PAGE消防出警值班制度規(guī)范一、總則（一）目的為了加強(qiáng)消防出警值班管理，提高應(yīng)急響應(yīng)能力，確保在火災(zāi)及其他緊急情況發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行處置，保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織內(nèi)部所有參與消防出警值班工作的人員及相關(guān)部門。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則強(qiáng)化消防安全宣傳教育，普及消防知識(shí)，加強(qiáng)日常消防檢查和隱患排查，從源頭上預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生。2.快速反應(yīng)原則建立健全快速響應(yīng)機(jī)制，確保在接到報(bào)警后能夠迅速出動(dòng)，及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置。3.科學(xué)處置原則依據(jù)火災(zāi)及其他緊急情況的特點(diǎn)，運(yùn)用科學(xué)的方法和技術(shù)手段，合理調(diào)配資源，高效開展救援工作。4.責(zé)任追究原則對(duì)在消防出警值班工作中存在失職、瀆職行為的人員，依法依規(guī)追究責(zé)任。二、值班人員職責(zé)（一）值班領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)消防出警值班期間的指揮調(diào)度工作，確保各項(xiàng)指令傳達(dá)準(zhǔn)確、及時(shí)。2.協(xié)調(diào)各部門之間的工作，調(diào)配應(yīng)急資源，保障救援工作順利進(jìn)行。3.對(duì)重大火災(zāi)及其他緊急情況，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并根據(jù)指示做出決策。4.檢查值班人員的工作情況，監(jiān)督值班制度的執(zhí)行情況。（二）值班消防員職責(zé)1.堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律，不得擅自離崗、脫崗。2.熟練掌握消防器材和裝備的使用方法，確保其處于良好狀態(tài)。3.及時(shí)接聽報(bào)警電話，準(zhǔn)確記錄報(bào)警信息，包括時(shí)間、地點(diǎn)、火勢(shì)大小、燃燒物質(zhì)等。4.接到報(bào)警后，迅速按照規(guī)定著裝，攜帶必要裝備，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出動(dòng)消防車趕赴現(xiàn)場(chǎng)。5.在現(xiàn)場(chǎng)聽從指揮，積極參與火災(zāi)撲救和救援工作，協(xié)助疏散人員、搶救物資等。6.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的警戒工作，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域。7.及時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況，根據(jù)指令進(jìn)行后續(xù)處置。8.完成滅火救援任務(wù)后，負(fù)責(zé)對(duì)消防車及裝備進(jìn)行清潔、檢查和維護(hù)，確保下次能夠正常出動(dòng)。（三）通訊聯(lián)絡(luò)人員職責(zé)1.負(fù)責(zé)與報(bào)警人、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門及其他救援力量保持通訊暢通。2.準(zhǔn)確傳達(dá)值班領(lǐng)導(dǎo)的指令和現(xiàn)場(chǎng)信息，確保信息傳遞及時(shí)、準(zhǔn)確。3.做好通訊設(shè)備的維護(hù)和管理工作，保證通訊設(shè)備正常運(yùn)行。4.記錄值班期間的通訊情況，包括通話時(shí)間、內(nèi)容等，以備查閱。三、值班安排（一）值班時(shí)間實(shí)行24小時(shí)輪流值班制度，每周安排[X]名值班人員，分為[X]個(gè)班次，每個(gè)班次工作[X]小時(shí)。具體值班時(shí)間為[開始時(shí)間][結(jié)束時(shí)間]。（二）值班人員輪換值班人員應(yīng)按照排班表按時(shí)輪換，如有特殊情況需要調(diào)整，需提前向值班領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，并安排好替班人員。（三）節(jié)假日及特殊時(shí)期值班在節(jié)假日、重大活動(dòng)期間及其他特殊時(shí)期，應(yīng)加強(qiáng)值班力量，增加值班人員數(shù)量，并安排領(lǐng)導(dǎo)帶班。帶班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)全面負(fù)責(zé)值班期間的各項(xiàng)工作，確保應(yīng)急處置工作順利進(jìn)行。四、出警程序（一）接警1.通訊聯(lián)絡(luò)人員接到報(bào)警電話后，應(yīng)立即詢問報(bào)警人詳細(xì)信息，包括火災(zāi)發(fā)生地點(diǎn)、火勢(shì)大小、燃燒物質(zhì)、有無(wú)人員傷亡等，并做好記錄。2.