2025年高職市場營銷（營銷基礎(chǔ)）試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題，共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的。請將正確答案的序號填在題后的括號內(nèi)。1.市場營銷的核心是（）A.生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷2.以“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”作為其座右銘的企業(yè)是（）企業(yè)。A.生產(chǎn)導(dǎo)向型B.銷售導(dǎo)向型C.市場營銷導(dǎo)向型D.社會營銷導(dǎo)向型3.某油漆公司不僅生產(chǎn)油漆，并擁有和控制200家以上的油漆商店，這就叫（）A.前向一體化B.后向一體化C.水平一體化D.多角化4.分析影響消費者行為的內(nèi)在心理因素的目的是為了（）A.降低調(diào)研成本B.了解消費者的經(jīng)濟承受能力C.區(qū)分不同階層消費者以滿足他們不同的需要D.采取適當(dāng)?shù)臓I銷策略技巧，以誘導(dǎo)消費者作出對企業(yè)有利的購買決策5.在生產(chǎn)者的購買決策過程中，新購這種類型最為復(fù)雜，需經(jīng)過8個階段，其中最后一個階段是（）A.接受和分析供應(yīng)企業(yè)的報價B.安排訂貨程序C.執(zhí)行情況的反饋和評價D.詳細(xì)說明需求項目的特點和數(shù)量6.小劉計劃購買一臺電腦，但他既缺乏電腦方面的知識，又不了解有關(guān)的市場情況，對他這樣的消費者，企業(yè)當(dāng)務(wù)之急的營銷措施是（）A.適時傳遞有關(guān)產(chǎn)品的信息B.大幅度降低產(chǎn)品的價格C.保證一定的存貨水平D.贈品銷售7.下列因素中哪個不是影響生產(chǎn)者購買決策的主要因素？（）A.環(huán)境B.文化C.組織D.個人8.當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時，可通過各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這就是（）策略。A.轉(zhuǎn)移B.減輕C.對抗D.競爭9.某啤酒公司準(zhǔn)備開發(fā)某地市場，調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，該地的人不喜歡喝啤酒。對此，企業(yè)市場營銷的任務(wù)是實行（）A.扭轉(zhuǎn)性營銷B.恢復(fù)性營銷C.刺激性營銷D.協(xié)調(diào)性營銷10.某種產(chǎn)品面臨“需求衰退”出現(xiàn)銷售下降，企業(yè)應(yīng)及時采取措施刺激人們對該產(chǎn)品的興趣，這就是（）A.扭轉(zhuǎn)性營銷B.恢復(fù)性營銷C.開發(fā)性營銷D.保持性營銷11.市場營銷環(huán)境是影響企業(yè)營銷活動的（）的因素和力量，包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。A.可改變B.不可控制C.可控制D.不可捉摸12.一個消費者的完整購買過程是從（）開始的。A.引起需要B.籌集經(jīng)費C.收集信息D.決定購買13.在生產(chǎn)者的購買決策過程中，新購這種類型最為復(fù)雜，需經(jīng)過8個階段，其中第一個階段是（）A.確認(rèn)需求B.說明需求項目的特點和數(shù)量C.尋找和判斷潛在的供應(yīng)來源D.接受和分析供應(yīng)企業(yè)的報價14.消費者初次購買差異性很大的耐用消費品時發(fā)生的購買行為屬于（）A.經(jīng)常性購買B.選擇性購買C.探究性購買D.多變型15.下列哪項不是市場細(xì)分的原則？（）A.可衡量性B.可區(qū)分性C.可對比性D.可盈利性16.目標(biāo)市場營銷是（）觀念的體現(xiàn)。A.生產(chǎn)B.銷售C.市場營銷D.產(chǎn)品17.無差異性目標(biāo)市場策略主要適用于（）的情況。A.企業(yè)實力較弱B.