講師介紹宋臣職業(yè)指導(dǎo)師心理咨詢師企業(yè)培訓(xùn)師12355志愿者講師北大公學(xué)教育研究院特聘講師童行心理成長工作室講師讓我們一起與壓力共舞！要想舞好，就要了解你的舞伴！讓我們一起先來了解壓力是什么？壓力相關(guān)概念壓力個(gè)體對(duì)刺激的適應(yīng)性反應(yīng)，這些刺激對(duì)個(gè)體提出了超出正常水平的心理和生理要求壓力源任何能夠引起壓力的東西，即環(huán)境刺激壓力感/壓力反應(yīng)壓力源導(dǎo)致壓力感或壓力反應(yīng)

面臨選擇1．壓力是環(huán)境刺激要求你作出選擇或改變時(shí)的個(gè)人感受面臨改變壓力是一種心理感受何謂壓力？壓力小測(cè)試這是一張靜止的圖片，

你的心理壓力越大，圖片轉(zhuǎn)動(dòng)越快，而兒童看這幅圖片一般是靜止的。這是靜止的一副圖片，如果你看到運(yùn)動(dòng)的景象，表明你的生活壓力大，內(nèi)心情緒波動(dòng)比較大。1、如果看到波濤洶涌，那么請(qǐng)馬上休假；

2、如果你看到微波蕩漾，請(qǐng)小休幾日；

3、如果看到很多顆榛子，請(qǐng)繼續(xù)為人民服務(wù)。心情好怎么形容？很1個(gè)字2個(gè)字3個(gè)字歪歪健康現(xiàn)狀企業(yè)普通員工壓力感受高達(dá)66%職業(yè)經(jīng)理人壓力感受平均高達(dá)76%職業(yè)枯竭狀態(tài)的人有23%，男性更明顯達(dá)25%容易產(chǎn)生消極情緒的經(jīng)理人達(dá)62.2%有失眠現(xiàn)象的經(jīng)理人超過50%高級(jí)經(jīng)理人對(duì)心理健康知識(shí)了解的只占27.8%通過心理咨詢緩解壓力的人數(shù)僅為2%……《中國員工職業(yè)心理健康數(shù)據(jù)庫》統(tǒng)計(jì)：生活與家庭方面的事：經(jīng)濟(jì)狀況緊張夫妻感情問題子女學(xué)習(xí)問題生活與家庭方面的事：丈母娘要你買房婆婆要你早點(diǎn)生孩子工作方面的事：工作任務(wù)過重時(shí)間緊迫工作方面的事：經(jīng)常挨訓(xùn)面臨晉升競(jìng)爭(zhēng)同事關(guān)系緊張壓力就是負(fù)荷超載1.晚上我入睡困難。是否2.我肌肉緊張，或有偏頭痛。是否3.我擔(dān)心自己的收入，怕收支失衡。是否4.我希望每天擁有更多的笑容。是否5.我經(jīng)常因?yàn)楣ぷ鞑怀栽顼垺⑽绮突蛲聿?。是?.如果我能夠改變我的工作狀況，我愿意去做。是否7.我希望擁有更多的個(gè)人時(shí)間來休閑娛樂。是否8.最近我失去了一位朋友或家人。是否9.最近我的戀愛或婚姻遇到了麻煩。是否10.我好長時(shí)間沒有好好休假了。是否壓力測(cè)試壓力測(cè)試11.我希望自己的人生有清晰的意義和目標(biāo)。是否12.我一周要招待重要客人3次以上。是否13.我有慢性疼痛。是否14.我沒有很親密的朋友圈子。是否15.我沒有定期鍛煉的習(xí)慣。是否16.我在吃治療抑郁或失眠的藥。是否17.我在性的問題上有些困擾。是否18.我的家庭關(guān)系不盡人意。是否19.我有些自卑。是否20.我沒有時(shí)間靜下心來冥想或內(nèi)省。是否5-10分中度＜5分較低11-15分較高≥15分極高你的壓力怎么樣？壓力的特點(diǎn)目錄壓力的積極作用1、日常生活離不開“壓力”壓力鍋充氣拱門2、壓力伴隨著我們成長出生前他們就有競(jìng)爭(zhēng)壓力男人面對(duì)壓力的反應(yīng)：戰(zhàn)斗或逃跑女人面對(duì)壓力的反應(yīng)：尋找照顧或幫助面對(duì)壓力男女之大不同！有壓力，才有動(dòng)力表現(xiàn)效率壓力

