PAGE航空自查制度規(guī)范最新總則1.目的為加強本公司航空業(yè)務(wù)的安全管理，確保各項運營活動符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，特制定本航空自查制度規(guī)范。2.適用范圍本制度適用于公司所有涉及航空業(yè)務(wù)的部門、崗位及相關(guān)人員，包括但不限于飛行機組、機務(wù)維修、地勤服務(wù)、航空運輸調(diào)度等。3.基本原則依法合規(guī)原則：嚴格遵守國家有關(guān)航空安全的法律法規(guī)、行業(yè)標準及規(guī)范性文件。全面覆蓋原則：涵蓋航空運營的各個環(huán)節(jié)、各個崗位及各類設(shè)施設(shè)備。及時準確原則：自查工作要及時開展，發(fā)現(xiàn)問題要準確記錄并報告。持續(xù)改進原則：根據(jù)自查結(jié)果，不斷完善管理制度和工作流程，持續(xù)提升航空安全水平。自查內(nèi)容與標準1.飛行安全飛行機組資質(zhì)檢查飛行人員的執(zhí)照、等級、體檢合格證等是否有效且符合規(guī)定要求。核實飛行人員的飛行經(jīng)歷、訓(xùn)練記錄是否完整、準確。飛行前準備檢查飛行計劃的制定是否準確、合理，包括航線、高度、速度、燃油等參數(shù)。確認飛行機組對飛行任務(wù)所涉及的機場、航路、天氣等信息是否熟悉掌握。檢查飛行設(shè)備的準備情況，如導(dǎo)航設(shè)備、通信設(shè)備、儀表設(shè)備等是否正常運行。飛行過程監(jiān)控監(jiān)督飛行機組在飛行過程中的操作是否符合標準程序，包括起飛、著陸、巡航、機動飛行等階段。檢查飛行過程中的通信聯(lián)絡(luò)是否暢通，與管制部門、地面保障單位等的協(xié)調(diào)配合是否良好。關(guān)注飛行過程中的氣象條件變化，及時采取應(yīng)對措施確保飛行安全。2.機務(wù)維修維修人員資質(zhì)審查維修人員的執(zhí)照、資格證書等是否有效且與所從事的維修工作相匹配。檢查維修人員的培訓(xùn)記錄、工作經(jīng)歷是否滿足崗位要求。維修計劃與執(zhí)行核實維修計劃的制定是否依據(jù)飛機的飛行時間、起落次數(shù)、故障情況等合理安排。監(jiān)督維修工作的執(zhí)行過程，確保維修工作按照批準的維修手冊、程序進行。檢查維修工具、設(shè)備的配備及使用情況是否符合要求，維修現(xiàn)場的工作環(huán)境是否安全、整潔。維修質(zhì)量控制對維修后的飛機進行全面檢查，包括外觀檢查、性能測試、系統(tǒng)功能驗證等，確保維修質(zhì)量符合標準。審核維修記錄的填寫是否完整、準確，包括維修項目、更換部件、測試數(shù)據(jù)等。跟蹤維修后的飛機運行情況，及時處理可能出現(xiàn)的維修質(zhì)量問題。3.地勤服務(wù)旅客服務(wù)檢查值機柜臺的工作流程是否順暢，旅客信息錄入是否準確，行李托運手續(xù)辦理是否規(guī)范。監(jiān)督候機區(qū)域的服務(wù)設(shè)施是否完好、清潔，如座椅、衛(wèi)生間、飲水機等，為旅客提供舒適的候機環(huán)境。檢查登機口的服務(wù)工作，包括登機引導(dǎo)、安全檢查、特殊旅客照顧等是否到位。貨物服務(wù)審查貨物收運、儲存、裝卸等環(huán)節(jié)的操作流程是否符合規(guī)定標準，確保貨物安全運輸。檢查貨物運輸文件是否齊全、準確，與貨物實際情況是否相符。核實貨物存放區(qū)域的消防、防盜、防潮等安全措施是否落實到位。機坪保障監(jiān)督機坪上的車輛、設(shè)備的運行管理，確保其操作規(guī)范、安全行駛，不影響航班正常起降。檢查機坪上的保障設(shè)施，如登機橋、加油設(shè)備、氣源車等是否正常運行，保障工作是否及時、有效。維護機坪的環(huán)境衛(wèi)生，確保機坪整潔，無雜物、油污等影響飛行安全的隱患。4.航空運輸調(diào)度航班計劃制定評估航班計劃的合理性，包括航班時刻安排、航線布局、運力配置等是否滿足市場需求和公司運營要求。檢查航班計劃與機場、空管等相關(guān)部門的協(xié)調(diào)溝通情況，確保計劃的順利實施。航班動態(tài)監(jiān)控實時跟蹤航班的運行狀態(tài)，包括起飛、到達時間，飛行高度、速度等信息，及時發(fā)現(xiàn)并處理航班延誤、取消等異常情況。協(xié)調(diào)各部門之間的工作，保障航班運行過程中的各項資源供應(yīng)，如燃油、食品、旅客轉(zhuǎn)機銜接等。運輸數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析準確統(tǒng)計航空運輸?shù)母黜棓?shù)據(jù)，如旅客人數(shù)、貨物重量、航班正點率等，并進行定期分析。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，為公司的運營決策提供支持，優(yōu)化航班計劃、資源配置等，提高運輸效率和經(jīng)濟效益。自查組織與實施1.