PAGE視頻推送管理制度規(guī)范一、總則（一）目的為規(guī)范公司視頻推送管理，確保視頻內(nèi)容合法合規(guī)、準(zhǔn)確有效、安全有序地推送給目標(biāo)受眾，提升公司品牌形象和傳播效果，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有涉及視頻推送工作的部門、團(tuán)隊(duì)及個(gè)人，包括但不限于市場(chǎng)部、宣傳部、新媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)等。（三）基本原則1.合法性原則：視頻推送內(nèi)容必須符合國(guó)家法律法規(guī)，不得含有違法違規(guī)、有害不良、侵犯他人權(quán)益等內(nèi)容。2.準(zhǔn)確性原則：推送的視頻信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、客觀，避免虛假、誤導(dǎo)性內(nèi)容。3.安全性原則：保障視頻推送過(guò)程中的信息安全，防止數(shù)據(jù)泄露、惡意攻擊等安全事件發(fā)生。4.規(guī)范性原則：遵循行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公司內(nèi)部規(guī)定，規(guī)范視頻制作、審核、推送等流程。二、視頻內(nèi)容管理（一）內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)1.合法性審核視頻內(nèi)容不得違反憲法確定的基本原則，不得危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一。不得損害國(guó)家榮譽(yù)和利益，不得煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)。不得宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義，煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)，或者非法持有宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義的物品。不得傳播淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的內(nèi)容。不得侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益。不得含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容。2.準(zhǔn)確性審核確保視頻中的事實(shí)、數(shù)據(jù)、信息等準(zhǔn)確無(wú)誤，引用的資料要有可靠來(lái)源。避免使用模糊、歧義、夸大的表述，保證內(nèi)容清晰明確。3.價(jià)值觀審核倡導(dǎo)積極向上、正面健康的價(jià)值觀，傳遞正能量。不得宣揚(yáng)負(fù)面、消極、頹廢的思想和行為。4.版權(quán)審核推送的視頻必須擁有合法的版權(quán)，不得侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。對(duì)于引用的素材、音樂(lè)、圖像等，要確保已獲得相應(yīng)授權(quán)。（二）內(nèi)容制作要求1.主題明確：視頻應(yīng)圍繞明確的主題展開，內(nèi)容具有針對(duì)性和吸引力。2.結(jié)構(gòu)合理：具備清晰的開頭、中間和結(jié)尾，邏輯連貫，層次分明。3.畫面質(zhì)量：保證視頻畫面清晰、穩(wěn)定，色彩正常，無(wú)明顯瑕疵。4.聲音清晰：音頻清晰可辨，無(wú)雜音、失真等問(wèn)題。5.字幕規(guī)范：如有字幕，應(yīng)準(zhǔn)確、完整、清晰，字體大小適中，顏色與背景對(duì)比度良好。（三）內(nèi)容分類管理1.品牌宣傳類：用于展示公司品牌形象、企業(yè)文化、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)等內(nèi)容。此類視頻應(yīng)突出公司特色，注重品牌價(jià)值傳遞。2.產(chǎn)品推廣類：重點(diǎn)介紹公司產(chǎn)品或服務(wù)的功能、特點(diǎn)、使用方法等，以促進(jìn)產(chǎn)品銷售。3.活動(dòng)報(bào)道類：對(duì)公司舉辦的各類活動(dòng)進(jìn)行記錄和報(bào)道，包括活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)、嘉賓風(fēng)采、活動(dòng)成果等。4.行業(yè)資訊類：分享行業(yè)動(dòng)態(tài)、趨勢(shì)、政策解讀等信息，提升公司在行業(yè)內(nèi)的影響力和專業(yè)性。5.員工風(fēng)采類：展示員工的工作生活、技能才藝、團(tuán)隊(duì)合作等方面，增強(qiáng)員工歸屬感和凝聚力。三、視頻推送流程（一）策劃階段1.需求分析：各部門根據(jù)工作目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求，提出視頻推送需求，明確推送目的、受眾群體、內(nèi)容要點(diǎn)等。2.方案制定：宣傳部門會(huì)同相關(guān)部門制定視頻推送方案，包括視頻主題、形式、風(fēng)格、制作周期、推送渠道、時(shí)間安排等。3.預(yù)算編制：根據(jù)視頻制作和推送的工作量，編制詳細(xì)的預(yù)算，包括人員費(fèi)用、設(shè)備租賃、素材采購(gòu)、推廣費(fèi)用等。（二）制作階段1.