2026年輔警服務(wù)群眾能力測(cè)試題及解析一、單選題（共10題，每題2分，計(jì)20分）1.輔警在協(xié)助維護(hù)交通秩序時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名駕駛員醉酒駕駛，首先應(yīng)采取的措施是（）。A.立即上前拖拽車(chē)輛B.引導(dǎo)其他車(chē)輛繞行，并呼叫交警C.威脅駕駛員停車(chē)接受檢查D.與駕駛員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，等待交警到來(lái)2.在處理群眾糾紛時(shí)，輔警應(yīng)遵循的原則不包括（）。A.以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩B.強(qiáng)制當(dāng)事人達(dá)成一致C.保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益D.及時(shí)上報(bào)，避免事態(tài)擴(kuò)大3.輔警在巡邏中發(fā)現(xiàn)一名精神異常人員試圖闖入居民區(qū)，正確的處置方法是（）。A.立即使用強(qiáng)光手電驅(qū)趕B.停車(chē)觀察，等待警方支援C.上前口頭警告，并呼叫周?chē)罕妳f(xié)助D.直接使用約束性措施控制4.群眾報(bào)警稱(chēng)家中煤氣泄漏，輔警到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后應(yīng)首先（）。A.進(jìn)入室內(nèi)查看情況B.立即疏散周?chē)罕奀.開(kāi)啟排氣扇，關(guān)閉煤氣閥門(mén)D.呼叫消防部門(mén)5.輔警在協(xié)助執(zhí)行任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)自身裝備不足，正確的做法是（）。A.私自借用他人裝備B.向指揮中心報(bào)告，請(qǐng)求支援C.自行改裝現(xiàn)有裝備D.放棄任務(wù)，等待支援6.在協(xié)助社區(qū)開(kāi)展疫情防控工作時(shí)，輔警應(yīng)（）。A.強(qiáng)制要求居民接種疫苗B.提供政策宣傳，協(xié)助測(cè)量體溫C.拒絕配合醫(yī)護(hù)人員工作D.私自泄露居民信息7.輔警在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮（）。A.個(gè)人安全B.群眾利益C.任務(wù)完成D.領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)8.群眾咨詢(xún)?nèi)绾无k理身份證，輔警的正確做法是（）。A.直接告知辦理流程B.告知前往當(dāng)?shù)嘏沙鏊鵆.要求群眾提供詳細(xì)材料D.拒絕回答，轉(zhuǎn)接其他部門(mén)9.輔警在協(xié)助執(zhí)行拘留任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)被拘留人患有嚴(yán)重疾病，應(yīng)（）。A.繼續(xù)執(zhí)行任務(wù)，不予理會(huì)B.呼叫醫(yī)護(hù)人員，報(bào)告情況C.拒絕配合，等待領(lǐng)導(dǎo)指示D.私自放人10.在協(xié)助處理家庭暴力案件時(shí)，輔警應(yīng)（）。A.直接對(duì)施暴者進(jìn)行處罰B.保護(hù)受害者，并報(bào)告警方C.強(qiáng)制雙方和解，不予上報(bào)D.拒絕介入，避免卷入糾紛二、多選題（共5題，每題3分，計(jì)15分）1.輔警在協(xié)助執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)注意的事項(xiàng)包括（）。A.嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律B.主動(dòng)接受群眾監(jiān)督C.私自泄露工作信息D.積極配合警方行動(dòng)E.隱瞞自身身份2.在處理群眾投訴時(shí)，輔警應(yīng)（）。A.認(rèn)真傾聽(tīng)，了解情況B.