PAGE救助站隔離區(qū)制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強救助站隔離區(qū)的管理，規(guī)范隔離工作流程，保障受助人員、工作人員的健康與安全，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于救助站隔離區(qū)內(nèi)的所有工作及相關(guān)人員，包括受助人員、工作人員以及因工作需要進入隔離區(qū)的其他人員。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保隔離工作合法合規(guī)。2.安全第一原則：把保障人員安全放在首位，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。3.科學(xué)管理原則：運用科學(xué)的方法和手段，提高隔離區(qū)管理效率和質(zhì)量。4.人性化關(guān)懷原則：在隔離期間給予受助人員必要的關(guān)懷和照顧，尊重其合法權(quán)益。二、隔離區(qū)設(shè)置與布局（一）區(qū)域劃分1.獨立隔離區(qū)：應(yīng)設(shè)置專門的獨立區(qū)域作為隔離區(qū)，與救助站其他區(qū)域有效分隔，防止交叉感染。2.不同類型隔離區(qū)：根據(jù)受助人員的情況，可分為疑似傳染病隔離區(qū)、密切接觸者隔離區(qū)等，分別設(shè)置相應(yīng)的區(qū)域。（二）功能布局1.居住空間：為受助人員提供安全、衛(wèi)生、舒適的居住環(huán)境，配備必要的生活設(shè)施，如床鋪、桌椅、衣柜等。2.衛(wèi)生設(shè)施：設(shè)置獨立的衛(wèi)生間，配備充足的洗漱用品、衛(wèi)生紙等，定期進行清潔消毒。3.醫(yī)療觀察區(qū)：配備基本的醫(yī)療設(shè)備和藥品，用于對受助人員進行日常健康監(jiān)測和必要的醫(yī)療處置。4.通道設(shè)置：設(shè)置專門的通道，包括人員進出通道、物資供應(yīng)通道等，確保通道順暢，避免交叉。三、人員管理（一）工作人員管理1.資質(zhì)要求：從事隔離區(qū)工作的人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，經(jīng)過培訓(xùn)考核合格后上崗。護理人員應(yīng)具備護理專業(yè)知識，醫(yī)生應(yīng)具備相應(yīng)的醫(yī)療資質(zhì)。2.培訓(xùn)內(nèi)容：包括傳染病防控知識、隔離區(qū)工作流程、個人防護技能、應(yīng)急處置能力等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)應(yīng)定期進行，確保工作人員掌握最新的知識和技能。3.健康監(jiān)測：工作人員上崗前應(yīng)進行健康檢查，定期進行健康監(jiān)測，如體溫檢測、核酸檢測等，發(fā)現(xiàn)異常及時報告并采取相應(yīng)措施。4.個人防護：工作人員進入隔離區(qū)應(yīng)穿戴符合標(biāo)準(zhǔn)的防護用品，如防護服、口罩、手套、護目鏡等，嚴格按照操作規(guī)程進行穿戴和脫卸。（二）受助人員管理1.接收與安置：對需要隔離的受助人員，應(yīng)按照規(guī)定的程序進行接收和安置，確保其盡快進入隔離區(qū)，并提供必要的生活物品和基本的生活照料。2.信息登記：對受助人員進行詳細的信息登記，包括姓名、性別、年齡、籍貫、身體狀況、隔離原因等，建立檔案，便于后續(xù)管理和跟蹤。3.行為規(guī)范：向受助人員宣傳隔離區(qū)的管理制度和注意事項，要求其遵守規(guī)定，配合隔離工作。如保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣、遵守作息時間等。（三）外來人員管理1.審批制度：因工作需要進入隔離區(qū)的外來人員，應(yīng)提前向救助站提出申請，經(jīng)審批同意后方可進入。審批內(nèi)容包括進入原因、時間、人員信息等。2.防護要求：外來人員進入隔離區(qū)應(yīng)按照救助站的要求穿戴防護用品，在工作人員的陪同下進行工作，不得擅自行動。工作結(jié)束后，應(yīng)按照規(guī)定的程序離開隔離區(qū)。四、健康監(jiān)測與醫(yī)療服務(wù)（一）健康監(jiān)測1.日常監(jiān)測：對隔離區(qū)內(nèi)受助人員和工作人員進行每日健康監(jiān)測，包括體溫、癥狀等，做好記錄。如發(fā)現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、呼吸困難等異常癥狀，應(yīng)立即報告并采取進一步措施。2.定期檢測：根據(jù)實際情況，對受助人員和工作人員進行定期的核酸檢測等相關(guān)檢測，及時發(fā)現(xiàn)潛在的感染風(fēng)險。（二）醫(yī)療服務(wù)1.基本醫(yī)療保障：隔離區(qū)內(nèi)配備基本的醫(yī)療設(shè)備和常用藥品，為受助人員提供基本的醫(yī)療服務(wù)，如傷口處理、常見病治療等。2.轉(zhuǎn)診服務(wù)：對于病情較重或超出隔離區(qū)醫(yī)療能力范圍的受助人員，應(yīng)及時聯(lián)系上級醫(yī)療機構(gòu)，安排轉(zhuǎn)診治療，并做好轉(zhuǎn)診過程中的防護和交接工作。3.心理支持：關(guān)注受助人員的心理健康狀況，提供必要的心理支持和疏導(dǎo)，緩解其焦慮、恐懼等情緒。五、衛(wèi)生消毒與垃圾處理（一）衛(wèi)生消毒1.