2025年中職第二學(xué)年（網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)）社群營銷實操綜合測試試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題，共30分）答題要求：本卷共10小題，每小題3分。在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的。1.社群營銷的核心是A.產(chǎn)品推廣B.客戶關(guān)系維護C.品牌建設(shè)D.價值傳遞與互動2.以下哪種社群類型更適合推廣高端美妝產(chǎn)品A.興趣愛好社群B.行業(yè)交流社群C.生活服務(wù)社群D.親子教育社群3.社群營銷中，吸引新成員加入的關(guān)鍵因素不包括A.社群福利B.優(yōu)質(zhì)內(nèi)容C.強制邀請D.活躍氛圍4.為提高社群成員的活躍度，以下做法不正確的是A.定期舉辦線上線下活動B.鼓勵成員分享經(jīng)驗C.只發(fā)布廣告信息D.及時回復(fù)成員問題5.社群營銷中，建立信任關(guān)系的有效方式是A.夸大產(chǎn)品功效B.提供真實案例和數(shù)據(jù)C.隱瞞產(chǎn)品缺點D.頻繁推銷產(chǎn)品6.對于網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)中的社群營銷，目標(biāo)受眾分析的重點是A.年齡和性別B.興趣愛好和消費習(xí)慣C.職業(yè)和學(xué)歷D.地域和收入水平7.社群營銷文案撰寫時，應(yīng)避免A.語言簡潔明了B.突出產(chǎn)品賣點C.使用夸張表述D.結(jié)合熱點話題8.社群營銷中，衡量營銷效果的重要指標(biāo)是A.社群成員數(shù)量B.產(chǎn)品銷量C.成員活躍度D.以上都是9.以下哪種社交媒體平臺不太適合社群營銷A.微信B.微博C.抖音D.百度百科10.在社群營銷中，與意見領(lǐng)袖合作的目的是A.增加社群知名度B.提高產(chǎn)品銷量C.提升品牌形象D.以上都是第II卷（非選擇題，共70分）（一）填空題（共10分）答題要求：本大題共5小題，每小題2分。請將答案填寫在橫線上。1.社群營銷的主要渠道包括社交媒體平臺、______、線下活動等。2.社群的構(gòu)成要素有核心成員、普通成員、______、規(guī)則等。3.網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)中，社群營銷的策劃流程包括目標(biāo)設(shè)定、______、執(zhí)行與監(jiān)控等環(huán)節(jié)。4.社群營銷的常見策略有內(nèi)容營銷、活動營銷、______等。5.衡量社群營銷效果的指標(biāo)有粉絲增長數(shù)、______、轉(zhuǎn)化率等。（二）簡答題（共20分）答題要求：本大題共4小題，每小題5分。簡要回答問題。1.簡述社群營銷的優(yōu)勢。2.如何打造一個活躍的社群？3.網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)中，社群營銷的目標(biāo)設(shè)定應(yīng)考慮哪些因素？4.舉例說明社群營銷中內(nèi)容營銷的重要性。（三）案例分析題（共20分）答題要求：閱讀以下案例，回答問題。某品牌通過建立美妝愛好者社群進行營銷。社群成立初期，通過發(fā)布優(yōu)質(zhì)美妝教程、產(chǎn)品評測等內(nèi)容吸引了大量成員。隨后，舉辦線上美妝挑戰(zhàn)賽，鼓勵成員分享參賽作品，吸引更多人關(guān)注。同時，與知名美妝博主合作，邀請博主在社群內(nèi)分享使用產(chǎn)品的體驗。經(jīng)過一段時間的運營，社群成員數(shù)量不斷增加，產(chǎn)品銷量也有明顯提升。1.該品牌社群營銷成功的原因有哪些？（10分）2.請分析該品牌在社群營銷中運用了哪些策略？（10分）（四）材料分析題（共10分）答題要求：閱讀以下材料，回答問題。材料：某電商平臺計劃開展社群營銷活動，目標(biāo)是提高平臺在年輕消費者群體中的知名度和影響力。平臺擁有豐富的商品種類，但在年輕消費者中的口碑一般。1.請為該電商平臺設(shè)計一個社群營銷方案，包括目標(biāo)設(shè)定、策略選擇等方面。（5分）2.針對年輕消費者群體，如何打造有吸引力的社群內(nèi)容？（5分）（五）實踐操作題（共10分）答題要求：請根據(jù)以下情境，完成相應(yīng)的實踐操作任務(wù)。假設(shè)你負(fù)責(zé)一個運動品牌的社群營銷，目前社群成員數(shù)量較少，活躍度不高。請制定一份提升社群活躍度的計劃，包括具體措施和時間安排。答案：第I卷答案1.D2.B3.C4.C5.B6.B7.C8.D9.D10.D第II卷答案1.在線論壇2.社群文化3.目標(biāo)受眾分析4.口碑營銷5.互動量（二）答案1.優(yōu)勢：精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)受眾；增強用戶粘性；口碑傳播效果好；實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷；降低營銷成本。2.明確社群規(guī)則；培養(yǎng)核心成員；舉辦多樣化活動；鼓勵成員互動；提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容；及時反饋與改進。3.目標(biāo)受眾特征；品牌定位與目標(biāo)；營銷預(yù)算與資源；可衡量性與可行性。4.如案例中發(fā)布美妝教程等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，能吸引成員關(guān)注，提升品牌形象，增加成員對產(chǎn)品的了解和信任，進而促進產(chǎn)品銷售。（三）答案1.原因：提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引成員；舉辦有趣活動激發(fā)參與度；與意見領(lǐng)袖合作提升影響力；滿足成員需求，促進口碑傳播。2.策略：內(nèi)容營銷（發(fā)布美妝教程等）；活動營銷（舉辦線上挑戰(zhàn)賽）；合作營銷（與美妝博主合作）。（四）答案1.目標(biāo)設(shè)定：提高年輕消費者對平臺的認(rèn)知度和好感度，增加平臺在年輕群體中的用戶量和銷售額。策略選擇：建立年輕消費者感興趣的話題社群，如時尚潮流、運動健身等；舉辦線上線下互動活動，如抽獎、試用體驗等；與年輕有影響力的網(wǎng)紅合作推廣。2.打造有趣的時尚穿搭分享、潮流新品預(yù)告、運動健身知識科普等內(nèi)容，結(jié)合短視頻、圖片等形式，增加視覺吸引力。鼓勵年輕消費者參與話題討論，分享自己的經(jīng)驗和見解。（五）答案計劃：第一周，完善社群資料，明確社群定位和規(guī)則。發(fā)