(2025年)保安員考試題庫(kù)含完整答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共40分）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行違法犯罪行為應(yīng)當(dāng)立即制止并報(bào)告的部門是（）。A.所在保安公司B.社區(qū)居委會(huì)C.公安機(jī)關(guān)D.業(yè)主委員會(huì)答案：C2.執(zhí)行門衛(wèi)勤務(wù)時(shí)，對(duì)陌生人員要求進(jìn)入重點(diǎn)單位，正確的處理流程是（）。A.直接放行，事后補(bǔ)登B.要求出示有效證件并登記，聯(lián)系被訪人確認(rèn)C.拒絕所有陌生人員進(jìn)入D.查看著裝后決定是否放行答案：B3.下列不屬于保安員禁止性行為的是（）。A.限制他人人身自由B.查驗(yàn)出入人員證件C.搜查他人身體D.扣押他人財(cái)物答案：B4.火災(zāi)報(bào)警時(shí)，不需要向接警人員說(shuō)明的信息是（）。A.起火地點(diǎn)的具體位置B.報(bào)警人的姓名和聯(lián)系方式C.起火原因的準(zhǔn)確判斷D.燃燒物質(zhì)的類型答案：C5.巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)可疑物品，正確的處置方法是（）。A.立即上前查看并移動(dòng)B.站在物品旁等待處理C.遠(yuǎn)離物品并設(shè)置警戒，報(bào)告上級(jí)D.用腳踢動(dòng)物品確認(rèn)是否危險(xiǎn)答案：C6.使用干粉滅火器撲救帶電設(shè)備火災(zāi)時(shí)，滅火器噴嘴與帶電體的安全距離應(yīng)不小于（）。A.0.5米B.1米C.1.5米D.2米答案：B7.保安員在服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)有人中暑，首先應(yīng)采取的措施是（）。A.立即喂服藿香正氣水B.將患者轉(zhuǎn)移至陰涼通風(fēng)處C.用冷水浸泡患者全身D.撥打120等待專業(yè)救援答案：B8.下列不屬于安全技術(shù)防范系統(tǒng)的是（）。A.視頻監(jiān)控系統(tǒng)B.入侵報(bào)警系統(tǒng)C.消防噴淋系統(tǒng)D.電子巡查系統(tǒng)答案：C9.執(zhí)行隨身護(hù)衛(wèi)任務(wù)時(shí)，保安員應(yīng)與被護(hù)衛(wèi)對(duì)象保持的合理距離是（）。A.緊貼身體B.1-2米左右C.5米以外D.根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況調(diào)整答案：D10.對(duì)醉酒人員進(jìn)入服務(wù)區(qū)域的處置，錯(cuò)誤的做法是（）。A.保持安全距離，避免正面沖突B.強(qiáng)行約束其行為C.聯(lián)系其家屬或報(bào)警D.引導(dǎo)至安靜區(qū)域等待答案：B11.根據(jù)《治安管理處罰法》，保安員在制止違法犯罪行為時(shí)，超過(guò)必要限度造成他人損害的，可能承擔(dān)（）。A.民事責(zé)任B.行政責(zé)任C.刑事責(zé)任D.以上均有可能答案：D12.應(yīng)急疏散演練中，引導(dǎo)人員疏散的正確順序是（）。A.先老弱病殘，再普通人員B.先高層人員，再低層人員C.按離出口遠(yuǎn)近由近及遠(yuǎn)D.統(tǒng)一按樓梯順序疏散答案：A13.監(jiān)控室接到入侵報(bào)警信號(hào)后，保安員應(yīng)首先（）。A.立即前往報(bào)警點(diǎn)查看B.確認(rèn)報(bào)警位置和類型C.通知所有崗位人員集合D.關(guān)閉監(jiān)控系統(tǒng)避免干擾答案：B14.下列屬于保安員職業(yè)道德核心內(nèi)容的是（）。A.高效完成任務(wù)即可B.嚴(yán)守客戶隱私C.優(yōu)先維護(hù)自身安全D.對(duì)所有人員一視同仁答案：B15.