堅(jiān)持己見(jiàn)，不予讓步C.及時(shí)上報(bào)，協(xié)調(diào)解決D.保護(hù)投訴人隱私E.私下報(bào)復(fù)投訴人3.輔警在巡邏過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)（）。A.保持隱蔽，觀察動(dòng)態(tài)B.直接上前盤(pán)問(wèn)C.呼叫同事協(xié)助D.及時(shí)上報(bào)，等待指令E.拒絕配合警方行動(dòng)4.在協(xié)助執(zhí)行封鎖任務(wù)時(shí)，輔警應(yīng)（）。A.明確封鎖區(qū)域范圍B.指揮群眾有序撤離C.強(qiáng)制執(zhí)行，不予解釋D.保護(hù)重要物資安全E.隱瞞封鎖原因5.輔警在協(xié)助社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)（）。A.宣傳政策法規(guī)B.協(xié)助維護(hù)治安C.私自收費(fèi)罰款D.幫助群眾解決問(wèn)題E.避免與群眾發(fā)生沖突三、判斷題（共10題，每題1分，計(jì)10分）1.輔警在協(xié)助執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以私自使用警用裝備。（×）2.輔警在處理群眾糾紛時(shí)，必須強(qiáng)制雙方達(dá)成一致。（×）3.輔警在巡邏過(guò)程中，可以隨意進(jìn)入居民家中檢查。（×）4.輔警在協(xié)助執(zhí)行封鎖任務(wù)時(shí)，可以私自決定封鎖范圍。（×）5.輔警在處理家庭暴力案件時(shí)，必須立即對(duì)施暴者進(jìn)行處罰。（×）6.輔警在協(xié)助執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以拒絕配合警方行動(dòng)。（×）7.輔警在協(xié)助社區(qū)工作時(shí)，可以私自收費(fèi)罰款。（×）8.輔警在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮個(gè)人安全。（√）9.輔警在協(xié)助辦理身份證時(shí)，可以要求群眾提供詳細(xì)材料。（√）10.輔警在協(xié)助執(zhí)行拘留任務(wù)時(shí)，可以私自放人。（×）四、簡(jiǎn)答題（共5題，每題5分，計(jì)25分）1.簡(jiǎn)述輔警在協(xié)助執(zhí)行交通管制時(shí)的注意事項(xiàng)。2.簡(jiǎn)述輔警在處理群眾投訴時(shí)的基本流程。3.簡(jiǎn)述輔警在協(xié)助執(zhí)行封鎖任務(wù)時(shí)的基本要求。4.簡(jiǎn)述輔警在協(xié)助社區(qū)開(kāi)展疫情防控工作的具體措施。5.簡(jiǎn)述輔警在協(xié)助處理家庭暴力案件時(shí)的基本職責(zé)。五、情景分析題（共3題，每題10分，計(jì)30分）1.情景：輔警在巡邏過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)一名精神異常人員試圖闖入居民區(qū)，周?chē)罕娂娂姸悴?。輔警應(yīng)如何處置？2.情景：輔警接到群眾報(bào)警，稱(chēng)家中煤氣泄漏，現(xiàn)場(chǎng)有老人和小孩。輔警到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后應(yīng)如何處置？3.情景：輔警在協(xié)助執(zhí)行封鎖任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名群眾情緒激動(dòng)，拒絕離開(kāi)封鎖區(qū)域。輔警應(yīng)如何處置？答案及解析一、單選題1.B解析：輔警無(wú)權(quán)拖拽車(chē)輛，應(yīng)引導(dǎo)其他車(chē)輛繞行，并呼叫交警到場(chǎng)處理。2.B解析：輔警應(yīng)尊重當(dāng)事人意愿，不能強(qiáng)制達(dá)成一致。3.C解析：輔警應(yīng)口頭警告，并呼叫周?chē)罕妳f(xié)助，避免事態(tài)擴(kuò)大。4.B解析：輔警應(yīng)立即疏散周?chē)罕?