2025年中職（物業(yè)管理）物業(yè)設(shè)施管理階段測(cè)試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題，共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在題后的括號(hào)內(nèi)。1.物業(yè)設(shè)施管理的核心目標(biāo)是（）A.延長(zhǎng)設(shè)施使用壽命B.降低設(shè)施運(yùn)行成本C.提高設(shè)施使用效率D.保障設(shè)施安全可靠2.以下不屬于物業(yè)設(shè)施管理中設(shè)備管理內(nèi)容的是（）A.設(shè)備的選型采購(gòu)B.設(shè)備的日常維護(hù)C.設(shè)備的更新改造D.設(shè)備的人員培訓(xùn)3.物業(yè)設(shè)施管理中，對(duì)給排水系統(tǒng)的維護(hù)重點(diǎn)不包括（）A.水質(zhì)監(jiān)測(cè)B.管道疏通C.水泵運(yùn)行D.電氣線路檢查4.消防設(shè)施管理的關(guān)鍵在于（）A.定期檢查外觀B.確保功能正常C.擺放整齊美觀D.標(biāo)識(shí)清晰明顯5.智能化設(shè)施在物業(yè)設(shè)施管理中的作用不包括（）A.提升管理效率B.增加管理成本C.提供便捷服務(wù)D.增強(qiáng)安全保障6.物業(yè)設(shè)施管理中，對(duì)電梯的安全管理首要關(guān)注（）A.轎廂清潔B.運(yùn)行速度C.安全裝置D.外觀裝飾7.設(shè)施管理檔案的作用不包括（）A.記錄設(shè)施歷史B.便于故障維修C.用于成本核算D.作為宣傳資料8.物業(yè)設(shè)施管理中，對(duì)空調(diào)系統(tǒng)維護(hù)的主要目的是（）A.保持涼爽B.降低能耗C.增加噪音D.延長(zhǎng)使用壽命9.以下屬于物業(yè)設(shè)施管理中環(huán)境管理范疇的是（）A.室內(nèi)溫度調(diào)節(jié)B.綠化養(yǎng)護(hù)C.設(shè)備維修D(zhuǎn).人員出入管理10.物業(yè)設(shè)施管理中，對(duì)停車(chē)場(chǎng)設(shè)施的管理不包括（）A.車(chē)位規(guī)劃B.車(chē)輛引導(dǎo)C.照明維護(hù)D.人員考勤11.設(shè)施管理中預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃的制定依據(jù)是（）A.設(shè)備使用頻率B.設(shè)備價(jià)格C.設(shè)備外觀D.設(shè)備說(shuō)明書(shū)12.物業(yè)設(shè)施管理中，對(duì)配電室管理的重點(diǎn)是（）A.溫度控制B.人員進(jìn)出登記C.電氣安全D.衛(wèi)生清潔13.智能化設(shè)施中門(mén)禁系統(tǒng)的主要功能是（）A.裝飾作用B.控制人員出入C.播放音樂(lè)D.顯示時(shí)間14.物業(yè)設(shè)施管理中，對(duì)公共照明系統(tǒng)的節(jié)能措施不包括（）A.智能控制B.更換燈具C.增加照明強(qiáng)度D.合理設(shè)置開(kāi)關(guān)時(shí)間15.設(shè)施管理中故障維修流程的第一步是（）A.維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)B.故障報(bào)告C.準(zhǔn)備維修工具D.制定維修方案16.物業(yè)設(shè)施管理中，對(duì)給排水管道標(biāo)識(shí)的要求是（）A.隨意標(biāo)注B.清晰準(zhǔn)確C.顏色鮮艷D.高大醒目17.消防設(shè)施管理中，對(duì)滅火器的檢查內(nèi)容不包括（）A.壓力是否正常B.外觀是否損壞C.重量是否達(dá)標(biāo)D.品牌是否知名18.物業(yè)設(shè)施管理中，對(duì)智能化設(shè)施軟件系統(tǒng)的維護(hù)重點(diǎn)是（）A.界面美觀B.功能更新C.數(shù)據(jù)備份D.防止病毒19.設(shè)施管理中，對(duì)設(shè)施更新改造的決策依據(jù)不包括（）A.設(shè)施性能下降B.新技術(shù)出現(xiàn)C.管理成本降低D.外觀陳舊20.物業(yè)設(shè)施管理中，對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路設(shè)施的維護(hù)不包括（）A.路面修補(bǔ)B.交通標(biāo)識(shí)維護(hù)C.路燈安裝D.排水坡度檢查第II卷（非選擇題，共60分）（一）填空題（共10分）答題要求：本大題共5小題，每小題2分。請(qǐng)?jiān)跈M線上填寫(xiě)正確答案。1.物業(yè)設(shè)施管理包括對(duì)房屋及配套的______、______和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理。2.物業(yè)設(shè)施管理中的設(shè)備管理主要涉及設(shè)備的______、______、______等環(huán)節(jié)。3.給排水系統(tǒng)的主要組成部分有______、______、______等。4.物業(yè)設(shè)施管理中智能化設(shè)施涵蓋______、______、______等多種系統(tǒng)。5.設(shè)施管理檔案應(yīng)包括設(shè)施的______、______、______等資料。（二）簡(jiǎn)答題（共20分）答題要求：本大題共4小題，每小題5分。簡(jiǎn)要回答問(wèn)題。1.簡(jiǎn)述物業(yè)設(shè)施管理中設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的重要性。