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文檔簡介
PAGE手機(jī)話費(fèi)充值合同范本甲方(充值方):姓名:__________________身份證號碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(充值服務(wù)提供方):公司名稱:__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:__________________法定代表人:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方有手機(jī)話費(fèi)充值需求,乙方具備提供手機(jī)話費(fèi)充值服務(wù)的能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方進(jìn)行手機(jī)話費(fèi)充值事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.充值范圍:乙方為甲方提供國內(nèi)[具體運(yùn)營商名稱]手機(jī)號碼的話費(fèi)充值服務(wù)。2.充值金額:甲方可選擇不同的充值金額,具體充值金額以甲方在充值操作時(shí)選擇并確認(rèn)的金額為準(zhǔn)。充值金額包括但不限于[列舉常見的充值金額檔次,如10元、20元、30元、50元、100元等]。3.充值方式:乙方通過[詳細(xì)說明充值所采用的技術(shù)方式或平臺(tái),如乙方自有充值平臺(tái)、與運(yùn)營商合作的特定接口等]為甲方提供話費(fèi)充值服務(wù)。甲方可通過線上渠道,如乙方官方網(wǎng)站、手機(jī)應(yīng)用程序等進(jìn)行充值操作;也可在符合乙方規(guī)定的線下渠道,如指定的營業(yè)廳等,由乙方工作人員協(xié)助甲方完成充值。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,及時(shí)、準(zhǔn)確地為甲方指定的手機(jī)號碼進(jìn)行話費(fèi)充值。有權(quán)在充值操作完成后,通過撥打運(yùn)營商客服電話、查詢手機(jī)話費(fèi)余額等方式,核實(shí)充值是否成功。有權(quán)對乙方提供的充值服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議,乙方應(yīng)予以合理回應(yīng)和處理。2.義務(wù)甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的手機(jī)號碼及相關(guān)身份信息,確保充值操作的準(zhǔn)確性和合法性。若因甲方提供信息錯(cuò)誤導(dǎo)致充值失敗或產(chǎn)生其他糾紛,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。甲方應(yīng)按照本合同約定及乙方規(guī)定的充值流程進(jìn)行操作,支付相應(yīng)的充值費(fèi)用。在充值過程中,應(yīng)仔細(xì)核對充值金額、手機(jī)號碼等信息,確認(rèn)無誤后提交充值請求。甲方應(yīng)妥善保管用于充值操作的賬號、密碼等信息,不得將其泄露給他人。如因甲方保管不善導(dǎo)致賬號被盜用或信息泄露,造成的損失由甲方自行承擔(dān)。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,向甲方收取話費(fèi)充值服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)對甲方的充值請求進(jìn)行審核,如發(fā)現(xiàn)甲方提供的信息存在錯(cuò)誤、異?;蜻`反法律法規(guī)規(guī)定等情況,乙方有權(quán)拒絕充值,并及時(shí)通知甲方。有權(quán)根據(jù)市場情況、運(yùn)營商政策等因素,對充值服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,但應(yīng)提前通知甲方。2.義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,為甲方提供安全、便捷、高效的手機(jī)話費(fèi)充值服務(wù)。確保充值操作的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,在正常情況下,充值成功后應(yīng)及時(shí)通知甲方。乙方應(yīng)嚴(yán)格保密甲方提供的手機(jī)號碼及相關(guān)身份信息,不得泄露給任何第三方。如因乙方原因?qū)е录追叫畔⑿孤?,乙方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方應(yīng)及時(shí)關(guān)注運(yùn)營商的充值政策變化,如遇充值失敗、充值延遲等異常情況,應(yīng)積極協(xié)助甲方解決問題,并及時(shí)向甲方反饋處理進(jìn)度。乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,依法納稅,并向甲方提供合法有效的發(fā)票。三、充值費(fèi)用及支付方式1.充值費(fèi)用:甲方應(yīng)按照乙方公示的充值價(jià)格支付充值費(fèi)用。充值費(fèi)用以甲方實(shí)際選擇的充值金額為準(zhǔn),具體價(jià)格如下:充值10元,費(fèi)用為[X]元。充值20元,費(fèi)用為[X]元。充值30元,費(fèi)用為[X]元。……2.支付方式:甲方可選擇以下支付方式進(jìn)行充值費(fèi)用的支付:線上支付:甲方可通過乙方官方網(wǎng)站、手機(jī)應(yīng)用程序等平臺(tái),使用銀行卡支付、第三方支付平臺(tái)(如微信支付、支付寶支付等)進(jìn)行充值費(fèi)用的支付。