腳本撰寫：由專業(yè)人員撰寫視頻腳本，明確視頻的鏡頭語(yǔ)言、臺(tái)詞、畫面切換等內(nèi)容，確保視頻內(nèi)容符合策劃要求。2.拍攝錄制：按照腳本進(jìn)行拍攝錄制工作，選擇合適的拍攝設(shè)備和場(chǎng)地，確保畫面和聲音質(zhì)量。拍攝過(guò)程中要注意素材的完整性和準(zhǔn)確性。3.后期制作：對(duì)拍攝的素材進(jìn)行剪輯、配音、特效添加、字幕制作等后期處理，使視頻達(dá)到預(yù)期的視覺和聽覺效果。4.初審校對(duì)：視頻制作完成后，由制作團(tuán)隊(duì)進(jìn)行初審，檢查視頻內(nèi)容是否符合審核標(biāo)準(zhǔn)，有無(wú)錯(cuò)別字、畫面錯(cuò)誤等問(wèn)題。（三）審核階段1.部門審核：初審?fù)ㄟ^(guò)的視頻提交至相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核，審核重點(diǎn)包括內(nèi)容合法性、準(zhǔn)確性、價(jià)值觀導(dǎo)向等方面。2.合規(guī)審核：由公司合規(guī)部門對(duì)視頻進(jìn)行合規(guī)性審查，確保視頻內(nèi)容符合法律法規(guī)要求。3.終審把關(guān)：視頻經(jīng)部門審核和合規(guī)審核后，提交至公司高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行終審，終審?fù)ㄟ^(guò)后方可進(jìn)行推送。（四）推送階段1.渠道選擇：根據(jù)視頻的目標(biāo)受眾和推送目的，選擇合適的推送渠道，如公司官網(wǎng)、社交媒體平臺(tái)、視頻網(wǎng)站等。2.推送安排：按照預(yù)定的時(shí)間計(jì)劃，在各渠道上發(fā)布視頻，并確保推送信息準(zhǔn)確無(wú)誤。3.效果監(jiān)測(cè)：推送后對(duì)視頻的傳播效果進(jìn)行監(jiān)測(cè)，包括播放量、點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)等指標(biāo)，及時(shí)了解受眾反饋。（五）反饋與優(yōu)化1.受眾反饋收集：通過(guò)多種渠道收集受眾對(duì)視頻的反饋意見，包括正面評(píng)價(jià)和負(fù)面建議。2.數(shù)據(jù)分析評(píng)估：對(duì)視頻推送的效果數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，評(píng)估視頻的傳播效果和影響力，找出存在的問(wèn)題和不足之處。3.優(yōu)化改進(jìn)措施：根據(jù)受眾反饋和數(shù)據(jù)分析結(jié)果，制定優(yōu)化改進(jìn)措施，對(duì)視頻內(nèi)容、推送策略等進(jìn)行調(diào)整和完善，以提升后續(xù)視頻推送的質(zhì)量和效果。四、推送渠道管理（一）公司官網(wǎng)1.視頻發(fā)布規(guī)范：在公司官網(wǎng)設(shè)立專門的視頻板塊，按照分類清晰展示各類視頻。視頻應(yīng)具備清晰的標(biāo)題、簡(jiǎn)介、封面圖片等信息，方便用戶查找和觀看。2.更新維護(hù)要求：定期更新官網(wǎng)視頻內(nèi)容，確保展示的視頻為最新且有價(jià)值的信息。及時(shí)清理過(guò)期、無(wú)效的視頻。3.技術(shù)保障措施：保證官網(wǎng)視頻播放的穩(wěn)定性和流暢性，優(yōu)化視頻加載速度，防止出現(xiàn)卡頓、加載失敗等問(wèn)題。（二）社交媒體平臺(tái)1.平臺(tái)選擇策略：根據(jù)公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)和目標(biāo)受眾，選擇合適的社交媒體平臺(tái)進(jìn)行視頻推送，如微信公眾號(hào)、微博、抖音、B站等。2.賬號(hào)管理規(guī)定：規(guī)范社交媒體賬號(hào)的注冊(cè)、使用和管理，確保賬號(hào)信息真實(shí)、準(zhǔn)確、合法。定期更新賬號(hào)資料和頭像，保持賬號(hào)的活躍度和專業(yè)性。3.推送規(guī)則遵循：嚴(yán)格遵守各社交媒體平臺(tái)的推送規(guī)則和算法機(jī)制，合理安排視頻推送時(shí)間和頻率，提高視頻的曝光度和傳播效果。4.互動(dòng)管理要求：積極與社交媒體平臺(tái)上用戶進(jìn)行互動(dòng)，及時(shí)回復(fù)用戶的評(píng)論、私信等，增強(qiáng)用戶粘性和參與度。（三）視頻網(wǎng)站1.合作平臺(tái)篩選：選擇知名度高、流量大、用戶覆蓋面廣的視頻網(wǎng)站進(jìn)行合作推廣，如愛奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷等。2.合作模式與權(quán)益：與視頻網(wǎng)站建立良好的合作關(guān)系，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，爭(zhēng)取有利的視頻推廣資源和權(quán)益，如推薦位、專題展示等。3.數(shù)據(jù)對(duì)接與分析：與視頻網(wǎng)站進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接，獲取視頻在平臺(tái)上的詳細(xì)播放數(shù)據(jù)和用戶行為數(shù)據(jù)，以便進(jìn)行精準(zhǔn)分析和優(yōu)化推廣策略。五、人員職責(zé)與權(quán)限（一）策劃人員職責(zé)1.負(fù)責(zé)視頻推送需求的收集和分析，結(jié)合公司業(yè)務(wù)目標(biāo)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提出合理的視頻策劃方案。