自查組織架構(gòu)成立公司航空自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司總經(jīng)理擔任組長，各相關(guān)業(yè)務(wù)部門負責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司的自查工作，制定自查工作方針和政策，審批自查計劃和報告。在各業(yè)務(wù)部門設(shè)立自查工作小組，由部門負責(zé)人擔任組長，具體負責(zé)本部門自查工作的組織實施。各自查工作小組應(yīng)明確分工，確保自查工作覆蓋本部門的各個崗位和環(huán)節(jié)。2.自查周期公司實行定期自查與不定期抽查相結(jié)合的方式。定期自查每月進行一次，全面檢查公司航空業(yè)務(wù)的各個方面。不定期抽查根據(jù)公司運營情況、安全形勢、上級部門要求等適時開展，重點檢查特定區(qū)域、特定環(huán)節(jié)或存在安全隱患的部位。3.自查實施流程計劃制定：各自查工作小組根據(jù)本部門的業(yè)務(wù)特點和工作實際，制定月度自查計劃，明確自查內(nèi)容、范圍、方法、時間安排及人員分工等，并報公司自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組備案。準備工作：自查人員應(yīng)熟悉相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準及公司的規(guī)章制度，準備好必要的檢查工具、表格、文件等?，F(xiàn)場檢查：自查人員按照自查計劃，深入現(xiàn)場進行檢查，通過觀察、詢問、查閱資料、測試設(shè)備等方式，全面收集相關(guān)信息，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄。問題匯總與分析：各自查工作小組對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行匯總整理，分析問題產(chǎn)生的原因、可能造成的影響及整改的必要性。報告撰寫：根據(jù)問題匯總與分析結(jié)果，撰寫自查報告，報告應(yīng)包括自查基本情況、發(fā)現(xiàn)的問題、原因分析、整改建議及措施等內(nèi)容，并附上相關(guān)證據(jù)材料。報告審核與審批：自查報告經(jīng)各自查工作小組組長審核后，報公司自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組審批。領(lǐng)導(dǎo)小組對報告進行全面審查，提出意見和建議，并決定是否需要進一步復(fù)查或整改。問題整改與跟蹤1.整改責(zé)任落實對于自查中發(fā)現(xiàn)的問題，明確整改責(zé)任部門和責(zé)任人。整改責(zé)任部門應(yīng)負責(zé)制定具體的整改措施，明確整改期限，確保問題得到有效解決。整改責(zé)任人應(yīng)按照整改措施認真組織實施整改工作，及時反饋整改進展情況。2.整改措施制定與實施整改責(zé)任部門針對問題產(chǎn)生的原因，制定切實可行的整改措施。整改措施應(yīng)具有針對性、可操作性和有效性，能夠從根本上消除安全隱患。在整改措施實施過程中，要加強監(jiān)督檢查，確保整改工作按計劃推進。對于整改難度較大的問題，應(yīng)及時組織相關(guān)部門和人員進行研究討論，協(xié)調(diào)解決整改過程中遇到的困難。3.整改跟蹤與復(fù)查公司自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)對整改工作進行跟蹤檢查，定期了解整改進展情況，督促整改責(zé)任部門按時完成整改任務(wù)。整改完成后，由公司自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)人員進行復(fù)查。復(fù)查應(yīng)按照原自查標準和方法進行，確保整改效果符合要求。對復(fù)查不合格的，責(zé)令整改責(zé)任部門重新整改，直至達到標準為止。自查結(jié)果應(yīng)用1.安全績效評估將自查結(jié)果納入公司安全績效評估體系，作為衡量各部門安全管理工作成效的重要依據(jù)。對自查工作認真負責(zé)、發(fā)現(xiàn)問題及時整改且安全績效良好的部門和個人給予表彰和獎勵。對自查工作不力、問題較多且整改不到位的部門和個人進行通報批評，并按照公司相關(guān)規(guī)定進行問責(zé)。2.管理制度完善根據(jù)自查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時總結(jié)分析，查找管理制度和工作流程中存在的漏洞和不足。對相關(guān)管理制度和工作流程進行修訂和完善，進一步優(yōu)化公司的安全管理體系，防止類似問題再次發(fā)生。3.培訓(xùn)與教育改進針對自查中暴露出的員工知識技能、操作規(guī)范等方面的問題，有針對性地開展培訓(xùn)