PAGE小區(qū)網(wǎng)絡(luò)配套合同范本甲方（網(wǎng)絡(luò)服務提供商）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（小區(qū)開發(fā)商或管理方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方負責[小區(qū)名稱]的開發(fā)、建設(shè)及管理，為滿足小區(qū)業(yè)主對網(wǎng)絡(luò)服務的需求，甲方愿意為該小區(qū)提供網(wǎng)絡(luò)配套服務。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就小區(qū)網(wǎng)絡(luò)配套服務事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述1.網(wǎng)絡(luò)服務內(nèi)容甲方負責在小區(qū)內(nèi)建設(shè)并提供高速穩(wěn)定的有線網(wǎng)絡(luò)和無線網(wǎng)絡(luò)服務。有線網(wǎng)絡(luò)覆蓋小區(qū)內(nèi)所有住宅單元、公共區(qū)域（包括但不限于樓道、電梯、停車場等），確保各區(qū)域網(wǎng)絡(luò)信號良好。無線網(wǎng)絡(luò)采用先進的無線接入技術(shù)，實現(xiàn)小區(qū)內(nèi)全面覆蓋，滿足業(yè)主多設(shè)備同時上網(wǎng)的需求。2.網(wǎng)絡(luò)帶寬及質(zhì)量甲方提供的網(wǎng)絡(luò)帶寬應滿足小區(qū)業(yè)主的正常使用需求，初始帶寬不低于[X]Mbps，并根據(jù)小區(qū)實際使用情況逐步升級。網(wǎng)絡(luò)服務應具備高穩(wěn)定性，網(wǎng)絡(luò)中斷時間每月累計不超過[X]小時，網(wǎng)絡(luò)丟包率不超過[X]%，確保業(yè)主能夠流暢地進行各類網(wǎng)絡(luò)活動，如在線視頻觀看、網(wǎng)絡(luò)游戲、遠程辦公等。3.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)施甲方負責在小區(qū)內(nèi)合理布局網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)施，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)交換機、路由器、無線接入點等。設(shè)備設(shè)施應符合行業(yè)標準，具備良好的性能和可靠性，并定期進行維護和更新，以保證網(wǎng)絡(luò)服務的持續(xù)穩(wěn)定運行。同時，甲方應在小區(qū)內(nèi)設(shè)置網(wǎng)絡(luò)服務中心，配備專業(yè)的技術(shù)人員，為業(yè)主提供網(wǎng)絡(luò)故障排除、技術(shù)咨詢等服務。4.網(wǎng)絡(luò)安全保障甲方應建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全保障體系，采取防火墻、入侵檢測、數(shù)據(jù)加密等技術(shù)手段，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露等安全事件的發(fā)生，保障小區(qū)業(yè)主的網(wǎng)絡(luò)安全和個人信息安全。同時，甲方應制定網(wǎng)絡(luò)安全應急預案，在發(fā)生安全事件時能夠及時響應并采取有效措施進行處理，最大限度減少損失。二、雙方權(quán)利義務（一）甲方權(quán)利義務1.權(quán)利按照本合同約定向乙方收取網(wǎng)絡(luò)配套服務費用。對小區(qū)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施設(shè)備進行自主管理和維護，但應確保不影響小區(qū)正常秩序和業(yè)主生活。根據(jù)小區(qū)網(wǎng)絡(luò)使用情況及技術(shù)發(fā)展，合理調(diào)整網(wǎng)絡(luò)服務內(nèi)容和質(zhì)量標準，但應提前通知乙方。2.義務按照本合同約定的時間和標準，完成小區(qū)網(wǎng)絡(luò)配套設(shè)施的建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)服務的開通。負責網(wǎng)絡(luò)設(shè)施設(shè)備的日常維護、保養(yǎng)和故障維修，確保網(wǎng)絡(luò)服務的正常運行。在接到業(yè)主網(wǎng)絡(luò)故障報修后，應在[X]小時內(nèi)響應，[X]小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行維修（特殊情況除外，但應及時向業(yè)主說明原因）。定期對網(wǎng)絡(luò)服務質(zhì)量進行檢測和評估，根據(jù)檢測評估結(jié)果及時優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能，提高網(wǎng)絡(luò)服務質(zhì)量。遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)規(guī)范，合法經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)服務業(yè)務，不得利用網(wǎng)絡(luò)服務從事違法違規(guī)活動。對乙方及小區(qū)業(yè)主的相關(guān)信息予以保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)乙方書面同意的除外。