(nóng)業(yè)損失賠償D.禁止工廠使用地下水6.深圳市垃圾分類(lèi)“四分類(lèi)”不包括：A.可回收物B.有害垃圾C.大件垃圾D.生活垃圾7.張先生反映某河道藍(lán)藻爆發(fā)，12345應(yīng)協(xié)調(diào)以下哪些部門(mén)治理？A.水務(wù)局B.生態(tài)環(huán)境局C.農(nóng)業(yè)農(nóng)村局D.旅游局8.深圳市對(duì)工業(yè)廢氣排放的監(jiān)管措施包括：A.安裝在線監(jiān)測(cè)設(shè)備B.實(shí)行排污許可制度C.開(kāi)展超標(biāo)處罰D.鼓勵(lì)使用清潔能源9.劉女士投訴某商場(chǎng)夜間燈光污染影響睡眠，12345應(yīng)建議商場(chǎng)采取以下哪些措施？A.調(diào)整燈光亮度B.使用節(jié)能燈具C.設(shè)置遮光窗簾D.暫停夜間營(yíng)業(yè)10.深圳市對(duì)農(nóng)業(yè)面源污染的治理措施包括：A.禁止使用化肥B.推廣有機(jī)肥C.建設(shè)農(nóng)田緩沖帶D.加強(qiáng)畜禽養(yǎng)殖監(jiān)管三、判斷題（每題2分，共15題）注：以下題目針對(duì)浙江省杭州市固體廢物管理與生態(tài)保護(hù)政策設(shè)計(jì)。1.杭州市推行“綠色辦公”行動(dòng)，要求政府機(jī)關(guān)必須使用一次性辦公用品。（×）2.垃圾分類(lèi)中，“廚余垃圾”包括廢棄的食用油。（√）3.杭州市對(duì)電動(dòng)自行車(chē)限行區(qū)域僅限主城區(qū)。（×）4.企業(yè)排放廢水只要達(dá)標(biāo)即可，無(wú)需向12345報(bào)備。（×）5.杭州市對(duì)河道采砂行為實(shí)施嚴(yán)格管控。（√）6.個(gè)人處理廢舊電池需投放到有害垃圾桶。（√）7.杭州市的噪聲污染投訴由公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)處理。（×）8.農(nóng)村地區(qū)禁止露天焚燒秸稈。（√）9.杭州市對(duì)建筑垃圾回收利用率有明確指標(biāo)。（√）10.企業(yè)安裝污染治理設(shè)施后無(wú)需定期維護(hù)。（×）11.杭州市的河道保潔由水務(wù)局全權(quán)負(fù)責(zé)。（×）12.個(gè)人舉報(bào)環(huán)境違法行為可申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)。（√）13.杭州市的空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)由生態(tài)環(huán)境局發(fā)布。（√）14.垃圾分類(lèi)中，“其他垃圾”等同于“干垃圾”。（√）15.杭州市對(duì)夜間施工噪音有特殊限值要求。（√）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共5題）注：以下題目圍繞江蘇省蘇州市土壤污染防治與生態(tài)修復(fù)政策設(shè)計(jì)。1.簡(jiǎn)述蘇州市對(duì)建設(shè)用地土壤污染風(fēng)險(xiǎn)管控的基本流程。（答案要點(diǎn)：調(diào)查評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)管控、修復(fù)治理、監(jiān)督管理）2.蘇州市居民如何舉報(bào)農(nóng)業(yè)面源污染問(wèn)題？（答案要點(diǎn)：通過(guò)12345熱線、生態(tài)環(huán)境局網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等渠道投訴）3.蘇州市對(duì)醫(yī)療廢物處置有哪些特殊要求？（答案要點(diǎn)：分類(lèi)收集、密閉運(yùn)輸、無(wú)害化處理、全程追溯）4.蘇州市推行“生態(tài)補(bǔ)償”的主要方式有哪些？