PAGE村人大工作站制度規(guī)范一、總則（一）目的為了加強(qiáng)村人大工作站建設(shè)，規(guī)范工作流程，提高工作效率，充分發(fā)揮人大代表在基層的作用，更好地服務(wù)群眾，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和人大工作要求，結(jié)合本村實(shí)際情況，制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度規(guī)范適用于本村人大工作站及其工作人員、人大代表。（三）基本原則1.依法履職原則：嚴(yán)格依照憲法、法律和法規(guī)規(guī)定的職責(zé)開(kāi)展工作，確保各項(xiàng)工作合法合規(guī)。2.服務(wù)群眾原則：把維護(hù)群眾利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，密切聯(lián)系群眾，傾聽(tīng)群眾呼聲，反映群眾訴求。3.民主集中制原則：在工作中充分發(fā)揚(yáng)民主，集體討論決定重大事項(xiàng)，同時(shí)保證決策的高效執(zhí)行。4.公開(kāi)透明原則：工作過(guò)程和結(jié)果向群眾公開(kāi)，接受群眾監(jiān)督，增強(qiáng)工作的透明度和公信力。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）組織架構(gòu)村人大工作站設(shè)站長(zhǎng)1名，副站長(zhǎng)若干名，成員由本村各級(jí)人大代表組成。根據(jù)工作需要，可下設(shè)若干工作小組。（二）職責(zé)分工1.站長(zhǎng)職責(zé)全面負(fù)責(zé)村人大工作站的工作，主持制定工作計(jì)劃和總結(jié)工作。組織協(xié)調(diào)人大代表開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，督促代表履行職責(zé)。加強(qiáng)與上級(jí)人大、村兩委及其他相關(guān)部門(mén)的溝通聯(lián)系。審核重要文件和報(bào)告，對(duì)重大事項(xiàng)提出決策建議。2.副站長(zhǎng)職責(zé)協(xié)助站長(zhǎng)開(kāi)展工作，負(fù)責(zé)分管領(lǐng)域的具體工作落實(shí)。組織開(kāi)展相關(guān)調(diào)研、視察等活動(dòng)，收集整理意見(jiàn)建議。督促檢查工作小組的工作進(jìn)展情況，及時(shí)向站長(zhǎng)匯報(bào)。完成站長(zhǎng)交辦的其他工作任務(wù)。3.人大代表職責(zé)積極參加村人大工作站組織的各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真履行代表職責(zé)。密切聯(lián)系選民，聽(tīng)取和反映選民的意見(jiàn)和要求，為選民代言。圍繞本村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展調(diào)查研究，提出議案、建議和批評(píng)。協(xié)助村兩委做好各項(xiàng)工作，參與民主管理和監(jiān)督，促進(jìn)村各項(xiàng)事業(yè)健康發(fā)展。4.工作小組職責(zé)根據(jù)工作任務(wù)和代表專(zhuān)長(zhǎng)，劃分不同的工作小組，如政策宣傳組、民生保障組、經(jīng)濟(jì)發(fā)展組等。各工作小組負(fù)責(zé)制定本小組工作計(jì)劃，組織開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)，收集整理本領(lǐng)域的意見(jiàn)建議。定期向村人大工作站匯報(bào)工作進(jìn)展情況，配合完成全站性工作任務(wù)。三、工作制度（一）學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度1.定期組織人大代表參加政治理論、法律法規(guī)、人大業(yè)務(wù)知識(shí)等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高代表素質(zhì)和履職能力。2.學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式包括集中學(xué)習(xí)、專(zhuān)題講座、實(shí)地考察、在線(xiàn)學(xué)習(xí)等。3.建立學(xué)習(xí)培訓(xùn)檔案，記錄代表參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的情況，作為代表履職考核的重要依據(jù)。（二）會(huì)議制度1.工作例會(huì)：每月召開(kāi)一次，由站長(zhǎng)主持，總結(jié)上月工作，安排本月工作任務(wù)，通報(bào)有關(guān)情況，研究解決工作中存在的問(wèn)題。2.代表小組會(huì)議：每季度召開(kāi)一次各代表小組會(huì)議，由小組組長(zhǎng)主持，組織本小組代表學(xué)習(xí)交流、討論工作，收集整理意見(jiàn)建議。3.臨時(shí)會(huì)議：根據(jù)工作需要，可隨時(shí)召開(kāi)臨時(shí)會(huì)議，研究處理緊急或重要事項(xiàng)。（三）活動(dòng)制度1.圍繞本村中心工作和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，定期組織人大代表開(kāi)展調(diào)研、視察、走訪(fǎng)等活動(dòng)。2.每次活動(dòng)前要制定詳細(xì)的活動(dòng)方案，明確活動(dòng)主題、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員等。3.活動(dòng)結(jié)束后，要及時(shí)形成活動(dòng)報(bào)告，提出意見(jiàn)建議，并跟蹤督促落實(shí)。（四）聯(lián)系選民制度1.人大代表要定期走訪(fǎng)選民，了解選民的生產(chǎn)生活情況和需求，每年走訪(fǎng)選民不少于一定次數(shù)（如[X]次）。2.設(shè)立代表聯(lián)系選民信箱、電子郵箱或熱線(xiàn)電話(huà)，暢通選民反映問(wèn)題的渠道。3.對(duì)選民反映的問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行整理、分析和處理，能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的當(dāng)場(chǎng)答復(fù)，不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)，并跟蹤反饋處理結(jié)果。