（二）乙方權(quán)利義務1.權(quán)利監(jiān)督甲方網(wǎng)絡(luò)配套服務的建設(shè)和運行情況，提出合理的意見和建議。要求甲方按照本合同約定提供網(wǎng)絡(luò)配套服務，如甲方未履行合同義務，有權(quán)追究甲方的違約責任。在小區(qū)內(nèi)為甲方的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護工作提供必要的協(xié)助和支持，如協(xié)調(diào)施工場地、提供相關(guān)資料等。2.義務按照本合同約定向甲方支付網(wǎng)絡(luò)配套服務費用。協(xié)助甲方辦理小區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)所需的相關(guān)手續(xù)，如規(guī)劃許可、施工許可等，并提供必要的證明文件和資料。在小區(qū)內(nèi)為甲方的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施設(shè)備提供合理的安裝位置和空間，并確保其安全不受侵害。向小區(qū)業(yè)主宣傳甲方的網(wǎng)絡(luò)服務，引導業(yè)主使用網(wǎng)絡(luò)服務，但不得強制業(yè)主使用。配合甲方做好網(wǎng)絡(luò)服務質(zhì)量的監(jiān)督和管理工作，及時反饋業(yè)主的意見和建議。三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.乙方應向甲方支付的網(wǎng)絡(luò)配套服務費用為每年人民幣[X]元。該費用包含網(wǎng)絡(luò)建設(shè)費用、設(shè)備設(shè)施購置費用、維護費用、技術(shù)人員費用等所有與網(wǎng)絡(luò)配套服務相關(guān)的費用。2.服務費用的具體金額可根據(jù)小區(qū)實際建設(shè)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)服務內(nèi)容及市場價格變動等因素進行調(diào)整，但甲方應提前[X]個月書面通知乙方。（二）支付方式1.乙方應在本合同簽訂后的[X]個工作日內(nèi)，向甲方支付首年服務費用的[X]%作為預付款，即人民幣[X]元。2.剩余服務費用在網(wǎng)絡(luò)配套設(shè)施建設(shè)完成并經(jīng)乙方驗收合格后的[X]個工作日內(nèi)支付完畢。3.此后每年的服務費用，乙方應在當年合同到期前的[X]個工作日內(nèi)支付給甲方。甲方應在收到乙方支付的服務費用后的[X]個工作日內(nèi)開具合法有效的發(fā)票給乙方。四、合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。合同期滿前，雙方應提前[X]個月書面通知對方是否續(xù)簽。如雙方均未提出異議，則本合同自動延續(xù)[X]年；如一方不同意續(xù)簽，則本合同期滿后終止。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定的時間和標準完成小區(qū)網(wǎng)絡(luò)配套設(shè)施建設(shè)或開通網(wǎng)絡(luò)服務，每逾期一天，應按照當年服務費用的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方返還已支付的預付款，同時甲方應按照當年服務費用的[X]%向乙方支付違約金。2.若甲方提供的網(wǎng)絡(luò)服務質(zhì)量不符合本合同約定，如網(wǎng)絡(luò)帶寬不足、網(wǎng)絡(luò)中斷時間過長、網(wǎng)絡(luò)丟包率過高等，甲方應及時采取措施進行整改，直至達到合同約定標準。如因網(wǎng)絡(luò)服務質(zhì)量問題給乙方或小區(qū)業(yè)主造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。3.若甲方違反國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)規(guī)范，利用網(wǎng)絡(luò)服務從事違法違規(guī)活動，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方承擔由此給乙方造成的全部損失。4.若甲方未按照本合同約定對乙方及小區(qū)業(yè)主的相關(guān)信息予以保密，給乙方或小區(qū)業(yè)主造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定向甲方支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)暫停網(wǎng)絡(luò)服務，直至乙方支付全部服務費用及違約金。2.若乙方未按照本合同約定協(xié)助甲方辦理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)所需的相關(guān)手續(xù)或提供必要的證明文件和資料，導致網(wǎng)絡(luò)建設(shè)延誤或無法正常進行的，乙方應承擔相應的責任，并賠償甲方因此遭受的損失。3.若乙方違反本合同約定，擅自干涉甲方的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護工作，給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。六、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。補充協(xié)議內(nèi)容與本合同不一致的，以補充協(xié)議為準。甲方（蓋章）：__