2.參與視頻腳本的撰寫和審核，確保策劃思路在腳本中得到充分體現(xiàn)。3.協(xié)助制定視頻推送的時(shí)間計(jì)劃和預(yù)算安排。（二）制作人員職責(zé)1.根據(jù)腳本要求進(jìn)行視頻的拍攝錄制工作，保證素材的質(zhì)量和完整性。2.熟練運(yùn)用后期制作軟件，對(duì)拍攝素材進(jìn)行剪輯、特效處理、配音、字幕制作等工作，確保視頻達(dá)到預(yù)期的視覺和聽覺效果。3.負(fù)責(zé)視頻制作過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題解決，保證制作工作順利進(jìn)行。（三）審核人員職責(zé)1.按照審核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)視頻內(nèi)容進(jìn)行全面審核，重點(diǎn)檢查內(nèi)容的合法性、準(zhǔn)確性、價(jià)值觀導(dǎo)向等方面，提出審核意見和建議。2.對(duì)視頻的形式、畫面質(zhì)量、聲音效果等進(jìn)行審核，確保視頻整體質(zhì)量符合要求。3.跟蹤審核意見的落實(shí)情況，對(duì)修改后的視頻進(jìn)行再次審核，直至視頻通過(guò)審核。（四）推送人員職責(zé)1.根據(jù)推送計(jì)劃，在各指定渠道上準(zhǔn)確、及時(shí)地發(fā)布視頻，并確保推送信息的準(zhǔn)確性和完整性。2.關(guān)注視頻在推送渠道上的傳播情況，及時(shí)處理出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題和異常情況。3.收集推送渠道上用戶的反饋信息，及時(shí)反饋給相關(guān)部門。（五）管理人員職責(zé)1.負(fù)責(zé)視頻推送管理制度的制定、修訂和完善，確保制度符合公司發(fā)展需求和行業(yè)規(guī)范。2.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)視頻推送工作中的各項(xiàng)資源，解決工作中出現(xiàn)的跨部門問(wèn)題。3.對(duì)視頻推送工作的整體效果進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)督，根據(jù)評(píng)估結(jié)果提出改進(jìn)措施和決策建議。六、數(shù)據(jù)安全與保密（一）數(shù)據(jù)安全管理1.建立視頻數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和傳輸?shù)陌踩雷o(hù)機(jī)制，防止數(shù)據(jù)被竊取、篡改或丟失。2.定期對(duì)視頻數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)的可恢復(fù)性。3.加強(qiáng)對(duì)視頻制作和推送過(guò)程中涉及的設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)等的安全管理，防止因技術(shù)故障導(dǎo)致數(shù)據(jù)安全事故。（二）保密措施規(guī)定1.對(duì)視頻制作過(guò)程中涉及的創(chuàng)意、腳本、素材等內(nèi)容嚴(yán)格保密，防止信息泄露。2.限制視頻推送相關(guān)信息的知悉范圍，對(duì)涉及公司機(jī)密和敏感信息的視頻要采取特殊的保密措施。3.與外部合作機(jī)構(gòu)簽訂保密協(xié)議，明確雙方在視頻制作和推廣過(guò)程中的保密責(zé)任和義務(wù)。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.成立視頻推送監(jiān)督小組，定期對(duì)視頻推送工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督，確保各項(xiàng)制度和流程的執(zhí)行到位。2.建立舉報(bào)渠道，鼓勵(lì)員工和外部人員對(duì)視頻推送過(guò)程中的違規(guī)行為進(jìn)行舉報(bào)，對(duì)舉報(bào)信息及時(shí)進(jìn)行核實(shí)和處理。（二）考核指標(biāo)與方法1.考核指標(biāo)視頻內(nèi)容質(zhì)量：包括內(nèi)容合法性、準(zhǔn)確性、價(jià)值觀導(dǎo)向等方面的考核。推送效果：如視頻播放量增長(zhǎng)、粉絲關(guān)注度提升、互動(dòng)量增加等指標(biāo)。工作執(zhí)行情況：對(duì)策劃、制作、審核、推送等環(huán)節(jié)的工作按時(shí)完成率、質(zhì)量達(dá)標(biāo)率等進(jìn)行考核。2.考核方法定期考核：每月或每季度對(duì)視頻推送工作進(jìn)行一次全面考核，根據(jù)考核指標(biāo)進(jìn)行量化評(píng)分。不定期抽查：對(duì)視頻推送過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)工作進(jìn)行不定期抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促整改。（三）獎(jiǎng)懲措施1.獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制對(duì)視頻推送工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書、晉升機(jī)會(huì)等。對(duì)在視頻策劃、制作、推廣等方面有突出創(chuàng)新和貢獻(xiàn)的人員，