處理糾紛時(shí)，保安員應(yīng)遵循的原則不包括（）。A.偏袒己方客戶B.保持中立C.依法處理D.及時(shí)調(diào)解答案：A16.心肺復(fù)蘇（CPR）中，胸外按壓與人工呼吸的比例應(yīng)為（）。A.15:2B.30:2C.5:1D.20:3答案：B17.保安員在查驗(yàn)物品時(shí)，發(fā)現(xiàn)疑似爆炸物，正確的做法是（）。A.立即拆解檢查B.用金屬探測(cè)器反復(fù)掃描C.標(biāo)記位置并迅速撤離，報(bào)告專業(yè)人員D.拍照上傳社交媒體答案：C18.下列不屬于保安服務(wù)合同內(nèi)容的是（）。A.服務(wù)期限B.保安員個(gè)人婚姻狀況C.服務(wù)范圍D.違約責(zé)任答案：B19.夜間巡邏時(shí)，保安員應(yīng)重點(diǎn)檢查的部位不包括（）。A.消防通道是否暢通B.照明設(shè)施是否完好C.垃圾堆放點(diǎn)D.門窗是否關(guān)閉答案：C20.對(duì)可疑人員進(jìn)行盤查時(shí)，保安員應(yīng)保持的站位是（）。A.正面正對(duì)，保持1米內(nèi)B.側(cè)前方，保持1-2米安全距離C.背后接近突然控制D.隨意站位無(wú)要求答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分，少選、錯(cuò)選均不得分）1.保安員的職責(zé)包括（）。A.維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序B.開(kāi)展安全防范宣傳教育C.查驗(yàn)出入人員的證件D.參與客戶單位的經(jīng)濟(jì)糾紛答案：ABC2.下列屬于消防“四會(huì)”內(nèi)容的是（）。A.會(huì)報(bào)火警B.會(huì)使用消防器材C.會(huì)組織疏散D.會(huì)檢查火災(zāi)隱患答案：ABCD3.執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，保安員應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的事項(xiàng)有（）。A.車輛行駛路線的安全B.押運(yùn)物品的封裝情況C.沿途是否有異常人員或車輛D.與其他車輛的跟車距離答案：ABCD4.保安員在服務(wù)中應(yīng)遵守的職業(yè)紀(jì)律包括（）。A.不泄露客戶隱私B.不參與賭博C.不酗酒執(zhí)勤D.不接受客戶饋贈(zèng)答案：ABCD5.突發(fā)事件的特點(diǎn)包括（）。A.突發(fā)性B.危害性C.可預(yù)測(cè)性D.緊迫性答案：ABD6.安全檢查的基本方法有（）。A.人工檢查B.儀器檢查C.抽樣檢查D.全面檢查答案：AB7.下列屬于保安員禁止使用的器械是（）。A.防暴鋼叉B.電擊器C.辣椒噴霧D.手銬答案：BD8.服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生盜竊案件后，保安員應(yīng)（）。A.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)不被破壞B.詢問(wèn)在場(chǎng)人員情況C.自行追查嫌疑人D.配合警方調(diào)查答案：ABD9.文明服務(wù)的具體要求包括（）。A.使用規(guī)范用語(yǔ)B.保持儀容整潔C.尊重服務(wù)對(duì)象D.遇到?jīng)_突時(shí)強(qiáng)行制止答案：ABC10.下列屬于應(yīng)急物資的是（）。A.滅火器B.急救箱C.反光背心D.警戒線答案：ABCD三、判斷題（每題1分，共10分，正確填“√”，錯(cuò)誤填“×”）1.保安員可以在非工作時(shí)間穿著制式服裝。（）答案：×2.發(fā)現(xiàn)有人觸電時(shí)，應(yīng)立即用手將其拉離電源。（）答案：×3.保安服務(wù)公司可以自行招用保安員，無(wú)需向公安機(jī)關(guān)備案。（）答案：×4.執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，應(yīng)按照規(guī)定路線和時(shí)間進(jìn)行，不得擅自更改。