產(chǎn)品性質(zhì)相似C.市場競爭者多D.消費需求復(fù)雜18.企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的（）A.深度B.長度C.寬度D.相關(guān)性19.用料與設(shè)計精美的酒瓶，在酒消費之后可用作花瓶或涼水瓶，這種包裝策略是（）A.配套包裝B.附贈品包裝C.分檔包裝D.再使用包裝20.注冊后的品牌有利于保護（）A.商品所有者B.資產(chǎn)所有者C.消費者D.品牌所有者第II卷（非選擇題，共60分）二、名詞解釋（每題4分，共20分）1.市場營銷2.市場細(xì)分3.產(chǎn)品組合4.品牌5.促銷三、簡答題（每題6分共18分）1.簡述市場營銷觀念的演變過程。2.簡述消費者購買行為的主要類型。3.簡述市場定位的步驟。四、案例分析題（12分）材料：某化妝品公司針對女性消費者推出了一款全新的美白面霜。該面霜采用了先進(jìn)的美白技術(shù)，宣稱能夠有效改善肌膚暗沉，提亮膚色。公司在市場推廣方面投入了大量資金，邀請了知名明星代言，在各大媒體上進(jìn)行廣告宣傳，并且在商場、超市等地設(shè)立了專柜進(jìn)行銷售。然而，產(chǎn)品上市后，銷售情況并不理想。經(jīng)過市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)，雖然產(chǎn)品宣傳力度很大，但很多消費者對其美白效果表示懷疑，認(rèn)為市場上其他品牌的美白產(chǎn)品也能達(dá)到類似效果，而且該面霜價格相對較高，消費者覺得性價比不高。問題：請分析該化妝品公司在產(chǎn)品營銷方面存在的問題，并提出改進(jìn)建議。五、論述題（10分）論述企業(yè)如何選擇合適的目標(biāo)市場策略。答案：1.C2.C3.A4.D5.C6.A7.B8.C9.A10.B11.B12.A13.A14.C15.C16.C17.B18.C19.D20.D市場營銷：個人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。市場細(xì)分：企業(yè)根據(jù)消費者需求的差異性，把某一產(chǎn)品的整體市場劃分為若干個消費者群體的過程。產(chǎn)品組合：企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營的全部產(chǎn)品線、產(chǎn)品項目的組合。品牌：用以識別某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之與競爭對手的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別開來的商業(yè)名稱及其標(biāo)志，通常由文字、標(biāo)記、符號、圖案和顏色等要素或這些要素的組合構(gòu)成。促銷：企業(yè)通過人員和非人員的方式，溝通企業(yè)與消費者之間的信息，引發(fā)、刺激消費者的購買欲望，使其產(chǎn)生購買行為的活動。市場營銷觀念的演變過程：生產(chǎn)觀念，以生產(chǎn)為中心，注重產(chǎn)量與生產(chǎn)效率；產(chǎn)品觀念，致力于提高產(chǎn)品質(zhì)量；推銷觀念，強調(diào)推銷產(chǎn)品；市場營銷觀念，以消費者需求為導(dǎo)向；社會營銷觀念，兼顧企業(yè)、消費者和社會利益。消費者購買行為的主要類型：經(jīng)常性購買，購買頻繁、價格低廉、品牌差異小；選擇性購買，產(chǎn)品有差異、購買較謹(jǐn)慎；探究性購買，購買貴重、不常買、不熟悉的產(chǎn)品，需深入了解。市場定位的步驟：識別潛在競爭優(yōu)勢，分析自身及競爭對手；選擇相對競爭優(yōu)勢，確定優(yōu)于對手的特色；顯示獨特競爭優(yōu)勢，通過營銷活動展示。問題及建議：問題在于消費者對美白效果存疑，且性價比不高。改進(jìn)建議：加強產(chǎn)品效果驗證，如提供更多用戶案例、專業(yè)檢測報告；優(yōu)化價格策略，可推出不同規(guī)格或套餐，降低消費者價格敏感度；豐富宣傳方式，除明星代言和廣告，增加用戶口碑分享、線下體驗活動等。企業(yè)選擇合適的目標(biāo)市場策略需考慮：企業(yè)