日常消毒：每天對隔離區(qū)的居住空間、衛(wèi)生設(shè)施、通道等進行清潔消毒，重點部位增加消毒頻次。消毒應(yīng)使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑，按照規(guī)定的濃度和方法進行操作。2.終末消毒：在受助人員離開隔離區(qū)后，對其居住的房間進行終末消毒，確保環(huán)境安全。終末消毒應(yīng)嚴格按照消毒規(guī)范進行，消毒后進行效果檢測。（二）垃圾處理1.分類收集：對隔離區(qū)內(nèi)產(chǎn)生的垃圾進行分類收集，分為醫(yī)療垃圾和生活垃圾。醫(yī)療垃圾應(yīng)按照醫(yī)療廢物管理規(guī)定進行處理，生活垃圾應(yīng)采用專用垃圾袋收集。2.運輸與處置：醫(yī)療垃圾應(yīng)使用專用車輛運輸至有資質(zhì)的醫(yī)療廢物處理機構(gòu)進行處置，生活垃圾應(yīng)定期運至指定的垃圾處理場所進行處理。運輸過程中應(yīng)做好防護措施，防止二次污染。六、物資管理（一）物資儲備1.防護物資儲備：儲備充足的防護用品，如防護服、口罩、手套、護目鏡等，確保滿足隔離區(qū)工作需要。防護物資應(yīng)定期檢查和更新，確保質(zhì)量合格。2.生活物資儲備：儲備足夠的生活物資，如食品、飲用水、洗漱用品等，保障受助人員的基本生活需求。生活物資應(yīng)定期盤點，及時補充短缺物資。3.醫(yī)療物資儲備：儲備必要的醫(yī)療設(shè)備和藥品，如體溫計、血壓計、常用藥品等，確保醫(yī)療服務(wù)的正常開展。醫(yī)療物資應(yīng)建立臺賬，嚴格管理。（二）物資發(fā)放與使用1.發(fā)放制度：建立物資發(fā)放制度，明確物資發(fā)放流程和標(biāo)準(zhǔn)。工作人員領(lǐng)取物資時應(yīng)進行登記，確保物資使用合理、規(guī)范。2.使用管理：加強對物資使用的管理，防止浪費和濫用。對一次性防護用品等應(yīng)嚴格按照規(guī)定使用，使用后及時進行處理。七、安全管理（一）消防安全1.設(shè)施配備：在隔離區(qū)內(nèi)配備必要的消防設(shè)施和器材，如滅火器、消火栓等，并定期進行檢查和維護，確保其完好有效。2.通道暢通：保持消防通道暢通，嚴禁在通道內(nèi)堆放雜物。設(shè)置明顯的消防安全標(biāo)識，引導(dǎo)人員疏散。3.培訓(xùn)與演練：定期組織工作人員進行消防安全培訓(xùn)，提高其消防安全意識和應(yīng)急處置能力。制定消防應(yīng)急預(yù)案，定期進行演練。（二）電氣安全與設(shè)施設(shè)備安全1.電氣管理：加強對隔離區(qū)內(nèi)電氣設(shè)備的管理，定期進行檢查和維護，防止電氣火災(zāi)和觸電事故的發(fā)生。嚴禁私拉亂接電線，嚴禁使用大功率電器。2.設(shè)施設(shè)備維護：對隔離區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，如床鋪、桌椅、醫(yī)療設(shè)備等，定期進行檢查和維護，確保其正常運行。發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞應(yīng)及時維修或更換。（三）食品安全1.食品采購：嚴格把控食品采購渠道，確保食品質(zhì)量安全。采購的食品應(yīng)符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，索取相關(guān)的票據(jù)和證明。2.食品加工與儲存：食品加工過程應(yīng)符合衛(wèi)生要求，做到生熟分開、煮熟煮透。食品儲存應(yīng)分類存放，防止交叉污染，定期清理過期食品。八、信息管理（一）信息收集與記錄1.受助人員信息：詳細收集受助人員的基本信息、健康狀況、隔離情況等信息，并及時記錄在案。信息記錄應(yīng)準(zhǔn)確、完整、及時。2.工作信息：對隔離區(qū)的工作情況，如人員出入登記、健康監(jiān)測記錄、物資發(fā)放記錄等進行詳細記錄，便于查詢和統(tǒng)計分析。（二）信息報告與共享1.內(nèi)部報告：工作人員發(fā)現(xiàn)受助人員出現(xiàn)異常情況或其他重要信息時，應(yīng)及時向救助站相關(guān)部門報告，確保信息及時傳遞。2.外部報告：按照相關(guān)規(guī)定，及時向衛(wèi)生健康部門等有關(guān)部門報告隔離區(qū)內(nèi)的疫情等重要信息，配合做好疫情防控工作。3.信息共享：建立信息共享機制，與相關(guān)部門和單位共享隔離區(qū)的信息，確保工作協(xié)調(diào)一致。九、應(yīng)急處置（一）應(yīng)急預(yù)案制定制定完善的隔離區(qū)應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括火災(zāi)、疫情暴發(fā)、人員突發(fā)疾病等各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置措施。（二）應(yīng)急演練定期組織應(yīng)急演練，檢驗應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高工作人員的應(yīng)急處置能力。演練應(yīng)包括模擬突發(fā)事件場景，讓工作人員熟悉應(yīng)急處置流程和各自的職責(zé)。（三）應(yīng)急處置措施1.突發(fā)事件響應(yīng)：發(fā)生突發(fā)事件時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，迅速采取