水平厭倦快樂重負(fù)負(fù)擔(dān)剝奪威脅壓力特點(diǎn)1.壓力會(huì)像空氣一樣伴隨你的一生。2.壓力是雙刃劍，適度的壓力利于創(chuàng)造佳績(jī)。3.壓力伴隨過度情緒化，情緒帶來壓力。中風(fēng)、頭痛、哮喘、高血壓、關(guān)節(jié)炎腰痛、胃潰瘍、冠心病、顳下頜緊張綜合癥……壓力就像個(gè)孩子，你不管他他就折騰你！壓力的危害心跳加快呼吸急促血壓升高滿頭大汗肌肉緊張吃不下飯睡不好覺身心疲憊心慌胸悶，常常嘆氣高血壓多汗偏頭痛、頸椎痛慢性胃炎、胃潰瘍失眠、多夢(mèng)、惡夢(mèng)壓抑、神經(jīng)衰弱環(huán)境VS工作高血壓冠心病頸椎痛糖尿病慢性胃炎胃潰瘍失眠癥抑郁癥與壓力有關(guān)的疾病一、壓力對(duì)身體的影響壓力影響反應(yīng)與情緒相關(guān)的反應(yīng)憤怒焦慮抑郁挫敗感倦怠與工作相關(guān)的反應(yīng)工作滿意度、工作動(dòng)機(jī)生產(chǎn)率、績(jī)效事故、傷害離職、缺勤生理反應(yīng)心理反應(yīng)行為反應(yīng)壓力結(jié)果生理的反應(yīng)心理征兆頭昏、頭痛、胃痛睡眠紊亂長期影響冠心病高血壓疾病頻率行為的反應(yīng)吸煙物質(zhì)濫用威脅、欺負(fù)、暴力？壓力久了心理就會(huì)“病”哦！我們常見的心理疾病，抑郁、恐怖、強(qiáng)迫等等都是壓力的表現(xiàn)形式！1、胃病與壓力關(guān)系密切一、壓力對(duì)身體的影響2、頸椎病與壓力關(guān)系密切一、壓力對(duì)身體的影響壓力越大時(shí)，頸椎越痛？壓力減輕時(shí)，疼痛減輕？為什么2、頸椎病與壓力關(guān)系密切一、壓力對(duì)身體的影響一起做個(gè)頸椎操采字頸椎操3、心血管疾病與壓力關(guān)系密切一、壓力對(duì)身體的影響高血壓冠心病心絞痛您知道A型性格嗎？一、壓力對(duì)身體的影響A型性格與冠心病關(guān)系密切A型/B型測(cè)試一下自己的性格？一、壓力對(duì)身體的影響您的性格屬于哪個(gè)型？一、壓力對(duì)身體的影響35-39分A型≤34分B型≥40分極端A型二、壓力對(duì)心理健康的影響警覺耗盡對(duì)抗面對(duì)壓力的心理過程！1、壓力過大容易導(dǎo)致消極情緒二、壓力對(duì)心理健康的影響心情低落高度緊張2、壓力過大導(dǎo)致情緒不穩(wěn)定二、壓力對(duì)心理健康的影響情緒穩(wěn)定性時(shí)間情緒容易波動(dòng)3、壓力過大導(dǎo)致精神頹廢二、壓力對(duì)心理健康的影響頹廢壓力過大4、壓力過大易致心理障礙二、壓力對(duì)心理健康的影響焦慮癥壓力過大4、壓力過大易致心理障礙二、壓力對(duì)心理健康的影響抑郁癥壓力過大4、壓力過大易致心理障礙二、壓力對(duì)心理健康的影響強(qiáng)迫癥壓力過大反復(fù)檢查反復(fù)洗手釋放心理壓力，提升健康免疫力

了解壓力的根源就已注定解決90%的壓力:因?yàn)槲覀冎牢覀兊膯栴}的源頭在哪里40%從未發(fā)生過30%過去已發(fā)生12%擔(dān)心別人的想法10%瑣碎事情

8%需要憂慮4%無法控制96%的事是不必憂慮的三、壓力對(duì)行為的影響1、壓力過大導(dǎo)致興趣活動(dòng)減少三、壓力對(duì)行為的影響不愿出門活動(dòng)影響夫妻感情2、壓力過大易致成癮行為三、壓力對(duì)行為的影響瘋狂購物化悲痛為食欲2、壓力過大易致成癮行為三、壓力對(duì)行為的影響喝悶酒抽煙四、壓力對(duì)組織機(jī)構(gòu)的影響工作積極性下降：遲到，早退，缺勤，辭職工作責(zé)任心下降：工作質(zhì)量下降工作態(tài)度變差：服務(wù)質(zhì)量下降潛能得不到發(fā)揮：創(chuàng)造性下降1、壓力過大導(dǎo)致工作質(zhì)量下降四、壓力對(duì)組織機(jī)構(gòu)的影響2、壓力過大導(dǎo)致企業(yè)成本上升缺勤率增加：用工成本增加離職率增加：招聘成本增加工作效率低下：生產(chǎn)成本增加責(zé)任心下降：事故發(fā)生率增加極端事件發(fā)生：影響企業(yè)聲譽(yù)四、壓力對(duì)組織機(jī)構(gòu)的影響總之，過大的壓力可能影響：