，防止發(fā)生意外。5.B解析：輔警應(yīng)向指揮中心報(bào)告，請(qǐng)求支援，不能私自解決。6.B解析：輔警應(yīng)提供政策宣傳，協(xié)助測(cè)量體溫，做好防疫工作。7.A解析：輔警在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，個(gè)人安全應(yīng)優(yōu)先考慮。8.B解析：輔警應(yīng)告知群眾前往當(dāng)?shù)嘏沙鏊k理。9.B解析：輔警應(yīng)呼叫醫(yī)護(hù)人員，報(bào)告情況，確保被拘留人得到救治。10.B解析：輔警應(yīng)保護(hù)受害者，并報(bào)告警方，依法處理。二、多選題1.A、B、D、E解析：輔警應(yīng)嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，積極配合警方行動(dòng)，但需隱瞞自身身份，避免引起恐慌。2.A、C、D解析：輔警應(yīng)認(rèn)真傾聽(tīng)，及時(shí)上報(bào)，保護(hù)投訴人隱私，不能私下報(bào)復(fù)。3.A、C、D解析：輔警應(yīng)保持隱蔽，呼叫同事協(xié)助，及時(shí)上報(bào)，不能直接盤(pán)問(wèn)或拒絕配合。4.A、B、D、E解析：輔警應(yīng)明確封鎖區(qū)域，指揮群眾撤離，保護(hù)重要物資，但需隱瞞封鎖原因，避免引起恐慌。5.A、B、D、E解析：輔警應(yīng)宣傳政策，協(xié)助維護(hù)治安，幫助群眾解決問(wèn)題，避免與群眾發(fā)生沖突，但不能私自收費(fèi)罰款。三、判斷題1.×解析：輔警無(wú)權(quán)私自使用警用裝備。2.×解析：輔警應(yīng)尊重當(dāng)事人意愿，不能強(qiáng)制達(dá)成一致。3.×解析：輔警無(wú)權(quán)隨意進(jìn)入居民家中檢查。4.×解析：輔警無(wú)權(quán)私自決定封鎖范圍。5.×解析：輔警應(yīng)報(bào)告警方，依法處理。6.×解析：輔警必須配合警方行動(dòng)。7.×解析：輔警無(wú)權(quán)私自收費(fèi)罰款。8.√解析：個(gè)人安全應(yīng)優(yōu)先考慮。9.√解析：輔警可以要求群眾提供材料。10.×解析：輔警無(wú)權(quán)私自放人。四、簡(jiǎn)答題1.輔警在協(xié)助執(zhí)行交通管制時(shí)的注意事項(xiàng)：-嚴(yán)格遵守交通管制規(guī)定，服從指揮。-保持警惕，注意周?chē)h(huán)境變化。-使用規(guī)范用語(yǔ)，文明執(zhí)法。-及時(shí)上報(bào)異常情況，避免事態(tài)擴(kuò)大。2.輔警在處理群眾投訴時(shí)的基本流程：-認(rèn)真傾聽(tīng)，了解投訴內(nèi)容。-及時(shí)上報(bào)，協(xié)調(diào)解決。-保護(hù)投訴人隱私，避免報(bào)復(fù)。-反饋處理結(jié)果，確保群眾滿(mǎn)意。3.輔警在協(xié)助執(zhí)行封鎖任務(wù)時(shí)的基本要求：-明確封鎖區(qū)域范圍，設(shè)置警戒線(xiàn)。-指揮群眾有序撤離，避免恐慌。-保護(hù)重要物資安全，防止丟失。-避免與群眾發(fā)生沖突，維護(hù)秩序。4.輔警在協(xié)助社區(qū)開(kāi)展疫情防控工作的具體措施：-宣傳防疫政策，提高群眾意識(shí)。-協(xié)助測(cè)量體溫，排查重點(diǎn)人群。-維護(hù)社區(qū)秩序，防止疫情擴(kuò)散。-配合醫(yī)護(hù)人員，做好防疫工作。5.輔警在協(xié)助處理家庭暴力案件時(shí)的基本職責(zé)：-保護(hù)受害者，確保其安全。-及時(shí)報(bào)告警方，依法處理。-做好現(xiàn)場(chǎng)記錄，保留證據(jù)。-提供心理疏導(dǎo)，幫助受害者。五、情景分析題1.情景分析：輔警應(yīng)保持隱蔽，觀察動(dòng)態(tài)，呼叫同事協(xié)助，并報(bào)告警方。在確保自身安全的前提下，嘗試勸阻精神異常人員，避免其闖入居民區(qū)。如情況嚴(yán)重，應(yīng)立即呼叫警方到場(chǎng)處理。2.情景分析：輔警應(yīng)立即疏散周?chē)罕姡_保安