（五）議案建議辦理制度1.人大代表要圍繞本村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和群眾關(guān)心的問(wèn)題，積極提出議案、建議和批評(píng)。2.村人大工作站要對(duì)代表提出的議案、建議進(jìn)行認(rèn)真梳理、分類(lèi)登記，并及時(shí)交辦給相關(guān)部門(mén)或單位辦理。3.承辦部門(mén)或單位要明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)辦理工作，按照規(guī)定的時(shí)間和要求認(rèn)真辦理，并將辦理情況及時(shí)反饋給村人大工作站和代表本人。4.村人大工作站要對(duì)議案、建議的辦理情況進(jìn)行跟蹤檢查和督促，對(duì)辦理不力的要及時(shí)提出整改意見(jiàn)。（六）檔案管理制度1.村人大工作站要建立健全檔案管理制度，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)檔案管理工作。2.檔案內(nèi)容包括工作計(jì)劃、總結(jié)、會(huì)議記錄、活動(dòng)資料、代表議案建議及辦理情況、選民來(lái)信來(lái)訪(fǎng)記錄等。3.檔案要分類(lèi)整理、規(guī)范裝訂、妥善保管，便于查閱和使用。四、工作流程（一）意見(jiàn)建議收集1.人大代表通過(guò)走訪(fǎng)選民、接待群眾來(lái)訪(fǎng)、參加代表小組活動(dòng)等方式，收集選民的意見(jiàn)和建議。2.設(shè)立意見(jiàn)建議收集箱，方便選民隨時(shí)投遞意見(jiàn)建議。3.對(duì)收集到的意見(jiàn)建議進(jìn)行初步篩選和整理，確定有價(jià)值的意見(jiàn)建議。（二）意見(jiàn)建議分析1.組織相關(guān)人員對(duì)篩選整理后的意見(jiàn)建議進(jìn)行深入分析，了解問(wèn)題的本質(zhì)和根源。2.結(jié)合本村實(shí)際情況，評(píng)估意見(jiàn)建議的可行性和可操作性。3.對(duì)意見(jiàn)建議進(jìn)行分類(lèi)，明確重點(diǎn)問(wèn)題和一般問(wèn)題。（三）意見(jiàn)建議交辦1.將分析整理后的意見(jiàn)建議按照職責(zé)分工交辦給相關(guān)部門(mén)或單位辦理。2.明確交辦的時(shí)間、要求和責(zé)任，填寫(xiě)交辦單。3.向承辦部門(mén)或單位說(shuō)明意見(jiàn)建議的背景和要求，提供必要的資料和信息。（四）辦理情況跟蹤1.承辦部門(mén)或單位定期向村人大工作站匯報(bào)意見(jiàn)建議辦理情況，包括工作進(jìn)展、采取的措施、取得的成效等。2.村人大工作站通過(guò)實(shí)地檢查、聽(tīng)取匯報(bào)、查閱資料等方式，對(duì)辦理情況進(jìn)行跟蹤檢查。3.對(duì)辦理過(guò)程中遇到的問(wèn)題，及時(shí)與承辦部門(mén)或單位溝通協(xié)調(diào)，共同研究解決辦法。（五）辦理結(jié)果反饋1.承辦部門(mén)或單位將意見(jiàn)建議辦理結(jié)果書(shū)面反饋給村人大工作站。2.村人大工作站對(duì)辦理結(jié)果進(jìn)行審核，如不符合要求，及時(shí)提出整改意見(jiàn)，要求承辦部門(mén)或單位重新辦理。3.將辦理結(jié)果反饋給代表本人，并通過(guò)公開(kāi)欄、村廣播等方式向選民公開(kāi)，接受選民監(jiān)督。五選民接待與服務(wù)（一）接待安排1.制定選民接待計(jì)劃，明確接待時(shí)間、地點(diǎn)、人員等。2.每周安排一定時(shí)間作為選民接待日，由人大代表輪流接待選民。3.在村人大工作站設(shè)立專(zhuān)門(mén)的接待場(chǎng)所，配備必要的辦公設(shè)備和資料。（二）接待流程1.選民前來(lái)反映問(wèn)題時(shí)，工作人員要熱情接待，引導(dǎo)選民填寫(xiě)登記表，詳細(xì)記錄選民反映的問(wèn)題。2.人大代表認(rèn)真傾聽(tīng)選民的訴求，做好記錄，并給予耐心解答和回應(yīng)。3.對(duì)能夠當(dāng)場(chǎng)解決的問(wèn)題，要當(dāng)場(chǎng)給予答復(fù)和處理；對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)解決的問(wèn)題，要向選民說(shuō)明情況，承諾在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)和處理，并做好登記。（三）服務(wù)措施1.對(duì)選民反映的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)整理，及時(shí)交辦給相關(guān)部門(mén)或單位辦理，并跟蹤督促辦理進(jìn)度。2.為選民提供政策咨詢(xún)、法律援助等服務(wù)，幫助選民解決實(shí)際困難。3.定期對(duì)選民接待情況進(jìn)行總結(jié)分析，針對(duì)普遍性問(wèn)題提出改進(jìn)措施和建議，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.村人大工作站要建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的監(jiān)督檢查，確保工作規(guī)范有序開(kāi)展。2.接受選民監(jiān)督，定期向選民公開(kāi)工作情況，聽(tīng)取選民的意見(jiàn)和建議，及時(shí)改進(jìn)工作。3.主動(dòng)接受上級(jí)人大的監(jiān)督指導(dǎo)，按照要求及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展情況，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)人大的工作部署。（二）考核辦法1.制定人大代表履職考核辦法，對(duì)代表參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)、會(huì)議活動(dòng)、聯(lián)系選民、提出議案建議及辦理情況等方面進(jìn)行量化考核。2.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職、