高職第一學(xué)年（國際商務(wù)）外貿(mào)函電寫作2026年綜合測試題

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______一、單項(xiàng)選擇題（總共10題，每題3分，從每題所給的四個(gè)選項(xiàng)中，選出最佳選項(xiàng)）1.在撰寫外貿(mào)函電時(shí)，關(guān)于稱呼的選擇，以下哪種情況最為合適？A.直接寫對方公司名稱B.用泛泛的稱呼如“DearSir/Madam”C.準(zhǔn)確寫出對方負(fù)責(zé)人姓名及職位D.只寫對方職位2.外貿(mào)函電中，表達(dá)“很高興收到貴方訂單”，以下哪種表述最恰當(dāng)？A.Wearegladtoreceiveyourorder.B.Wearehappygettingyourorder.C.Gladreceivingyourorder.D.Happytoreceiveyourorder.3.當(dāng)回復(fù)對方詢問產(chǎn)品價(jià)格時(shí)，在函電中提及價(jià)格有效期，正確的寫法是？A.Thepriceisvaliduntil...B.Thepricewillbegooduntil...C.Thepriceremainseffectiveuntil...D.Alloftheabove4.外貿(mào)函電中，若要說明隨函附上相關(guān)文件，常用的表達(dá)是？A.Enclosedpleasefindtherelevantdocuments.B.Pleasefindtheenclosedrelevantdocuments.C.Enclosetherelevantdocuments.D.Findtherelevantdocumentsenclosed.5.關(guān)于催款函電，以下哪種語氣較為合適？A.強(qiáng)硬催促，如“Hurryupandpay!”B.委婉提醒，如“Wewouldappreciateitifyoucouldsettlethepaymentsoon.”C.指責(zé)語氣，如“Whyhaven'tyoupaidyet?”D.冷漠語氣，如“Paymentisdue.”6.在介紹公司產(chǎn)品優(yōu)勢時(shí)，以下哪種表述更具說服力？A.Ourproductisgood.B.Ourproducthassomeadvantages.C.Ourproductstandsoutforitshighquality,advancedtechnologyandexcellentafter-salesservice.D.Ourproductisbetterthanothers.7.當(dāng)收到對方投訴產(chǎn)品問題時(shí)，在回復(fù)函電中首先應(yīng)表達(dá)？A.對問題的重視，如“Weareverysorrytohearabouttheproblemyouencountered.”B.對對方的指責(zé)，如“Whydidyoucausethisproblem?”C.對自身產(chǎn)品的維護(hù)，如“Ourproductisalwaysofhighquality.”D.要求對方提供更多信息，如“Pleaseprovidemoredetailsabouttheproblem.”8.外貿(mào)函電中，若要表達(dá)希望建立長期合作關(guān)系，以下哪種說法合適？A.Wehopetocooperatewithyouforalongtime.B.Welookforwardtoalong-termcooperationwithyou.C.Wewanttocooperatewithyoulong.D.Long-termcooperationisourhope.9.在函電結(jié)尾表達(dá)感謝，以下哪種表述更正式？A.Thanks.B.Thankyou.C.Manythanks.D.Wesincerelyappreciateyourattentionandlookforwardtoyourreply.10.當(dāng)告知對方新產(chǎn)品推出時(shí)，函電內(nèi)容應(yīng)重點(diǎn)突出？A.新產(chǎn)品名稱B.新產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢C.希望對方的反應(yīng)D.以上都是二、多項(xiàng)選擇題（總共5題，每題5分，從每題所給的五個(gè)選項(xiàng)中，選出二至五個(gè)正確選項(xiàng)）1.外貿(mào)函電的語言特點(diǎn)包括以下哪些？A.簡潔明了B.正式規(guī)范C.口語化隨意D.禮貌得體E.專業(yè)性強(qiáng)2.在撰寫詢盤函電時(shí)，通常需要包含以下哪些內(nèi)容？A.詢問產(chǎn)品詳細(xì)信息B.表達(dá)購買意向C.提及價(jià)格和交貨期要求D.介紹自身公司優(yōu)勢E.詢問對方公司規(guī)模3.回復(fù)客戶關(guān)于產(chǎn)品規(guī)格的詢問，函電中可能涉及的內(nèi)容有？A.產(chǎn)品具體尺寸B.產(chǎn)品材質(zhì)成分C.產(chǎn)品性能參數(shù)D.