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文檔簡介
技術(shù)服務(wù)合同協(xié)議范本及說明(適用于技術(shù)咨詢、開發(fā)、維護(hù)等服務(wù)場景,可根據(jù)實(shí)際需求調(diào)整)引言技術(shù)服務(wù)合同是平等主體的自然人、法人或其他組織就技術(shù)服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成的協(xié)議,明確雙方權(quán)利義務(wù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制。在科技合作、企業(yè)服務(wù)中,一份規(guī)范的合同能有效減少糾紛、保障交易安全。本文提供技術(shù)服務(wù)合同范本及條款說明,助力主體清晰約定權(quán)利義務(wù),提升簽約效率與合規(guī)性。技術(shù)服務(wù)合同協(xié)議范本合同編號:_________甲方(委托方):名稱:________________________地址:________________________聯(lián)系人:______________________聯(lián)系電話:____________________乙方(服務(wù)方):名稱:________________________地址:________________________聯(lián)系人:______________________聯(lián)系電話:____________________第一條服務(wù)內(nèi)容與要求1.服務(wù)內(nèi)容:乙方為甲方提供的技術(shù)服務(wù)事項(xiàng)為:________________________(需明確服務(wù)類型,如“XX系統(tǒng)開發(fā)”“技術(shù)咨詢”“設(shè)備運(yùn)維”等,細(xì)化交付成果,例:“為甲方XX管理系統(tǒng)提供功能優(yōu)化服務(wù),交付優(yōu)化后系統(tǒng)代碼、操作手冊及測試報(bào)告,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)符合國家XX行業(yè)規(guī)范及甲方內(nèi)部質(zhì)量要求”)。2.服務(wù)要求:乙方應(yīng)按約定時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù),確保成果無權(quán)利瑕疵(如不侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán))。第二條服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止。因甲方需求變更、不可抗力等需延期的,雙方簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.費(fèi)用總額:人民幣_________元(大寫:____________________)。2.支付方式:預(yù)付款:合同簽訂后____日內(nèi),甲方向乙方支付總費(fèi)用的____%(即人民幣_________元);進(jìn)度款:乙方完成_________階段工作并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后____日內(nèi),支付總費(fèi)用的____%(即人民幣_________元);尾款:服務(wù)全部完成并經(jīng)最終驗(yàn)收合格后____日內(nèi),支付剩余款項(xiàng)(即人民幣_________元)。3.發(fā)票要求:乙方付款前需提供合規(guī)發(fā)票,否則甲方有權(quán)延遲付款且不擔(dān)責(zé)。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)權(quán)利:監(jiān)督服務(wù)過程與成果,提出合理改進(jìn)建議;乙方服務(wù)不符合約定時(shí),可要求限期整改或解除合同(符合約定條件時(shí))。義務(wù):按約支付費(fèi)用;提供服務(wù)所需基礎(chǔ)資料(如系統(tǒng)文檔、業(yè)務(wù)流程),確保資料真實(shí)合法;為乙方服務(wù)人員提供必要工作條件(如辦公場地、設(shè)備權(quán)限)。(二)乙方權(quán)利義務(wù)權(quán)利:按約收取費(fèi)用;要求甲方提供必要協(xié)助及資料;甲方嚴(yán)重違約(如逾期付款超____日)時(shí),有權(quán)暫停服務(wù)。義務(wù):組建專業(yè)團(tuán)隊(duì),指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(姓名:_________,聯(lián)系方式:_________);遵守服務(wù)規(guī)范,保守甲方商業(yè)、技術(shù)秘密;及時(shí)匯報(bào)進(jìn)展,____個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)甲方問題并給出方案。