身體、心理、行為工作、生活、家庭壓力過大怎么辦？嘮叨？暴飲暴食？瘋狂購物？抽煙？喝悶酒？吸毒？面對(duì)壓力如何是好？改變不良的“成癮行為”養(yǎng)成健康的“行為模式”做好壓力管理合理釋放壓力壓力管理的目標(biāo)壓力管理的目標(biāo)壓力水平適度5-10分中度＜5分較低工作生活平衡生活幸?？鞓穳毫芾淼牟呗砸?、換個(gè)角度看問題一條小魚一只小鳥換個(gè)角度，有何不同？一、換個(gè)角度看問題老太太？美少女？換個(gè)角度看問題

結(jié)果就不同換個(gè)角度，有何不同？一、換個(gè)角度看問題1、塞翁失馬，焉知非福一、換個(gè)角度看問題2、學(xué)習(xí)阿Q精神一、換個(gè)角度看問題阿Q的精神勝利法=心理勝利法艾利斯ABC情緒理論消極積極只有半杯水！還有半杯水！二、宣泄中學(xué)校長捐出畫像供老師宣泄減壓二、宣泄什么是宣泄？宣泄的原則----不危害他人二、宣泄宣泄發(fā)泄=1、用言語宣泄——傾訴二、宣泄傾訴就是把憋悶在心里的話表達(dá)出來熟悉的人：家人、朋友、同事不熟悉的人：專業(yè)人士（心理咨詢師）、陌生人（網(wǎng)友）自己：與自己對(duì)話，寫壓力日記跟誰傾訴？二、宣泄2、用聲音宣泄二、宣泄用力吼使勁飆深圳的“愛笑俱樂部”二、宣泄2、用聲音宣泄重慶的“笑聲俱樂部”哭是不是女人的專利？3、用眼淚宣泄——哭吧哭吧二、宣泄3、用眼淚宣泄——哭吧哭吧二、宣泄《男人哭吧不是罪》4、用肢體宣泄——運(yùn)動(dòng)二、宣泄運(yùn)動(dòng)可以有效提高腦啡肽（快樂激素）三、建立良好的人際關(guān)系家庭關(guān)系同事關(guān)系朋友關(guān)系三、建立良好的人際關(guān)系人際關(guān)系緊張也是壓力的主要來源之一三、建立良好的人際關(guān)系人際關(guān)系構(gòu)成社會(huì)支持系統(tǒng)三、建立良好的人際關(guān)系支持系統(tǒng)的作用：三、建立良好的人際關(guān)系支持系統(tǒng)是表達(dá)情感的對(duì)象“千里難尋是朋友，朋友多了路好走”三、建立良好的人際關(guān)系馬上有人頂支持系統(tǒng)的作用：四、學(xué)會(huì)舍得人生，總會(huì)面臨很多選擇；有一些壓力，就是因?yàn)殡y以選擇。BACD……四、學(xué)會(huì)舍得四、學(xué)會(huì)舍得舍得是一種智慧

有舍，才有得

進(jìn)，固然需要努力；退，更需要智慧用心；取舍之間，彰顯智慧。四、學(xué)會(huì)舍得五、寬容與感恩1、寬容是一種美德“寬容，是一種美德?！薄狢CTV公益廣告五、寬容與感恩學(xué)會(huì)寬容別人讓三分風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空五、寬容與感恩也要寬容自己五、寬容與感恩秦奮（葛優(yōu)飾）在這個(gè)教堂里請(qǐng)求上帝寬恕自己2、學(xué)會(huì)感恩感恩是一種禮貌、一種習(xí)慣感恩更是一種心態(tài)五、寬容與感恩制定感恩計(jì)劃我的感恩計(jì)劃時(shí)間我要感謝的五、寬容與感恩六、平衡工作與生活合理安排自己的時(shí)間六、平衡工作與生活緊急不緊急重要不重要第一優(yōu)先緊急而且重要的第二優(yōu)先不緊急而但重要的第三優(yōu)先緊急但不重要的第四優(yōu)先不緊急也不重要的平衡工作與生活六、平衡工作與生活建立好界限！兩條線，兩張紙幫你不讓壓力亂飛！家家單位進(jìn)單位之前，站住告訴自己我到單位了和家里及路上的感覺告別！進(jìn)家門之前，站住告訴自己我到家了和單位及路上的感覺告別！把一天的工作任務(wù)列出，逐步完成劃勾！把一天未完成的任務(wù)和各種負(fù)面情緒寫到紙上扔進(jìn)你的垃圾桶！所以我們需要暫停進(jìn)門之前停一停落座之前停一?！Ｒ煌！ぷ鞯哪康氖鞘裁?？六、平衡工作與生活快樂樂快快樂是目標(biāo)