產(chǎn)品包裝方式E.產(chǎn)品生產(chǎn)工藝4.當(dāng)在函電中協(xié)商付款方式時(shí)，可考慮的因素有？A.付款時(shí)間B.付款幣種C.付款方式（如T/T、L/C等）D.付款手續(xù)費(fèi)承擔(dān)E.對方公司信用狀況5.以下哪些屬于外貿(mào)函電中常用的結(jié)束語？A.Lookingforwardtoyourearlyreply.B.Bestregards.C.Thanksagain.D.Haveaniceday.E.Wishyouallthebest.三、判斷題（總共10題，每題2分，判斷下列各題的正誤）1.外貿(mào)函電中稱呼對方時(shí)，用“DearFriend”比“DearSir/Madam”更合適。（）2.函電中表達(dá)數(shù)量時(shí)，阿拉伯?dāng)?shù)字和英文單詞都可以使用。（）3.回復(fù)客戶投訴時(shí)，應(yīng)先承認(rèn)是自身產(chǎn)品問題，再說明解決方案。（）4.外貿(mào)函電中可以隨意使用縮寫詞，只要對方能看懂即可。（）5.在介紹產(chǎn)品用途時(shí)，應(yīng)盡量使用專業(yè)術(shù)語，以顯示專業(yè)性。（）6.詢盤函電不需要表達(dá)感謝，因?yàn)檫€未達(dá)成交易。（）7.當(dāng)協(xié)商交貨期時(shí)，函電中應(yīng)明確具體日期，不能用模糊表述。（）8.函電結(jié)尾署名時(shí)，只寫公司名稱即可，無需寫具體聯(lián)系人姓名。（）9.介紹公司優(yōu)勢時(shí)，應(yīng)多列舉事實(shí)和數(shù)據(jù)，增強(qiáng)可信度。（）10.外貿(mào)函電中提及價(jià)格時(shí)，不需要說明價(jià)格包含的具體內(nèi)容。（）四、簡答題（總共3題，每題15分，請簡要回答問題）1.請簡述外貿(mào)函電中建立業(yè)務(wù)關(guān)系函的主要內(nèi)容結(jié)構(gòu)。2.當(dāng)客戶對產(chǎn)品質(zhì)量提出質(zhì)疑時(shí)，在回復(fù)函電中應(yīng)如何應(yīng)對？3.說明在撰寫外貿(mào)函電時(shí)，如何確保語言表達(dá)準(zhǔn)確清晰。五、寫作題（總共1題，每題30分，請根據(jù)所給情境寫一封外貿(mào)函電）假設(shè)你是一家服裝公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，收到國外客戶的詢盤，詢問一款夏季連衣裙的價(jià)格、款式、顏色、尺碼等信息。請你撰寫一封回復(fù)函，詳細(xì)介紹產(chǎn)品情況并附上產(chǎn)品圖片（用文字描述圖片內(nèi)容代替），同時(shí)表達(dá)希望建立長期合作關(guān)系的意愿。要求語言規(guī)范、內(nèi)容完整、條理清晰。答案：一、單項(xiàng)選擇題1.C2.A3.D4.A5.B6.C7.A8.B9.D10.D二、多項(xiàng)選擇題1.ABDE2.ABC3.ABCD4.ABCDE5.ABCDE三、判斷題1.×2.√3.√4.×5.×6.×7.√8.×9.√10.×四、簡答題1.建立業(yè)務(wù)關(guān)系函通常開頭介紹獲取對方信息的途徑，然后簡單說明自身公司情況，接著重點(diǎn)介紹產(chǎn)品或服務(wù)優(yōu)勢，最后表達(dá)希望建立業(yè)務(wù)關(guān)系并期待回復(fù)。2.先表達(dá)對客戶質(zhì)疑的重視和歉意，接著詳細(xì)說明產(chǎn)品質(zhì)量控制流程，提供相關(guān)檢測報(bào)告或認(rèn)證等證據(jù)，再說明若有問題的解決方案，如退換貨、維修等。3.用詞要準(zhǔn)確恰當(dāng)，避免模糊和歧義詞匯；句子結(jié)構(gòu)清晰，主謂賓等成分明確；邏輯連貫，按照合理順序組織內(nèi)容，先介紹重要關(guān)鍵信息，再逐步展開細(xì)節(jié)。五、寫作題DearSir/Madam,Thankyouforyourinquiryaboutoursummerdress.Thepriceofthisdressis[具體價(jià)格]perpiece.Itfeaturesabeautifuldesignwithaflatteringsilhouette.Themaincoloris[顏色名稱],whichisverypopularthissummer.ItcomesinavarietyofsizesfromStoXLtomeetdifferentcustomerneeds.Regardingthestyle,ithasaV-neck,shortsleeves,andaflowingskirtthatgivesaveryelegantlook.Weareaprofessionalclothingcompanywithstrictqualitycontrol.Ourproductsaremadeofhigh-qualitymaterialsandhavebeenwell-receivedbycustomersaroundtheworld.Wesincerelyhopetoestablisha