2025年大學(xué)定制旅行管理與服務(wù)（定制旅行技術(shù)）試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題共40分）答題要求：本大題共20小題，每小題2分，共40分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。1.定制旅行技術(shù)中，能夠精準(zhǔn)分析客戶需求并提供個(gè)性化行程規(guī)劃的核心技術(shù)是（）A.大數(shù)據(jù)分析技術(shù)B.人工智能推薦算法C.地理信息系統(tǒng)技術(shù)D.云計(jì)算技術(shù)2.在定制旅行中，利用（）技術(shù)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控旅行團(tuán)的位置和行程進(jìn)度，確保旅行順利進(jìn)行。A.衛(wèi)星定位系統(tǒng)B.虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)C.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)D.區(qū)塊鏈技術(shù)3.以下哪種技術(shù)有助于提升定制旅行中客戶與旅行社之間溝通的效率和質(zhì)量？（）A.視頻會(huì)議技術(shù)B.智能語(yǔ)音交互技術(shù)C.增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)D.3D打印技術(shù)4.定制旅行技術(shù)中，用于優(yōu)化旅行線路設(shè)計(jì)，使行程更合理、高效的是（）A.交通流預(yù)測(cè)技術(shù)B.圖像識(shí)別技術(shù)C.數(shù)據(jù)加密技術(shù)D.網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)5.借助（）技術(shù)，旅行社可以為客戶提供基于真實(shí)場(chǎng)景的旅行預(yù)體驗(yàn)，增強(qiáng)客戶對(duì)旅行的期待。A.虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)B.傳感器技術(shù)C.光學(xué)字符識(shí)別技術(shù)D.生物識(shí)別技術(shù)6.在定制旅行中，能夠根據(jù)客戶偏好和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)自動(dòng)調(diào)整旅行預(yù)算分配的技術(shù)是（）A.機(jī)器學(xué)習(xí)算法B.射頻識(shí)別技術(shù)C.光纖通信技術(shù)D.數(shù)據(jù)庫(kù)管理技術(shù)7.利用（）技術(shù)可以對(duì)旅行目的地的文化景點(diǎn)進(jìn)行數(shù)字化展示，豐富客戶的旅行體驗(yàn)。A.數(shù)字孿生技術(shù)B.多媒體技術(shù)C.量子計(jì)算技術(shù)D.傳感器網(wǎng)絡(luò)技術(shù)8.定制旅行技術(shù)中，保障客戶信息安全，防止數(shù)據(jù)泄露的關(guān)鍵技術(shù)是（）A.數(shù)據(jù)備份技術(shù)B.防火墻技術(shù)C.無(wú)線通信技術(shù)D.激光技術(shù)9.以下哪種技術(shù)可用于在定制旅行中實(shí)現(xiàn)智能導(dǎo)游功能，為客戶提供實(shí)時(shí)講解？（）A.語(yǔ)音合成技術(shù)B.機(jī)器人技術(shù)C.超導(dǎo)技術(shù)D.傳感器融合技術(shù)10.在定制旅行線路規(guī)劃時(shí)，運(yùn)用（）技術(shù)可以綜合考慮天氣、交通擁堵等因素，制定更靈活的行程。A.氣象預(yù)測(cè)技術(shù)B.量子通信技術(shù)C.納米技術(shù)D.超導(dǎo)技術(shù)11.定制旅行技術(shù)中，可以通過(guò)（）技術(shù)快速篩選出符合客戶預(yù)算和興趣的酒店、景點(diǎn)等資源。A.搜索引擎優(yōu)化技術(shù)B.智能篩選算法C.生物芯片技術(shù)D.超導(dǎo)技術(shù)12.利用（）技術(shù)能夠?qū)β眯羞^(guò)程中的客戶反饋進(jìn)行實(shí)時(shí)收集和分析，以便及時(shí)改進(jìn)服務(wù)。A.在線調(diào)查平臺(tái)技術(shù)B.量子點(diǎn)技術(shù)C.激光誘導(dǎo)擊穿光譜技術(shù)D.超導(dǎo)技術(shù)13.定制旅行技術(shù)中，用于實(shí)現(xiàn)旅行文件電子化管理和快速檢索的是（）A.文檔管理系統(tǒng)技術(shù)B.量子糾纏技術(shù)C.太赫茲技術(shù)D.超導(dǎo)技術(shù)14.借助（）技術(shù)，旅行社可以為客戶提供虛擬旅行顧問(wèn)，隨時(shí)解答疑問(wèn)。A.智能客服技術(shù)B.量子保密通信技術(shù)C.石墨烯技術(shù)D.超導(dǎo)技術(shù)15.在定制旅行中，利用（）技術(shù)可以對(duì)旅行車輛進(jìn)行智能調(diào)度，提高運(yùn)輸效率。A.車輛調(diào)度算法B.量子點(diǎn)發(fā)光二極管技術(shù)C.光纖傳感技術(shù)D.超導(dǎo)技術(shù)16.定制旅行技術(shù)中，能夠根據(jù)客戶行為數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)客戶未來(lái)旅行需求的是（）A.