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PAGE小區(qū)家電合作合同范本甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方在[小區(qū)名稱]擁有一定數(shù)量的住宅單元,為提升小區(qū)居民的生活品質(zhì),改善居住環(huán)境,甲方有意與乙方合作,在小區(qū)內(nèi)提供家電相關(guān)服務(wù);乙方具備專業(yè)的家電銷售、安裝、維修及售后服務(wù)能力,愿意與甲方合作開展此項(xiàng)業(yè)務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達(dá)成如下合作合同:一、合作項(xiàng)目概述1.合作內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)在[小區(qū)名稱]內(nèi)提供家電銷售、安裝、維修及售后服務(wù)。具體家電產(chǎn)品包括但不限于電視機(jī)、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、熱水器等各類常見(jiàn)家用電氣設(shè)備(以下簡(jiǎn)稱“家電產(chǎn)品”)。2.合作范圍涵蓋[小區(qū)名稱]內(nèi)所有住宅單元,乙方應(yīng)按照本合同約定為小區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、高效的家電相關(guān)服務(wù)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方在小區(qū)內(nèi)開展的家電業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出合理的意見(jiàn)和建議。有權(quán)了解乙方的服務(wù)質(zhì)量情況,包括但不限于客戶投訴處理結(jié)果、維修及時(shí)性等,并要求乙方及時(shí)改進(jìn)。2.義務(wù)協(xié)助乙方在小區(qū)內(nèi)開展宣傳推廣活動(dòng),提供必要的場(chǎng)地支持,如允許乙方在小區(qū)公告欄張貼宣傳海報(bào)、在指定區(qū)域擺放宣傳資料等。向乙方提供小區(qū)內(nèi)居民的基本信息(僅限于與家電服務(wù)相關(guān)且符合法律法規(guī)規(guī)定的必要信息),以便乙方更好地開展服務(wù),但乙方應(yīng)嚴(yán)格保密該信息,不得泄露給任何第三方。在乙方按照合同約定提供服務(wù)的情況下,不得干涉乙方的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定的價(jià)格和方式向小區(qū)居民銷售家電產(chǎn)品,并獲取相應(yīng)的利潤(rùn)。有權(quán)要求甲方按照合同約定提供必要的協(xié)助和支持,以保障業(yè)務(wù)的順利開展。2.義務(wù)確保所銷售的家電產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全規(guī)范,具備合法的生產(chǎn)許可證、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等相關(guān)證件。負(fù)責(zé)家電產(chǎn)品的安裝調(diào)試工作,確保安裝質(zhì)量符合安全要求和產(chǎn)品說(shuō)明書的規(guī)定。在安裝過(guò)程中,如因乙方原因造成任何安全事故或財(cái)產(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。建立完善的售后服務(wù)體系,設(shè)立專門的售后服務(wù)熱線,確保在接到居民的維修通知后,及時(shí)響應(yīng)并安排維修人員上門服務(wù)。對(duì)于一般故障,應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修;對(duì)于重大故障,應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),并盡快恢復(fù)正常使用。定期對(duì)所銷售的家電產(chǎn)品進(jìn)行回訪,了解居民的使用情況,及時(shí)解決居民在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題,并做好回訪記錄。按照國(guó)家法律法規(guī)及本合同約定,依法納稅,并承擔(dān)因自身經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的一切稅費(fèi)。嚴(yán)格遵守小區(qū)的各項(xiàng)管理制度,不得在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行任何違法違規(guī)或損害小區(qū)居民利益的行為。對(duì)甲方提供的居民信息予以保密,不得將其用于任何與本合同無(wú)關(guān)的目的。如因乙方泄露信息導(dǎo)致甲方或居民遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。三、家電產(chǎn)品銷售及價(jià)格1.銷售方式乙方應(yīng)在小區(qū)內(nèi)設(shè)立專門的銷售展示區(qū)域,展示各類家電產(chǎn)品,并安排專業(yè)銷售人員為居民提供咨詢服務(wù)。居民可通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)選購(gòu)、電話預(yù)訂等方式購(gòu)買家電產(chǎn)品。2.價(jià)格乙方銷售的家電產(chǎn)品價(jià)格應(yīng)遵循公平合理的原則,不得高于市場(chǎng)同類產(chǎn)品的合理價(jià)格。具體產(chǎn)品價(jià)格清單如下(可根據(jù)實(shí)際情況詳細(xì)列出各產(chǎn)品型號(hào)及價(jià)格):|家電產(chǎn)品名稱|型號(hào)|價(jià)格||||||電視機(jī)|[具體型號(hào)1]|[X]元||電視機(jī)|[具體型號(hào)2]|[X]元||冰箱|[具體型號(hào)1]|[X]元||冰箱|[具體型號(hào)2]|[X]元||……|……|……|乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)情況,適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格,但應(yīng)提前[X]天書面通知甲方。四、安裝與維修服務(wù)1.安裝服務(wù)乙方負(fù)責(zé)所售家電產(chǎn)品的免費(fèi)安裝服務(wù)。安裝人員應(yīng)具備專業(yè)的安裝技能和資質(zhì),安裝過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格按照產(chǎn)品安裝說(shuō)明書和相關(guān)安全規(guī)范進(jìn)行操作。安裝完成后,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)居民進(jìn)行使用培訓(xùn),確保居民能夠正確使用家電產(chǎn)品。2.維修服務(wù)乙方提供家電產(chǎn)品的維修服務(wù)期限為自產(chǎn)品購(gòu)買之日起[X]年。在維修期限內(nèi),對(duì)于因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障,乙方應(yīng)免費(fèi)提供維修服務(wù);對(duì)于因居民使用不當(dāng)?shù)确钱a(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障,乙方應(yīng)按照合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取維修費(fèi)用,并向居民明示收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。維修人員上門服務(wù)時(shí),應(yīng)穿著統(tǒng)一的工作服,佩戴工作牌,禮貌待人。維修完成后,應(yīng)向居民出具維修記錄單,詳細(xì)記錄維修內(nèi)容、更換的零部件等信息,并由居民簽字確認(rèn)。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定履行協(xié)助義務(wù),導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)無(wú)法正常開展的,甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方所銷售的家電產(chǎn)品不符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或安全規(guī)范,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)無(wú)條件退換貨,并承擔(dān)因此給居民造成的全部損失。如因乙方產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致任何安全事故或人身傷害的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。若乙方未按照本合同約定提供安裝、維修服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合要求的,乙方應(yīng)根據(jù)居民的投訴情況,及時(shí)采取補(bǔ)救措施,并按照每次投訴向甲方支付違約金[X]元。如因乙方服務(wù)問(wèn)題給居民造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方泄露甲方提供的居民信息,乙方應(yīng)向甲方支付違約金[X]元,并承擔(dān)因此給甲方或居民造成的全部損失。若乙方違反本合同約定的其他條款,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。六、爭(zhēng)議解決本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。合同期滿后,雙方如無(wú)異議,則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):___________________
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