PAGE布草管理規(guī)范紅色制度一、總則（一）目的為加強公司布草管理，確保布草的合理使用、妥善保管與高效周轉，提高服務質量，降低運營成本，特制定本規(guī)范。（二）適用范圍本規(guī)范適用于公司內所有涉及布草使用的部門、場所及相關工作人員。（三）基本原則1.合規(guī)性原則：嚴格遵守國家相關法律法規(guī)以及行業(yè)標準，確保布草管理活動合法合規(guī)。2.節(jié)約高效原則：在保證服務質量的前提下，最大限度地節(jié)約布草資源，提高布草的使用效率和周轉速度。3.責任明確原則：明確各部門及人員在布草管理中的職責，做到責任到人，獎懲分明。4.質量保障原則：確保布草的采購質量、洗滌質量和使用質量，滿足客戶需求。二、布草采購管理（一）采購計劃制定1.各部門應根據業(yè)務量、季節(jié)變化、客戶需求等因素，提前制定布草采購計劃。采購計劃應詳細列出所需布草的種類、規(guī)格、數量、預計采購時間等信息。2.采購計劃需經部門負責人審核后，報公司采購部門匯總。采購部門應綜合考慮各部門需求，結合庫存情況，制定年度、季度和月度布草采購總計劃。（二）供應商選擇1.采購部門應建立合格供應商名錄，對供應商的資質、信譽、生產能力、產品質量等進行嚴格評估和審核。2.優(yōu)先選擇具有良好口碑、生產工藝先進、產品質量穩(wěn)定、價格合理且能提供優(yōu)質售后服務的供應商。與供應商簽訂采購合同，明確雙方的權利和義務，包括布草的規(guī)格、質量標準、價格、交貨期、售后服務等條款。（三）采購驗收1.布草到貨后，采購部門應及時通知質量檢驗部門進行驗收。驗收人員應依據采購合同和相關質量標準，對布草的數量、規(guī)格、質量、顏色、尺寸等進行逐一核對。2.驗收合格的布草，應填寫驗收報告，并辦理入庫手續(xù)；驗收不合格的布草，應及時與供應商溝通協商，要求其限期整改或退換貨。三、布草庫存管理（一）庫存分類與標識1.按照布草的種類、規(guī)格、用途等進行分類存放，并設置明顯的標識牌，注明布草名稱、規(guī)格、數量、存放位置等信息，便于查找和管理。2.建立庫存臺賬，詳細記錄布草的出入庫時間、數量、規(guī)格、領用部門等信息，確保賬物相符。（二）庫存盤點1.定期對布草庫存進行盤點，每月至少進行一次小盤點，每季度進行一次大盤點。盤點人員應認真核對庫存數量與臺賬記錄是否一致，檢查布草的質量狀況，如發(fā)現有損壞、丟失等情況，應及時查明原因并記錄。2.根據盤點結果編制盤點報告，對盤盈、盤虧情況進行分析說明，并提出相應的處理建議。盤盈的布草應及時辦理入庫手續(xù)；盤虧的布草應查明原因，屬于正常損耗的，經審批后核銷；屬于人為原因造成的，應追究相關人員的責任。（三）庫存環(huán)境要求1.布草倉庫應保持清潔、干燥、通風良好，溫度和濕度適宜，并配備必要的消防設備和防蟲、防霉、防盜設施。2.布草應分類存放于貨架或儲物架上，避免直接接觸地面，防止受潮、污染和損壞。對于易受潮的布草（如毛巾、浴巾等），應采取防潮措施，如放置干燥劑等。四、布草領用與發(fā)放管理（一）領用流程1.各部門根據工作需要填寫布草領用申請表，注明所需布草的種類、規(guī)格、數量、領用時間、用途等信息，并經部門負責人簽字審批。2.申請表提交至布草管理部門，布草管理人員根據庫存情況進行審核，如庫存充足，應及時辦理發(fā)放手續(xù)；如庫存不足，應告知領用部門并說明預計到貨時間。（二）發(fā)放原則1.按照“先進先出”的原則發(fā)放布草，確保布草的合理使用和周轉。2.嚴格控制布草的發(fā)放數量，避免浪費和積壓。對于一次性領用數量較大的情況，應要求領用部門說明原因，并經相關領導審批。（三）發(fā)放記錄1.