預(yù)測(cè)分析模型B.量子點(diǎn)顯示技術(shù)C.光纖放大器技術(shù)D.超導(dǎo)技術(shù)17.利用（）技術(shù)可以為定制旅行中的客戶提供個(gè)性化的旅行攝影服務(wù)，自動(dòng)生成旅行照片集。A.圖像編輯算法B.量子計(jì)算模擬技術(shù)C.光纖接入技術(shù)D.超導(dǎo)技術(shù)18.定制旅行技術(shù)中，保障旅行支付安全，防止支付風(fēng)險(xiǎn)的技術(shù)是（）A.支付安全加密技術(shù)B.量子密鑰分發(fā)技術(shù)C.光纖到戶技術(shù)D.超導(dǎo)技術(shù)19.以下哪種技術(shù)可用于在定制旅行中實(shí)現(xiàn)智能行程提醒，確保客戶不錯(cuò)過(guò)重要安排？（）A.日程提醒軟件技術(shù)B.量子點(diǎn)激光器技術(shù)C.光纖陀螺儀技術(shù)D.超導(dǎo)技術(shù)20.在定制旅行線路優(yōu)化中，運(yùn)用（）技術(shù)可以考慮不同交通方式的銜接和換乘時(shí)間，提升旅行舒適度。A.交通樞紐信息整合技術(shù)B.量子點(diǎn)太陽(yáng)能電池技術(shù)C.光纖熔接機(jī)技術(shù)D.超導(dǎo)技術(shù)第II卷（非選擇題共60分）21.（10分）簡(jiǎn)述大數(shù)據(jù)分析技術(shù)在定制旅行中的主要應(yīng)用及作用。22.（10分）舉例說(shuō)明人工智能推薦算法如何為定制旅行提供個(gè)性化服務(wù)。23.（10分）闡述地理信息系統(tǒng)技術(shù)在定制旅行線路規(guī)劃中的具體應(yīng)用。24.（15分）閱讀以下材料：隨著科技的不斷發(fā)展，定制旅行技術(shù)日益成熟。某旅行社在運(yùn)用定制旅行技術(shù)方面取得了顯著成效。他們利用先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析技術(shù)深入了解客戶的旅行偏好、消費(fèi)習(xí)慣等信息，然后通過(guò)智能算法為客戶量身定制旅行線路。在行程安排上，借助實(shí)時(shí)交通信息和景點(diǎn)人流量預(yù)測(cè)，靈活調(diào)整行程，避免擁堵，讓客戶能充分享受旅行。同時(shí)，利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)讓客戶在出行前就能身臨其境地感受旅行目的地的魅力。問(wèn)題：請(qǐng)結(jié)合材料，分析該旅行社運(yùn)用定制旅行技術(shù)帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。25.（15分）閱讀以下材料：定制旅行技術(shù)的發(fā)展為旅游業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。一方面，新技術(shù)能夠提升客戶體驗(yàn)，滿足個(gè)性化需求，吸引更多客戶選擇定制旅行。另一方面，技術(shù)的更新?lián)Q代快，旅行社需要不斷投入資金和人力進(jìn)行技術(shù)升級(jí)和維護(hù)。此外，數(shù)據(jù)安全問(wèn)題也日益凸顯，客戶信息的保護(hù)至關(guān)重要。問(wèn)題：針對(duì)材料中提到的定制旅行技術(shù)發(fā)展帶來(lái)的挑戰(zhàn)，提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。答案：1.A2.A3.B4.A5.A6.A7.B8.B9.A10.A11.B12.A13.A14.A15.A16.A17.A18.A19.A20.A21.大數(shù)據(jù)分析技術(shù)在定制旅行中的主要應(yīng)用包括：分析客戶歷史旅行數(shù)據(jù)，了解客戶偏好；收集市場(chǎng)數(shù)據(jù)，掌握熱門旅行目的地和項(xiàng)目趨勢(shì)。作用是幫助旅行社精準(zhǔn)把握客戶需求，提供更貼合客戶期望的個(gè)性化旅行產(chǎn)品和服務(wù)方案，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。22.例如，人工智能推薦算法可根據(jù)客戶的年齡、性別、歷史旅行記錄、搜索關(guān)鍵詞等多維度數(shù)據(jù)，分析出客戶的興趣愛(ài)好和潛在需求。對(duì)于喜歡自然風(fēng)光的客戶，推薦包含知名山脈、湖泊等景點(diǎn)的旅行線路；對(duì)于文化愛(ài)好者，推薦歷史古跡、博物館眾多的行程等，從而為客戶提供高度個(gè)性化的旅行服務(wù)。23.地理信息系統(tǒng)技術(shù)在定制旅行線路規(guī)劃中的應(yīng)用有：直觀展示旅行目的地的地理位置、地形地貌等信息，幫助規(guī)劃者選擇合理路線；分析不同地點(diǎn)之間的距離、交通狀況，優(yōu)化線路，減少旅行時(shí)間；結(jié)合景點(diǎn)分布，設(shè)置合理的游覽順序，使行程更科學(xué)、高效。24.優(yōu)勢(shì)在于：通過(guò)數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)把握客戶需求，定制的旅行線路更符合客戶偏好；利用實(shí)時(shí)信息靈活調(diào)整行程，避免擁堵，提升旅行舒適度；虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)讓客戶提前感受目的地魅力，增加對(duì)旅行的期待，整體提升了