PAGE規(guī)范問責(zé)工作管理制度一、總則（一）目的為了加強公司/組織的管理，確保各項工作的規(guī)范執(zhí)行，提高工作效率和質(zhì)量，保障公司/組織的正常運營，特制定本規(guī)范問責(zé)工作管理制度。本制度旨在明確問責(zé)的原則、范圍、程序等，以公正、客觀地追究相關(guān)人員的責(zé)任，促進全體員工認(rèn)真履行職責(zé)，積極主動地開展工作。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)的所有部門、崗位及全體員工。無論是管理層、中層干部還是基層員工，在工作中出現(xiàn)違反公司/組織規(guī)定、未能履行工作職責(zé)等情況，均適用本制度進行問責(zé)。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：問責(zé)工作必須嚴(yán)格依據(jù)國家法律法規(guī)、公司/組織內(nèi)部規(guī)章制度進行，確保問責(zé)的合法性和公正性。2.實事求是原則：以事實為依據(jù)，準(zhǔn)確認(rèn)定責(zé)任主體、責(zé)任行為和責(zé)任后果，避免主觀臆斷和片面夸大。3.公平公正原則：對所有員工一視同仁，不偏袒、不歧視，確保問責(zé)結(jié)果公平合理，符合公司/組織整體利益。4.教育與懲戒相結(jié)合原則：通過問責(zé)，既要讓責(zé)任人認(rèn)識到錯誤，承擔(dān)相應(yīng)后果，又要注重教育引導(dǎo)，幫助其改進工作，提高責(zé)任意識。二、問責(zé)范圍（一）決策失誤1.在重大決策過程中，未進行充分的調(diào)研、論證，導(dǎo)致決策依據(jù)不充分，造成公司/組織重大經(jīng)濟損失或不良影響。2.決策過程中違反民主程序，擅自決定重大事項，損害公司/組織整體利益。（二）執(zhí)行不力1.對公司/組織的決策、部署、規(guī)章制度等不執(zhí)行或拖延執(zhí)行，影響工作進度和質(zhì)量。2.在執(zhí)行過程中，擅自變更工作要求、標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致工作出現(xiàn)偏差或失誤。（三）管理不善1.部門負(fù)責(zé)人對本部門員工管理松散，導(dǎo)致工作秩序混亂，效率低下。2.未能有效履行監(jiān)督職責(zé)，對下屬違規(guī)行為未能及時發(fā)現(xiàn)、制止，造成不良后果。（四）失職瀆職1.因工作疏忽、敷衍塞責(zé)，導(dǎo)致發(fā)生安全事故、質(zhì)量事故、環(huán)境污染等重大事件，給公司/組織帶來嚴(yán)重?fù)p失。2.利用職務(wù)之便，謀取私利，損害公司/組織利益。（五）違反紀(jì)律1.違反公司/組織的考勤制度、財務(wù)制度、保密制度等各項紀(jì)律規(guī)定。2.參與賭博、吸毒、嫖娼等違法違紀(jì)活動，嚴(yán)重影響公司/組織形象。三、問責(zé)主體與對象（一）問責(zé)主體公司/組織設(shè)立專門的問責(zé)工作小組，成員包括公司/組織高層領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部門負(fù)責(zé)人、法務(wù)部門負(fù)責(zé)人等。問責(zé)工作小組負(fù)責(zé)對各類問責(zé)事項進行調(diào)查、認(rèn)定和處理。（二）問責(zé)對象公司/組織內(nèi)各級管理人員、普通員工，包括但不限于部門經(jīng)理、項目經(jīng)理、主管、專員等。四、問責(zé)程序（一）啟動1.發(fā)現(xiàn)問責(zé)事項后，由相關(guān)部門或人員向問責(zé)工作小組提出問責(zé)申請。問責(zé)申請應(yīng)包括問責(zé)事項的基本情況、初步證據(jù)等。