第五條保密條款1.雙方對知悉的對方商業(yè)秘密(如客戶名單、經(jīng)營策略)、技術(shù)秘密(如未公開技術(shù)方案、源代碼)承擔(dān)保密義務(wù),期限自知悉之日起至秘密公開之日止。2.未經(jīng)對方書面同意,不得向第三方披露秘密(法律法規(guī)要求或履行合同必要除外)。3.乙方服務(wù)涉及第三方技術(shù)的,需確保已獲合法授權(quán),否則承擔(dān)全部責(zé)任。第六條知識產(chǎn)權(quán)歸屬1.乙方服務(wù)中開發(fā)的新技術(shù)、新成果(如軟件著作權(quán)、專利方案),歸屬約定如下:若為“委托開發(fā)”(甲方提出明確需求,乙方基于需求創(chuàng)作),且無特殊約定,知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,乙方享有署名權(quán)。若為“合作開發(fā)”或乙方獨(dú)立研發(fā)后提供服務(wù),歸屬由雙方另行約定(可約定共有、歸乙方或歸甲方,需明確權(quán)利范圍)。2.甲方對成果的使用范圍:可在自身業(yè)務(wù)范圍內(nèi)免費(fèi)使用、復(fù)制、修改成果,但不得超合同約定目的(如不得轉(zhuǎn)售第三方牟利,除非另有約定)。第七條違約責(zé)任(一)甲方違約逾期付款:每逾期一日,按未付款項(xiàng)的____%支付違約金;逾期超____日,乙方有權(quán)解除合同,甲方需支付已完成服務(wù)費(fèi)用并賠償損失(如團(tuán)隊(duì)窩工、設(shè)備租賃損失)。資料虛假或不配合:導(dǎo)致服務(wù)無法完成的,乙方不擔(dān)責(zé),甲方仍需支付已發(fā)生費(fèi)用。(二)乙方違約逾期交付:每逾期一日,按服務(wù)費(fèi)用總額的____%支付違約金;逾期超____日,甲方有權(quán)解除合同,乙方退還已收款(扣除合理費(fèi)用)并賠償損失(如甲方業(yè)務(wù)損失、向第三方支付的違約金)。成果不符合要求:乙方____日內(nèi)免費(fèi)整改至符合約定;整改后仍不符的,甲方可要求減費(fèi)或解除合同,乙方擔(dān)責(zé)。違反保密義務(wù):向第三方披露秘密的,支付違約金人民幣_________元,并賠償甲方全部損失(含直接、間接損失,如商譽(yù)、業(yè)務(wù)流失損失)。第八條爭議解決本合同履行爭議,雙方先友好協(xié)商;協(xié)商不成的,按以下第____種方式解決:1.提交_________仲裁委員會(huì)仲裁;2.向甲方/乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條其他條款1.不可抗力:因自然災(zāi)害、政府征收、疫情防控等不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的,雙方互不擔(dān)責(zé),應(yīng)及時(shí)通知并協(xié)商調(diào)整或解除合同。2.合同變更與解除:雙方協(xié)商一致可書面變更或解除合同;一方嚴(yán)重違約的,守約方可按約解除合同。3.通知與送達(dá):本合同首部地址為有效送達(dá)地址,通知以書面形式(郵件、快遞等)送達(dá)即生效;地址變更需提前____日書面通知,否則自行承擔(dān)后果。4.合同生效:自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式____份,甲乙雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________________法定代表人或授權(quán)代表(簽字):____日期:____年____月____日乙方(蓋章):__________________法定代表人或授權(quán)代表(簽字):____日期:____年____月____日合同說明及簽訂要點(diǎn)一、核心條款解析與簽訂注意事項(xiàng)(一)服務(wù)內(nèi)容與要求說明:合同核心條款,明確服務(wù)“標(biāo)的”,避免范圍模糊。例如,技術(shù)咨詢需細(xì)化報(bào)告形式(如“咨詢報(bào)告含市場分析、技術(shù)方案對比,經(jīng)甲方專家評審?fù)ㄟ^”);系統(tǒng)開發(fā)需明確功能模塊、技術(shù)棧、測試標(biāo)準(zhǔn)。簽訂要點(diǎn):采用“可量化、可驗(yàn)證”表述,例:將“提供系統(tǒng)維護(hù)”改為“每月對XX系統(tǒng)全面巡檢,修復(fù)漏洞,響應(yīng)故障申報(bào)(2小時(shí)內(nèi)響應(yīng),8小時(shí)內(nèi)解決一般故障),每年提供一次性能優(yōu)化方案”。(二)服務(wù)期限說明:明確起止時(shí)間,復(fù)雜服務(wù)可增加“階段工期”(如“第一階段:需求調(diào)研,合同簽訂后15日內(nèi)完成”)。簽訂要點(diǎn):設(shè)置“彈性期限”,例:“因甲方需求變更導(dǎo)致工期延誤的,服務(wù)期限相應(yīng)順延,雙方不視為違約”。