布草管理人員在發(fā)放布草時，應詳細記錄發(fā)放日期、領用部門、布草名稱、規(guī)格、數量等信息，并由領用人員簽字確認。2.發(fā)放記錄應妥善保存，以備查詢和核對。五、布草使用管理（一）使用部門職責1.各使用部門應指定專人負責布草的管理和使用，確保布草的正確使用和妥善保管。2.加強對員工的培訓，使其了解布草的使用規(guī)范和注意事項，提高員工的節(jié)約意識和愛護布草的自覺性。（二）使用規(guī)范1.員工應按照規(guī)定的用途使用布草，不得隨意更改或挪作他用。2.在使用過程中，應注意避免布草受到污染、損壞，如發(fā)現有污漬、破損等情況，應及時報告并更換。3.嚴禁在布草上亂寫亂畫、撕扯、焚燒等行為，對違反規(guī)定的員工應進行批評教育，并視情節(jié)輕重給予相應的處罰。（三）特殊情況處理1.因業(yè)務需要臨時增加布草用量的，使用部門應提前向布草管理部門申請，經批準后予以發(fā)放。2.對于客戶提出的特殊布草需求，應及時與布草管理部門溝通協調，在滿足客戶需求的前提下，盡量合理安排布草資源。六、布草洗滌管理（一）洗滌流程1.臟布草由使用部門分類收集后，統(tǒng)一送至公司指定的洗滌場所。2.洗滌人員應按照規(guī)定的洗滌程序進行操作，包括預洗、主洗、漂洗、消毒、脫水、烘干、熨燙等環(huán)節(jié)，確保布草洗凈、消毒徹底、平整美觀。3.洗滌后的布草應進行質量檢驗，檢驗合格后方可入庫或發(fā)放使用。（二）洗滌質量標準1.布草應洗凈，無污漬、異味，顏色鮮艷，無褪色現象。2.布草的尺寸應符合標準要求，無縮水、變形等情況。3.布草應消毒徹底，符合國家相關衛(wèi)生標準，防止交叉感染。4.布草的熨燙應平整，無褶皺、破損等問題。（三）洗滌成本控制1.合理安排洗滌設備的使用，提高設備利用率，降低能源消耗。2.優(yōu)化洗滌配方，降低洗滌用品的消耗，同時保證洗滌質量。3.加強對洗滌過程的監(jiān)控，減少因洗滌不當導致的布草損壞和返工現象，降低洗滌成本。七、布草報廢管理（一）報廢標準1.布草出現嚴重損壞、無法修復或達到使用年限，經質量檢驗部門鑒定確已無法繼續(xù)使用的，可申請報廢。2.因特殊原因導致布草受到污染，無法通過正常洗滌恢復使用的，也可申請報廢。（二）報廢申請與審批1.使用部門填寫布草報廢申請表，詳細說明報廢原因、布草名稱、規(guī)格、數量等信息，并附上相關證明材料（如損壞照片、質量檢驗報告等），經部門負責人簽字后報布草管理部門。2.布草管理部門對報廢申請進行審核，審核通過后報公司領導審批。經批準后的報廢申請，方可進行后續(xù)處理。（三）報廢處理1.對于批準報廢的布草，應及時進行清理，統(tǒng)一存放于指定地點。2.報廢布草的處理方式可根據實際情況選擇出售給廢品回收公司、捐贈給慈善機構或進行環(huán)保處理等，但應確保處理過程符合相關法律法規(guī)和環(huán)保要求。3.對報廢布草的處理情況進行記錄，包括處理時間、處理方式、處理數量等信息，以備審計和查詢。八、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.公司成立布草管理監(jiān)督小組，定期對布草管理工作進行檢查和監(jiān)督，確保各項管理規(guī)范的有效執(zhí)行。2.監(jiān)督小組應重點檢查布草的采購、庫存、領用、使用、洗滌、報廢等環(huán)節(jié)的管理情況，發(fā)現問題及時督促整改。（二）考核辦法1.制定布草管理考核指標體系，對各部門及相關人員的布草管理工作進行量化考核?？己酥笜税ú疾輷p耗率、庫存周轉率、洗滌質量合格率、客戶滿意度等。2.根據考核結果進行獎懲，對布草管理工作表現優(yōu)秀的部門和個人給予表彰和獎勵；對違反管理規(guī)