線下支付:甲方可在乙方指定的線下營業(yè)廳,使用現(xiàn)金、銀行卡等方式進(jìn)行充值費(fèi)用的支付。四、充值流程1.線上充值流程甲方登錄乙方官方網(wǎng)站或手機(jī)應(yīng)用程序,進(jìn)入話費(fèi)充值頁面。甲方輸入需要充值的手機(jī)號碼,并選擇充值金額。甲方確認(rèn)充值信息無誤后,選擇支付方式進(jìn)行充值費(fèi)用的支付。乙方收到甲方的充值請求后,進(jìn)行審核并與運(yùn)營商進(jìn)行充值操作。充值成功后,乙方應(yīng)及時(shí)向甲方發(fā)送充值成功的通知信息,并顯示在甲方的充值記錄中。2.線下充值流程甲方前往乙方指定的線下營業(yè)廳,向工作人員提出話費(fèi)充值需求。甲方提供需要充值的手機(jī)號碼及充值金額,并選擇支付方式。工作人員核實(shí)甲方信息后,進(jìn)行充值操作,并向甲方提供充值憑證。充值成功后,乙方應(yīng)及時(shí)將充值結(jié)果反饋給甲方。五、充值成功確認(rèn)及通知1.乙方應(yīng)在充值操作完成后,及時(shí)向甲方發(fā)送充值成功的通知信息。通知方式包括但不限于短信、系統(tǒng)消息推送等。通知內(nèi)容應(yīng)包含充值金額、充值手機(jī)號碼、充值時(shí)間等信息。2.甲方應(yīng)在充值操作完成后,及時(shí)關(guān)注手機(jī)話費(fèi)余額變化或相關(guān)通知信息,以確認(rèn)充值是否成功。如甲方在充值操作完成后一定時(shí)間內(nèi)(如[X]小時(shí))未收到充值成功通知或發(fā)現(xiàn)充值未成功,應(yīng)及時(shí)與乙方聯(lián)系,乙方應(yīng)及時(shí)協(xié)助甲方核實(shí)情況并處理。六、充值失敗處理1.若充值失敗,乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,并說明充值失敗的原因。充值失敗原因包括但不限于甲方提供的手機(jī)號碼錯(cuò)誤、運(yùn)營商系統(tǒng)故障、支付異常等。2.對于因甲方提供信息錯(cuò)誤導(dǎo)致的充值失敗,甲方應(yīng)在乙方通知后及時(shí)更正信息,并重新發(fā)起充值請求。由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用及相關(guān)責(zé)任由甲方承擔(dān)。3.對于因運(yùn)營商系統(tǒng)故障、支付異常等非甲方原因?qū)е碌某渲凳?,乙方?yīng)積極協(xié)助甲方與運(yùn)營商或相關(guān)支付機(jī)構(gòu)溝通協(xié)調(diào),盡快解決充值失敗問題。如因乙方原因?qū)е鲁渲凳∥茨芗皶r(shí)解決,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,如退還甲方已支付的充值費(fèi)用或?yàn)榧追街匦鲁渲档?。七、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定支付充值費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付逾期違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停為甲方提供充值服務(wù),并要求甲方支付全部未支付的充值費(fèi)用及逾期違約金。若甲方提供虛假、錯(cuò)誤或違反法律法規(guī)規(guī)定的信息,導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方的直接經(jīng)濟(jì)損失、因處理糾紛產(chǎn)生的費(fèi)用(如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等)。若甲方違反本合同約定或法律法規(guī)規(guī)定,將用于充值操作的賬號、密碼等信息泄露給他人,導(dǎo)致乙方或第三方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,及時(shí)、準(zhǔn)確地為甲方進(jìn)行話費(fèi)充值,每逾期一日,應(yīng)按照充值金額的[X%]向甲方支付逾期違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的充值費(fèi)用,并按照充值金額的[X%]向甲方支付違約金。若乙方泄露甲方的手機(jī)號碼及相關(guān)身份信息,導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于甲方的直接經(jīng)濟(jì)損失、因處理糾紛產(chǎn)生的費(fèi)用(如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等)。若乙方違反本合同約定或法律法規(guī)規(guī)定,擅自調(diào)整充值服務(wù)內(nèi)容或價(jià)格未提前通知甲方,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方退還已支付的充值費(fèi)用及按照充值金額的[X%]向甲方支付違約金。八、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議或糾紛,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。合同期滿后,雙方如無異議,則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3
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