(三)服務(wù)費(fèi)用及支付方式說明:明確費(fèi)用構(gòu)成(如含稅費(fèi)、差旅費(fèi))、支付節(jié)點(diǎn),降低風(fēng)險(xiǎn)。支付節(jié)點(diǎn)應(yīng)與服務(wù)進(jìn)度掛鉤(如“階段成果驗(yàn)收通過后支付”)。簽訂要點(diǎn):費(fèi)用構(gòu)成需清晰,例:“服務(wù)費(fèi)用包含乙方人員薪酬、設(shè)備使用費(fèi)、差旅費(fèi)、稅費(fèi)等,甲方無需另行支付”。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)可作為合同附件,避免“驗(yàn)收合格”表述模糊。(四)雙方權(quán)利義務(wù)說明:權(quán)利義務(wù)需對等,避免一方義務(wù)過重。甲方“協(xié)助義務(wù)”(如提供資料)和乙方“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”(如響應(yīng)時(shí)間)需明確。簽訂要點(diǎn):甲方資料需約定“質(zhì)量要求”,例:“甲方提供的技術(shù)文檔應(yīng)真實(shí)、完整,無權(quán)屬糾紛”。乙方團(tuán)隊(duì)需明確“人員資質(zhì)”,例:“項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需具備XX證書,團(tuán)隊(duì)成員需有3年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)”。(五)保密條款說明:技術(shù)服務(wù)核心風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),需明確保密范圍(含對方及第三方秘密)、期限、違約責(zé)任。簽訂要點(diǎn):保密范圍可列舉,例:“甲方的客戶數(shù)據(jù)、未公開產(chǎn)品方案;乙方的技術(shù)訣竅、源代碼”。期限可約定“長期有效”或“自知悉之日起5年”,根據(jù)秘密價(jià)值調(diào)整。違約金結(jié)合秘密商業(yè)價(jià)值約定,明確“損失賠償范圍”(如調(diào)查費(fèi)、律師費(fèi))。(六)知識產(chǎn)權(quán)歸屬說明:直接影響雙方利益,需根據(jù)服務(wù)性質(zhì)(委托開發(fā)、合作開發(fā)等)約定。涉及專利、軟件著作權(quán)的,需明確申請權(quán)、使用權(quán)。簽訂要點(diǎn):委托開發(fā)成果,建議約定“知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,乙方享有署名權(quán)”,確保甲方控制權(quán)。乙方需使用成果(如案例宣傳)的,明確“使用范圍”,例:“乙方可在不披露核心技術(shù)的前提下,將成果作為案例在官網(wǎng)展示,但需標(biāo)注甲方為客戶”。(七)違約責(zé)任說明:需“可操作、可量化”,區(qū)分“一般違約”與“根本違約”,明確解除條件。簽訂要點(diǎn):違約金比例合理(一般不超合同總額30%,或按實(shí)際損失計(jì)算)。損失賠償明確“計(jì)算方式”,例:“甲方業(yè)務(wù)損失按違約期間平均日營業(yè)額×延誤天數(shù)計(jì)算”。(八)爭議解決說明:仲裁和訴訟二選一,仲裁需明確機(jī)構(gòu)(如“北京仲裁委員會(huì)”),訴訟需明確管轄法院(如“甲方所在地法院”)。簽訂要點(diǎn):仲裁機(jī)構(gòu)需真實(shí)存在、約定明確;訴訟可約定“甲方所在地法院”,便于維權(quán)。爭議解決條款需單獨(dú)約定,避免與其他條款沖突。二、不同場景下的合同調(diào)整建議1.技術(shù)咨詢服務(wù):重點(diǎn)細(xì)化“咨詢內(nèi)容”“報(bào)告要求”(如“咨詢報(bào)告含市場分析、技術(shù)方案對比、風(fēng)險(xiǎn)評估,字?jǐn)?shù)不少于XX字,經(jīng)甲方專家評審?fù)ㄟ^”),減少“成果無形”爭議。2.軟件開發(fā)服務(wù):增加“需求變更機(jī)制”(如“甲方需求變更需書面提出,雙方協(xié)商調(diào)整費(fèi)用和工期”),避免需求頻繁變更糾紛。3.技術(shù)維護(hù)服務(wù):明確“維護(hù)響應(yīng)時(shí)間”“故障分級標(biāo)準(zhǔn)”(如“一級故障:1小時(shí)內(nèi)響應(yīng),4小時(shí)內(nèi)解決;二級故障:2小時(shí)內(nèi)響應(yīng),8小時(shí)內(nèi)解決”),提升服務(wù)質(zhì)量可操作性。三、合同簽訂前的風(fēng)險(xiǎn)排查1.主體資格審查:核實(shí)對方營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(如軟件企業(yè)認(rèn)定證書),確保履約能力。2.
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