迅速判斷火災(zāi)的嚴(yán)重程度，根據(jù)情況向值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。（二）出動(dòng)1.值班消防員接到出動(dòng)指令后，應(yīng)在[規(guī)定時(shí)間]內(nèi)完成著裝、登車等準(zhǔn)備工作。2.按照預(yù)定的路線迅速趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，途中注意保持通訊暢通，及時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告車輛行駛情況。（三）現(xiàn)場(chǎng)處置1.到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，值班消防員應(yīng)立即向現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人報(bào)到，了解現(xiàn)場(chǎng)情況，聽從指揮開展救援工作。2.根據(jù)火勢(shì)大小和燃燒物質(zhì)，選擇合適的滅火器材和戰(zhàn)術(shù)進(jìn)行滅火。3.協(xié)助疏散被困人員，搶救受傷人員和重要物資，設(shè)置警戒區(qū)域，防止火災(zāi)蔓延。4.及時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況，根據(jù)指令調(diào)整救援措施。（四）歸隊(duì)1.火災(zāi)撲滅后，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人同意，值班消防員方可收整器材，清理現(xiàn)場(chǎng)，歸隊(duì)待命。2.歸隊(duì)后，應(yīng)對(duì)消防車及裝備進(jìn)行檢查、維護(hù)，補(bǔ)充消耗的器材和物資，確保下次能夠正常出動(dòng)。五、裝備管理（一）消防器材和裝備的配備按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，配備齊全、適用的消防器材和裝備，包括消防車、滅火器、消火栓、消防水帶、水槍、空氣呼吸器、破拆工具等。（二）裝備的維護(hù)保養(yǎng)1.建立消防器材和裝備維護(hù)保養(yǎng)制度，定期對(duì)裝備進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)和維修。2.明確專人負(fù)責(zé)裝備的管理，確保裝備處于良好的技術(shù)狀態(tài)。3.對(duì)裝備的維護(hù)保養(yǎng)情況進(jìn)行記錄，包括檢查時(shí)間、維護(hù)內(nèi)容、維修情況等。（三）裝備的更新與報(bào)廢1.根據(jù)消防技術(shù)的發(fā)展和實(shí)際工作需要，及時(shí)更新消防器材和裝備。2.對(duì)已達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)或無(wú)法正常使用的裝備，按照規(guī)定進(jìn)行報(bào)廢處理，并做好記錄。六、培訓(xùn)與演練（一）培訓(xùn)1.定期組織值班人員進(jìn)行消防業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，包括消防法律法規(guī)、火災(zāi)預(yù)防、滅火戰(zhàn)術(shù)、器材裝備使用等方面的內(nèi)容。2.邀請(qǐng)專業(yè)消防人員進(jìn)行授課，提高值班人員的業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急處置能力。3.鼓勵(lì)值班人員參加各類消防培訓(xùn)和考核，對(duì)成績(jī)優(yōu)秀的人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。（二）演練1.制定年度消防演練計(jì)劃，定期組織開展滅火救援實(shí)戰(zhàn)演練。2.演練內(nèi)容包括火災(zāi)報(bào)警、出動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)處置、協(xié)同作戰(zhàn)等環(huán)節(jié)，檢驗(yàn)和提高應(yīng)急響應(yīng)能力和協(xié)同作戰(zhàn)水平。3.對(duì)演練情況進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，針對(duì)存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改，完善應(yīng)急預(yù)案。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.建立健全消防出警值班監(jiān)督檢查制度，定期對(duì)值班人員的工作情況進(jìn)行檢查。2.檢查內(nèi)容包括值班紀(jì)律執(zhí)行情況、出警程序是否規(guī)范、裝備維護(hù)保養(yǎng)情況等。3.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)下達(dá)整改通知書，責(zé)令限期整改。（二）考核評(píng)價(jià)1.制定消防出警值班考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)值班人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行量化考核。2.考核內(nèi)容包括出勤情況、業(yè)務(wù)能力、應(yīng)急處置效果、群