（答案要點(diǎn)：流域補(bǔ)償、森林補(bǔ)償、濕地補(bǔ)償）5.蘇州市對(duì)工業(yè)固廢資源化利用的補(bǔ)貼政策有哪些？（答案要點(diǎn)：稅收減免、財(cái)政補(bǔ)貼、優(yōu)先排污權(quán)交易）五、案例分析題（每題10分，共3題）注：以下題目結(jié)合山東省青島市海洋環(huán)境保護(hù)與漁業(yè)資源管理設(shè)計(jì)。1.案例背景：青島某景區(qū)海濱浴場(chǎng)出現(xiàn)赤潮，游客投訴水質(zhì)異常。12345接到投訴后應(yīng)如何協(xié)調(diào)處理？（答案要點(diǎn)：①協(xié)調(diào)海洋局調(diào)查赤潮原因；②發(fā)布水質(zhì)預(yù)警；③疏散游客；④督促景區(qū)落實(shí)生態(tài)保護(hù)措施）2.案例背景：漁民反映某海域網(wǎng)捕漁獲量大幅下降，懷疑存在非法電魚(yú)行為。12345應(yīng)如何協(xié)助調(diào)查？（答案要點(diǎn)：①協(xié)調(diào)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局核查漁獲量變化；②聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)打擊電魚(yú)設(shè)備；③宣傳禁漁政策）3.案例背景：某化工企業(yè)突發(fā)泄漏，導(dǎo)致附近海域污染。12345應(yīng)協(xié)調(diào)以下哪些部門(mén)處置？（答案要點(diǎn)：①生態(tài)環(huán)境局負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)污染范圍；②應(yīng)急管理局協(xié)調(diào)搶險(xiǎn)；③交通運(yùn)輸局控制擴(kuò)散；④海洋局評(píng)估生態(tài)影響）答案與解析一、單選題答案與解析1.C解析：非京牌車(chē)輛在低排放區(qū)限行時(shí)段通常為工作日早晚高峰，周末及法定節(jié)假日不限行，但重污染天氣應(yīng)急響應(yīng)期間會(huì)加強(qiáng)限行。2.B解析：12345應(yīng)作為樞紐部門(mén)，轉(zhuǎn)交生態(tài)環(huán)境局進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查，而非直接處罰或建議個(gè)人解決。3.B解析：垃圾分類(lèi)中，“大件垃圾”指體積較大的廢棄物，如家具、家電，與其他分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分。4.C解析：12345需先核實(shí)企業(yè)是否辦理夜間施工許可，再協(xié)調(diào)城管部門(mén)處理超標(biāo)問(wèn)題。5.C解析：物業(yè)應(yīng)設(shè)置符合標(biāo)準(zhǔn)的垃圾分類(lèi)投放點(diǎn)，臨時(shí)堆放點(diǎn)僅作為過(guò)渡措施。6.A解析：露天焚燒包裝廢紙屬于違規(guī)行為，需立即制止并移交環(huán)保部門(mén)處罰。7.D解析：河道水體渾濁屬于水污染問(wèn)題，應(yīng)協(xié)調(diào)水務(wù)局或生態(tài)環(huán)境局調(diào)查污染源。8.D解析：VOCs監(jiān)管重點(diǎn)行業(yè)包括噴涂、餐飲、化工等，農(nóng)藥制造不屬于常規(guī)監(jiān)管對(duì)象。9.A解析：揚(yáng)塵治理的核心措施是灑水降塵，其他選項(xiàng)為輔助手段。10.A解析：照片或視頻可直觀反映污染情況，是12345受理投訴時(shí)的優(yōu)先證據(jù)類(lèi)型。二、多選題答案與解析1.A、B、C解析：餐飲污水直排涉及生態(tài)環(huán)境、城管（市容）、水務(wù)（排污）等部門(mén)。2.A、B、C解析：電子垃圾、建筑垃圾、醫(yī)療廢物是“無(wú)廢城市”建設(shè)的重點(diǎn)監(jiān)管領(lǐng)域。