2025年事業(yè)單位服務(wù)類考試試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.社會(huì)工作專業(yè)的基本價(jià)值觀不包括以下哪一項(xiàng)？A.服務(wù)B.社會(huì)公正C.個(gè)人尊嚴(yán)與價(jià)值D.政治中立2.在社會(huì)工作實(shí)踐中，哪一種方法不屬于個(gè)案工作方法？A.個(gè)案會(huì)談B.小組工作C.家庭治療D.個(gè)案記錄3.社會(huì)工作中的“優(yōu)勢(shì)視角”強(qiáng)調(diào)的是什么？A.服務(wù)對(duì)象的不足和缺陷B.服務(wù)對(duì)象的社會(huì)問題C.服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)和資源D.服務(wù)對(duì)象的依賴性4.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的核心組成部分是？A.管理層B.案主C.社會(huì)工作者D.資金來源5.社會(huì)工作中的“生態(tài)系統(tǒng)理論”主要關(guān)注的是什么？A.個(gè)體內(nèi)部的心理動(dòng)態(tài)B.個(gè)體與環(huán)境的互動(dòng)關(guān)系C.社會(huì)結(jié)構(gòu)的不平等D.社會(huì)政策的制定6.社會(huì)工作者在接案過程中，首先要做的是什么？A.進(jìn)行心理評(píng)估B.了解案主需求C.制定服務(wù)計(jì)劃D.建立專業(yè)關(guān)系7.社會(huì)工作中的“增能”理論主要強(qiáng)調(diào)的是什么？A.服務(wù)對(duì)象的自我提升B.服務(wù)對(duì)象的依賴性C.服務(wù)對(duì)象的不足D.服務(wù)對(duì)象的被動(dòng)接受8.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的外部籌資主要依靠什么？A.政府撥款B.捐贈(zèng)C.服務(wù)收費(fèi)D.財(cái)政補(bǔ)貼9.社會(huì)工作者在小組工作中扮演的角色不包括？A.領(lǐng)導(dǎo)者B.溝通者C.評(píng)估者D.決策者10.社會(huì)工作中的“文化能力”指的是什么？A.對(duì)不同文化的了解和尊重B.對(duì)主流文化的認(rèn)同C.對(duì)傳統(tǒng)文化的傳承D.對(duì)外來文化的排斥二、填空題（每題2分，共10題）1.社會(huì)工作的核心價(jià)值是______和______。2.個(gè)案工作方法的主要特點(diǎn)是______和______。3.社會(huì)工作中的“優(yōu)勢(shì)視角”強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的______和______。4.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的核心組成部分是______。5.社會(huì)工作中的“生態(tài)系統(tǒng)理論”主要關(guān)注______。6.社會(huì)工作者在接案過程中，首先要做的是______。7.社會(huì)工作中的“增能”理論主要強(qiáng)調(diào)______。8.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的外部籌資主要依靠______和______。9.社會(huì)工作者在小組工作中扮演的角色包括______、______和______。10.社會(huì)工作中的“文化能力”指的是______。三、判斷題（每題2分，共10題）1.社會(huì)工作是科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合。（）2.社會(huì)工作只關(guān)注弱勢(shì)群體。（）3.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的所有活動(dòng)都必須符合倫理規(guī)范。（）4.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中必須保持絕對(duì)的客觀性。（）5.社會(huì)工作中的“優(yōu)勢(shì)視角”認(rèn)為服務(wù)對(duì)象的問題是環(huán)境造成的。（）6.社會(huì)工作者在接案過程中，首先要做的是進(jìn)行心理評(píng)估。（）7.社會(huì)工作中的“增能”理論認(rèn)為服務(wù)對(duì)象的能力是固定的。（）8.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的外部籌資主要依靠政府撥款。（）9.社會(huì)工作者在小組工作中扮演的角色主要是領(lǐng)導(dǎo)者。（）10.社會(huì)工作中的“文化能力”指的是對(duì)不同文化的了解和尊重。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作的基本價(jià)值觀。2.簡(jiǎn)述個(gè)案工作方法的主要特點(diǎn)。3.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在小組工作中的角色。4.簡(jiǎn)述社會(huì)工作中的“文化能力”的重要性。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論社會(huì)工作者如何運(yùn)用“優(yōu)勢(shì)視角”幫助案主。2.討論社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)如何進(jìn)行有效的籌資。3.討論社會(huì)工作者如何處理服務(wù)過程中的倫理問題。4.討論社會(huì)工作者如何提升自身的“文化能力”。答案及解析一、單項(xiàng)選擇題1.D2.B3.C4.C5.B6.B7.A8.B9.D10.A二、填空題1.服務(wù)；社會(huì)公正2.個(gè)別化；尊重3.優(yōu)勢(shì)；資源4.社會(huì)工作者5.個(gè)體與環(huán)境的互動(dòng)關(guān)系6.了解案主需求7.服務(wù)對(duì)象的自我提升8.捐贈(zèng)；服務(wù)收費(fèi)9.領(lǐng)導(dǎo)者；溝通者；評(píng)估者10.對(duì)不同文化的了解和尊重三、判斷題1.√2.×3.√4.×5.√6.×7.×8.×9.×10.√四、簡(jiǎn)答題1.社會(huì)工作的基本價(jià)值觀包括服務(wù)、社會(huì)公正、個(gè)人尊嚴(yán)與價(jià)值、人際關(guān)系的重要性、誠(chéng)信和能力。2.個(gè)案工作方法的主要特點(diǎn)是個(gè)別化和尊重。個(gè)別化是指根據(jù)案主的具體情況制定服務(wù)計(jì)劃，尊重是指尊重案主的自主性和隱私。3.社會(huì)工作者在小組工作中的角色包括領(lǐng)導(dǎo)者、溝通者和評(píng)估者。領(lǐng)導(dǎo)者是指引導(dǎo)小組討論和活動(dòng)，溝通者是指促進(jìn)組員之間的溝通，評(píng)估者是指評(píng)估小組的效果。4.社會(huì)工作中的“文化能力”的重要性在于能夠更好地理解和尊重不同文化背景的服務(wù)對(duì)象，從而提供更有效的服務(wù)。五、討論題1.社會(huì)工作者運(yùn)用“優(yōu)勢(shì)視角”幫助案主，可以通過發(fā)現(xiàn)和利用案主的優(yōu)勢(shì)和資源，幫助案主提升自我效能感，從而更好地應(yīng)對(duì)問題。2.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行有效的籌資，可以通過多元化籌資渠道，如政府撥款、捐贈(zèng)和服務(wù)收費(fèi)，同時(shí)加強(qiáng)機(jī)構(gòu)的管理和透明度，以獲得更多支持。3.社會(huì)工作者處理服務(wù)過程中的倫理問題，需要遵循專業(yè)的倫理規(guī)范，如保密、