更是一種過程不要忘了為什么出發(fā)七、組織層面的壓力管理1、積極改善工作環(huán)境七、組織層面的壓力管理1、積極改善工作環(huán)境七、組織層面的壓力管理更適宜的溫度更舒適的環(huán)境更多的安全措施更好的保健措施2、豐富員工業(yè)余生活七、組織層面的壓力管理2、豐富員工業(yè)余生活七、組織層面的壓力管理圖書館娛樂場(chǎng)所健身環(huán)境3、指導(dǎo)員工職業(yè)生涯發(fā)展職業(yè)生涯指導(dǎo)建立員工學(xué)習(xí)體系聯(lián)合高校和研究機(jī)構(gòu)鼓勵(lì)員工深造鼓勵(lì)員工參加認(rèn)證培訓(xùn)七、組織層面的壓力管理4、建立員工關(guān)愛體系EAP（EmployeeAssistanceProgram）員工幫助計(jì)劃（直譯）員工關(guān)愛計(jì)劃員工協(xié)助方案（臺(tái)灣）七、組織層面的壓力管理EAP(EmployeeAssistanceProgram)員工幫助計(jì)劃促進(jìn)員工心理健康提升人力資本價(jià)值EAP員工幫助計(jì)劃介紹員工幫助計(jì)劃(EmployeeAssistanceProgram,EAP)是由組織為員工設(shè)置的一套系統(tǒng)的、長期的福利與支持項(xiàng)目由專業(yè)人員對(duì)組織的診斷、建議，和對(duì)員工及其直屬親人提供的專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢目的是幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題，提高員工在組織中的工作績(jī)效，以及改善組織氣氛和管理。EAP收益節(jié)省招聘費(fèi)用節(jié)省培訓(xùn)開支減少錯(cuò)誤解聘減少賠償費(fèi)用降低缺勤（病假）率降低管理人員的負(fù)擔(dān)提高組織的公眾形象改善組織氣氛提高員工士氣增加留職率改進(jìn)生產(chǎn)管理提高生產(chǎn)效率降低工作壓力減少失業(yè)機(jī)會(huì)消除不良嗜好節(jié)省家庭開支增進(jìn)個(gè)人身心健康促進(jìn)家庭和睦改善家庭與工作的關(guān)系改善個(gè)人與社區(qū)的關(guān)系對(duì)個(gè)人對(duì)公司職業(yè)心理健康三級(jí)預(yù)防模式

初級(jí)預(yù)防：消除誘發(fā)問題的來源。初級(jí)預(yù)防的目的是減少或消除任何導(dǎo)致職業(yè)心理健康問題的因素，并且更重要的是設(shè)法建立一個(gè)積極的，支持性的，和健康的工作環(huán)境。二級(jí)預(yù)防：教育和培訓(xùn)。教育和培訓(xùn)旨在幫助員工了解職業(yè)心理健康的知識(shí)、幫助管理者掌握員工心理管理的技術(shù)。三級(jí)預(yù)防：?jiǎn)T工心理咨詢。員工心理咨詢是指由專業(yè)心理咨詢?nèi)藛T向員工提供個(gè)別、隱私的心理輔導(dǎo)服務(wù)，以解決他們的各種心理和行為問題，使他們能夠保持較好的心理狀態(tài)來生活和工作。EAP服務(wù)內(nèi)容

專業(yè)的員工職業(yè)心理健康問題評(píng)估職業(yè)心理健康宣傳工作環(huán)境設(shè)計(jì)員工和管理者培訓(xùn)多種形式的員工心理咨詢提高掌握技能挖掘動(dòng)機(jī)分析思維、情感和行為模式自信訓(xùn)練改變不合理思維情緒管理問題解決訓(xùn)練人際溝通訓(xùn)練培養(yǎng)雙贏思維自我放松訓(xùn)練總結(jié)：壓力管理的實(shí)現(xiàn)途徑1、主動(dòng)報(bào)告工作進(jìn)度—讓上司知道；2、對(duì)上司的詢問清楚地有問必答—讓上司放心；3、充實(shí)自己，努力學(xué)習(xí)—讓上司輕松；4、接受批評(píng)，不犯三次過錯(cuò)—讓上司省事；5、主動(dòng)幫助同事—讓上司更有效；6、毫無怨言接受任務(wù)—讓領(lǐng)導(dǎo)省心；7、對(duì)自己的業(yè)務(wù)主動(dòng)提出改善計(jì)劃—讓上司進(jìn)步讓領(lǐng)導(dǎo)欣賞你的7個(gè)技巧簡(jiǎn)單易行的減壓方法？1.拇指食指相捏減壓法：左右手大拇指和