3.A、B、C解析：水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告、污染源頭線索、鄰居投訴記錄有助于初步調(diào)查。4.A、B、C解析：深圳市推廣新能源汽車(chē)的主要措施包括補(bǔ)貼、充電樁建設(shè)、路權(quán)優(yōu)先。5.A、B、C解析：需現(xiàn)場(chǎng)采樣、要求工廠整改、調(diào)查農(nóng)業(yè)損失，但賠償由法院裁決。6.D解析：“四分類(lèi)”包括可回收物、有害垃圾、廚余垃圾、其他垃圾。7.A、B解析：河道藍(lán)藻治理主要由水務(wù)局和生態(tài)環(huán)境局負(fù)責(zé)，旅游局不直接參與。8.A、B、C解析：工業(yè)廢氣監(jiān)管措施包括在線監(jiān)測(cè)、排污許可、超標(biāo)處罰。9.A、B、C解析：燈光污染可通過(guò)調(diào)整亮度、節(jié)能燈具、遮光措施緩解，暫停營(yíng)業(yè)非合理方案。10.B、C、D解析：農(nóng)業(yè)面源污染治理側(cè)重有機(jī)肥推廣、緩沖帶建設(shè)、畜禽養(yǎng)殖監(jiān)管。三、判斷題答案與解析1.×解析：杭州市鼓勵(lì)綠色辦公，但并未強(qiáng)制禁止一次性用品。2.√解析：廚余垃圾包括食用油等有機(jī)廢棄物。3.×解析：限行區(qū)域可能擴(kuò)大至環(huán)城區(qū)域，具體以公告為準(zhǔn)。4.×解析：企業(yè)排污需同時(shí)符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)和申報(bào)要求，超標(biāo)仍需報(bào)備。5.√解析：河道采砂涉及生態(tài)安全，受?chē)?yán)格管控。6.√解析：廢舊電池屬于有害垃圾，需規(guī)范處理。7.×解析：噪聲污染主要由生態(tài)環(huán)境局或城管部門(mén)處理。8.√解析：秸稈焚燒污染大氣，農(nóng)村地區(qū)已全面禁止。9.√解析：杭州市對(duì)建筑垃圾回收利用率有年度目標(biāo)。10.×解析：污染治理設(shè)施需定期維護(hù)，否則可能再次超標(biāo)。11.×解析：河道保潔由水務(wù)局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)共同負(fù)責(zé)。12.√解析：部分城市已設(shè)立舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度。13.√解析：生態(tài)環(huán)境局負(fù)責(zé)空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)發(fā)布。14.√解析：“其他垃圾”是“干垃圾”的替代稱(chēng)謂。15.√解析：夜間施工噪音有更嚴(yán)格的限值標(biāo)準(zhǔn)。四、簡(jiǎn)答題答案與解析1.答案要點(diǎn)：調(diào)查評(píng)估→風(fēng)險(xiǎn)管控（如暫停使用）→修復(fù)治理（如土壤改良）→監(jiān)督管理（長(zhǎng)期跟蹤）。2.答案要點(diǎn)：通過(guò)12345熱線電話、市生態(tài)環(huán)境局網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等渠道投訴，需提供詳細(xì)地址和污染證據(jù)。3.答案要點(diǎn)：分類(lèi)收集（醫(yī)療廢物專(zhuān)用包裝）、密閉運(yùn)輸（全程視頻監(jiān)控）、無(wú)害化處理（高溫高壓滅菌）、全程追溯（電子聯(lián)單）。4.答案要點(diǎn)：流域補(bǔ)償（跨區(qū)域水質(zhì)改善）、森林補(bǔ)償（生態(tài)林保護(hù)）、濕地補(bǔ)償（退耕還濕）。5.答案要點(diǎn)：稅收減免（增值稅、所得稅）、財(cái)政補(bǔ)貼（按處理量補(bǔ)貼）、優(yōu)先排污權(quán)交易