（）答案：√5.保安員在緊急情況下可以優(yōu)先使用客戶單位的交通工具。（）答案：×6.火災(zāi)中，煙霧較濃時(shí)應(yīng)彎腰低姿，用濕毛巾捂住口鼻。（）答案：√7.對(duì)拒絕登記的外來(lái)人員，保安員可以強(qiáng)行限制其進(jìn)入。（）答案：×8.電子巡查系統(tǒng)的作用是記錄保安員的巡邏時(shí)間和路線。（）答案：√9.保安員在服務(wù)中受到人身攻擊時(shí)，可以使用任何手段進(jìn)行防衛(wèi)。（）答案：×10.服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生群體性事件時(shí)，保安員應(yīng)立即參與平息，無(wú)需報(bào)告。（）答案：×四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述保安員在執(zhí)行門衛(wèi)勤務(wù)時(shí)的“四查”內(nèi)容。答案：查進(jìn)出人員證件是否有效；查攜帶物品是否符合規(guī)定；查車輛及貨物是否與登記信息一致；查出入時(shí)間是否符合管理要求。2.列舉三種常見(jiàn)的治安隱患，并說(shuō)明防范措施。答案：常見(jiàn)治安隱患包括：（1）消防通道堵塞——加強(qiáng)巡查，設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，定期清理；（2）監(jiān)控盲區(qū)——增設(shè)攝像頭或增加人工巡邏頻次；（3）門窗未關(guān)閉——下班后檢查并落實(shí)專人負(fù)責(zé)。3.簡(jiǎn)述發(fā)現(xiàn)初期火災(zāi)的處置流程。答案：（1）立即撥打119報(bào)警，說(shuō)明起火地點(diǎn)、燃燒物質(zhì)、人員情況；（2）使用附近滅火器進(jìn)行撲救（若火勢(shì)可控）；（3）組織現(xiàn)場(chǎng)人員疏散，引導(dǎo)至安全區(qū)域；（4）設(shè)置警戒，等待消防人員到達(dá)；（5）配合消防人員提供現(xiàn)場(chǎng)信息。4.保安員在處理糾紛時(shí)應(yīng)遵循哪些原則？答案：（1）依法原則：以法律法規(guī)和服務(wù)合同為依據(jù)；（2）中立原則：不偏袒任何一方；（3）及時(shí)原則：快速介入防止矛盾升級(jí)；（4）安全原則：確保自身和他人人身安全；（5）報(bào)告原則：無(wú)法調(diào)解時(shí)及時(shí)報(bào)告上級(jí)或公安機(jī)關(guān)。五、案例分析題（每題10分，共20分）案例1：某商場(chǎng)保安員小張?jiān)谘策墪r(shí)，發(fā)現(xiàn)一名男子正在貨架上偷拿化妝品，小張立即沖上前抓住該男子手臂，男子掙扎中劃傷小張手臂。小張隨后將男子按倒在地，用隨身攜帶的約束帶將其雙手反綁，等待警方處理。問(wèn)題：小張的處置行為存在哪些不當(dāng)之處？正確的做法是什么？答案：不當(dāng)之處：（1）未保持安全距離，直接沖上前可能引發(fā)沖突升級(jí)；（2）使用約束帶屬于限制人身自由的行為，保安員無(wú)此權(quán)限；（3）未及時(shí)報(bào)告上級(jí)和報(bào)警。正確做法：（1）發(fā)現(xiàn)盜竊行為后，保持安全距離觀察，確認(rèn)行為屬實(shí)；（2）立即通過(guò)對(duì)講機(jī)報(bào)告監(jiān)控室和主管，同時(shí)撥打110報(bào)警；（3）在確保自身安全的前提下，口頭制止并告知“已報(bào)警，等待警方處理”；（4）待警方到達(dá)后，配合提供現(xiàn)場(chǎng)情況和證據(jù)（如監(jiān)控錄像）。案例2：某小區(qū)夜間突降暴雨，保安員老李在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)地下車庫(kù)積水嚴(yán)重，部分車輛被淹，有業(yè)主試圖進(jìn)入車庫(kù)轉(zhuǎn)移車輛。