2.經(jīng)過初步審核，問責(zé)工作小組認(rèn)為該事項符合問責(zé)條件的，決定啟動問責(zé)程序，并指定專人負(fù)責(zé)調(diào)查。（二）調(diào)查1.調(diào)查人員應(yīng)通過查閱文件資料、詢問當(dāng)事人、實地走訪等方式，全面、深入地了解問責(zé)事項的具體情況，收集相關(guān)證據(jù)。2.在調(diào)查過程中，應(yīng)充分聽取被問責(zé)對象的陳述和申辯，保障其合法權(quán)益。（三）認(rèn)定1.調(diào)查結(jié)束后，調(diào)查人員應(yīng)撰寫調(diào)查報告，詳細說明問責(zé)事項的經(jīng)過、證據(jù)情況、責(zé)任認(rèn)定依據(jù)等。2.問責(zé)工作小組根據(jù)調(diào)查報告，對責(zé)任主體、責(zé)任行為和責(zé)任后果進行認(rèn)定，確定問責(zé)方式和程度。（四）處理1.根據(jù)問責(zé)認(rèn)定結(jié)果，問責(zé)工作小組作出問責(zé)決定，并以書面形式通知被問責(zé)對象。問責(zé)決定應(yīng)明確問責(zé)原因、問責(zé)方式、申訴途徑等。2.被問責(zé)對象應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)接受問責(zé)決定，并按照要求進行整改。整改情況應(yīng)及時向問責(zé)工作小組報告。（五）申訴1.被問責(zé)對象如對問責(zé)決定不服，可在收到問責(zé)決定之日起[X]個工作日內(nèi)，向問責(zé)工作小組提出書面申訴。申訴應(yīng)說明申訴理由和證據(jù)。2.問責(zé)工作小組應(yīng)在收到申訴后[X]個工作日內(nèi)進行復(fù)查，并將復(fù)查結(jié)果通知申訴人。復(fù)查決定為最終決定。五、問責(zé)方式（一）批評教育適用于情節(jié)較輕、未造成明顯不良后果的問責(zé)事項。通過口頭或書面形式對責(zé)任人進行批評，指出其錯誤行為，要求其立即改正。（二）責(zé)令作出書面檢查要求責(zé)任人針對問責(zé)事項，在規(guī)定時間內(nèi)寫出書面檢查，分析原因，提出整改措施，以達到教育和警示的目的。（三）通報批評在公司/組織內(nèi)部公開通報責(zé)任人的錯誤行為，使其受到全公司/組織的批評和監(jiān)督，促使其認(rèn)識錯誤，改進工作。（四）扣發(fā)績效獎金根據(jù)問責(zé)事項的嚴(yán)重程度，扣減責(zé)任人一定比例的績效獎金，以體現(xiàn)經(jīng)濟處罰，增強責(zé)任意識。（五）降職、免職對于因嚴(yán)重失職、瀆職等導(dǎo)致重大損失或惡劣影響的責(zé)任人，給予降職或免職處理，調(diào)整其工作崗位或職務(wù)，以降低其對公司/組織的負(fù)面影響。（六）解除勞動合同對于違反法律法規(guī)、嚴(yán)重違反公司/組織規(guī)章制度，給公司/組織造成重大損害的責(zé)任人，依法解除勞動合同。六、問責(zé)結(jié)果運用（一）與績效考核掛鉤將問責(zé)結(jié)果納入員工績效考核體系，對受到問責(zé)的員工，在績效考核中給予相應(yīng)扣分，影響其績效等級和薪酬調(diào)整。（二）與職業(yè)發(fā)展掛鉤受到降職、免職等問責(zé)處理的員工，在一定期限內(nèi)限制其晉升、調(diào)崗等職業(yè)發(fā)展機會，促使其認(rèn)真反思，積極改進。（三）作為培訓(xùn)依據(jù)根據(jù)問責(zé)事項所反映出的問題，針對性地對責(zé)任人及相關(guān)人員進行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)能力和責(zé)任意識，防止類似