2.物業(yè)設(shè)施管理中如何做好消防設(shè)施的管理工作？3.智能化設(shè)施在物業(yè)設(shè)施管理中的優(yōu)勢(shì)有哪些？4.設(shè)施管理檔案的建立有哪些要求？（三）案例分析題（共15分）答題要求：閱讀以下案例，回答問(wèn)題。某小區(qū)物業(yè)在設(shè)施管理方面存在一些問(wèn)題。小區(qū)內(nèi)電梯經(jīng)常出現(xiàn)故障，給居民帶來(lái)不便；公共照明系統(tǒng)老化，部分區(qū)域照明不足；給排水管道時(shí)有堵塞現(xiàn)象。物業(yè)負(fù)責(zé)人意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，決定進(jìn)行整改。1.請(qǐng)分析該小區(qū)物業(yè)設(shè)施管理存在問(wèn)題的可能原因。（5分）2.針對(duì)這些問(wèn)題，提出相應(yīng)的整改措施。（10分）（四）材料分析題（共10分）答題要求：閱讀以下材料，回答問(wèn)題。材料：隨著科技的發(fā)展，智能化設(shè)施在物業(yè)設(shè)施管理中得到越來(lái)越廣泛的應(yīng)用。某物業(yè)公司引入了智能安防系統(tǒng)、智能照明系統(tǒng)和智能停車(chē)管理系統(tǒng)。智能安防系統(tǒng)通過(guò)攝像頭和傳感器實(shí)現(xiàn)對(duì)小區(qū)的24小時(shí)監(jiān)控，智能照明系統(tǒng)能根據(jù)環(huán)境光線自動(dòng)調(diào)節(jié)亮度，智能停車(chē)管理系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)車(chē)位自動(dòng)引導(dǎo)和線上繳費(fèi)。這些智能化設(shè)施的應(yīng)用，提升了小區(qū)的管理效率和居民的生活質(zhì)量。1.智能化設(shè)施的應(yīng)用對(duì)物業(yè)設(shè)施管理產(chǎn)生了哪些積極影響？（5分）2.結(jié)合材料，談?wù)勎飿I(yè)設(shè)施管理中如何更好地利用智能化設(shè)施。（5分）（五）論述題（共5分）答題要求：本大題共1小題。論述物業(yè)設(shè)施管理對(duì)提升物業(yè)管理整體水平的作用。答案：1.C2.D3.D4.B5.B6.C7.D8.B9.B10.D11.D12.C13.B14.C15.B16.B17.D18.D19.C20.C填空題答案：1.設(shè)施設(shè)備2.選型采購(gòu)安裝調(diào)試使用維護(hù)3.管道水泵水箱4.安防系統(tǒng)照明系統(tǒng)停車(chē)管理系統(tǒng)5.設(shè)計(jì)圖紙維修記錄運(yùn)行數(shù)據(jù)簡(jiǎn)答題答案：1.設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)能確保設(shè)備正常運(yùn)行，延長(zhǎng)使用壽命，降低故障發(fā)生率，減少維修成本，保障物業(yè)設(shè)施的高效使用，提高物業(yè)管理的整體效益。2.定期檢查消防設(shè)施的完好性，確保功能正常；加強(qiáng)對(duì)消防設(shè)施的日常巡查；對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)；對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)和演練；確保消防通道暢通。3.提高管理效率，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化操作和實(shí)時(shí)監(jiān)控；提供便捷服務(wù)，如智能停車(chē)引導(dǎo)、線上繳費(fèi)等；增強(qiáng)安全保障，如智能安防系統(tǒng)的24小時(shí)監(jiān)控；降低人力成本，減少人工操作環(huán)節(jié)。4.檔案應(yīng)全面、準(zhǔn)確、及時(shí)記錄設(shè)施信息；分類清晰，便于查找和使用；妥善保管，防止損壞和丟失；定期更新，確保檔案的時(shí)效性。案例分析題答案：1.可能原因：設(shè)備老化未及時(shí)更新；缺乏定期維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃；管理不到位，對(duì)設(shè)施問(wèn)題重視不足；維修人員技術(shù)水平有限。2.整改措施：對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查和維修，必要時(shí)更新部件；更換老化的照明燈具，優(yōu)化照明系統(tǒng)；定期疏通給排水管道，檢查管道狀況并及時(shí)修復(fù)；制定完善的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高管理水平。材料分析題答案：1.提升管理效率，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化監(jiān)控和控制；提供便捷服務(wù)，方便居民生活；增強(qiáng)安全保障，實(shí)時(shí)監(jiān)控小區(qū)情況；降低運(yùn)營(yíng)成本，減少人工操作。2.加強(qiáng)智能化設(shè)施的日常維護(hù)和管理，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；根據(jù)實(shí)際需求合理配置智能化設(shè)施，發(fā)揮最大功效；對(duì)物業(yè)人員進(jìn)行智能化設(shè)施操作培訓(xùn)，提高應(yīng)用能力；收集居民反饋，不斷優(yōu)化智能化設(shè)施的功能。